Удобное расположение в центре, есть парковка. Приветливые сотрудники, предлагают чай/кофе. Четко выявляют потребности, умеют работать в короткие сроки. Большой выбор, есть свое ателье. Все очень приятно и доброжелательно. Спасибо!
Салон выше всяких похвал! Отличная коллекция платьев (выбирали на выпускной). Персонал очень приветливый и отзывчивый, наш консультант Елизавета профессионал высшего уровня, огромное ей спасибо за помощь в выборе. Также хочется отметить большие удобные примерочные, очень вкусный кофе), все на высшем уровне,но в тоже время не пафосно, а уютно и профессионально.
Отличный салон! Приятное помещение, отличные девушки, хорошее ателье. Цены на платья соответствуют сайту. Платья есть в наличии, правда не все размеры. Из 6 выбранных на сайте платьев в наличии было 5, из них 3 моего размера. Выбрала сразу. Платья качественные, быстро дошили. Аксессуары не предлагают, что странно - но есть в наличии, что то в помещении ателье. Я более, чем довольна - платье моей мечты за демократичные деньги, как я и рассчитывала.
Смешанные чувства после покупки свадебного платья.
Когда вы приезжаете впервые, на подбор платья, вас буквально оближут с ног до головы, все приветливые улыбчивые, отзывчивые ну и тому подобное.
Но когда вы заходите в ателье, на 2 примерку прибывшего с производства платья, там все меняется. Ощущение, что от тебя скорее хотят отвязаться, нет улыбок на лице, тон неприятный и ощущение радости сразу сходит на нет..
Так же, почему то у салона нет базы, где они фиксируют оплату. К примеру, на моем платье была деталь, которую мы оплачивали отдельно. Нам выдали чек, который мы с собой не взяли, но нас и не предупреждали, что нужно брать чеки. На вопрос «а у вас нет фиксации оплат?» нам ответили «нет, нет!» и опять ответ был груб. Пришлось в приложении банка искать для них доказательства того, что оплата была. Напоминаю, что мы живем в 21 веке и даже в элементарных химчистках для себя оплату всегда фиксируют и отдают на руки только копию чека.
В общем руководству следует провести беседу с сотрудниками ателье салона на октябрьской.
Хороший выбор вечерних платьев. Очень приятный, дружелюбный и грамотный персонал. Уютный салон. Обслуживание на высоте. Быстро подобрали платье в соответствии моими пожеланиями. Осталась довольна. Рекомендую.
Мы получили много положительных эмоций от процесса выбора платья на выпускной. Очень милые дамы, которые работают в салоне, окружают теплом и заботой. Интерьер салона продуман до мельчайших деталей, даже калькуляторы под цвет салона. Уютные и удобные места для примерки, удобные кресла для сопровождающих, чашечка кофе и конфеты. Большой выбор красивых моделей платьев на любой важный момент жизни, каждой девушки. Перемерили много вариантов, купили то самое. Спасибо большое, нам очень понравилось.
Салон красивый, стилисты неплохие, но очень огорчило, что на сайте нет размеров, а по факту все на худышек, посмотреть ничего не дают, только могут вынести некоторые варианты на примерку. Качество платья, которые я купила хорошее.
Замечательный салон, широкий выбор платьев и аксессуаров! Ценник широкий, поэтому в пределах обозначенного бюджета обязательно что-то найдёте. Обязательно вернусь сюда снова! Потрясающая уютнейшая атмосфера, доброжелательный персонал - сервис фантастический! Была в нескольких свадебных салонах Москвы и в итоге нашла свое платье только здесь! Огромное спасибо консультанту Лилии за помощь в выборе платья для невесты и для мамы невесты! Буду рекомендовать этот салон всем знакомым! Спасибо еще раз! Елена и Юлия.
Подбирала вечернее платье и вот какие плюсы отмечу:
1. Есть стоянка для машин - бесплатная.
2. Записывают на примерку, далее проводят в свободную, светлую и большую примерочную.
3. Есть подиум, где возможно пройтись и увидеть себя во всех ракурсах!
