Лось и тролль
3111 отзывов
29 июня 2024
Очень печальная обстановка .
Хорошее настроение испорчено. Завтрак главный прием пищи.
Плюсы: обстановка про бомба 💣.
К сожалению на этом всё.
Минусы:
1) ну уж очень громкая музыка.
2)душно и жарко
3) выбрали все хорошо , через минуту этого нет, через еще минуту , это закончилось.
Через несколько минут надо подождать минут 20 -25. Давайте может пива , чтобы сгладить все моменты :
- да давайте , через минуту извините пива нет
Серьезно???
3
1
8 апреля 2023
Были вечером, искали карельскую уху.
Персонал очень приветливый, место атмосферное, приятное. Особенно такие мелочи, как: вазы, качель во втором зале, бокалы на открытых стеллажах.
Еда вкусная. Мы брали суп нелохикейто (несколько видов рыбы со сливками) и рыбный бургер (с треской). В супе рыбы достаточно, подаётся с кусочком хлеба. В бургере кусок рыбки приличный. НО огромный шматок листа салата, при чем с вялой ножкой, она была лишняя😂 Морс вкусный, с нотками корицы, сладкий.
Некоторые вопросики: 1. отсутствует детское меню, хотя гостей с детьми тут ждут: есть стульчики детские, качалки- лоси, карандаши, раскраски (надо бы обновить и коробку с игрушками тоже). 2. наполовину отклеившиеся наклейки на столах. 3. Ценообразование на некоторые позиции (копчёный хлеб с изюмом и масло - 390 р?!)
Теперь то, что испортило все впечатление: 1. Оплата по карте - это перевод на Сбер, при чем без объяснения почему так. Ну 21 век. Мы были мягко говоря обескуражены. Для сравнения в маленькой сувенирной лавке и то бы терминал. 2. В туалете мыло из дой пака - типо выдачи его себе сам как-нибудь. Ну ребятаааа, вы чего?! Вы на сайте позиционирует себя как ресторан (кстати, есть опечатки на сайте)
Возможно, второй раз бы зашли, только ради кухни.
4
5
24 января 2024
Влюбилась в этот ресторан раз и на всегда. За прекрасный, неравнодушный персонал, за карельскую уху, за атмосферность, за чай с вареньем, за возможность погреться у камина. Полюбили всей семьей, когда бываем в Сартовала-обязательно посещаем.
2
2
26 июля 2024
Ожидали большего. Как по мне, совсем для любителей бургеров, картошки фри и мясных тефтелей. До уровня ресторана заведение, по моему мнению, не дотягивает. В санузле надо чаще убираться.
1
2
18 июля 2024
Несколько лет подряд, проезжая Сортавалу, всегда заходим в это кафе, отзывы никогда не смотрели, т.к. первый раз посетили по рекомендации и все было прекрасно, в это раз посмотрела отзывы, удивилась большому количеству свежих отрицательных отзывов, не поверила, а зря, к сожалению, место действительно испортилось и кофе невкусный ((
3
2
24 февраля 2024
Стоит ли идти? Нет, не стоит. Но обо всём по порядку.
Пришли в надежде на "просто вкусно покушать", получили обратное.
1) 🅔🅓🅐
Взяли "Мясное рагу в хлебе" на брата. Главное слово "мясное"– по факту мяса там кот наплакал. Учитывая тот факт, что это по-сути единственное серьезное варево в данном заведении,– остальное лишь салаты, закуски и лёгкие блюда– будьте уверены: наесться тут не получится. "Пиво (разливное)" только по названию пиво, по сути– никто не понимает что это. "Зелёный чай Тигуанинь" приемлемый, но и испортить его сложно.
2) 🅐🅣 🅐🅛🅛
✅Понравилось: быстрое обслуживание(≈10 мин), приятная атмосфера и музыка, вежливый персонал.
❌Не понравилось: кухня, не стоящая заплаченного. Как едальня так себе, скорее на уровне кафе с доп. закусками.
1
2
8 августа 2024
Обслуживание ужасное, все время приносили то, что приносили до этого, либо приносили то, что не заказывали.
