loov
726 reviews
January 16, 2022
Здравствуйте,была 28.11.2020года .была замена флексы,заплатила 1300руб.но через 4 месяца отвалилась вновь,с пондемией не как не могла попасть в мастерскую(вчера подошла и объяснила ситуацию,на что девушка начала говорить что не может меня найти, затем доказывала что это не та сторона, когда нашли мой заказ и это была правая флекса,получила котегорический отказ в ремонте,сказали оплатить заново 1300 рублей!
Прошу руководство разобраться с ситуацией .
2
1
May 29, 2021
Нашла их случайно по отзывам в интернете. Зацепило то, что некоторые работы, которые делают ребята, вообще мало где делают, например, ювелирная (!) пайка пластика. У меня для меня тоже был не простой случай: подогнать дужки очков, которые до них трижды (!) в других местах не получилось сделать так, чтобы новые очки можно было носить. По тому, что досталось им в работу, на мой взгляд очки уже можно было выбрасывать, ибо везде говорили, что гнуть больше нельзя, и ничего лучше сделать невозможно)) Рискнула (подумав, что если вдруг, то есть же пайка пластика) и не пожалела! Тут все сложилось: приехала к ним, быстро объяснила, что мне не нравится и где неудобно, далее было 5 минут колдовства, одна промежуточная примерка для того, чтобы понять, что мы друг друга поняли, и вуаля - очки сели наконец как родные) Быстро и очень качественно! И даже та самая пайка не пригодилась))) Руки у мастеров волшебные! Спасибо, что вы мне попались. Теперь не только за ремонтом, но и за новыми очками к вам.
3
February 23, 2022
Классная оптика.Очень удобное месторасположение рядом с метро.Специалист быстро сделала диагностику,и уже на следующий день я забрала свои очки
March 19
У меня тут AirPod s сперли
А очки тут на любителя
1
August 21, 2021
Быстро, честно и недорого. Очки были серьезно повреждены: на них сели. Оправа смялась, выпала линза. Во всех окрестных мастерских сказали, что ничего сделать нельзя, а в Глазко их выправили до состояния новеньких! Теперь буду знать, куда обращаться при любой проблеме с очками!
1
1
April 19, 2021
Прекрасное место:все быстро и четко) До общения с менеджерами Глазко я и не подозревала, что есть столько нюансов при выборе линз для очков! Работают действительно профессионалы своего дела!) спасибо Вам большое!!!
2
2
December 17, 2021
Хочется снять перед Глазко шляпу, потому что они просто очень большие молодцы. Нашла их по запросу в интернете: ремонт очков. Уже отчаялась починить свою дорогую оправу, отломилась дужка, никто не брался ремонтировать. Они сделали в течении часа, большое спасибо. Всем у кого ремонт очков - рекомендую !!!
3
1
January 18, 2023
Большое спасибо. Отремонтировали очки быстро и качественно.
1
November 11, 2022
Большие молодцы. Отремонтировали очки в течение 15 минут. До этого обошел несколько оптик, ни у кого не было необходимой детали. А у них - есть!
1
1
March 2
Отличные мастера! Спасибо)
July 1, 2022
Ребята настоящие мастера своего дела! Несколько раз обращалась к ним. Треснутую оправу аккуратно починили, не осталось и следа от трещины. В то время как в других оптиках предлагали заменить совершенно на другую оправу и срок работы озвучивали от 7-ми дней и более. Здесь же ребята на следующий день отдают заказ. Все делают быстро, аккуратно и качественно. Спасибо большое!!! Советую всем именно эту мастерскую по ремонту очков!