4. Подбирают платья приятные продавцы, правда очень замеченные большим потоком людей(
5. Атмосфера приятная- чай, кофе.
6. Если что-то не очень хорошо село- на месте подшивают.
Минусы!:
1. Навязывают подшить! Имейте ввиду, что сдать и обменять подшитое платье- не сможете!
2. Дают подписать бумагу, где ТОВАР ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ! по закону, имеем право обменять в течении 14 дней!!! Почему? Приравнивают платье к нижнему белью, где одевается без лифа. Имейте ввиду! Это не законно!
Согласно пункту 9 ГОСТ 17037-85 к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.
Вместе с тем свадебное платье к бельевым изделиям не относится, поскольку является верхней одеждой платьево-блузочного ассортимента.
Удачного выбора!
Салон хороший, выбор большой, но такое чувство, что тебя кругом хотят обмануть(((
Долго искала свадебное платье и нашла именно тут! Прекрасный салон,вежливый персонал,свое ателье при салоне,что из плюсов.⭐
Отдельное спасибо девочкам ателье ! В кратчайшие сроки подогнали платье по фигуре, дополнили образ съемными рукавами,подобрали идеальную шнуровку! Благодаря терпению персонала моя примерка превратилась в событие,которое я сохраню в памяти!)♥️
Если Вам нужно платье на выпускной - Вам сюда! Отличный выбор, на любой вкус, очень внимательные девушки, при необходимости платье подгонят по фигуре, добавят детали к платью на ваш вкус (например, рукава), при отсутствии размера или цвета, можно заказать, привезут. Без покупки не уйдете однозначно. Только советую заняться выбором платья заранее. В мае остаётся мало расцветок и размеров, на пошив нового и его доставку нужно время.
Восторг! От каждого платья, что я увидела в салоне. Сайт и фотографии не передают той красоты, что в реальности, когда девочки мерят. Каждая ушла со своим платьем счастливая, кто с выпускным, кто со свадебным. Все платья качество- огонь! Красота неописуемая! К сожалению, имя помощницы, кто нами занимался не запомнила, спасибо огромное, очень внимательная, сразу видит что пойдет по посадке и размеру. Персонал отличный.
Очень приятный салон, большой выбор , адекватные цены. Особенно хотелось бы отметить консультанта Елизавету- профессионал своего дела! Дочке подобрали два свадебных платья, мне вечернее. Рекомендую!
Спасибо большое, Инге.❣️
За ее профессионализм .
Мастер своего дела ,быстро подобрала ,помогла определиться с выбором свадебного платья.
Рекомендую данный салон.
Очень благодарны работницам салона за их внимательность к нашим требованиям, терпенме, доброжелательность и неутомимость. Этот салон для нас был 7-м, не считая Садовода. Здесь сегодня мы смогли подобрать нашей невесте не одно, а 2! платья И вместе придумывали, что изменить и добавить. Теперь впереди посадка пофигуре и легкая лоработка. Спасибо! Вы лучшие
Как хорошо, что я зашла туда только померить платье в комплекте с кейпом и не стала связываться с этим салоном!
Очень важное замечание: в данном салоне просто отвратительный свет, можно сказать, он там просто отсутствует. Желтые лампочки вокруг большого зеркала не могут создать нужное освещение для того, чтобы осмотреть платье. Кто додумался сделать такой интерьер в свадебном салоне останется загадкой.
Второе - как только вы начинаете сомневаться в покупке вас окружают как коршуны и начинают применять элементы агрессивного маркетинга, читайте как «втюхивать». Особенно консультант Инна. Я такой «простоты» и наглости среди персонала свадебных салонов еще не встречала. Ей было сказано, что мне необходимо подумать и посоветоваться с родными. Ответ меня просто ошарашил: «Так возьмите щас и позвоните!» Вы меня, конечно, извините, но это мрак, ваше ли дело кому и когда мне нужно позвонить???? Подобное общение абсолютно НЕДОПУСТИМО с невестами.
Заботы о клиенте - ноль.