Тарелки вовремя не убирали со столов, еда пересоленная, местами холодная, безвкусная
Короче, не очень
Чисто за то, что еда была не холодной - одна звезда
2
18 января 2024
Шикарный вид из окна, вкусная еда, завтраки могут приготовить в течении дня. Быстрое обслуживание. Есть небольшая детская зона. Стульчики для малышей. Очень атмосферно, чисто
3
2
25 июня 2024
Завтракали в июне 2024. Хорошее расположение, довольно вкусно, хоть и пресно.
Но. Одну звезду я ставлю потому что нас отсчитали. Мы не глядя оплатили, а потом посчитали. Подошли к официантке и она даже не глядя в счёт моментально из своих личных средств вернула разницу. То есть она сразу знала, что это не ошибка.
Это так противно! 200 рублей от 1800 вроде не много, но туда точно не ногой. Не люблю, когда меня считают дурой.
3
3
30 августа 2024
Вкуснейший нелахакейто и сет из солёной форели. Очень понравилось копчёное масло. Захожу сюда каждый раз, когда бываю в городе.
1
13 ноября 2023
Чудесное место. Спокойная музыка. Еда бесподобна! Рагу в тарелке из хлеба пальчики оближешь и вместе с тарелкой съешь). Пельмешки с форелью подаются с икрой и отдельно бульоном (что для меня было важно, но не проговаривала этот момент с официантом), соусом и поджаренным хлебушком. Набор с настойками огонь)) ребёнку, 5 лет, сразу принесли раскраски, карандаши целое ведёрко. Ребёнок занят после вкусного пирожного с чаем. Рекомендую однозначно. Обязательно ещё приду, когда приеду в этот замечательный, уютный город😘
5
2
2 августа 2023
Прекрасное место! Мы возвращались сюда три раза подряд. Попробовали много блюд из основного меню и некоторые позиции завтрака. Все без нареканий. Рыбные блюда все на высоте, паштет - супер! В Карельский завтрак включено игристое, что, без сомнения, улучшает настроение прямо с утра)). Персонал - молодые, очень позитивные и доброжелательные ребята. Реагируют быстро и профессионально. Искренне желаю ресторану процветания!
3
3
3 января 2024
Отличное место. Оформлено довольно просто, но, как по мне, это и является особенностью заведения. Меню небольшое, но блюда очень вкусные и не особо дорогие. Были здесь всего два раза за все время путешествия по Карелии и все оба раза оставались довольны. Рекомендую к посещению!
2
4
26 июля 2023
Открыла для себя очень уютное местечко в Сортавале, где можно неспешно позавтракать. Очень вкусно, очень большие порции. Ягодный пирог.....умммм....вкууусно.... Спасибо Анастасии за приятное обслуживание. Обязательно вернусь сюда. Будете в Сортавале, загляните, не пожалеете
2
4
4 января 2024
Интерьер простенький, но есть прикольные фишки: качели, печь, дрова.Были на новогодних праздниках. Ель стояла на боку и уже полулысая.
По еде и обслуживанию: долго, очень долго, дорого и невкусно. Нас предупредили, что блюда по меню от 40 минут.
Первым, что принесли был - чай!!! Официант не спросил: нести ли его в конце обеда или сразу, а просто принес его - пусть остывает! Но чай вкусный, с 2 розетками варенья. Варенье - отлично. Груша с бадьяном - шикарно.
Далее принесли "Не лохикейто" - национальная финская уха. Недосоленая. Не горячая, а теплая в минус 30-то на улице. По вкусу очень обычная. Оценка - 3.
Минут через 15 принесли форшмак с кусочками хлеба. Жаль, что хлеб оказался не мягким, хотя я вообще ждал подогретые кусочки хлеба или гренки. Общая оценка блюда на 3.
Еще минут через 15 принесли мясное рагу в хлебе. Хлеб не горячий, без корочки. Блюдо явно постояло немного перед тем как его принесли.
По вкусу опять же обычное. Оценка - 3.
Через 1.5 часа после заказа принесли фирменные пельмени с форелью и бульоном. По вкусу это самое неплохое блюдо, которое мы кушали в данном заведении. Подача неплохая, пельмени отдельно в глубокой тарелке, украшенные красной икрой, отдельно бульон и сметана. Оценка - 4.
