LotLike
83 reviews
March 8
Заказ, который должен был быть доставлен 7 марта, был доставлен только 8 марта. Качество цветов было неудовлетворительным: один из бутонов был сломан и выпал сразу при распаковке, концы тюльпанов были гнилыми, и их не удосужились срезать перед отправкой. Сами тюльпаны были не лучше, чем те, которые продаются в сетевых магазинах продуктов.
August 2, 2023
Случайно узнала про этот магазин, рискнула заказать 101 розу. Осталась очень довольна, быстро и удобно заказать, перезвонил вежливый менеджер, уточнили детали. Прислали фото букета перед доставкой.
Доставили в срок.
Теперь буду рекомендовать всем.
Спасибо
1
May 15, 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО данному магазину и всем его сотрудникам (особенно молодому человеку, который был постоянно на связи)!!! Я из другого города, нужен был букет и дополнительный презент))) В данном магазине пошли на встречу абсолютно во всех пожеланиях! Не знаю от куда столько негативных отзывов, от меня лично только слова благодарности. Цветы свежие, доставлены во время, с учетом всех пожеланий !!!
February 2, 2023
Если честно жалею , что не причитала отзывы все и повелась на первый положительный ! Меня также ОБМАНУЛИ , как и многих здесь, но только если кому-то цветы не доложили либо они пришли ужасного качества , мне просто НЕ ВЕРНУЛИ мои деньги за заказ . Я оформила заказ на их сайте за 2 недели до мероприятия , мне подтвердили все ок, я конечно на сайте оплатила тк цветы был подарок подруге . Через 2 дня , я узнаю , что она улетит и не может принять подарок . Я написала в воцап , на тот же номер , что мне звонил и подтверждал , объяснила ситуацию , попросила оформить возврат, мне сказали : да , хорошо . Ну вот «Да, хорошо» меня кормят уже 4 день, я попросила сразу чек возврата, что продавец обязан по закону СРАЗУ прислать либо автоматически приходит он на почту , если они привязаны к официальной онлайн кассе , а не тупо расчётному счету ИП - что явно так . Так вот , то у них бухгалтерия не отправила , то они еще ждут от бухгалтерии , то просто мне пишут «Здравствуйте» и тишина , то говорят о каких-то 20 днях , хотя стандарт 10 банковских дней , я не авиа и жд поездки покупаю . Короче эти товарищи *** !!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ. Ну , а деньгами пусть подавятся .
3
March 16, 2023
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ЦВЕТЫ! Очень жалею что не зашла и не почитала отзывы заранее. На 8 марта кинули с доставкой. Заранее был сделан и ОПЛАЧЕН заказ, причем они оформляли доставку на 8 марта только по 100% предоплате. Перезвонили через пол часа и подтвердили доставку, сказали ждите курьера с 11 до 13. В итоге 8 марта, время 12:30 (на сайте причем можно выбрать что заранее скинут фотографию букета и будут информировать по вотсап) к этому времени ни фотографии, ни звонка от курьера. Ок, звоню сама, но по телефону на сайте никто трубку не берет, звоню по номеру с которого подтверждали доставку (почему то пробивается как вообще другой магазин цветов, оказывается у хозяина их несколько) там берет трубку женщина и обещает узнать у курьера где он и кладет трубку. И тут ВСЕ, на звонки никто не отвечает, время уже 13, потом 14, потом 15 и просто со стороны магазина ПОЛНЫЙ ИГНОР!!!! Один раз дозвонилась уже в 15 часов и женщина просто на моих вопросах бросила трубку! Пришлось ехать самим в этот магазин и разбираться где наши цветы. А их даже на доставку никто не передавал!!! ТАК ЖЕ У ЭТОГО МАГАЗИНА ЕСТЬ ВТОРОЙ МАГАЗИН С НАЗВАНИЕМ БУКЕТШОП, это одна контора. НЕ БЕРИТЕ У НИХ ЦВЕТЫ!!!!!