Вышла оттуда с чувством облегчения от того, что комплект померила и также от того, что не пришлось с ними иметь дела. Будьте осторожны, не тратьте себе нервы и ваше драгоценное время.
Отличный салон, Про записи рассказали как пик платья из интересующихся есть в наличии , приехала чуть раньше - смогли принять и сразу начали активную работу . Лариса помогла найти идеальное платье для свадьбы , как только определились пригласить мастера из ателье для внесения коррективов. Сразу сориентировали по срокам изготовления и рекомендации по дальнейшим посещениям )
Огромное спасибо за самоотверженный труд Елене, Софии и Илоне! Я бы не успела выйти замуж, если бы не ваша помощь. Елена, как Фея крёстная, окружила меня заботой, я почувствовала себя Золушкой, как в сказке) Очень приятное общение. Выбор большой, цены доступные, моё платье-мечта стоило 27 тыс + 10 тыс перешивка (я захотела сделать его пышнее).
Прекрасный салон, замечательные сотрудники и главное очень хороший выбор на любую девушку.
3
Show business's response
N
N T.
Level 11 Local Expert
October 1
Мы с подругой приезжали за свадебным платьем. Приехали раньше назначенного времени на 2 часа из другого свадебного центра. Но, несмотря на это, нам нашли примерочную и делегировали )) консультанта Ксению.
Ксения - профессионал своего дела. Ловко помогает сменить платье, быстро шнурует, застегивает\расстегивает пуговицы, помогает с оценкой огрехов платья, дает адекватные комментарии по тому, какие модели стоят внимания, а какие нет, подбирает цвета, фасоны и тп.
Помимо платья невесте мы умудрились подобрать еще 3 вечерних наряда для меня. Все это вместе за 3 часа. Время пролетело легко и приятно. Платья шикарные., никаких ниток, недоделок и тп.
Нужно понимать, что каждая фигура уникальна. Требовать невозможного от салона бессмысленно.
Но то, что моделей очень много, подобрать что-то возможно для любой невесты или подружки - это факт.
Надеемся, что ателье не подведет и феи швейного дела добавят нам радости от покупки :)
Хочу выразить благодарность коллективу салона за профессионализм.Приобрели здесь два платья -свадебное и вечернее.Предварительно на сайте выбрали несколько моделей .Консультант интуитивно прочувствовала наш вкус и помимо выбранных нами,от себя принесла понравившиеся нам модели .Очень удобно, что есть собственное ателье, где в нужный вам срок подгоняют по длине,посадке.Швею приглашают на первичной примерке.По итогу -два «сидящих по фигуре» платья.Широкие примерочные, хорошее освещение,подиум,туфли для примерки разной высоты каблука,чай,кофе,мягкая мебель,фотографировать можно .Остались довольны внимательным отношением
Были с дочерью в субботний вечер, искали платье на выпускной. Нас записывали, но в 2-х залах была толпа людей. Все зависит от того к какому консультанту вы попадете . Нам не очень повезло.
Дорогие невесты! Имейте ввиду, что когда в ателье вам предложат ушить/перешить/подтянуть платье- это не потому что оно будет лучше сидеть! Нет, не в коем случае! Все банальнее, просто лишний раз им нужно срубить с вас денег. Я таким образом доверялась взгляду «профессионала» и согласилась подтянуть бретельки платья, хотя визуально меня всё устраивало, единственное, что беспокоило это натирание корсета. Когда я пришла платье изменилось до неузнаваемости- красивые струящиеся ленты с плеч превратились в фонарики, а грудь сплющилась как раздавленые лепешки, зато к моему комментарию по поводу раздражения кожи вокруг талии никто не прореагировал! Как в нем танцевать, если после пяти минут движения в этом платье красный «обруч» вокруг. Честно я даже не понимала в тот момент что происходит, от такой наглости и мерзкого пофигизма я очень растерялась, не думала, что так потребительски можно обращаться с невестами. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезным. Предупреждён, значит вооружён.