Настойки неплохие, оригинальные. Поставлю оценку 5.
Счет я ждал около 30 минут.
За все перечисленные блюда пришлось заплатить 4140 руб
2
1
16 августа 2024
На входе не встретили и даже не поздоровались. Прошли самостоятельно и некоторое время просидели за столом в ожидании меню, которое нам так и не принесли в течении 8-10 минут, хотя персонал нас очевидно заметил. Одеты были прилично, потому и несколько обескуражены таким игнором.
3
28 июня 2023
Очень уютное заведение. Потрясающий интерьер, радующий глаз, крутой персонал и в целом вкусная еда, красивая подача блюд. Цены местами питерские, местами даже выше московских (на десерты), но я все равно рекомендую всем заглянуть туда.
А ещё там есть гамак, можно вздремнуть в нем)).
2
1
4 сентября 2023
Очень приятное кафе, хорошее и простое меню, классные завтраки (есть даже завтрак с игристым). Не знаю как в выходные, мы были в субботу- ощущение, что там завтракает весь город перед экскурсиями на Валаам ))) народу было очень много, завтрак готовили полчаса.. всё было вкусно, никаких претензий, сезон, всё понятно!) Просто совет туристам - рассчитывайте время!)
1
1
20 сентября 2023
Узнали о месте в обзоре про Карелию. Были рядом проездом, решили заехать.
- из десертов в наличии было только три вида из всех представленных,
- завтраки до 12, но почему-то об этом нигде не написано, даже сам официант подтвердил
- очень грязные туалеты. Всегда сужу заведение по туалетным комнатам. Заходя туда хочется видеть все чистое. Описывать увиденное не буду, думаю, что итак ясно.
- карельский чай был вкусный, вишневый пирог съедобный, больше похож на домашнюю выпечку.
- обслуживание посредственное. Медленное и без какой-либо заинтересованности в клиентах.
Возможно, мы просто ожидали большего, но вектор для улучшения явно есть.
4
3
9 января
Замечательное место! Вкусные завтраки, открыто с утра, можно собачкой, все очень понравилось!
1
19 января 2024
Красивый вид из окна. Зимним вечером уютное место, где можно тихо отдохнуть и пообщаться. Безумной вкусный сет из рыбы и чай с брусникой. При посещении Карелии всем рекомендую зайти сюда на чай👌
3
1
15 декабря 2023
Приятное место. Заходили в снежный день на обед после длительной прогулки. Пока ждали еду-наслаждались огнем в камине. Классная атмосфера и всем понравилось заказанное. Доброжелательные сотрудники😀
3
1
23 августа 2024
Тут очень вкусный лимонад. Заведение среднее.
Средние цены и средняя еда, но хороший вид на озеро
1
3 августа 2024
Заведение нас совсем не впечатлило, заказали уху из форели 300гр. за 600р оказалось, что помимо форели в ней ещё и треска, подносы деревянные не моются от предыдущих посетителей, фирменное зелёное пиво вообще нечем на вкус 0.5 за 400 р. А про персонал вообще отдельная история, одним словом дилетанты.
3
30 июня 2024
были в этом месте при поездке в городок Сартовале. цены слишком завышены, не соотвествуют концепту: цена - качество. блюда выглядели слишком уныло, да и подача была слишком долгая, а одно из блюд так и вовсе не дождались) заказывали сет шотов, по вкусу как водка и ароматизаторы, самые дешевые причем. также заказывали сет колбасок с картошкой, картошка сухая, колбаски еще куда ни шло, по соусу - такая же ситуация как и с шотами, вкус был как дешевый ароматизатор. оффицианты вроде слушают и записывают, а воз и ныне там) на что потом отвечают, что люди тихо разговаривают) не советую.
3
16 августа 2024
Еда ниже среднего. Приносят разные порции одного и того же блюда. Заказали одинаковые блюда (баварские колбаски с картофелем) одному принесли много салата, другому два листа капусты. Это как? За один стол же несете!
Чай ни о чем. Сервис отвратительный. Долго не принимали заказ, как будто специально игнорировали. Чай несли долго, поэтому в маленьком чайничке вместо вкусного напитка был чифир! Официанты вообще не стараются, бегают парочкой от одного зала в другой. Всегда оставляем чаевые, но в этот раз попросили убрать сервисный сбор 10% из счета. Там не за что было платить. Не стесняйтесь отказываться от этого, если вам не понравилось обслуживание.