2
May 31, 2023
Заказывала цветы на день рождение , сначала прочитав отзовы , подумала , что будет все так ужасно. Списалась с продавцом , обо все договорились и вот именно сегодня пришел мне мой будет из 101 розы. Не ожидала, что он будет таким суперским и очень красивым. Цветы хорошего качетва, бутоны свежие очень крепкие, собственно была довольна покупкой и не прогадала. Спасибо да цветы!
1
March 22
Я одного не пойму , заказали заказали и не довольны цветочных магазинов полно не ужели нельзя зайти и купить видя что вы покупаете
May 13, 2022
Добрый день! Это самый лучший цветочный интернет магазин! Польщуюсь услугами более 2-х лет. И все это время качество цветов на вычшем уровне, доставка всегда в назначенное воемя! Сотрудники самые отзывчивые, профессионалы своего дела! Если выбранных цветов нет, то всегда посоветуют замену, по красоте, свежести и качеству не уступающей, оригиналу. Всегда оплачивала заказы до доставки цветов адресату и ни разу не пожалела. Исключительная порядочность и доверие!
1
5
March 8, 2023
Ужас, а не магазин.недовезли 1 букет тюльпанов, 1 раз дозвонился, ответ открывайте спор, операторы заняты ответят позже, Часа 3 прошло ни ответа ни привета, праздник испорчен, денег нет. Телефон мой забанили. По времени доставки вопросов нет привезли да же чуть раньше назначенного времени. Не связывайтесь с этим поставщиком, проблем ворох получите.
1
January 22
Цветы свежие, дешевле, чем на Рижском рынке. Оформление, открытка, доставка - бесплатны!!!
1
May 31, 2022
К огромному сожалению Яндекс не позволяет поставить звёзды в минус.
Просто отвратительный интернет магазин.
Началась моя эпопея с ним за месяц до свадьбы. Позвонила по указанному номеру и спросила, мол смотрю цветы на вашем сайте, как лучше сделать , что бы получить букет невесты из выбранных на сайте цветов. На что девушка на том конце провода ответила, что лучший вариант приехать в их магазин и обсудить все детали с флористом , Лады получился идеальный вариант. Так же сказала, что лучше делать это за две недели до даты.
Через время звоню ещё раз. Уточняю все детали, сумма предоплаты и прочее.
По адресу на их сайте и в Яндекс картах приезжаю в магазин, найти не могу, снова звоню девушке, на что та отвечает. Ну суздальская улица, что непонятно. Более точные ориентиры местонахождения пришлось выуживать «клещами». Вывески с названием магазина нет. Нужно просто догадаться, что дверь «цветочный базар» имена та, что нужна.
Дальше началось самое интересное. Обговорили детали букета, заказ оформляем и тут выясняется, что доставка платная, что абсолютно противоречит информации с того же сайта. И вообще этот магазин в который я приехала никакого отношения к сайту не имеет. Девушка на том конце провода просто тихий ужас менеджера по работе с клиентами. Перебивает, не слушает, на просьбу о возможности пообщаться с кем то более компетентным , ответила что лучше неё нет никого.
По информации с сайта магазина доставка в пределах МКАД - бесплатная.
Но по логике работников, так как магаз из которого будет осуществляться доставка находится за МКАДом , то доставка в центр Москвы 400 рублей.
Также «супер менеджер» посоветовала, ну раз вам надо бесплатно, то приезжайте и забирайте сами. Моей огромной ошибкой было то, что я не посмотрела отзывы на Яндексе Просто шарашкина контора. Отвратительное место, отношение и сервис. Не рекомендую ни кому.
4
March 8, 2023
Люди будьте осторожны с этим магазином, недовозят заказы, потом не отвечают на звонки. В общем проблем не оберётесь, останетесь без товара и без денег, может потом и вернуть только дорога ложка к обеду. Будет испорчен праздник и ваше настроение.