Выбирала там платье себе на выпускной, консультант Диляра помогла определиться с выбором, быстро подобрала платья и сделала заказ
Очень рекомендую и салон, и консультанта
Шикарный салон. Спасибо девушкам за работу. Покупали дочери платье на выпускной и вернулись за свадебным.
Особая благодарность Елене за участие в выборе образа.
Хотите испортить себе впечатление от выбора вечернего/выпускного платья - приходите сюда.
1. Тесное, душное помещение
2. Толпа людей
3. Невозможно посмотреть ассортимент платьев вживую
4. Полчаса ожидания консультанта при том что записывались ко времени и приехали вовремя
5. Жуткий сервис, невнимательный консультант, И очень торопится не слушает пожелания. Нашу «фею» звали Альбину кажется. Принесла нам пару платьев совершенно не подходящих к нашим пожеланиям.
6. И ещё не разу не видела такого ужасного процесса примерки: сопровождающего в примерочную не пускают, а вот консультант заходит с клиентом в примерочную вне зависимости от того хочет того клиент или нет. Прям серьезный дискомфорт. Далеко не всем приятно тереться с посторонним человеком в примерочной в одном исподнем.
7. Аляповатые общие зоныдоя показа платьев с активным декорум точно не создают нейтральный фон для примерки
8. Туфли предлагают почему-то только 40-го размера.
9. Выбор вечерних и выпускных платьев слабый, дешёвый вид у большинства.
Одна звезда только за то что есть возможность припарковаться во дворе под шлагбаум.
В итоге бежали по сверкая пятками из этого места. Жаль потраченные несколько часов.
Прям не рекомендую.
Выставки платьев нет. Приносят только то что добавляешь в корзину на сайте. Либо то что приносят продавцы со склада. Персонал не самый профессиональный, используют агрессивные продажи. Примерок мало, людей много
Отличный салон. Первый раз были в магазине такого формата. Правда пришли подготовленные: на сайте выбрали варианты.Сразу нашли контакт с консультантом Екатериной.Советовала и конечно прислушивалась к клиенту. Все прошло на высоте. Так держать!!!
Нержиданная находка этого салона спасла мою свадьбу!) помогли найти прекрасное платье в очень сложном случае! Персонал очень дружелюбный, обслуживание быстрое и качественное удивил большой выбор платьев и адекватные цены, очень рекомендую!
Салон очень понравился! Огромный и шикарный выбор платьев, цена не кусается! Персонал очень вежливый, прислушивается к пожеланиям и приносят на выбор именно то что нужно) платье выбирала на Новый год)
Очень довольны тем, что нашли этот салон для выбора свадебного платья, потому что одели в итоге и невесту, и маму и подругу. Изначально понравился большой ассортимент как свадебных, так и вечерних платьев, представленных у них на сайте.
Пришли по записи. Очень понравилось, то что помещение достаточно просторное, в центре зале большие примерочные и зона для дефиле, напротив большой диван, которого хватает для всех сопровождающих невест. Нам помогала Лариса, чудесный консультант: сразу спросила что нравится и интересует, какой бюджет. Весь процесс занял около 1,5 часов: было видно, что Лариса заинтересована в том, чтоб найти именно то, что понравится и подойдёт невесте, угодить её предпочтениям, активно и быстро работала, помогала в переодевании, приносила именно те платья, которые хотелось примерить. В итоге именно на последнее платье пал выбор невесты. Там же работают швеи, которые сразу же делают все необходимые замеры и готовы исполнить пожелания (например, сформировать рукав у платья)
Мы просмотрели их ассортимент на сайте и попросили примерить костюм с юбкой и блузой для мамы, который сразу же оказался идеальным попаданием. Также нам сразу предложили сделать кнопочку на запахе блузы.
И потом нашли ещё одно платье для подруги невесты. Всё это время нам помогала Лариса. Особенно хочется отметить её заинтересованность в работе и понимание вкуса клиентов, благодаря чему она подносила именно те варианты, которые хотелось примерить.