3
3 сентября 2024
Не знаю откуда положительные отзывы! Во-первых заведение НЕ РАБОТАЕТ с 9.00, даже 10ч трубку сбрасывали. В обед мы все же попали туда. Во-вторых запах как в пирожковой жженым маслом. Дальше решили не рисковать и вышли. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
1
31 июля 2024
Место с претензией. Интерьер модный. Бургеры неплохие. Лимонады очень дорогие. Картошка фри на троечку. А официанты собрались у стойки и забили на обслуживание.
6 сентября 2023
Очень приятный ресторанчик. Ассорти из трёх видов форели выше всяких похвал. Понравились пельмени с форелью и необычное зелёное фирменное пиво. Быстрое обслуживание. И что не мало важно в Сортавале, наличие свободных мест без предварительного бронирования.
1
2
26 февраля 2024
Посещали большой компанией и остались в шоке.
1. Обслуживание. Персонал не знает состав блюд от слова совсем (по нашему мнению это огромный минус, т.к. состава в меню нет). Спрашивали про наличие яиц и лука в салате в ответ получили расплывчатое «не могу сейчас сказать». Чтобы к вам подошли нужно в прямом смысле слова махать руками и кричать. Официант забывал донести некоторые позиции, нужно было по 2-3 раза напоминать о себе, иначе блюдо можно и не дождаться. Администратор неприветлива и без желания решить проблемы на месте.
2. Меню. В 3 часа дня нет никаких десертов. Вместо картошки фри смогли предложить только картошку по-деревенски что забавно, борщ которого нет в меню и который пробивается как нелохикейто - в общем ничего непонятно.
3. Кухня. Мы пришли к выводу, что в ресторане замечательно получаются блюда которые требуют минимального вложения усилий от повара: нарезка соленой рыбы, блюда с сырокопченной рыбой. Остальное же практически все было с изъянами: пельмени горчили; салаты с кристаллами соли, скрипящими на зубах; салаты с рыбными костями; борщ с острыми специями; картошка пересоленная; чизбургер с солеными огурчиками без тех самых огурчиков и с подгоревшей курицей в панировке; милкшейки никак не отличающиеся по вкусу; стейки из форели высушены так, будто их подогревали в микроволновке перед подачей, а не жарили.
4. Чек. Чек в котором задваиваются все позиции. Правильный получилось напечатать с 4 раза. Сбой техники бывает да, но вместо того чтобы попытаться еще раз напечатать верный чек, нам пытались дать обрезанный ножницами без итоговой суммы. 10% чаевых включены в чек, нужно просить убрать. Также предлагали оплатить мимо кассы.
Цены не соответствуют качеству предлагаемых блюд. За салат стоимостью 600 рублей ожидаешь более высокого уровня вкусовых качеств и презентации. Результатом посещения стало разочарование.
12
4
25 февраля 2024
Остались не очень довольны этим заведением.
Заказали завтрак на компанию из трёх человек. Обещано было приготовить за 15-20 минут(на момент заказа занят был один столик) . Время ожидания составило приблизительно 40’минут.
Далее в меню указано, что свой завтрак можно сконструировать, вместе с тем, официант сообщил, что этот раздел является добавочный к разделу уже готовых завтраков.
Далее заказали свежий огурец, их не оказалось в наличие, были только соленные. На сыре были волосы, но не человеческие, ощущение, что кусок сыра упал на пол и его подняли и положили обратно в тарелку.
Из хорошего был очень вкусный кофе и исключение из счета еду, которую не стали есть.
Зайти поесть не рекомендую. Но попить исключительно кофе можно.
4
2
13 августа 2024
Одно из любимых мест в Сортавала. Классные ребята, стараются сделать крутое место! Пожелаем удачи🤝
2
23 октября 2023
Маст-визит города Сортавала! Ни один приезд/проезд_через не обходится без посещения этого места. Очень стильно, красиво, вкусно. Топ завтраки и настойки💥 Приятно возвращаться. Однозначно рекомендасьон ))
5
1
19 июня 2024
Место с приятной музыкой, необычным интерьером. Брали на ужин пельмени с форелью и фрикадельки с картошкой. Восторга еда не вызвала, но достаточно приемлемо. Видимо это не их фирменные блюда
2
16 августа 2024
Все было вкусно, вежливый персонал и приятная атмосфера. Всем остались довольны.