1
March 8, 2023
Никому не рекомендую , даже не понятно , существует ли вообще их магазин, сделали заказ на сайте , деньги списали , а букет то в итоге не привезли!На телефон никто не отвечает , на смс тоже.Будьте внимательны
November 27, 2022
Отвратительное место, отвратительное обслуживание. Можно заказать букет и в итоге его не получить. Менеджеры хамят и бросают трубку и выставляют вас виноватыми. Жаль, что ранее не прочитала отзывы и повелась на картинку.
Большая просьба к руководителю: Если хотите клиентов, поменяйте свой персонал, одни ХАМЫ!
4
March 9, 2023
Ужасное место!!! Не советую никому, на 8 Марта заказала 2 букета люльпанов, привезли другого цвета,я так понимаю, привезли из того что было в наличии. И доставку обещали с 14-17, в итоге
провезли в 21:14.
March 4, 2022
ОБМАНЫВАЮТ! Обманули с количеством цветов. Букет был большой, специально заказала заранее, букет был нужен для поделки и ровно 101. Продали как 101, а не доложили 21 розу. Много роз положили не свежих, а очень сильно подерганные бутоны, больше половины бутона выдергивают. На фотографии отчёта от продавца этого не заметно, а я доверилась и сильно проверять при приёме у курьера не стала, а было очень нужно!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!
5
1
January 27, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, ответили на все вопросы, перезвонили после заказа. цветы свежие, доставили во время
1
1
July 8, 2022
Заказали 3 букета на 25 тыс. в день получения Цветы были ок. Поставили в вазу со льдом. В холодной комнате все как полагается.
Через день Цветы завяли. Продавец не идёт на встречу и ссылается на то, что за цветами был неправильный уход и законы) Не рекомендую если не хотите испортить себе настроение и день рождения)
3
July 8, 2022
НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ здесь. Очень плохой сервис. Не рекомендую данный магазин. Цветы завяли на следующий день. Получатель расстроен. Магазин не берет трубки. Жадность очень губит людей и бизнесы.
1
May 12, 2022
Сделали заказ за несколько недель так как заказ был под мероприятие, сотрудники компании подтвердили заказ. В итоге оказалось, что цветы необходимого цвета не приехали или ещё, что-то случилось. Об этом сказали за день до получения заказа. Просто предложив выбрать другой цвет цветков. Очень хорошо, что сразу не оплатил заказ. Забавно, что когда сотруднику компании несколько раз сказали, что цвет не тот который заказывали - он всё продолжал интересоваться актуальностью заказа. Как итог в данную организацию больше не обращусь. Могу только пожелать успешного бизнеса с таким подходом…
4
February 2, 2023
Всё супер!!!Доставлены вовремя. Цветы отличные!Рекомендую!!!
1
May 16
Исполнили в срок. Розы свежие
May 3, 2022
Никогда, никогда, никогда не заказывайте у них цветы. Фотография с сайта не соответствует действительности. Букет выглядел словно б/у. Курьеры не отвечают на звонки. Менеджеры не умеют разговаривать с клиентами!
4
1
April 1, 2021
Очень довольны доставкой цветов!!!
Юбиляру букет понравился - 65 роз
на 65летие!!!
На всех этапах доставки были звонки
и уточнения. Оперативность и быстрота выполнения заказа)
Менеджер, оператор присылал фото букета.
Хороший магазин цветов, буду рекомендовать знакомым!
2
3
August 28, 2021
Делала заказ, на сайте нет предупреждения о том, что пункт самовывоза на щёлковской, позвонила им и попросила узнать возможно ли забрать мой заказ в новокосино
Так никто и не перезвонил, когда звонила я мне просто не ответили…
Ужасный сервис, оставили без заказа. Не умеете создавать сайты и работать с ними, значит не нужно этого делать, работайте оффлайн.
