Клиника отличная. Уровень сервиса, качества, оборудования все на высоте. Заходишь и уже комфортно становится. Была на приеме у Прошина А.Ю. Мне кажется именно таким и должен быть настоящий врач. Очень компетентный специалист и крайне вежливый и приятный человек. Искренне заинтересован в помощи и это чувствуется.
Спасибо за прием. Я очень рада, что смогла попасть именно в эту клинику.
Сегодня были на приеме у доктора Прошина Антона Юрьевича. Приехали к нему за 500км и Остались в полном восторге. Подход к ребенку 3х лет он нашел с первых секунд общения. Все необходимые исследования прошли легко и интересно для ребенка. Доктор - профессионал своего дела и с прекрасным чувством юмора. Рекомендую от души.
После были на приеме у ЛОРа Садретдинова В.М. , который удалял серную пробку сыну. Ребенок даже не дернулся и не сказал ни слова. Все прошло идеально и быстро! Также была очень приятная И тактичная медсестра (к сожалению не знаю ее ФИО).
Огромное Вам всем спасибо, благодаря таким врачам как Вы, дети не боятся посещать медучреждения! А в будущем это может стать ключевым фактором при выборе профессии.
Весь персонал очень приветлив и вежлив!
Хорошая клиника, чистая и уютная, внимательный и доброжелательный персонал. Были на приеме с маленьким ребёнком у врача сурдолога Прошина Антона Юрьевича. Очень грамотный доктор и добрейший человек! Сразу нашёл подход к ребёнку и расположил к себе. Всё подробно рассказывает и объясняет. Спасибо большое!
Отличный врач-педиатр, огромное спасибо.
Ужасная работа ресепшен и процедурного кабинета.
После приема врача Нужно было взять кровь у ребенка 4 лет. Ждем около процедурного кабинета 20 минут.
Подхожу на ресепшен. Долго ещё?
Ещё 30 минут. Там капельница.
Почему мед сестра сразу не сказала, что ждать забора крови час?
Возьмите в другом кабинете.
Я не могу.
Не ок. Мы недалеко живем придем позже. Так можно?
Да конечно отвечает ресепшен.
Звонок - кровь можно сдать только через 2 дня, тк вечером сдать анализ нельзя.
Вы же сказали, что можно?
Мы только сейчас поговорили с мед сестрой.
А почему не сразу?
Она была занята. Делала капельницу.
Ага. Во время капельницы мед сестра даже разговаривать не может.
Ещё раз - врач отличный, остальное ниже плинтуса :(
Выражаю огромную благодарность замечательному сурдологу, Прошину Антону Юрьевичу. Доктор сразу нашёл подход к моему 2х летнему сыну, очень подробно провёл консультацию и ответил на все вопросы.
Так же, объяснил нюансы проверки слуха во сне и составил индивидуальный план дня ребёнка,для того, чтобы сын точно заснул.Исследование прошло хорошо. Доктор объясняет абсолютно все показатели.
В общем, от всей души рекомендую обращаться к Антону Юрьевичу!
Хочу выразить благодарность Прошину Антону Юрьевичу и персоналу клиники. Антон Юрьевич замечательный доктор и добрейший человек! Хорошо, что мы его нашли! :) Очень по доброму общается с детьми, найдёт подход к любому! Проводили обследование 10 месячной дочки во сне. Доктор объяснил как подготовиться к исследованию, чтобы помочь малышке уснуть в нужное время, всегда на связи в случае возникновения вопросов. Сама клиника очень приятная, чистая, небольшая, но очень уютная. Проблем с администраторами не было, были вежливы. В ожидании приёма нам выделили отдельный кабинет, где можно было отдохнуть с маленьким ребёнком, переодеть и покормить. Это счастье, когда человек на своём месте и занимается этим с душой! Спасибо, Антон Юрьевич!
