Вернули к жизни туристический рюкзак!
Оказывается, и такое там чистят. Главное, чтобы внутри не было несъёмных металлических конструкций. Вежливые доброжелательные сотрудники, внутри всё очень технологично)) Отдали рюкзак на день быстрее, чем предполагалось.
Химчистка расположена в удобном месте, посередине между метро Технологический институт и метро Балтийский вокзал, рядом с автобусной остановкой авт. 70 ( в сторону Балтийского вокзала ) и этот же автобус в обратную сторону , авт. 71 в сторону Технологический институт ( это информация для тех, у кого нет автомобиля).
Чистка делается качественно, относительно быстро, но, расценки не дешевые.
Отличная химчистка и за вполне гуманный ценник.
Сдавал на чистку горнолыжку, отчистили даже яркие жёлтые штаны, что не удалось до этого в этой же сети, но Лесной. Вещи на вид стали как новые.
Отличная химчистка, мне очень нравится в первую очередь качество, обслуживание и внимательнее отношение к клиенту))) время ожидание как и везде, но если нужно срочно цена приемлемая
Второй раз пользуюсь Лотос и второй раз остаются неприятные впечатления. В первый раз не очистили пятна на пуховике, во второй раз манжеты на пиджаке. Ну ладно с пятнами-непонятная природа происхождения, а манжеты просто затерлись, я же не в шахте в нем работаю, чтобы считать это стойкими загрязнениями. Больше никогда не буду пользоваться услугами зим чистками Лотос!
Доброго времени суток!
Попала в химчистку на проспекте Культуры, д.1. очень приветливая девушка приняла заказ. Сдавала светлый пиджак из вареной шерсти, боялась, что не отойдут пятна. Но на удивление, все почистили очень хорошо и раньше обещенного срока. Спасибо за отлично выполненную работу, на всех этапах. Вернусь ещё и порекомендую друзьям.
Уже не первый раз обращаюсь в химчистку Лотос на Измайловском и ни разу не было никаких нареканий!
В последний же раз сотрудники совершили практически чудо. Умудрилась случайно посадить на светлом пуховике огромное пятно гелевой ручкой (не спрашивайте как). Без всяких надежд принесла пуховик, так как до этого все заверяли, что вывести пятно от гелевых чернил практически невозможно. На Измайловском, также, разумеется, предупредили, что, возможно, пятно останется – просто будет менее заметным. В итоге, когда пришла забирать пуховик, я даже не смогла вспомнить, где именно было пятно!
Сотрудники химчистки отнеслись с большим пониманием и, действительно, помогли спасти вещь! Всё было выполнено аккуратно, профессионально и качественно – и это не только про саму чистку, но и про весь сервис от момента передачи вещи до получения
Все очень понравилось.
Денег взяли столько же, сколько сказали по телефону (а то слышал истории, как в хим чистках на месте при осмотре называют в 3 раза большие цены). Почистили быстро (за полтора дня) и очень хорошо (сдавал тонкое платье с пятнами, которым было уже полгода).
Что понравилось больше всего - очень вежливые и позитивные работники и на приеме, и на выдаче :)
Всё всегда отлично! Только Лотосу доверяю чистить одежду нашей семьи. Отлично, что за время своего существования качество обслуживания остаётся на высоте.
Всем 🙋 Остался разочарован, сдал куртку в состоянии: "грязная, но вся фурнитура работает" забрал "чистая, но молния сломана". При этом ответ одной из сотрудниц меня удивил: "Читайте внимательно какой-то пункт" где как я понимаю написано, что мы забираем рабочее, ОТДАЁМ КАК ПОЛУЧИТСЯ🤯. Хочу отметить, что персонал вежливый, обходительный но БУДЬТЕ ГОТОВЫ ПОЛУЧИТЬ ВЕЩЬ, ЧИСТУЮ👍 НО ИСПОРЧЕНУЮ 😢
Принесли небольшой коврик с синтетическим ворсом. Спросили у сотрудника, что будет входить в чистку и как она будет происходить. На что услышали ответ: "Ковёр поедет на меховую фабрику, там им виднее, что они с ним будут делать".
На квитанции в описании изделия сотрудница данной химчистки указала: среднее загрязнение, грязевой закрас, уличная грязь (которой там не было), деформация, разнооттеночность, пиллинг. Меня это удивило, так как ковёр был заверну т в рулон и она даже его не разворачивала, поэтому мне интересно откуда в описании взялась уличная грязь.
Коврик был готов к выдаче через неделю в том же состоянии, что и при сдаче его в химчистку, с сильным запахом резины. Взяли за это удовольствие 552руб.