1
September 19, 2021
Очень понравился салон! Я постоянно ношу контактные линзы, но воспалился глаз и пошла после работы узнать, как долго готовятся очки. Все сделали быстро и качественно в этот же вечер! Особо хочу отметить девушку офтальмолога, которая подбирала линзы, очень подробно, внимательно и качественно! Очки очень красивые и удобные)) за следующими - только к вам :)
1
October 1, 2021
«Купился» на рейтинг... Заранее прислал снимки поломки оправы с разных ракурсов. Ответили, что отремонтируют, не указав никаких нюансов. При приёмке очков и предоплаты ни слова о сложностях ремонта и «побочных» эффектах. Сообщили, что после склеивания оправа будет сохнуть сутки. Через 24 часа в обещанное время готовности на мой звонок сообщают, что ещё не готово, т.к. мастер СЕЙЧАС будет клеить (???). Прошу уточнить время готовности - «приезжайте в 19.00. (время закрытия в ВС)». Приезжаю в 18.40. - подождите 15 минут, одновременно получаю SMS о готовности заказа... В 19.00. выдают очки с неаккуратно отремонтированной оправой и перекошенной линзой. На резонный вопрос о некачественном ремонте - ответ: «Или так, или никак». Спрашиваю, почему изначально не предупредили — тишина. При мне ещё один клиент также предъявил претензию о браке в их работе.
Позднее дважды отправил претензию на указанный email — без ответа.
Вывод: если вам нужно просто потратить время, выбросить деньги и испортить свои очки, то «Глазко» ждёт вас...
4
1
June 26, 2021
Классное место! Расположение и скорость обслуживания вызывает только положительные эмоции. Плюс вежливый и приятный персонал. В металлической оправе раскрутился болтик и выпала линза, самой вернуть ее на место не вышло, а здесь это сделали за 2 минуты. В следующий раз обязательно вернусь. Спасибо!
3
August 19, 2021
Ребята спасли уже три пары моих очков! Простой случай (стекло выпало из оправы) сделали бесплатно 😍 сложные обошлись в тысячу рублей каждый. Это при том, что оба раза я была уверена, что очки придётся выбрасывать. Пластиковую дужку, сломанную пополам, запаяли очень аккуратно. А другой паре, от которой остались в живых только сами линзы в оправе, без дужек, подобрали отличные дужки, очки как новые, я в восторге, правда! Обещают гарантию, но мне пока ни разу не пришлось обратиться 🙏 спасибо за качественную работу и отличный сервис 💚
3
1
October 28, 2023
Все супер быстро и профессионально
1
March 26, 2021
Не очень хорошее место . Поехал туда специально , подкупил красивый сайт и отзывы в яндексе . Мне нужно было поменять дужки на очках . Заказ взяли в работу цена 1000,00 руб. Сделали минут за 15 , но качество ужасное , новые дужки выпирают за границы оправы , выглядит это очень не красиво , на краях новых дужек очков виден кустарный спил пластика . Сказали , что лучше сделать не могут , искали но других дужек нет . Был согласен на другой цвет дужек очков , но в компании которая занимается ремонтом очков только один вариант дужек , странно . Потерянное время . На фото качество выполнения работы .
10
1
November 20, 2021
Окулист просто волшебница, подобрала мне очки превосходно! Потратила на меня более часа. По изготовлению тоже без вопросов. Рекламе что там какие то супер цены не верьте. Обычные цены как и в любой другой оптике. Essilor 1,67 по 8 тысяч и работа ещё 2500.
May 28, 2022
Восхитительный салон! Приветливый персонал,качественное обслуживание и приятные цены.
1
April 16, 2022
Друзья рекомендовали это местечко. Подогнали старую оправу по лицу, очень быстро и качественно! Теперь очки не слезают)
January 6, 2023
Хорошо оформленный, чистый салон, есть диваны, где можно подождать, пока чинят очки. оперативно фиксируют неисправности.
1
1
June 24, 2020
Волшебная мастерская очков! Я уже мысленно простилась со своими любимыми очками, но благодаря волшебникам из этой мастерской, мои очечки, как новые! Заказывала курьера, весь процесс занял 3 часа. Курьер забрал у меня очки сломанные, через 3 часа вернул, как новенькие. Качество работы отличное, стоимость работы очень невысокая. Тот момент, когда качество намного выше стоимости. Спасибо вам огромное! Процветания вам и вашему бизнесу! Оценка выше всех похвал! 5++++++++++ и далее😊
6
4
May 12, 2023
Классная оптика, уже 5 пар у них приобрёл, не разу не подвели ни с очками не с ремонтом
1
1
November 18, 2022
Лучшая ремонтная мастерская. Отличная работа с клиентами. Быстрый, качественный ремонт и гарантия на выполненную работу.
