Заведение безумно атмосферное, идеально место для проведения отличного времени с друзьями по-любому поводу! Персонал на высшем уровне🔥 очень вежливые, работающие ребята в МСК, спасибо за отзывчивость на каждый заданный вопрос🙌 кальян шикарный, курится просто на ура! Прислушиваются к каждым пожеланиям! Респект) однозначно 5*
Замечательное заведение, бармен красавчик всё объяснил и оргументировал, и очень доходчиво рассказал о разновидностях кальяна.
Лично мне и супруге очень понравилось.
Обязательно ещё раз придем.
Мы приехали в данное заведение с подругой после работы очень уставшие и очень голодные. Хотели спокойно провести время и расслабиться.
Столы с тонной пыли и грязи, на подоконнике волосы, мухи. Диваны дырявые от углей.
По просьбе официанта протереть стол и подоконник получили ответ «это не моя зона ответственности, обязательно передам уборщику».
Мы сами протерли стол и просто ужаснулись от увиденного. Салфетка была черная. На фото это уже 5 салфетка.
Хорошо, далее. Меню максимально скудное, ну прям очень. Мы уточняем сами ли готовят пиццу. На что получаем ответ «нет, привозят замороженную, мы подогреваем». Хорошо, мы были настолько голодные, что согласились и на это. Уточняем время подачи: «максимум 15 минут».
Спустя 40 минут, я решаюсь спросить, что там с пиццей. В ответ «Ну у нас еще 4 заказа, можете отменить».
Хорошо, отменяем, потому что уже уезжаем. Через минуту подбегает официантка Александра и говорит, что убрать пиццу нельзя 😁
И даже если мы отказываемся от позиции, она все равно будет в чеке.
Начинаем разбираться. Зовем управляющую, администратора, кого угодно, кто выше. Но таких в заведение нет и есть только какой то «соучредитель», который вообще не в Москве 😁😁😁😁😁
После чего официант поднимает голос, обижается, уходит за барную стойку и кричит что то оттуда.
10 минут мы ждали счет, официантка отказалась подходить. Счет вынес кальянщик 😁😁😁
Чистота -0
Еда -0 (мы ели еще супер жирные, старые сырные шарики)
Клиентоориентированность, уважение, помощь и забота - 0
Кальян 4 из 10
У нас просто нет слов.
СОУЧРЕДИТЕЛЬ НЕ ИЗ МОСКВЫ, обратите внимание на ваших сотрудников и чистоту в заведение!!!!!!!!!!!