Были на приёме у сурдолога Прошина А. Ю., проверяли слух сыну 6 лет. Остались полностью удовлетворены качеством проверенных исследований, профессионализмом доктора, а самое главное очень понравилось доброжелательное и неравнодушное отношение
По счастливой случайности нам повезло попасть в лор центр доктора Столярова. Спасибо большое всему медицинскому персоналу за такое трепетное отношение. Отдельно хочу сказать,огромное при огромное спасибо профессионалу высшего уровня, Прошину Антону Юрьевичю,за оказанную помощь моему ребёнку. Вы врач от бога.
Очень благодарна за отзывчивость и стремление помочь каждому пациенту в обследовании. Была у Антона Юрьевича на приеме с младшим сыном (4 месяца). Необходимо было пройти аудио скрининг на левое ушко. Малыш, к сожалению, не спал, как мы с доктором не старались (держали столбиком, укачивали, даже кормили в клинике и после еды закрывали шторы в кабинете, чтобы сын быстрее уснул). Уложить малыша спать и пройти обследование так и не удалось. Потратили на это время больше положенного, не смотря на то, что у специалиста полная запись (подключался к нам в перерывах между пациентами). В итоге был предложен вариант приехать в другой день за час до приема (чтобы в клинике покормить малыша, уложить спать и подключить аппарат для проверки слуха). На следующий день приехали за час, покормили, спать уложили в кабинете доктора с закрытыми шторами) и ура)) тест пройден. А самое приятное, что за первый прием (когда потратили много времени, но тест не прошли) счет на оплату не выставили. Заплатили только когда все получилось)) Доктор очень нацелен на результат и делится с пациентами всей необходимой информацией по заболеванию. Теперь с радостью приедем повторно на прием в 6 месяцев!!!! Дай Бог здоровья Антону Юрьевичу.
Были на приеме у Виталия Маратовича, все было шикарно , все сам расписал , дал рекомендации, ход лечение , дал контакты на всякий случай. Очень рады что попали к нему
Но админа я такого еще не видела, с такой ненавистью относиться к людям, с неприязнью .
Может ей лучше работать контроллером в метро или автобусах, но не мед учреждение!
А так 5 звезд но админ все испортил )
Ездили с ребенком к доктору Прошину, нашел общий язык, заинтересовал, в игровой форме дал инструкции, ребенок понял и сделал все 4 обследования на первичном приеме. Затем подробно рассказал о слухе, как все происходит, и почему он сделал такое заключение. Выдали заключение на нескольких листах, остались только положительные впечатления, рекомендую! Кстати нам съэкономили деньги на обследование ксвп, спасибо, что без надобности не назначает лишние процедуры, но я думаю все равно ксвп мы как нибудь приедем сделаем, в этой клинике.
Так себе лор. Все аккуратно,чисто и приятно, но вот о враче не могу сказать что остались приятные впечатления. Может я что не понял,а может под конец рабочего дня он уже устал.
Отличная клиника. Попали в нее по рекомендации и не прогадали. Обследовались всей семьей. Очень душевный и отзывчивый персонал, а самое главное профессионалы в своем нелегком деле.
Замечательные врачи и очень внимательный и доброжелательный персонал клиники: терпеливо помогут подобрать подходящее время приема и при необходимости оперативно отменят или перенесут запись. Рекомендую клинику!
Денис, приятный в общении, профессионал своего дела. Проявляет заинтересованный подход, объясняет взаимосвязь процессов простыми словами. В целом в клинике чисто, персонал вежливый.
Лечащий врач: Столяров Денис
Осталось крайне негативное впечатление и полное не желание посещать это место повторно.
Выкачивание денег из воздуха при этом ничего не отдавая с профессиональной стороны, и даже не пытаясь провести полноценно консультацию, за которую мы оплатили полную стоимость, при этом не было сделано и половины необходимого обследования, сурдолог даже не пытался , а консультация длилась 10 минут вместо положенных 30.
С порога нам уже сразу сказали, что мы точно приедем и на диагностику во сне и возможно не раз.
