Всем доброго дня. Было дело месяца четыре назад. Купил я рубашку в салоне. Там мне ее обещали отпарить. Вроде отпарили, надели чехол, вешалку. Повесил в машине. Приехал домой и повесил. Утром, важная встреча через час. Одеваю и понимаю, что я бы сам ее дома лучше отпарил. Времени совсем в обрез. Еду в машине и даже в заднее зеркало вижу что это полный пипец. Как из …. Знал, что буду проезжать мимо этого ателье. Как то год назад приносил сюда брюки. Такая необычная просьба. Отпарить рубашку, которая на мне. Но мастера взялись за это. Сделали в лучшем виде. На встрече я был как с иголочки) спасибо вам огромное! Человеческое спасибо от всего сердца! Однозначно рекомендую мастеров. Профессионалы и люди с большой буквы. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Обслуживающий персонал не может адекватно назвать цену услуги, за глажку нового свадебного костюма мне сказали одну цену , а когда костюм принес брат цена увеличилась в двое , разочаровалась , качество услуги на четвёрку.
На сайте цены не соответствуют действительности, уточняйте, проверяйте!
И проверяйте одежду. Я, к сожалению, этого не сделала, на тёмном пальто обнаружила какие желтоватые крошки, видимо, от чистящего средства. Стала их очищать, образовались светлые пятна :(
Воспользовался этой химчисткой впервые. Персонал любезный. Ни при сдаче ни при получении ждать не пришлось. Заказ выполнили за два дня, как и обещали. Работает смс-оповещение о готовности заказа. В общем хорошая организация.
Хорошая химчистка.
Пользовался услугой очистки ковра. Заказ выполнили в срок, качеством доволен.
Было бы неплохо иметь смс информирование о готовности заказа.
Отдал кепку на химчистку в итоге кепка потеряла форму, скукожилась и они за это нев ответе. Отдал нормальную кепку, вернули испорченную кепку только в помойку
Очень у них нравится. Чистят хорошо, вовремя, есть смс оснащение о готовности заказа, предупреждают, если что-то не так.
Могут зашить что-нибудь, есть разные чистки и стирка с глажкой.
По стоимости мне норм, и персонал приятный, всегда хожу к ним, в общем)
Первый раз пользовалась услугами этой химчистки - необходимо было почистить пуховик и зашить на нем маленькую дырочку.Приемщица сказала,что они сначала его чистят,а потом я сама должна идти к швее с пуховиков на 2 этаж,которая работает по пн-ср-пт...Каково было мое удивление, когда я сегодня пришла и все было готово.Швея видимо здесь ясновидящая:)Чистый пуховик и дырочки нет!Всем огромное спасибо!
3
Show business's response
D
Denis Ryabkov
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Приятный зал для посетителей, всё увешано грамотами, но все сотрудники какие-то напряжённые (грубоватые), любые нюансы с одеждой и загрязнением вызывают оторопь. У меня на трикотажном костюме (практически новый) маленькое пятнышко от жира, но очистить не смогли, привели тысячу причин, денег взяли по полной. В квитанции, по состоянию одежды перечисли всё, что только можно и нельзя (и затертый, и белёсый и т.д. и т.п.).
Общее впечатление пока не приятное.
Почистили ковер супер быстро! Качество чистки хорошее!
Show business's response
Tatyana K.
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Добрый день! На свой страх и риск, сдала свое зимнее пальто в химчистку и не прогадала. Я счастлива, что мне его привели в порядок (постирали и устранили неприятный запах с прошлой зимы) и не испортили! Пальто забрал мой парень 03.11, заказ изначально был на него оформлен и жаль, что мне лично не удалось поблагодарить ту женщину, которая так бережно и с любовью мне почистила моё пальто. Передайте сотруднице той смены большую благодарность! Попозже приду с весенним пальто! 😏❤️
Отличная химчистка. Все вещи возвращают чистыми. Сразу предупреждают о возможных проблемах в процессе чистки. Сроки зависят от сезонности. Персонал вежливый, удобный график работы
Приятный персонал. Подскажут всё доходчиво.
Качество обработки наматрасника отличное.
Очередей нет.
Заказ был готов к выдаче на 1 день раньше назначенного срока.
