Хочу сказать слова благодарности дизайнеру Евгении Александровне. Она помогла мне выбрать дизайн кухни,материал для неё. Доброжелательная,вежливая с ней очень приятно общаться профессионал своего дела.
Пример того, когда сервис превосходит ожидания клиента. Мне очень понравилась глубина погружения в мои потребности. И соответственно варианты которые предлагались - очень откликались. Так же спасибо Евгении Александровне за советы, которые необходимо было учесть при проектировании, о которых я даже не думала. Я уже молчу про саму консультацию по материалам и механизмам, по их преимуществам и отличием. По ходу у меня возникали разные идеи, Евгения в моменте переделывала, и показывала как это будет выглядеть, с указанием преимуществ такого варианта и рисков с которыми я могла бы столкнуться ( в том числе удаленно ). В итоге получился очень классный вариант, который действительно нравится, когда нет никаких сомнений.
Много куда обращалась за консультацией насчёт кухни. Везде разное отношение. Именно здесь, в Лорене в ПремьерДоме, консультант Евгения отнеслась доброжелательно, выслушав все мои пожелания, профессионально всё объяснила, не "навязывая" лишнее. И я сделала свой выбор. Рекомендую Лорену и именно Евгению.
Пришли вновь за кухонным гарнитур ом в Лорену, так как доверяем этому бренду. Обратились к менеджеру Ирине, очень помогла. Так как живём в другом городе, удалённо решили все вопросы, заключили договор. Не сомневаюсь-кухонный гарнитур установят в срок, все будет удобно, функционально и красиво. Хочется отметить, Ирина всегда доступна для связи, отвечает быстро. Мы довольны. Отдельное спасибо за скидки, уложились в бюджет.
Мне понравился салон, экспозиции, наглядно можно посмотреть как мебель будет смотреться в квартире и также увидеть качество. Пройдясь, все же обратился к продавцу Евгении, которая спросила мои предпочтения и после сделала 3D проект мебели, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Результат превзошел мои ожидания, интерьер в квартире с мебелью преобразился, получился стильным и функциональным, а мебель надежная и качественная.
Заказали кухню, не супер дорого, но и не дешево (в районе 300-350 тыс). Спустя 3 месяца еще не установлена до конца. Менеджер Светлана Вагина, это отдельная история. Думаю дело в менеджере, а не в фабрике. Такое количество косяков сложно себе представить. В целом по качеству материало вопросов нет. Менеджер самолично, не согласовывая с заказчиком, изменяет размеры. Ньюанас в том, что столешница кухни встает за подлицо керамогранитного фартука, а верхние ящики, соответственно сверху керамогранита, менеджер, не считая нужным обсудить этот момент с заказчиком, самостоятельно принимает решение о том, что низ и верх должны быть одной длинны, в итоге имеем то, что верхнике шкафы на 1,5 см длинее фартука. Спасибо фабрике, устранили-испраили. Барная стойка: при обсуждении проекта было однозначное задание, что стык в еврозапил (к сожалению на эскизе это не было отражено, мой косяк, обращайте внимание) монтажники, по своим эскизам собирались посадить ее на штапики и герметик, и уродские уголки. Видимо буду исправлять за свой счет и самостоятельно (сам виноват, надо было обратить внимаание на эскиз и договор). Третий момент: Шкаф вокруг холодильника, ширина норм, высота норм, глубина на 15 см меньше чем нужно, опять же обратил внимание что менеджер не указала на эскизе глубину, а она у меня не стандартная) а сделали стандартную . В целом: по качеству материалов хорошо, по монтажу -хорошо, менеджеры (возможно нам так «повезло») нужен лютый коньроль. Вы должны все предусмотреть сами, видимо после замера замерщиком, должны замерить сами, что подтвердить замеры замерщика, понимать терминологию мебельного производства. Если вы все это знаете, добро пожаловать в Лорену.
P.s. Договор от 24.05.24, до сих пор не до конца 02.09.24) стадия принятия)))
Евгения профессионал своего дела, такой мне шикарный дизайн проект сделала - всей мебели. Талантливая, каждый уголок задействовала в квартире и все красиво и гармонично получилось. При этом и мебель компактная, не смотря на то что квартира студия, все идеально.
Выбрали кухню благодаря примеру представленному в салоне, удобно что можно сразу посмотреть как будет смотреться на твоей кухне и оценить качество. Спасибо Евгении, 24\7 была на связи, с доставкой тоже не подвели, все вовремя привезли
Спасибо Евгении за то что помогла определиться с выбором кухонного гарнитура, прислала нам замерщика, изготовила проект. Без единых корректировок и добавлений согласовали. Заказ выполнили строго по договору, привезли и в этот же день собрали.
Большое спасибо нашему дизайнеру Евгении, за помощь в подборе под дизайн всей мебели для кабинета. Смотрится стильно, для работы все предусмотрено: шкафы, полки и стол . С вашей мебелью кабинет стал выглядеть иначе, преобразился
Show business's response
Светланка
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Довольна покупкой в Лорене, шкаф-купе получился вместительным, спасибо большое Евгении за ее профессионализм, сделала все по моим пожеланиям, зеркало действительно визуально расширило пространство 💥💥💥
Сразу влюбилась в кухню Лорена Эдель, хотя изначально про классику не думала. Смотрится очень нарядно в кремовом цвете, а моется легко. Кухня у меня просторная, по размерам было несложно подогнать. Изготовили и собрали качественно, никаких претензий.
Show business's response
С
Света Б.
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Наконец то и я поменяла кухонный гарнитур, выбор пал на белую угловую кухню с красивыми стеклянными фасадами. По сроку уложились.
Зашли 22 мая посчитать кухню с островом и столешницей из камня. На вопрос менеджеру (единственному в салоне): куда присаживаться? Она ответила: я Вам встречу назначала? У нас только по предварительной записи, у меня сейчас покупатели придут. Спасибо, пойдем в другой, значит)) В первый раз в кухонном салоне встречаю такое хамство
От всей души благодарю Кляпова Михаила Николаевича за работу с моей кухней . Большое спасибо сборщикам Владимиру и Александру. Вся команда работает слаженно. Это абсолютные профессионалы. Кухня получилась современная и функциональная. А в целом просто шикарная. Все сроки по установке согласованы . Сделали вовремя, аккуратно и внимательно отнеслись к моим пожеланиям. Спасибо Евгению Викторовичу за достойный коллектив и качественный результат.