Прекрасная клиника, приветливый персонал и добрые и отзывчивые администраторы у входа, врачи профессионалы любящие детей. Врачу Прошину А.Ю спасибо большое!
Попали в центр случайно, в инстаграмм наткнулась на страницу Антона Юрьевича. Нам диагностировали тугоухость ребенку в 3 года, ранее не замечали. Мы слухопротезирование прошли в другом месте, по рекомендации хорошего врача, который нам диагноз поставил. По истечению полугода, наткнувшись на страницу Антон Юрьевича, мне захотелось очень, чтобы он посмотрел моего ребенка. И знаете, когда говорят что у мамы есть интуиция - это не просто так. Придя на прием, мы выяснили, что Настройки нам были сделаны некачественно, ребёнок многое продолжал не дослышивать. После перенастройки , прошел примерно месяц сейчас, на момент написания отзыва. Мой ребёнок стал говорить тише, стал больше вслушиваться, он слышит шопот и стал стараться повторять шипящие звуки. Всегда ходите за вторым мнение, если интуитивно чувствуете. Я осталась в восторге и будем продолжать дальше наблюдаться только у Антон Юрьевича. Правильная настройка - залог успешного будущего вашего ребенка.
О плохом:
1. как тут в отзывах пишут, администратор действительно неприятная персона
2. Были с ребенком на приёме у главврача Столярова Д.И. Впечатления остались негативные.
Во-первых, для лечения синусита, была выписана куча лекарств, половина из которых - препараты без доказанной эффективности. Специалист, который не придерживается правил доказательной медицины, не вызывает доверия.
Во-вторых, после приёма у врача, у пациента не должно оставаться вопросов. Всё должно быть понятно, даже если ситуация сложная. Столяров не умеет объяснять от слова совсем. На вопросы отвечает расплывчато, не конкретно. Вопросов осталось больше, чем было до посещения.
О хорошем: в клинике работает крутейший сурдолог Прошин А.Ю. Имел с ним дело раньше - один из лучших спецов, которых когда либо видел
Огромное спасибо докторам Прошину Антону Юрьевичу и Садретдинову Виталию Маратовичу за безупречный подход к моему ребенку и за квалифицированные консультации
Были на приеме у Садретдинова Виталия Маратовича с аденоидитом. Очень здорово, что эндоскопию делают с выводом на экран изображения. Наконец, я поняла, что у ребенка в носу происходит, увидела все своими глазами. В поликлинике даже обычный эндоскоп не увидишь, потому диагнозы меняются в зависимости от специалиста. Тут все понятно. Чётко, информативно. Подход комплексный. Системно проводится опрос, как у качественного педиатра. Посмотрели и уши, и горло, и нос. Подробно объяснили , что делать . понравилось, что врач не заставил применять Назонекс. Очень боюсь всяких побочек. С уважением относился к моему мнению и опыту применения лекарств, не настаивай, а рекомендовал . все прекрасно 👌
По рекомендации логопеда, обратились в Лор центр. Записались к Прошину Антону Юрьевичу. На приеме врач был очень внимателен, нашел общий язык с ребенком, заинтересовал, объяснял каждый шаг. Прием прошёл спокойно и комфортно. Получили ответы на все вопросы. Большое спасибо!
Что-то не то с вашим администратором. Вы отзывы читаете? Или их читает администратор и писать про него нет смысла?))
Я вчера вечером записалась на сегодня на прием со старшей дочкой, сегодня заболела младшая (ей 1,5 года), и я забыла отменить прием. У старшей не острое состояние.
Администратор мне позвонила после времени приема, я извинилась, сказала, что я совсем забыла, тк ребенок заболел и сказала что, я перезвоню запишусь, позже. На что мне сказали, что меня не запишут😂 Что много людей хотели бы попасть к врачу, а я заняла место. (После звонка я могла записаться онлайн в тот же день🙄)
А зачем звонили? Отчитать меня?
Удачи вам с такими администраторами.