4
1
December 22, 2022
Шитов Сергей не оплачивает поставщикам задолженности. Добавляет в ЧС потом обещает и пропадает не советую с ним работать
2
February 12, 2021
Просто ужасно!!! Вчера заказала два букета почти на 7 тыс.,вручила вчера, и не простояв суток цветы завяли. На все мои претензии отвечают что, да это я взяла не ту вазу,да и дома жарко. А то что курьер вез цветы в мороз -15 непонятно сколько по времени и не на машине!Хотя мне утверждают и нагло врут,что курьер был на машине. За час до приезда он мне позвонил, и так как заказывала на работу, на территорию бизнес центра для прохода/проезда нужен пропуск,курьер прямо сказал что он пешком! Вранье на вранье. Испорченный праздник! Цветы чувствую через день поедут все на помойку!Не тратьте деньги и нервы. Все что написано на сайте,что работают на покупателя,ложь!
5
July 6, 2021
Заказала букет цветов ,розы прислали совершенно другого цвета в заказе указала что букет должен быть без упаковки,завернули в какую то непонятную бумагу.Еще и перед доставкой курьер позвонил получателю и предупредил что везёт цветы.Сюрприза не получилось...Фото заказанного букета и букет полученый именинницей...ничего общего
5
1
April 23, 2021
Очень классные флористы, всегда подскажут по цветам и сочетанию, букеты просто супер и упаковывают подарки просто супер!!! 👍👍👍
1
August 2, 2020
Спасибо большое за достпвленную радость!!! Букет очень красивый, получатель в восторге!!! На всех этапах заказа сотрудники отработали на отлично!!! Рекомендую всем данную компанию, знайте все будет сделано на отлично!!!
1
2
April 2, 2021
Прекрасный магазин, быстрая доставка, свежие цветы. Заказывала уже неоднократно там букеты для близких , все получатели остались довольны.
2
July 10, 2020
Делали заказ 5 букетов почти на 11000. Букеты красивые, доставка оперативная, но из 5 букетов 3 не совсем свежие. В одном (прикладываю фото) совсем много несвежих цветов было, пока перебирала букет почти половина осыпалась и было отчетливо видно, что кто-то обрезал завявшие бутоны, причём таких веточек было приличное количество. Не очень хочется покупать цветы, которые простоят 3 дня.
4
June 10, 2021
А мне, видать, повезло, не смотря на негативные отзывы.
Заказал пионы коралловые, sunset которые.
Стоят, распускаются медленно. Видно, что простоят долго. Очень красивые.
Привезли быстро, хоть и за МКАД. Да и цена была ниже, чем у конкурентов.
Спасибо.
1
February 25, 2020
Отличный магазин. Более чем адекватные цены, чуть чуть ассортимент бы побольше, но всё равно всё отлично. Заказывал девушке. Привезли быстро, ей очень понравилось. Вежливые консультант по телефону и курьер. Однозначно буду заказывать ещё.
2
3
March 28, 2020
Это лучшая доставка цветов!
1. Операторы вежливые. 2. Перед отправкой присылают фотографии букета, приятно знать, что тебя не ждет разочарование при получении. 3. Курьер перед выездом озвучивает время прибытия. 4. Оплата и картой и наличными - очень удобно. 5. Бесплатная доставка. 6. И главное - качество цветов (брала тюльпаны), тут просто на 5+
Цены очень демократичные!
Не могда удержаться от отзыва, когда видишь организацию, которая работает для потребителей на таком уровне. Спасибо
Точно буду рекомендовать
2
4
March 9, 2022
Всё супер!!!. Все букеты доставлены вовремя. Цветы отличные!
3
April 11, 2020
Заказывала тюльпаны, их не оказалось в наличии, о чем не сообщается на сайте. Ты не узнаешь об этом, пока не сделаешь заказ. Взамен предложили розы, уверив в их свежести. Привезли вовремя, но уже вечером они начали увядать, хотя дома прохладно и была надежда, что цветы хоть несколько дней простоят. На утро они практически все завяли, осталось 4!!! нормальных из 25 штук. На сообщения они не отвечают, трубки теперь не берут, настроение испорчено, деньги выкинуты на ветер. Можно было хотя бы извиниться! Ни разу не сталкивалась с ситуацией когда «свежие розы» простояли менее суток.