1
1
14 сентября 2024
Выберите другое заведение. Еда обычная, баланс цены/качества смещен в пользу цены. В зале душно, вентиляции толком нет.
Но самое неприятное - внаглую разводят на чаевые. Спрашивают - вам всё понравилось? А потом - когда вам уже неудобно отказать - спрашивают, вы не против, если добавим в чек 10% чаевых?
Эти дешёвые манипуляции просто треш.
3
1
13 мая 2024
Место в целом атмосферное, хорошая музыка, доброжелательные официанты. Минус за то, что закончилось разливной пиво - пришлось пить бутылочное. А также закуска крабовые чипсы не понравилась, пресно.
1
1
20 августа 2023
Были здесь в августе на завтраке.. хочу сказать спасибо данному заведению за приветливый и душевный прием и ооочень вкусный завтрак. Абсолютно приемлемый ценник, интересный антураж)) самое главное, что в Сортавале не так то просто найти хорошее место для перекуса, мы очень долго искали где позавтракать, и здесь это получилось на отлично))
3
1
16 июля 2023
Меню небольшое, но вкусное и сытное. Много бургеров, завтраков, лимонадов. Атмосфера приятная, в центре, рядом с пристанью. Еда понравилась. Единственный минус - в первый раз не работала кухня. Пришли на следующий день - уже все заработало.
2
4
14 июня 2023
Лучшее место в городе Сортавала ! Были здесь несколько лет назад , марку держат , вкусно , стильно , приветливо ! На мой взгляд конкурентов в городе за это время так и не появилось , прошлись посмотрели , попробовали разные красивые и не очень места , вернулись сюда ! Еще денек в Сортавале , однозначно едим здесь !
3
2
12 июня 2023
Были на экскурсии по Карелии, самое классное место в Сортавала. Простое и удобное меню, приветливый персонал. Интересная подача и современный интерьер. Цены не кусаются. Несмотря на почти полную посадку, блюда вынесли на удивление быстро. Для посещения обязательно. Пельмени с форелью и бургеры просто восторг.
3
2
26 июня 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о ресторане "Лось и Тролль". Я посетил этот ресторан несколько раз и каждый раз я остаюсь впечатлен качеством обслуживания и блюд.
Особенно я хочу отметить вкусные шоты с маркуевкой, которые были удивительно вкусными.
Кроме того, персонал ресторана был очень внимательным и дружелюбным, что создало приятную атмосферу.
В целом, я очень рекомендую ресторан "Лось и Тролль" всем, кто ищет хорошее место для отдыха с друзьями. Это прекрасное место для того, чтобы насладиться вкусной едой и отдохнуть в уютной атмосфере. П. С. Обязательно пробуйте шоты. Спасибо официантке Оксане за отличное обслуживание.
1
1 октября 2023
К сожалению, в этот раз любимое нами заведение, очень сильно разочаровало нас. В прошлом году все было на высшем уровне: еда, обслуживание, атмосфера. В этот раз приезжали с друзьями, посоветовали им тоже посетить данное заведение. На 6 человек ( 4 взрослых и 2 детей) заказали 2 ухи, 2 порции пельменей с бараниной и форелью, бургер лесника и сет настоек. Многих позиций не было в меню. Рыбку собственного посола мы так и не дождались, хотя прошло после заказа более 25 минут… Официант нам вообще сказал, что еще несколько минут надо будет подождать или мы вычтем из счета! Вкусными были суп и настойки. Пельмени - на 3. Ушли, с потухшими глазами и мыслями, что Лось уже не тот…
6
4
9 мая 2022
Красиво, уютно, вкусно. Для Сортавалы уникальное место, греет хипстерское сердечко в путешествиях по России.
Продуманный интерьер, есть очень уютные столики у окна и с видом на реку. Ребята работают приятные и внимательные.