Муж оказывается тоже был ранее в клинике, и администратор сказала ему, что если он не подпишет свой экземпляр договора, то ему не будут оказывать услугу.
Заказывала индивидуальные «беруши»- доктор супер… но не знаю в чем проблема- одна села вроде нормально, а вторая прям впивается в ухо. И травмирует. . выдали их на ресепшене- примерить не предложили.. или слепок не очень, или лаборатория не айс) вообщем выкинула и их и 5000. Деньги ладно - время жаль….
Были на приёме у Прошина А.Ю. Нашёл подход к сыну,проверил слух, ответил подробно на все наши вопросы, предложил дальнейшие пути решения.Спасибо Вам огромное!
С особенными детьми работать не умеют
Были у сурдолога. Доктор откровенно говоря нервничал, когда сын плакал. Чувствуется, что с такой аудиторией не готовы работать. В силу особенностей (ребенок не понимает зачем суют в уши что-то) темпометрию сделать не удалось. При этом доктор пишет в карте о невозможности проведения данной процедуры, в силу особенностей ребенка, но цена приема от этого не уменьшается. Ну да Бог с ней. Записываемся на проверку слуха во сне. К дате исследования ребенок заболевает. Звоню и говорю что не придем. Ресепшн говорит, что перезаписаться нельзя, необходимо опять идти к сурдологу-а это на минуточку еще 5000 рублей, якобы надо сделать темпометрию, но моему сыну невозможно ее сделать-мы для этого делаем обследования во сне! К тому же, доктор вам обязательно скажет, что если ребенок не уснёт, для обследования, вы все равно заплатите 6000 рублей, за то что два часа будете помещение занимать. При этом никакой оборудованной палаты там нет, тупо кушетка, то есть принеси свою подушку, одеяло и прочее. Сделала вывод, что это банальная выкачка денег. Буду искать своего специалиста. Минусом ко всему является отсутствие парковки (только платная за 380р/ч).
Огромная благодарность Антону Юрьевичу Прошину за терпение, профессионализм и желание помочь! Доктор, который возился с нами и младенцем 2 часа, но все же смог провести исследование правильно и получить точный результат! Низкий поклон🙏 Побольше нам всем таких специалистов на пути.
Рекомендую❤️
Спасибо большое доктору Прошену Антону Юрьевну, грамотный специалист, быстро нашёл подход к ребёнку, хочу отметить что мой ребёнок боится любых врачей, но тут все обследования прошли на Ура, была удивлена и благодарна. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Наша семья хочет выразить благодарность клинике Столярова .С порога чувствуете ,что там работают профи.Мы обратились с ребенком ,так как задерживается речь и нам лечащий врач назначила это исследовпние .У нас были попытки в другом центре но безуспешно.Вы большие молодцы что у вас есть такая улуга ,можно с ночёвкой.На самом деле правильное исследование во время сна.Хочу поблагодарить варача Прошин Антон Юрьевич доктр профи и ещё его душевные качества на высшем уровне ,умело вызвал доверие ребенка.
Исследование прошло на высшем уровне с подробным обьяснением .Мы желаем вашей клинике и коллективу процветания,благополучия и сохранить такие качества приёма для будущих пациентов. Это очень ценно и вызывает доверие к вам.
Самые лучшие впечатления. Водила маленького ребёнка к сурдологу Антону Прошину, провел полное обследование слуха во сне. Врач очень внимательный, обстоятельно и понятно объясняет все детали, так, что не остаётся вопросов. Очень тёплый и приятный в общении.
Цены, к сожалению, выше среднего.
Если прочитает менеджер - сделайте что-то с ресепшеном уже. Ни разу не френдли. Никогда не в чем не идут навстречу, не исполняют прямых обязанностей (например, ни разу печать на заключение врача не поставили), трубку бросают или звук выключают. В общем, к тому же врачу стал ездить в другую клинику.