А реакция магазина говорит о том, что они знали о продаже некачественного товара.
6
May 11, 2022
Заказ доставлен вовремя. Курьер звонил предупреждая о доставке. Букетом и доставкой доволен.
2
June 22, 2021
Привезли пионы ужасного качества, гнилые
Половина букета раскрылась, половина нет
С оплатой на сайте проблема, сплошной колхоз :(
Разочарование, а не сервис
4
October 26, 2019
Мне понравилось. Цветы свежие , как на подбор, брала мраморные розы 25 шт. за 2000р со скидкой. Длина 50 см. Подобраны и упакованы качественно. Доставили в срок. Курьер позвонил, предупредил о времени доставки. Фотографию 4 вида предоставили. Операторы на телефоне вежливы и компетентны. 5+. Рекомендую.
2
2
October 26, 2019
Заказывала пионы 25 октября!!!!! маме на День Рождения.Все очень понравилось! Цветы хорошие,думаю свежие. На следующий день начали распускаться,посмотрим сколько простоят?!
Доставка порадовала! Курьер приехал точно к указаному времени. Перед доставкой отправили фото цветов. Цены реально ниже всего в Москве,а я пересмотрела ВСЕ магазины,которые могут доставить пионы в октябре! В общем,все круто! Спасибо )
1
3
December 10, 2021
Цветы очень долго стоят. Регулярно покупаем розовые розы! На весь дом аромат!
1
1
July 16, 2019
Очень доволен этим магазином. Заказал букет 25 роз с доставкой. Цветы свежие, цены отличные, красиво упаковали, курьер пунктуальный и культурный. Рекомендую.
1
1
January 29, 2020
Очень понравился сервис и качество самих цветов. Заказ был срочный. Его приняли за 10 минут до закрытия магазина в 19:50. Утром на следующий день в 9:30 заказ был у меня. Очень благодарна за оперативность, четкость и качество. Буду покупать цветы у них и всем советую.
1
3
November 1, 2019
Ужасный магазин. Заказывал жене через приложение пионы на день рождения. От самого начала до самого конца все было ужасно. Начиная от фотографий заказа, заканчивая самим заказом. Цветы не соответствуют фото и описанию, жалобу на возврат средств отклонили, бень испорчен, день рождение тоже. Если хотите сделать гадость своей второй половинке - заказывайте здесь, разочеруетесь.
3
1
December 22, 2019
Заказывал цветы (пионы) на день рождения жены, через сервис flowwow. Привезли вовремя, фотографии прислали заранее, вроде бы все ок.
При получении курьер предупредил, что нужно подрезать ножки и поставить в холодную воду (все как всегда).
Прошёл, день, затем ещё один, за ним третий
- Пионы так и не распустились!! Начали гнить!! На моё обращение в сервис flowwow (открытие спора с магазиром) ответили что я сам виноват, так как у них это эксперимент и за цветами нужен специальный уход, о котором нигде ни слова, в целом послали...
На прямое обращение в магазине, менеджер попросил прислать фото букета и на связь более не выходил.
Магазин не советую.
4
3
April 14, 2020
Отличный сервис! Доставили точно в срок, заранее присылают фото букета в мессенжер. Курьеры вежливые и соблюдают меры профилактики в условиях карантина. Очень хорошо, буду брать еще.
3
June 3, 2019
Приятный магазин сразу в двух форматах торгует и с улицы, и через интернет. Большой выбор цветов, недорогие розы и пионы. Заказывала букет для подруги, привезли вовремя. Находятся сразу возле метро.
1
3
January 2, 2023
Ночью заказал, на утро уже доставили. Всем доволен и рекомендую
1
June 15, 2020
Рада, что воспользовалась вашим магазином! Оперативно, четко, вежливо. Буду вас рекомендовать друзьям)
1
2