Самая лучшая химчистка! Пользуюсь услугами 17 лет. Не раз спасали испорченные домашней стиркрй пуховики. Всегда безупречно и бережно чистят вещи. Персонал вежливый и грамотный. Внутри красиво и просторно!!!
4
Екатерина Н
Level 9 Local Expert
February 9
Быстро чистят, но не очень качественно. Медленный приём одежды. Есть скидка по карте Петрбуржца. Скорее всего, больше не приду
Потрясающая химчистка. Доверяю все вещи, зная, что вернут в идеальном состоянии. Ценник, конечно, кусается. Но нареканий не было ни разу. Отдельное спасибо за вежливость персонала.
Испортили замшевую рубашку! Не обработали! Попала под дождь, вся в крапинку, отнесла в другую химчистку особо не спасти теперь, свадебное платье так же отвратительно почистили! Остерегайтесь!
На протяжении многих лет пользовались услугами и химчистки , и прачечной, никаких нареканий никогда не было. С полгода назад начались проблемы со стиркой белья. У нас сеть апартаментов, нам нужно чтобы постельное бельё было хорошо постирано и поглажено. Белье у нас дорогое, специальное для гостиниц, однотонное, чисто белое. Стали поступать жалобы от горничной, что на белье последнее время она обнаруживает жёлтые пятна, или небольшие множественные пятна, как будто от ржавчины. И как назло эти пятна не с краю , а именно посередине простыни или пододеяльника. Мы обращались в сам Лотос с этой проблемой, показывали фотографии испорченного белья , нас выслушивали, кивали головой в знак согласия, обещали разобраться, и,,,,, при следующей партии постиранного белья история с пятнами повторялась. Последней каплей стало кухонное полотенце, которое мы получили с большими жёлтыми пятнами и грязью, которую отутюжили. Комментарий был бесподобный - " эти пятна у вас из-за жира, ведь это кухонное полотенце, там всегда есть жир. " Справедливости ради надо сказать , что полотенце они перестирали и отдали чистое.
Но они однозначно потеряли нас , как клиентов. Мы очень интенсивно пользовались их услугами прачечной, но теперь мы от туда ушли. Слава богу не в деревне Пупкино живём, и есть достойная альтернатива, причем не дороже.
По химчистке пока нареканий нет. Все, что сдавали сделано достойно. Претензии (причём огромные ) только к прачечной.
Отличная химчистка ! Всегда вежливый персонал , прекрасное обслуживание ! А главное качественное исполнение прямой задачи - стирка, химчистка! Всем советую !
Пользуемся этой фирмой последние 15 лет,а теперь дети и внуки так же.Качество обслуживания с годами только улучшается.Фирма предлагает
новые виды сервиса:холодильник для меха,эко-чистка для шуб,ремонт и реставрация и т.д. Клиент получает то,что ожидает.
В эту химчистку сдаю вещи уже давно, когда есть возможность заехать. Чистят хорошо, за всё время нет претензий. Цены вероятно чуть выше средней по городу. Рядом есть и ремонт и пошив одежды. Удобно. Персонал всегда приветлив
Сдал в чистку белую хлопковую рубашку. Рубашка вернулась чистая, но на размер меньше. С тем же успехом можно было ее просто выкинуть.
Всячески рекомендую это место.
Отличный график работы. Удобное расположение. Работают в субботу) Приняли, почистили и вернули в лучшем виде. Персонал подозрительно вежливый. Выспросили всё что было и не было)))
Show business's response
В
Вячеслав Стручин
Level 16 Local Expert
March 7
Качественно почистили пуховики. Доброжелательный спокойный и вежливый персонал
Не сдавайте вещи в химчистку Лотос, персонал набрали с улицы, сдав пуховик в идеальном состоянии, носил муж пару раз, решила освежить, приёмщик уверила, что будет все хорошо, а забрали убитый в хлам.Начальница развела руками, указала на мою подпись в квитанции, что мол они не несут ответственность за фурнитуру, сказала, что рядом есть швея, котороя все исправит.Видимо я сдала пуховик в примитивную прачечную, лучше бы постирала дома в машинке, было бы не так обидно за испорченную вещь.
Отдала на чистку чехлы из овчины. Конечно, предупреждали, что пластик может поплавиться, но я уже чистила эти чехлы (в другой химчистке, не Лотос), всё было хорошо. И понадеялась. А зря! Весь пластик поплавился вусмерть! Мех тоже как-то жесткий стал. В общем, испортили. Не советую! Еще и потеряли детальку металлическую. Чистила на пр. Металлистов
Быстро и вежливо! Главное, что услуги не навязывают, которые бы не помогли.
2
Show business's response
Юлия Басик
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Отличная химчистка!
Сдавала бежевый пиджак с пятнами на водной основе. Не смотря на то, что при приемке не дали гарантий, в результате удалили все пятна. Очень быстро!