Платья отдали в ателье с бесплатным хранением, и в итоге ушли довольные тк на трёх человек, включая невесту, потратили лишь 2,5 часа
Пришла выбирать свадебное платье в это место. Оказалось в замечательном месте. Мне помогала в подборе платья Оксана. Она профессионально все объяснила, не давила, очень мягко и даже психологически помогала с выбором. Приятная, услышала все пожелания и я в итоге купила платье, которое идеально создано для меня. Благодарю салон за сервис, за теплую обстановку и за скидку. Пошли на встречу🙏🏻 так как я рассчитывала на другой бюджет. Вы лучшие 🥰 буду рекомендовать. Оксане отдельная благодарность ❤️
Заезжали с детьми сюда, посмотрели платья. Посмотрели на сайте платья, а по факту в салоне не оказалось. Замануха или правда продали - не знаю.скорее первое. Платья вау на свой вкус не увидел. Так средненько
Обслуживание ужасное. Записывают больше людей, чем могут обслуживать. Отправили домой без примерки 2-х клиентов. Не понимаю смысл записи. Если нас записали с 14:00-15:00, значит это наше время. Из-за пробок опоздали, в 14:30 нам обьъяаили, что теперь у них в приоритете на 15:00. Но у нас Еще 30 минут нашего времени? Значит дайте померить пару платьев, за которыми мы приехали и все… нет, попросили подождать. В итоге, 45 минут потерянного времени, и нас отправили домой. Но пока сидели, смотрели на платья… нууу …такое себе. Теперь, наверное, и к лучшему.
Покупали свадебное платье. Перешивали 3 раза, хотели перешить четвертый. При этом с каждой новой примеркой появлялись моменты для перешивки, которых не было раньше. Откровенно разводили на деньги. Пришлось ругаться, чтобы в последний раз перешили нормально.
В то же время купили другое платье, захотели вернуть. Деньги возвращали 10 дней на карту и прислали не от организации, а от физического лица.
Очень не понравилось что сотрудница позволила себе при присутствии ребенка моего унизить мой авторитет перед дочерью, и позволила себе противоречить моему мнению как родителю.!!! Меня это точно возмутило, и более не обращусь именно из за этой дамочки . Но платье выбрали заказали, ждем готовность.Уже никуда не деться потому что была больше я в восторге от него , ещё увидя в каталоге, так как подросткам сейчас ничего ненадо . и в тряпке пойдут на выпускной)
Купила платье в этом салоне к своему торжеству. Скажу честно, осталась очень довольна. Салон большой и выбор у них тоже очень большой. Я долго не могла определиться с фасоном, так как то, что мне хотелось не очень хорошо смотрится на моей фигуре. Перемерили всё, что можно)))
Благодарю консультантов, которые там работают, так как они помогли мне найти идеальное платье 🥰
Учитывая мой невысокий рост, платье нужно было подгонять по длине и немного убирать в груди и очень хорошо, что в салоне есть ателье! Сразу на месте все подогнали под мои параметры. Благодарю также сотрудников из ателье, работают быстро, качественно и сами очень доброжелательны!
Платье идеально село, а само оно было полностью готово - отпарено, аккуратно упаковано в фирменный чехол и пакет, что сделало его транспортировку также удобным.
Благодарю салон и персонал за внимательный подход к клиентам!! Качество и сервис на высоте!
И кстати, расположение в центре города тоже очень удобно, для меня это было также важно.
Даже не знаю, стоит ли рекомендовать данный салон. Нашла здесь подходящее мне красивое платье, но работа ателье просто ужас... Платье недешевое, еще немало платишь за подгонку по фигуре, которая выполняется некачественно.. даже я, не портниха, видела что верхний и нижний слои платья не совпадают и образуются воланы по спине, на бедрах и в талии после подгонки сидеть лучше не стало, непонятно за что были взяты деньги. когда уже была близка к истерике так как скоро свадьба а платье не готово, пришла кто то из главных в ателье и сама подгоняла платье, в итоге сделали нормально но нервы потрепали
Ехала в этот салон издалека, хотела примерить единственное понравившееся платье, которое на сайте в наличии в нескольких цветах. В итоге мне говорят, что его раскупили, хотя на сайте оно никак не отмечено. Так никто не делает! Зачем выставлять то, чего нет в магазине? Лишь потратила время впустую, расстроилась.