Сдала пуховик с жирным пятном на видном месте, очень переживала что будет с пуховиком-пальто...сдала 24 января, а получила 26!! И чистка просто супер, пальто как новое, цвет не потерян, такое же объёмное (пух просушен) Очень благодарна всем кто выполняет такую работу!!Волшебники!!!Пользуйтесь это химчисткой, рекомендую...
Очень хорошая химчистка, грамотный персонал, качественное обслуживание. Предупреждают честно о том, что возможно отчистить, а что не реально. Достаточно лояльные цены.
Ужасно. Называются сеть "срочных" химчисток, а простейший заказ выполняется месяц. Операторы не в состоянии внятно ответить на вопрос, когда заказ будет готов, почему так затягивается процесс, просто обещают уточнить и пропадают. Не в курсе собственного ценообразования. Никому бы не порекомендовала сюда обращаться.
Хорошая химчистка, я довольна результатом. Сдавала мужское пальто и пуховик с сильными загрязнениями, даже не ожидала что вещи станут как новые. Единственное сейчас срок ожидания довольно большой был из-за ограничения работы. Цена приемлемая, приятный и вежливый персонал.
Сдавала в чистку демисезонное пально с плащевым покрытием. Номер заказа 14750-4 от 30.05.21г. Вернули пальто с металлизированными отблесками слева под карманом, как брызги затёртые, будто кисточкой сбрызнули. На моё недовольство результатом представитель химчистки ответила, что это реакция химической чистки на механические повреждения, которые до чистки были не видны под слоем грязи (!!!!!). Более абсурдного объяснения выдумать нельзя. Металлизированные отблески появились под левым карманом, в котором я ничего не ношу. При этом правая сторона пальто, где у меня постоянно на плече сумка и ключи в кармане, почему-то оказалась без повреждений и цветовых изменений. Кроме того, пальто не имело того слоя грязи, как сказала работница химчистки, под которым можно было бы спрятаться механическим повреждениям. Сама поверхность ткани плащёвки в месте появления отблесков совершенно ровная, ткань плотная. Когда я начала оспаривать озвученное мне объяснение брака чистки, мне ткнули пальцем в квитанцию, что, оказывается, моё пальто было принято "с пятнами неопределенного происхождения трудноудалимыми, с заломами, грязевым закрасом, засалами, вытертостями, белесостями, блесками, затёками, неравномерным распределением наполнителя, царапинами".. А в предупреждениях в квитанции уже заранее прописано: усугубление дефектов, неполное выведение пятен, нарушение целостности фурнитуры. Судя по описанию, я сдавала не пальто двух сезонов носки, а ветошь! Очень жалею, что не увидела в квитанции этого сразу, т.к. для сотрудников химчистки это прекрасная уловка уйти от ответственности за допущенный брак и порчу изделия... Будьте внимательны при оформлении квитанции! Просите удалить из квитанции все не соответствующие вашему изделию описания! Я не первый год пользовалась услугами этой химчистки. До сих пор не было нареканий. Но в этом году, на фоне того, что цена выросла почти на 40% (в прошлый раз чистка этого пальто стоила 800 рублей, в этом году - 1135 рублей), качество необъяснимым образом упало на дно. Ни совести, ни ответственности за свой брак.
5
Show business's response
А
Антон Агафонов
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Отлично почистили парку от Питерского бренда одежды SHU! По рекомендации производителя. Быстро, качественно, вежливо. Получилось быстрее обозначенного срока. Класс!
Сделали все быстро, забрали сами, все поглажено, на вешалках, чистое и красивое, рубашечка к рубашечке! Молодцы вообще! Крутые! И работают явно с задором, не убитые вечным горем и проблемами. Так держать!
Добрый вечер!
Жена сдала зимнюю куртку перед январскими праздниками и уехала загород, пришло время забирать куртку, я хотел ее забрать, но персонал ответил, что не каким образом у меня это не получиться, тот кто сдавал, тот и забирает!
Итог: на все праздники остался без любимой зимней куртки!!! И это печально!!!!
Отличное место. Снаружи выглядит неприметно, внутри - хорошо организовано, несколько окон (выдача и приемка)
В августе 2021 Сдавала в химчистку 2 пальто и 1 куртку зимнюю, заплатила 3800