Отличная мастерская! Мало того, что дважды чинили очки, которые никто не хотел ремонтировать в Москве (в одном случае сломался кронштейн дужки, а в другом - пластиковая оправа на переносице), так ещё и зрение проверили бесплатно!
Show business's response
Нина Мегре
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Отвратительное, хамское отношение!
Никогда не порекомендую данное место кому-либо, если вы, конечно, не хотите потерять минимум 3 часа своего времени!
В первый раз, когда я приехала забрать очки, с ними не сделали абсолютно ничего!
Второй раз, когда меня вновь пригласили забрать, картина осталась той же — с очками не сделали ничего!
Затем меня попросили подождать ещё 20 минут, после чего мне наконец-то оказали мою услугу (заявленная стоимость которой была 2800). В итоге, мне выставили счёт в 3150, на мой вопрос, почему сумма изменилась, мне ответили «ну мы вам ещё душки подкрутили», хотя, когда я отдавала очки, мне сказали, что за это я могу заплатить сумму на своё усмотрение (стоит отметить, что везде эта услуга бесплатна).
Ни разу я не услышала слов извинения, сотрудники очень активно смеялись и в зоне обслуживания обсуждали какую-то очень весёлую историю и цену на Новый айфон.
Ужасно!
Приветливые сотрудники, очень быстрое и качественное обслуживание! Мою поломку устранили буквально за 5 минут и цена порадовала
Обязательно приду ещё !
Для ремонта моих очков требовалось изготовить и установить небольшую деталь (взамен утерянной). Предполагаемый срок ремонта - 4 дня. Но … к моей чрезвычайной радости и удивлению всё сделали в течение одного (!!!) часа. Пришла sms-ка, приехала, проверила, оплатила и вуаля - могу снова носить свои очи. Спасибо!!!
Отличная мастерская.
У меня погнулась оправа , и в течение 5 минут мне всё сделали. Я осталась очень довольна. К тому же , действует акция: если выкладываешь в сторис их мастерскую и отмечаешь , то в подарок вам дают футляр для очков или спрей и салфетка для чистки.
Была приятно удивлена скоростью и качеством сервиса и работы.
Написала с проблемой и мне тут же ответили. Сделали редкие очки из Японии, быстро и качественно. Также доставили прямо домой.
Однозначно советую!
Несколькр раз ремонтировала и заказывала очки. Работают профессионалы, приветливые и грамотные сотрудники на приеме.
Show business's response
Е
Елена Л.
Level 5 Local Expert
November 4, 2020
Очень благодарна мастеру и сотрудникам мастерской. В эту мастерскую мне порекомендовали обратиться в салоне «Очкарик», услугами которого наша семья пользовалась уже насколько лет и который, несколько раз, демонстрировал беспомощность в оказании услуг по ремонту и установке новых линз в старую оправу. В условиях современных реалий я отправила свои очки в «Глазко» СДЭКом, т.к. живу в МО. Флекса оказалась необычной, по словам сотрудников мастерской, но и это не стало препятствием для ремонта. Очки были исправны в считанные минуты. Вторую флексу, которую я просила заменить, менять не стали, просто привели в порядок. За что отдельное спасибо мастеру! Лишних денег не затратила. Также СДЭКом сотрудники мастерской помогли мне очки вернуть. За что им тоже большое спасибо! Посмотрела историю появления мастерской «Глазко» в Москве и была очень впечатлена успехами её молодого, но очень перспективного владельца! Обязательно будем пользоваться всеми услугами «Глазко». Желаю коллективу успехов, процветания и главное всегда держать марку и не ронять свою репутацию, которую, я думаю, Вы будете продолжать нарабатывать.
Пришел прямо перед самым закрытием починить очки. Сделали все быстро и даже чуть больше, чем полагалось. Очень приятно удивили. Спасибо, ребята. Пять звезд вам.
У очков отлетела дужка. Пришел в Глазко, поскольку они недалеко от моей работы. Сделали сразу. Ждал менее 5 мин. Денег не взяли, сказали, что поломка не механическая. Очень отзывчивые люди. Спасибо огромное!
Подбирал себе тут очки. Долго консультанты со мной терпеливо возились, а окулист впервые подобрала мне правильные линзы под мой астигматизм ! Лет 10 с очками, хоть бы кто в клиниках подсказал что нужны линзы с "цилиндрами"! Так четко я еще не видел)
Заказал очки, с нетерпением теперь жду )
Отличное место!
Приветливые все и приятная атмосфера. Очень быстро оценили поломку и сразу же назвали цену.
Пока очки были на ремонте ушла покушать рядом. Прислали смску через 20 минут, что все готово.
Цены адекватные!
Сегодня забрала новенькие очки, страшно довольна) Очень вежливые и чуткие сотрудники, уточнили всё вплоть до мельчайших деталей, чтобы изготовить линзы по моим параметрам! Рекомендую это место ♥️
Отличное место, реанимировали две пары очков. Любовь, спасибо огромное, заметили то, что я сама не заметила, и починили. Надеюсь ещё и новые очки у вас сделать)
1
Show business's response
Антон Чехов
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Спасибо большое! Ребята профессионалы! Выправляют очки второй раз бесплатно!
Show business's response
Sergey
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Отремонтировали оправу за 5 мин, спасибо огромное, рекомендую👍
Так получилось что потребовался ремонт очков моей коллеге. Без них она не могла работать, а впереди был еще полный рабочий день. Да и новые ни одна оптика за 1 день не сделает. Плюс ко всему и очки были очень дорогими. Я нашла эту мастерскую, задала все интересующие вопросы по ремонту в чате и оперативно получила ответы. Была оборвана леска и деформирована оправа (очень сильно). В мастерской все починили за 20 минут. Коллега очень довольна результаьом ремонта. И в тот же день смогла включиться в рабочий процесс.
А для нас это незаменимый сотрудник)
Большое спасибо вашему коллективу!
Лучшая мастерская! Уже 2 раза чинила здесь очки, берутся даже за сложный ремонт. И быстро! Лёгкий ремонт сделали при мне, сложный был готов на следующий день.
Ребята из Глазко смогли за один день не просто починить сломанную пополам дорогую оправу (~700$) из прозрачного пластика, но и сделать это так, будто оправа новая.
Работа с пластиком на высоте!
Ребята молодцы, все четко сделали, поменяли линзы на новенькие, не хуже прежних, мне нравится. Хоть линз и не было, сделали все в срок и без задержек.
Спасибо.
Прекрасная мастерская!
Сделали быстро линзы: только успел покурить и их кофе выпить. Отношение к клиентам превосходное - беседуют кратко, приветливо и по делу. Буду именоо сюда являться, если что... )