По кухне порадовали бургеры (как мак, только лучше), идеальный коул-слоу (редко где встретишь). Выбор крафта небольшой, но есть свои сидр и IPA с красивыми этикеточками. Карельский завтрак было бы славно дополнить какими-нибудь карельскими элементами (ну хотя бы ложечку морошки или брусники).
Немного тянули с приемом заказа, но принесли все быстро, никакого долгого ожидания. Кофе хороший! Прайс московско-приемлемый.
В целом: в Сортавале действительно нет ничего аналогичного, где и позавтракать, и пообедать, и вечером сидра выпить. Так что спасибо ребятам за гостеприимство и удачи в начинаниях! Немножко побольше локальных фишек в кухне, чуть поработать над сервисом и все будет совсем идеально.
P.S. небольшое пожелание - не стоит выяснять отношения друг с другом перед гостями, это немного влияет на впечатление от места в целом.
14
20
8 апреля 2023
Заходила в лось и тролль перекусить. Интерьер, немного не моё, зато красивый вид из окон на озеро. Чизбургер мне очень понравился, большой, сочный, и хороший капучино, лучший, что я пробовала. Обслужили очень быстро, через 10 минут уже все было подано к столу. Официант приветливый, принёс и салфетки и сахар, хотя во многих отзывах писали, что нет ни того ни другого. Туалет темноват, но чистый, есть салфетки для рук и не только полотенце) Не верьте отзывам, сходите сами и как повезёт. Мне все понравилось и хорошая музыка. Цена, конечно считаю завышена, а так, рекомендую.
3
7
28 марта 2024
Путешествовали летом на машине и заехали на ужин в этот ресторан. Своеобразный и колоритный интерьер! Девушка официантка очень быстро приняла у нас заказ, ответив на все наши вопросы по меню. Все было вкусно! Но нам особенно понравилась закуска, три вида форели и карельский хлеб с копченым маслом.
3
1
19 июля 2024
Не вкусно! Очень посредственная еда. Бургер с форелью холодный. Салат с кунжутной заправкой почти без заправки. Пельмени с форелью очень странные на вкус, сухие, с копчёной, не похожей на форель, начинкой. Картофель по деревенски - это запечённая целая пересушенная картофелина, даже сливочное масло не спасло. Были тут 2 года назад, в прошлый раз впечатления остались лучше, поэтому и в этот раз решили перекусить, что зря. 😢
3
2
25 июня 2024
Еда неплохая, на твердую 4
Апероль был отвратительный, но все бы ничего, пока не пришло время расплачиваться. Официантка попросила расплатиться переводом. Подошел другой официант парень и озвучил нам сумму-2600-чек естественно не принёс. Я попросила принести чек, и там было 2270. После того, как я сказала ему это уже на выходе, он ответил, что сказал нам сумму-2300. Хотя, мы оба слышали 2600.
Есть наклейка на столе, если понравилось обслуживание, то 10% включат в счет за обслуживание. Мы не против всегда оставить чаевые, но, нас никто не спросил, понравилось ли, и в счете официально это не было прописано. Дурят людей.
3
1
24 ноября 2023
Путешествуем по Карелии. В список обязательных мест к посещению добавили это кафе, тк прониклись вайбом основательниц, кухня в целом выглядела интересно.
Зашли в кафе, в зале пусто. Весь стафф скучковался у барной стойки, хихикают, матюкаются.
Сели за столик, нам принесли одно меню на двоих (учитывая, что кроме нас там больше никого и не было).
Сидим, выбираем обэд. Подходит официант через мин 10 и говорит:
- а это..кухня то у нас сегодня не работает
🤡
Ну лан, бывает. Но почему бы было не предупредить об этом сразу?
В итоге взяли 2 кофе, на этом наше гастрономическое знакомство с «Лось и Троль» и закончилось.
Если хочется почувствовать себя челом, который не просто зашел перекусить в кафешку, а нежданным гостем, который будто вломился на вечернику, куда тебя не приглашали - велком)
Кофе средний.
12
4
15 августа 2024
Не понравилось. Официант не в курсе наличия блюд в меню. Чтобы заказать алкоголь нужно самому идти в бар, и оплачивать отдельно от кухни, при этом плюс 10 % за обслуживание.
3