Плюсы:
Комфортное расположение;
Чистота в номере и самом отеле, приятный
запах в помещении;
Красивая и ухоженная территория вокруг отеля;
Приятный интерьер, первое впечатление- хорошее;
Вежливые сотрудницы на ресепшене;
Клининг был через день, номера быстро приводили в порядок и качественно;
Отзывчивый персонал, но преимущественно женского пола, мужчины - зависит от смены.
Минусы:
Плохая шумоизоляция. Слышно было все: звуки стройки, шум в коридоре, кто и когда пришел.
Окна вообще не держат тепло: был эффект, будто окна вообще не закрыты, постоянно дуло, было холодно.
По ремонту и мебели в номере: у нас был вздутый порог в ванной, поцарапанные шкафы, занавески были испачканы, пыльные ( ночные), шкафы выдвижные плохо открывались. Фен ужасный, слабый, шумный, вырвал волосы.
Стулья очень скрипучие, будто им лет 10.
Очень удивило, что в номере с кухней нет микроволновки:) Приходилось просить сотрудников подогревать еду. В номере есть стиральная машина, но нет сушилки:) Кое-как добились ее, но принесли сломанную, я не представляю, как люди в пляжный сезон отдыхают здесь. Гель для стирки также пришлось просить самим.
Слив в душевой оставляет желать лучшего- никогда не чистят как-будто.
Чистенько, немного пафосно, как подсказали, в стиле "арт-деко", в принципе уютно, мягкие кровати, кухня с плитой и микроволновкой, набор посуды на 2 персоны, шкафы, тапочки и т.п. Но с небольшими особенностяими местного гостеприимства... Внеплановая замена белья/полотенец - 800 рублей, плановая - через день. Полотенца с сероватым оттенком, не обессудте. Срок замены батарейки в электронном замке - 3 дня, причём после второго напоминания (без батарейки замок не открывается). Персонал вроде вежливый.
В принципе это скорее придирки, в целом нормальные апарты, но высшего уровня обслуживания не ждите.
Выше всяких похвал!!!!!!! Просто 💣! У меня одни эмоции. Чисто, уютно, красиво😍. Ремонт и дизайн современные. Вид со всех сторон отеля супер. У нас был номер песочного цвета с видом на море. Очень жаль, что шли дожди в конце января 24го года и нам не удалось насладиться балконом. Девушка на ресепшн приветлива, услужлива, вежливая. Оооочень понравилась бесплатная услуга просмотра всех свободных апартов перед выбором определённых. Чисто. Ещё бы лобби с баром на первом этаже и можно вообще не выходить из здания🤣🤣🤣🤣
Отель понравился. Были в октябре, не в сезон. Тихо, уютно, жили в двухместном номере с балконом на втором этаже. В номере чисто, не понимаю тех, кто пишет про грязь. Один раз в два дня ставят большую бутылку воды, чай, кофе в стиках, сахар, добавляют туалетные принадлежности: шампунь, бальзам, гель для душа, бальзам для тела, зубной набор. Возникли некоторые бытовые проблемы, персонал сразу все решил. Удобно что есть микроволновка и плита, но мы не пользовались. Кто живёт долго и в сезон, наверное, это очень удобно. Приехала бы сюда ещё. Цены на номера адекватные.
Мы были в восторге от архитектуры самого здания, прекрасное расположение в центре прекрасный дизайн, все продуманно до мелочей, персонал очень вежлив, особенно нас порадовала администратор Людмила своей отзывчивостью и теплотой, мы действительно почувствовали себя долгожданными гостями и получили большое удовольствие, оставаясь в этом прекрасном отеле.
Гостиница «Lorren» расположена недалеко и предлагает комфортное проживание. Номера чистые и уютные, с удобной кроватью и телевизором. В гостинице есть ресторан, где можно позавтракать и поужинать. Сотрудники вежливые и доброжелательные. В целом, гостиница «Lorren» — отличный выбор для тех, кто ищет комфортное и доступное жильё.
