Сотрудник - хамка. Стояла ждала сотрудника, когда она закончит с клиентом. Не возмущалась, не ругалась. Смотрела на свое пальто. Без задней мысли сказала его местоположение, когда подошла сотрудник. На что сотрудник огрызнулась, типа я думаю, что она весь день смотрит в оконо и не сможет сама найти вещь. Было бы лучше, если сотрудники в сфере обслуживания были бы более квалифицированными и не срывали свое плохое настроение на клиентах!
Второй сотрудник, которая давно работает, прияная женщина.
Ужасная химчистка! 2500 тыс отдать, чтобы испортили вещь. Надо было освежить вещь перед сезоном. В итоге появились затертости. Фурнитура на пуховике испорчена,
20.03 я оформила заказ на выведение небольшого количества пятен на спортивном костюме в стиле «варенка».
Конечно же с меня сразу же взяли оплату (1885 рублей) и прописали в квитанции «возможно неполное выведение пятен», однако, я уточнила, что подобного рода пятна должны вывестись и что все будет в порядке.
25.03 мне пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Я прихожу за своим заказом, а на нем ВСЕ ПЯТНА остались в том же размере и состоянии (фото прилагаю). Ни одного пятна не было выведено!
Мне предложили оставить костюм на «доработку», но перед этим уведомили, что уже бирки висят о том, что возможно повреждение ткани. Плюс ко всему, я уточняла, точно ли будет готов мой заказ к 25 числу, так как на следующий день я улетала. Следовательно, я забрала костюм (ни о какой до работке не могло и идти речи, так как мне бы еще окончательно испортили спортивный костюм!) и составила претензию, так как услугу я оплатила, но не изменилось абсолютно ничего, следовательно, по моему мнению, услуга была не оказана и я требовала возврата денежных средств.
На следующий день мне перезвонили и сказали, что возврат по услуге невозможен, услуга оказана и на доработку я не оставила костюм (то есть полностью моя вина и мое решение о том, что я не оставила костюм, и видимо, что пятна не вывелись- тоже моя вина).
После данной ситуации я никому не рекомендую данную химчистку, хотя ранее, очень часто пользовалась ее услугами.
Но уже в последние разы мне не до конца выводили пятна на верхней одежде, а сейчас на спортивном костюме вовсе не вывели ни одного, взяв при этом 1885 рублей.
Я абсолютно недовольна «качеством» данной химчистки и не рекомендую ее никому.
Место не понравилось. Меня отправили за платьем (мне 10 лет). При помощи специального договора ( бумажки с заказом) можно забирать этот заказ кому угодно если она есть. Я подошёл показал эту бумагу с покупкой и мне не дали🤷♂️ Если вы отправляете детей то скорее всего детям не выдадут. 1 звезда)
Сдавала два ретро свитера из козьей шерсти, почистили хорошо, нареканий нет. Так же сдавала атласное платье на аква чистку, было пятно спереди, все очень аккуратно вывели, ткань в порядке, платье выглядит ещё лучше, чем было. Буду обращаться ещё!
На протяжении года, раз в месяц приношу рабочий полукомбинезон, очень грязный, масляные пятна и тому подобное, возвращают, как новый, чистый, аж не узнать
При этом цена не дорогая 360 рублей, за столь грязную вещь, если такой результат с рабочей одеждой, боюсь представить какой крутой результат с повседневной одеждой
Рекомендую!
Супер- химчистка, пуховая подушка стала лучше, чем новая)
1
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Не рекомендую данную химчистку, испортили мне пиджак: после чистки появились пятна, которых не было, белесый налет, пртороости и у целом потерян цвет изделия.
Испортили мне пуховик!
Пуховик был в носке пару месяцев, никаких пятен на нем не было, задача химчистки была взять и деликатно сполоснуть. Они умудрились постирать его так, что весь наполнитель скатался и при этом они сказали, что было нарушение целостности наполнителя в момент сдачи (хотя его не было). Спасибо за выкинутые 40 тысяч на ветер, именно столько стоила вещь. Если вы не уверены в качестве своей работы, то не беритесь и не подсовывайте бумажки беременным девушкам, тем самым снимая с себя ответственность!
6
1
A
Anonymous review
August 31, 2019
качественно, в установленные сроки. Всегда предлагают варианты чистки, дают советы как было бы лучше. Сдаем одежду только сюда, ни разу за много лет не подвели. Много разных услуг предлагается.