Всегда заказывали доставку еды и все было замечательно, но последнее время с начала 2024 года кухня испортилась. Последний раз заказали роллы были не свежие, даже присутствовал кислый запах и вкус, горячие роллы были совершенно холодные сухой рис, вместо огурцов шкорки от огурцов в роллах жесткие ( такое впечатление что эти роллы стояли сутки в холодильнике, палочки, салфетки не положили. Цена стала выше, а качество увы ниже на много. Не рекомендую. Подставили перед гостями, неприятно.
Надеюсь ,что отзыв прочитает руководитель! И может ему важно , чтобы его заведение росло ,а не наоборот . Но рыба гниет с головы !!! Вам есть над чем поработать ! Довольный клиент ,это постоянный клент и сарафанное радио ,для привлечения новых клиентов . Будьте одним из лучших,у вас все шансы . А не очередной забегаловкой города . Ставлю 2 звезды за кухню нормальную и официантку которая нас обслуживала .
Провели сегодня мероприятия ,обслуживание на нуле . Или руководитель не умеет подбирать персонал ,или администратор не умеет управлять кафе. За неделю забронировали детское мероприятие , где было по списку около 30 человек. И на эти 30 человек , плюс дополнительно зал где было как минимум 10 человек - был всего один официант !!! Которая помимо того , что должна была обслуживать столы , еще должна была убирать в зале. Получилось, что убирать бумажные тарелки ,БУМАЖНЫЕ !!! Должны были мы на край стола ,салфетки ,пустые тарелки и БУМАЖНЫЕ стаканы !!! То не хватило вилок ,то не было блюдцев для соевого соуса ,то блюда не все принесли вовремя. Такое обслуживания я не видела нигде !!! На вывеске напишите ,что У ВАС САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!! Мы пришли отметить мероприятие ребенка , где по факту должны были расслабиться и максимальным нашим занятием должно было быть следить за нашими детьми . Я до последнего сдерживалась и в конце уже не выдержала . На все мои претензии администратор-управляющая ответила , что девочка просто не вышла -официантка . А при чем здесь мы ?
Мероприятие было забронировано, если не хватает людей ,берите еще ,нет желающих ,админ иди помогай !!! Вы лицо вашего заведения !!!К официантке претензий нет, она бедная забегалась. Я понимаю у нас не большой город , но цены ведь на блюда городские . Почему вы все на минус пускаете ?
Еда нормальная, но обслуживание на нуле !
Еще туалет ,который за все наше время никто не пришел не убрал . Там ведь дети , которые ходят в носках и их много . Где ваш график уборки ? Также ребенок получил травму, после которой пришлось ехать и шить рану ,писать претензию мы не стали . Просто не хотелось разбирательств итак мероприятие было испорчено . Мы просто сделали вид, что не знаем , кто отвечает за безопасность.
Пять звезд только за интерьер и что то новое и современное в городе. За атмосферу. Кухня не плохая, но есть огрехи. Например роллы, заказывали один раз и больше не хочется. Огромного размера и с недоваренным рисом. Десерты вообще все отстой. Пробовали все, ни один не зашел. Один кислый творожный сыр и сухой бисквит в составе большинства десертов.