Очень понравился отель! Всё выглядит стильно и дорого-богато, как будто во дворце живёшь. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь. Номера просторные и уютные, есть всё необходимое. Расположение отличное — в самом центре Сочи, но при этом тихо и спокойно. Обязательно сюда вернусь
Отдыхали в Lorren с семьёй, всё было на высшем уровне! Отель превзошёл все наши ожидания: красиво, уютно, комфортно. Персонал очень вежливый и внимательный. Расположение отеля просто идеальное — в самом сердце Сочи, но при этом на берегу моря. Всем рекомендуем!
Отличное место для отдыха! Прекрасное расположение, все рядом – море, магазины и рестораны. Апартаменты уютные и чистые, как на фото. Кухня хорошо оборудована, можно готовить все, что угодно. Обслуживание на высоте, персонал очень приветливый.
Идеальное расположение. Красивая архитектура отеля, приятный продуманный интерьер, очень уютно.
Есть все для комфортного проживания.
Очень приятно, что добрый и отзывчивый персонал. Не успели заехать помогли на всех этапах заселения.
Проживали в апарт-отеле «Lorren» неделю. Понравился стильный дизайн и уютная атмосфера. Наличие кухни в номере было большим плюсом. Расположение отличное - рядом рестораны, парки и пляж. Персонал вежливый и всегда готов помочь.
Выбрали «Lorren» для романтического отпуска. Здание в стиле барокко создает особую атмосферу. Номер был просторным, с красивым дизайном и видом на парк. До моря всего несколько минут пешком. Обслуживание на высшем уровне, остались довольны.
Отдыхали в апарт-отеле «Lorren» в августе. Понравился уютный дворик с фонтаном и зелеными насаждениями. Номер был чистым, с авторским интерьером и кухней. Расположение удобное — рядом рестораны и море. Персонал дружелюбный и внимательный.
Хороший отель, очень удачное расположение. Интерьер номеров стильный, все необходимое есть, чисто и светло. Единственное, хотела бы отметить, то что если в номере есть кондиционер, то надо предоставлять возможность им пользоваться, так как температура воздуха на улице технически это делать позволяет. Около отеля велись ремонтные работы, что мешало отдыхать, закрыв балкон становилось душно, кондиционер бы исправил ситуацию, но мне сказали, что сейчас не сезон. Батареек в пульте для кондиционера не было. А так, все было отлично. Это мелочи. С удовольствием вернусь в этот отель и буду рекомендовать знакомым.
Нам с женой всё понравилось , тихо , спокойно. Сам отель очень уютный и современный , отличный вид из окна, самые вкусные кофешки в шаговой доступности. Обслуживание не навязчиво, но очень качественное.
Рекомендасьон !
Я был приятно удивлен качеством обслуживания. Удобный номер, все было идеально. Прекрасное расположение, удобные кровати, чистота и порядок. Персонал всегда готов помочь. Очень комфортно и приятно здесь находиться.
Останавливались в апарт-отеле «Lorren» во время деловой поездки. Удобное расположение в центре Сочи, рядом с основными достопримечательностями. Номер оснащен всем необходимым, включая кухню. Персонал профессиональный и отзывчивый.
Прекрасное место для отдыха, особенно если планируете провести время с семьей. Удобные номера с кухней, где можно приготовить еду. Чисто, красиво и комфортно. Очень понравилось, будем возвращаться!
Понравился стильный интерьер и уютная атмосфера. Наличие кухни в номере позволило готовить самостоятельно. Расположение отличное — рядом рестораны, парки и пляж. Персонал вежливый и всегда готов помочь.
Отличная атмосфера, стильный интерьер и высокий уровень обслуживания. Все очень удобно, уютно и современно. Приехала сюда для работы, но чувствовала себя как на отдыхе. Буду заказывать тут еще.
Это лучший вариант для командировок! Номера комфортабельные и отлично оборудованы, цена-качество на высшем уровне. Очень благодарна персоналу за профессионализм и заботу. Заезжала здесь не первый раз и всегда довольна!
