Много раз заказывал суши и пиццу в ЛавСуши - но последний заказ все испортил. Заказал большую пиццу - вместо указанного на сайте 1,2 кг ее вес составил всего 900 гр (и это с бортиком - без него было бы еще меньше). Зачем обманывать на сайте - неясно. При попытке обратить на это внимание (причем я не просил возврат - я просил просто разобраться) - уверения, что я обманываю, что нужно привезти им пиццу и повторно ее взвесить - меня это не устраивает, мне пицца нужна к определенному времени, у меня нет часа возить ее туда и обратно. Хотите перевешивать - приезжайте сами... Обидно, ибо было одно из лучших заведений в городе...
Здравствуйте! Повезло! Выиграла горячий сет в конкурсе. Роллы вкусные, свежие, хрустящие, не разваливаются. Раньше тоже заказывала, тоже были вкусными. Рекомендую!
Сегодня заказали роллы. Позвонили подтвердить заказ в 18.18. Спустя 3 часа уточнили, когда привезут. Сказали, что через 20 минут. Сделали скидку в 10%. Но курьер приехал ещё через 40 минут. Кушать в 10 часов вечера мы не собирались. Отвратительная служба доставки.
Живя в этом доме я решила сделать заказ в Лав Суши для ребёнка . Открываем коробочку ребёнок берет суши и ОПА там кусочек салафана. И на этом сюрприз не закончился рис не понятно с кислым привкусом . Мне показалось что он прокисший но меня уверили , что свежий . Такой ужас я ещё не ела .
Заказала вчера ролы сказали что будут готовы в течении часа, но какого было удивление через пол часа курьер позвонил и сообщил что стоит у дома. Все было очень вкусно спасибо огромное
Отвратительное отношение, сказали привезут в течении двух часов в итоге прошло два часа перезвонила им, сказали что через 30 минут привезут, сегодня вторник и все кинулись у них заказывать роллы! Отвратительная компания и никому не советую там что то заказывать.
Очень вкусненько! В честь др подарок калифорния классик))) Доставили всё во время!
Пиццу, так и не получилось попробывать, в этот день ее не готовили🤷 очень жаль, в следующий раз(((
Сделала заказ с доставкой в 15:05 сказали ждать час сорок, привезли в 17:30 как быстро работает у нас доставка я в шоке просто судя по их рекламе доставка быстро всё вкусно не соответствует рекламе
Хорошие роллы. Вкусные. Но доставка 1,5-2 часа. Недавно сделала заказ, когда пошёл четвёртый час, начала искать их и о чудо, курьер приехал. На следующий день кто-то позвонил, уточнил время ожидания (3 часа 20 мин) и извинился. Спасибо, что уделили время на звонок, но я больше не ваш клиент. Живу рядом, но при заказе горячих ролл их даже тёплыми ни разу не привезли
всегда там заказывала, но последний раз все испортил. заказала роллы на 20:05, в итоге время уже 20:40 а заказа все нет. звонит курьер и говорит что он приезжал в 19:00, а ему не ответили. но ведь если мы заказывает на определенное время, скорее всего нас нет дома. курьер говорит, что у него указано на ближайшее время, в итоге заказ нам привели где-то в 21:20 🤦🏼♀️
Огромное спасибо за вкуснейшие роллы, четкую доставку к назначенному времени. По всем параметрам заведению , роллам и доставке оценка 10 из 5 ! Буду заказывать еще!
Первый раз заказывала роллы, очень вкусные и свежие, а вот пиццу в своей жизни заказывала первый раз, пицца была засохшая и деревянная, даже голодные не стали её есть. Боюсь теперь заказывать пиццу!!!
Если вы цените пунктуальность, вам точно не сюда. Опоздать на полтора-два часа, не всё привезти в порядке вещей. Притом что заказывали утром на вечер. Опоздали на час, горячие роллы были холодными, забыли положить картошку. Через час довезли картошку.Для меня хороша ложка к обеду, так что не рекомендую.
1) Не вкусно, рис переварен, все роллы слиплись, одни из роллов вообще были со вкусом подгорелой каши.
2) доставка странная. Сказали привезут в течении двух часов. А я как должен угадать они через 20 минут приедут или через два часа?
Вообщем не советую.
1
Show business's response
Дмитрий Попруга
Level 9 Local Expert
April 18
Благодарим за вкусную кухню, и приветливое обслуживание!
Заказывала роллы, когда была на практике. Невероятно вкусные, а пицца самая лучшая из тех, которые заказывала ранее. Приехал приятный курьер. Отдельное ему спасибо, за то, что подождал нас. Советую 🔥
К самой продукции притензий нет, но вот доставка это просто кошмар, живём не далеко, а доставка всегда задерживается и причём на длительное время, уже ни настроения ни чего не хочется.
Заказываем не первый раз, привозят всегда на час позже,то есть ждём 2,5 - 3 часа,пицца и горячие роллы всегда холодные. Последний раз привезли кашу из ролл.Оператор вообще без комментариев ,просто ужас!!!!Не ценят время клиентов!!!!!
Ужасное обслуживание, 28.12.2021 заказала роллы на несколько персон, палочки не положили, хотя при заказе я их указывала. При обращении к оператору, девушка начала грубить и бросать трубку, не приятная и грубая особа, которой не стоит работать с людьми.Почитала отзывы и поняла, что не докладывать в заказы у них в порядке вещей. Лав Суши- у вас и так репутация ниже плинтуса, не экономьте хотя бы на персонале!!!!