ПС. Далеко не все отвечают на незнакомые номера, можно было связаться через мессенджер. Но вы мне не звонили, вашего номера телефона у меня нет в пропущенных.
7
3
Show business's response
Виктория Р.
Level 13 Local Expert
July 20
Приобретала свадебное платье в апреле, забирала в мае. Салон выбрала, так как нашла в нем то самое платье. Записалась на сайте, приехала за 5 минут до своего времени, но зря — ждала ещё полчаса. Да, я понимаю, что время сдвигается из-за опаздывавших людей перед нами, но, честно говоря, у меня нет ответа на вопрос, почему люди, приехавшие вовремя, должны сдвигать свои планы из-за тех, кто приехал с опозданием. К процессу подбора и примерки вопросов нет — дружелюбно, быстро, платья на замену отсутствующим (выбирала 5, 2 или 3 из них не было) были действительно в тему. Была бы довольна как слон, если бы не разочарование работой ателье: доплатила за крючок для подола абсолютно зря. Это был худший момент свадьбы, так как каждые 5 минут подол слетал с крючка и мне приходилось просить кого-нибудь прицепить его обратно. С подгонкой по длине тоже оказия — при ходьбе я наступала на юбку платья, хотя примерка для подшива была в тех же туфлях, естественно. Повезло, что были запасные туфли с каблуком на 3 см выше — тогда по длине стало нормально. По итогу — салон хороший, а вот ателье однозначно не рекомендую.
1
Show business's response
А
Анна Тихомирова
Level 6 Local Expert
June 22
Очень приятная атмосфера, доброжелательный персонал (но не все😇), большой выбор платьев превосходного качества
Огромное спасибо стилисту Оксане (Ксении) за профессионализм
Не передать словами, как я благодарна салону за своё прекрасное платье!😍 очень приятная атмосфера в салоне, почувствовала себя принцессой!🥰 Хочу поблагодарить консультанта Инну за профессиональное отношение, она знает и любит свою работу, очень вежлива, приятная и милая!😊 Платье нереально красивое и подошло идеально. Спасибо Вам за Ваш труд и добродушное отношение к невестам!👍
Из представленного на сайте в наличии ничего не было. Я показала, что мне понравилось на сайте, мне сказали сейчас принесем, в итоге ни одного платья из моей подборки не оказалось. Попытались подобрать нечто похожее, одно платье мне очень понравилось но было малО, и оно было в единственном экземпляре.
Две звезды лишь за сотрудниц- они стараются, вежливы и обходительны
Очень рада, что нашла в интернете этот салон. Весь персонал салона очень доброжелателен, продавец Оксана прекрасно справилась с задачей помочь мне выбрать вечернее платье, идеально севшее по фигуре. Выбор большой, много красивых вариантов на любой вкус и кошелек, я в итоге остановилась сразу на двух. Получила много комплиментов от сотрудников магазина, было очень приятно, обязательно вернусь снова и буду рекомендовать подругам.
Волшебный салон! Он именно такой, каким представляешь свадебный салон- с красивым, даже немного сказочным интерьером, с очень обходительнымы сотрудниками, которые с искренним интересом расспросят, что ты бы хотела, какой фасон платья нравится. И подберут самое подходящее платье, которое действительно понравится! Очень душевная, теплая атмосфера, которую создают сотрудники этого салона! Понравилось, что предлагают чай или кофе, стараются увидеть красоту в каждом покупателе и подчеркнуть её! Спасибо большое сотрудникам Love forever, и особенно консультанту Елизавете за то,что подобрала мне невероятно красивое платье и за подарки, которые Вы мне преподнесли 04.04.23. Благодарю 🙏💗🌹
Удобное расположение!вежливый и внимательный персонал!быстрое обслуживание.платье подобрали быстро и сразу
наметили где и что нужно ушить/подшить, здесь же располагается ателье,это также огромный плюс к данному салону.удобная парковка, также рядом расположено метро в 2х мин хотьбы..