Провели отпуск в «Lorren» с семьей. Апартаменты просторные, с современным дизайном и полностью оборудованной кухней. Дети были в восторге от фонтана во дворе. До пляжа всего 5 минут ходьбы. Сервис отличный, рекомендуем.
Был здесь по работе, но остался в полном восторге. Просторный номер, удобная кровать, и вся техника в идеальном состоянии. Очень понравилось, что есть кухня, где можно приготовить себе завтрак. Для деловых поездок идеальное место.
Отель имеет просто великолепное расположение, рядом - море, шикарный парк, набережная со всеми ресторанами и кафе.
Сам отель - очень красивое, ухоженное, с красивым внутренним садом и фонтаном. Фото реально отражают всю эстетику этого отеля.
В номере чистота, высокая функциональная оснащенность, просто шикарный напор в душе, красивая мебель, приятно находиться внутри.
Из минусов - неклиентоориентированный персонал, "общение сквозь зубы". Это сильно портит впечатление об отеле. Не всегда качественная уборка в номерах - плохо помыт душ, иногда пахнут чистые полотенца.
Отель очень понравился. Локация просто отличная: центр Сочи, рядом море и большой выбор ресторанов. Сам отель с живописным и уютным внутренним двориком в тени деревьев, апартаменты хорошо оборудованы - все продумано для комфортного проживания. Особенно хотелось бы отметить работу горничных - очень приветливые и внимательные девушки. Обязательно вернемся снова!
Очень понравилось месторасположения. Можно пойти в любую сторону от отеля и будет красиво, интересно, вкусно и тд, до моря даже с коляской близко. Сам отель красивый, но нет в нем «атмосферы», он как будто медленно покрывается плесенью. Персонал не приветливый, девушки на ресепшен ведут себя равнодушно, по телефону за день до приезда мне звонили для подтверждения брони и такого колхозного разговора от администратора я еще не слышала. Одна только женщина оказалась очень приветливой и доброжелательной. Вокруг отеля ведутся шумные строительные работы допоздна, если открыть окно, будто на стройке сидишь. На мой взгляд, цена/качество соответствует, бронировала на озон тревел за 7500р сутки большой 4 местный номер
Это место действительно оправдало все мои ожидания. Очень уютные и стильные номера, комфортная мебель, все сделано с любовью к гостю. Персонал внимательный, всегда готов помочь с любыми вопросами. Отличное место для отдыха и работы!
Замечательный отель! Чисто, удобно, красиво, комфортно, очень вежливый персонал! Когда искала гостиницу, читала отзывы, многие жаловались на шум от стройки. Да, стройка идет, но я ее не заметила совсем в части шума. Отличные кровати и белье, кондиционер, все очень комфортно 👍 Очень близко к морю, просто спускаешься на набережную и ты на пляже. Рекомендую 👍
Хорошее расположение в центе Сочи в красивом здании с чудесным садиком. У нас был номер с балкончиком и видом на море. Идеально для завтраков! Немного подпортила вид стройка внизу.
Идеально для тех, кто хочет совместить отдых и работу. В номере есть удобный стол с розетками, освещение продумано. Порадовала скорость интернета — без проблем участвовал в онлайн-конференциях. После работы отдыхал в джакузи на террасе — шикарный бонус!
После отдыха здесь сложно вернуться в обычные отели. Всё продумано для комфорта: от мягких полотенец до шумоизоляции. Особенно запомнился вежливый персонал — чувствуется, что гостям здесь действительно рады. Обязательно вернусь в следующий сезон!
Приехали сюда с коллегами на деловую встречу, и я была приятно удивлена.Место идеально подходит для рабочих поездок. Все на уровне: от удобных номеров до профессионального обслуживания. Буду пользоваться этим местом и в будущем.