Обратились в центр с проблемами со здоровьем у ребёнка.По телефону нам девушка очень вежливо ответила на все вопросы, подобрала нам запись в удобное время и дату.За сутки до приема нам позвонил менеджер с напоминанием о приеме и подтверждением записи. Спасибо большое девушке, я если честно чуть не забыла за приём в суматохе с делами. Первое впечатление от посещения Лор центра - превосходные. Очень светлый и уютный центр. Персонал приветливый и распологающий к себе.
На ресепшене нам очень быстро оформили карту и ответили на интерисующие вопросы.
Наш ЛОР врач, Денис Иванович Столяров, собрал нам полноценный анамнез, ранее ни один врач так подробно не вникал в проблемы и течение заболевания у ребёнка. Денис Иванович полностью расположил ребёнка к себе и сделал эндоскопию при этом сын даже не успел и моргнуть глазом. Лечение нам было назначено курсом. Доктор научил как правильно отсмаркиваться и дал рекомендации по бытовым условиям жизни.Лечение очень быстро дало динамику и ребёнок перестал ночью хропеть и задыхаться.
Огромное спасибо, центру. Обязательно к вам еще вернёмся
Внимательный персонал, специалисты высшего уровня, всё по времени, были у сурдолога Прошина делали КСВП, ASSR, настройки слухового аппарата остались очень довольны, обращаемся не первый раз. Были на консультации у лора Столярова, это первый лор, который изучал историю болезни ребёнка так досконально с самой беременности, прочитал множество выписок из больницы и ответил на все мои вопросы доступным языком. Спасибо Вам огромное!!!Однозначно рекомендую!!!
Были записаны на КСВП, его не сделали, т.к. тимпанометрия показала результат, который не устроил врача, было предположение, что отит. Было предложено пойти к Лору за консультацией, пошли. В итоге на ресепшн подписала два листа не глядя,т.к. отвлекал ребёнок, оплатила и уехали. Спустя несколько дней, решила пересмотреть документы и выяснилось, что лор ( в стоимость которого уде включена тимпанометрия) провёл приём не полностью, а именно не провёл тимпанометрию, которая прописана в чеке. И отдельно ещё заплатила за тимпонометрию зачем- то. Решила написать в клинику, чтобы понять для чего мне отдельно выбили чек на процедуру, которая включена уже в другую другую услугу, но НЕ была проведена, ответ прост « вы же подписали» и « лор провёл все в соответствии с чеком», ну да, я много что подписала не глядя, потому что с ребёнком и горящим временем особо не вникнешь в 100500 бумаг, которые подсовываются не для чтения, а уже на странице где ставить подпись. Я для себя вывод сделала, что доверять такой клинике больше не буду и тем кто невнимателен и не хочет платить за одно и тоже два раза, данную клинику не рекомендую!
Ещё странность, после прописанного лором лечения, на КТ выяснилось что аденоиды из 2 степени( диагноз Садретдинова Виталия) перешли в 3 степень. Продолжу искать своих врачей, к сожалению такой подход к пациенту мне не подходит, а так как общается ресепшн, со мной не общаются даже в бесплатной поликлинике, ощущение, что твой приход каждый раз не вовремя, элементарной улыбки не дождаться.
Ещё из минусов- это нахождение клиники, парковок нет, даже далеко от адреса платные за 380 р/ч и то все занято, каждый раз приехать туда целое мучение. Не говорю уже о загаженном подъезде, по которому противно подниматься. В самой клинике красота, картина с мхом, кресла, туалеты хорошо оборудованны для посещения с ребёнком любого возраста, чистота, но не за этим туда приходили и не за это платили, услуги оплачены, но результата нет и неизвестно будет ли, потому что цель клиники- многократное посещение.
До записи на прием так и не добрались. Администратор поразил своим хамством и неумением общаться с пациентами. Как вы работаете с детьми вообще не понятно. Полагаю с такими администраторами проработаете недолго.
Вопрос администратора в тоне великого одолжения - «когда спит ребенок?»
Мой ответ - «засыпает в 12-13»
Администратор - «нам это не подходит для исследования»
Честно говоря даже не нашла, что тут ответить.