Эта гостиница создана для лучших посетителей и ценителей качества, красоты, и сдержанной роскоши. Обслуживание прекрасное, а также приветливы и красивы женщины - персонал. Вежливость и услужливость, чистота и хорошая атмосфера. Номера выполнены в разных, но гармоничных форматах дизайна. Отдельный респект -- кухонный шкаф со встроенными нужностями. Когда все дверки закрыты, то просто студия с кроватью. Если всё открыть и приготовить, то будуар Айседоры Дункан. Ну и так, для таксправки, всё лестницы пролёты и подоконники выполнены из качественного камня и мрамора. Ценник особо порадовал, как и прайс в целом на весь год. Благодарю создавшего такую красоту, обладателя сей недвижимости и управляющих всего этого действа. Реально всё на высоте. Не просто рекомендую, настаиваю. 👏🌹
У отеля идеальное расположение, рядом набережная, гастроном, много кафе и ресторанов. Номер достаточно просторный, стильный современный ремонт, из плюсов также наличие кухни и всего необходимого включая бокалы для вина и даже штопор. Сам отель находится на закрытой территории, что очень безопасно. Из минусов - уборка проводится раз в два дня, а так как мы были всего два дня, пришлось просить сменить полотенца самим. Раковина в номере 69 совмещена с поверхностью над стиральной машиной, что очень неудобно для людей невысокого роста, неудобно умываться, к зеркалу тоже не подойти, приходится тянуться. В номере отсутствовал туалетный столик с зеркалом, было только большое зеркало в коридоре. В коридоре при этом не было шкафа и полки для чемодана, что очень неудобно, ведь чемодан будет в этом случае всё время лежать посреди номера. Неудобно также отсутствие прикроватных тумбочек, некуда положить телефон или очки. Есть небольшие вопросы и к качеству уборки, так как на верхней полке в шкафу мы нашли носки и вешалку оставленные прошлым гостем, а окно было с сильными потёками краски, что портило вид. Принимая во внимание вышеперечисленное, считаю, что цена за номер слегка завышена, но наверняка объясняется повышенным спросом.
Отличные апартаменты , стильные интерьеры, свежий ремонт. Все необходимое (утюг, фен, гладильная доска, сушилка) есть.
Только просьба - добавить обычную посуду без позолоты, которую можно ставить в микроволновку.
Отель стал приятным открытием. Ожидала стандартный номер, а получила целые апартаменты с отдельной гостиной и спальней. Консьерж посоветовал малоизвестный маршрут к водопадам — осталась в восторге! Из минусов — только то, что пришлось уезжать.
Отель просто супер! Местоположение - самый центр, напротив Сочи сити парк, рядом Пулман, спуск к набережной прямо вниз. В отеле прекрасный дизайн как вестибюля, так и самих номеров. В трехместной студии есть мини кухня со всем необходимым, включая мини посудомойку. Все очень продуманно и удобно. У нас был номер 63 с балконом и потрясающим видом на море. Единственное, в номере не было штор. Все же при наличии отелей напротив шторы необходимы, да и для защиты от солнца. Также много плюсов к и без того твердой пятерке добавило бы наличие завтрака. В целом, рядом есть кафешки, но, в основном, они открываются в 10.00, что не всегда удобно. В любом случае, приедем обязательно ещё.
Останавливались в «Lorren» на выходные. Здание в стиле барокко создает ощущение пребывания в Европе. Номер оснащен всем необходимым, включая кухню. До моря и достопримечательностей рукой подать. Обслуживание на высоте, остались довольны.
Любимый апарт-отель в Сочи.
Расположение идеальное - пять минут до набережной с пляжами. Поблизости много мест на любой бюджет для завтраков/обедов/ужинов.
В отеле очень тихо и спокойно.
Персонал профессиональный, отзывчивый.
Безопасно и умиротворенно.
Сам отель - произведение искусства. Его надо видеть своими глазами…
Провела здесь несколько дней и получила массу положительных эмоций. Территория ухоженная, зона отдыха во дворе идеальна для вечерних прогулок. Рекомендую тем, кто ценит комфорт и эстетику.
Отличная локация. Фото соответствуют (жили в номере Стандарт). Довольно уютно. Слабовато только с посудой-ложками-стопариками. Видно, что давно не докупали. В целом очень неплохо. Советую.
Очень доволен своим выбором! Номер был готов к моему приезду, все в отличном состоянии. Обслуживание на высоте, а персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Уютно, комфортно и удобно.
Понравилось абсолютно все! Прекрасные апартаменты, где есть всё, чтобы чувствовать себя как дома. Особенно порадовал сервис и внимание к мелочам. С уверенностью могу рекомендовать это место для отдыха.
К большому сожалению, отель разочаровал. Начитавшись положительных отзывов остановили свой выбор на этом отеле, но увы...
Брали 3 номера, разных категорий и во всех грязь, постельное белье в ужасном состоянии, как и полотенеца. Номер заявлен на 3х, а принадлежностей в номере на 2х. И ещё много нюансов не в пользу данного отеля.
Из плюсов, прекрасное месторасположение и замечательный ресторан напротив Cenador, с вкуснейшей кухней, большими порциями и отличным сервисом!
Б ыли на майских праздниках, жили неделю.
Из плюсов отметил бы очень удобную локацию, персонал очень приветливый и заботливый.
Всё чистое, новое. Вода горячая без перепадов температуры.
Из минусов можно отметить отсутствие шумоизоляции в части входной двери. Когда ночью выселялись шумные соседи с детьми и собаками, шум из коридора не позволил дальше спать.
Но шум из соседних номеров вообще никогда не было слышно, так что в целом 99% времени было очень тихо, хотя номера на этаже были заселены.
В целом всё понравилось.
Я в невероятном восторге от гостиницы! Расположение в прекрасном месте, рядом море, кафе, тут можно выйти за приделы и пойти кушать хинкали.
Сам отель выглядит потрясающе, красивое здание, территория восторг, холл на уровне бог! Номер делюкс очень понравился, тепло, красиво! Уютно! Интерьер потрясающий, есть все в номере сего нет нигде вообще!!
Я была во многих гостиницах, Мариотта, панорама , риксис, 4-5 звезд, но нет таких впечатлений как от Лорена, тут лучший отель из всех! Теперь я хочу всегда отдыхать только тут! А главное шторы блек аут, тихо, чисто , мы насладились и в полном восторге! Спасибо работникам и создателям отеля!
Хороший отель, хороший современный ремонт в номере, все чисто и аккуратно. Останавливась с женой и ребенком в номере Люкс DESERT, все на высшем уровне!
Отель очень понравился, начиная от внешнего вида, территории и заканчивая номерами. Номера обставлены и оснащены по разному, на любой вкус. Компетентный и очень приятный персонал. По вопросу уборки через день предупреждают сразу при заселении. Единственный минус, независящий от отеля, это стройка и часть номеров выходят на неё. Отличная звукоизоляция номеров. Так как номера одной категории находятся на разных этажах и по разному оснащены, хотелось бы понимать какой номер будет при бронировании.
Отдыхали в этом отеле дважды,в июне 2023 и 2024 годов. В 2023 были в восторге от отеля качества обслуживания и чистоты номера. В этом году даже 2 звезды было бы много. Персонал разговаривает так,словно я отдыхаю тут бесплатно. Проблему с интернетом больше суток не могли решить и я подозреваю,что и не пытались. Соответственно сутки без интернета и тв. Полы в номере не самые чистые,балкон не мылся с момента открытия. Столик и стулья на балконе грязные,не протерли видимо после предыдущих жильцов. О том,что парковка напротив отеля стала платная не предупредили. О том что ведутся строительные работы возле отеля не предупредили. Приходилось ходить на море не привычным маршрутом,а через другие проходы,которые находятся дальше. Одна девушка на ресепшене очень понравилась,к сожалению не запомнила как её зовут,имя на Л,очень приятная и обходительная. На этом все. На вопрос: "Когда решиться проблема с интернетом?" Женщина на ресепшене сказала: "Ну хотите управляющую вызову" очень не профессионально. Приезд сюда в следующем году под вопросом.