«Удачи» вам.
19
2
Elvira
Level 15 Local Expert
May 6, 2024
Ставлю заслуженную 1 звезду за хамство администратора на ресепшен! Не умеют разговаривать, на каждый вопрос реагируют неадекватно грубо. Почитала отзывы, и оказывается, я не одна такая. Были в клинике — сразу заметила грубость от администраторов, но, думаю, ничего, бывает. Позвонила через пару дней кое-что узнать — и снова недовольство, грубость и никакой помощи в решении вопроса. Видимо так здесь всегда. Очень неприятно!!
Я честно случайно нашла эту клинику в интернете, после того как я бесконечное количество рас сходила к нашему Лору. Спасибо большое Богу что мы попали к Денису Ивановичу. Ни секунды не пожалели что заплатили тактную суму,какой подход к ребёнку какое внимания,как все грамотно и понятно объясняют. Спасибо вам большое,мы теперь точно только к вам.
Хорошая клиника приехали с Дагестана г.Хасавьюрт , первое что там очень чисто и окуратно, вежливый персонал , спасибо большое врачу Прошину Антон Юрьевичу за приём, обследование, девочка в восторге от врача , по больше бы таких врачей
Профессионально, по делу, быстрый осмотр без лишних манипуляций, что важно для ребёнка. Приехали на приём по рекомендации знакомых, были уже 3 раза на приёмах , скоро ещё поедем. Уши у нас слабое место у ребёнка. Доктор Денис Столяров подбирает эффективное лечение. И просто так не гоняет своих пациентов на приём. Нам сказал, что пролечимся по схеме , потом выждем около 2-ух недель и потом приехать . Тк сразу после лечения и так понятно, что у нас в ушах. Таких врачей сейчас почти не найти , поэтому и запись плотная. В другой центр , где принимает - вообще не записаться. А это о многом говорит.
Врачу респект и благодарных пациентов!
С Уважением, Ваш маленький пациент Марк💫
Очень поравилась проведённая консультация у доктора. Уровень, к которому должен стремиться каждый уважающий себя доктор. Очень комфортно, с подробным объяснением всех проблем и метода избавления от них. Доктора очень вежливые, добрые по отношению к детям, грамотные. Будем наблюдаться и проходить лечение в данной клинике и советовать ее знакомым
Посетила клинику, а именно делала аудиометрию у доктора Прошина Антона Юрьевича. Объяснил, рассказал, что нужно поменять в носке аппаратов и порекомендовал разобрать с протезом, который был поставлен год назад (он не работает). Так же порекомендовал с этой проблемой обратиться к профессору, отохирургу Косякову С.Я. Приёмом довольна. Персонал веживый.
Прилетели за 2000 км. по предворительной зариси, думали что Прошин профессионал своего дела и клиника супер, но не тут-то было. Вместо того, чтобы сделать КСВП нас уговорили пройти обследование у терапевта и лор. врача, аргументируя это тем, что якобы чуть смешенная темпонограмма. Вообщем мы согласились и в итоге лор. врач прописал кучу лекарств, которые позже читая инструкцию оказалось, что для 2-х летней и вовсе нельзя принимать. На следующий приём мы пришли по договорённости через 3 дня на КСВП. Сделали темпонограмму и тут Прошин говорит, что не будет делать КСВП так как заложен полностью нос, далее показывает прошлую темпонограмму и говорит что там всё было хорошо. Возникает вопрос зачем тогда ты отправил нас к терапевту и лор. врачу, в результате которого появилось заложенность носа и почему не сделал в первый раз КСВП раз показатели были в норме? В этой лор. клинике возникает ощущение, что им только и нужно выкачать с тебя побольше денег, до человека им дела нет.
Были у сурдолога и ЛОРа, врачи очень хорошие и отлично общаются с детьми. Провели комплексный осмотр, определили степень заболевания и назначили лечение (в другой частной клинике и в поликлинике этого не смогли сделать).