3
1
December 14, 2021
Спасибо за очень качественный ремонт пластиковой опрааы. Очень вежливый персонал, настоящие мастера своего дела!
1
July 21, 2022
Очень доволен! Быстро, качественно починили очки. Оценили работу в 0 рублей т.к. признали поломку мелкой. Был приятно удивлён. Оставил небольшой благотворительный взнос.
3
June 22, 2020
Ребята молодцы!
Выполняют свою работу быстро и качественно за умеренную плату.
Таких ремонтных мастерских всего три по Москве. Также изготавливают очки из качественного материала. И совсем не дорого.
2
4
March 23, 2022
Долго не мог подобрать оправу для себя, в данном салоне быстро и оперативно помогли. Спасибо сотрудникам!
1
December 28, 2021
Очень толковый салон и мастера отличные! Оперативно решили проблему, за 5 минут вставили линзы из старой оправы в новую. Спасибо
September 23
Рчент понравилось обслуживание и работа
1
January 25, 2021
Я постоянный клиент сервиса. Все очки несу только к ним. Делают прямо на месте за 10-30 минут, качественно и быстро - и выправляют, и спаивают, и носоупоры заменили на такие, которые держаться на носу, а не спадают. Очки как новенькие каждый раз. Невероятно приятный проверенный годами сервис (я очкарик со стажем). Очень доверяю и очень рекомендую. Зона ожидания, кстати, с кофе и мягкими подушками. Ненавязчивая негромкая музыка, все специалисты приветливы и деликатны. 5++++.
3
3
November 8, 2022
большой выбор. хорошие стекла. персонал вежливый, внимательный
3
1
September 19, 2023
Прекрасное место! Быстро! Надежно!
August 25, 2021
Из-за неосторожного обращения с солнцезащитными очками лопнула дужка. Даже не знал к кому обратиться с таким вопросом. Но поиск выдал эту мастерскую первой. Связался с ними через вотцап, вызвал курьера. В плане средств коммуникации всё на уровне. Через пару дней мне очки привезли. Заказ MH0004171. Дужки спаяны. С передней части в глаза не бросается повреждение. Цена вышла не слишком высокой. Могу теперь снова носить эти очки. Это всю плюсы. Однако одну звезду снимаю за отсутствие аккуратности у мастера. Сам шов пайки хоть и виден, но не бросается в глаза и в целом я им удовлетворен, но рядом с ним глубокий след от паяльника и ещё от тисков, что ли. И еще царапина на внутренней стороне на краске появилась. Сложно мне сфотографировать это, чтоб было хорошо видно, но показал как мог на фото. Саму пайку там слабо видно - в основном показаны поулченные повреждения. Стекла вроде не задеты. Поэтому коммуникация, наличие курьера, цена за работу, то, что в итоге всё-таки сделали - это 4 плюса или 4 звезды, отсутствие аккуратности - один минус, т.е. минус звезда.
2
1
September 16, 2021
Хорошая мастерская с умеренными ценами и демократичным, европейским обслуживанием. Заказ на вставку стёкол выполнили за один день👍.
1
April 15, 2021
Зашла сделать дужку у очков, потерялся винтик. Дружелюбные девушки на ресепшене сразу взяли в работу и сразу мастер подобрал необходимый винт. За работу предложили заплатить "удобную для меня сумму", что меня очень удивило и не скрою обрадовало. В кошельке нашлось 100 руб, что для сегодняшнего дня смешная сумма за деталь и работу. Спасибо сотрудникам за хорошую работу и отношение к клиентам. Буду рекомендовать всем эту мастерскую!
3
2
October 6, 2023
Ужасные очки! Линзы и оправа пришли в негодность после недели эксплуатации
2
1
March 8, 2023
спасибо за профессиональную и быструю работу в выходной день 🌸🌸🌸
October 15, 2021
Переустановили стёкла со старой оправы в новую за 4 минуты. Чётко, аккуратно, качественно и подняли настроение общением. Качество и позитив.
February 18, 2022
Сломались дорогие очки, повредился флекс механизм. Починили за 20 минут. Пока чинили очки, предложили кофе или бесплатно проверить зрение, выбрал второе. Осталось приятное впечатление от салона. Рекомендую!
1
November 5, 2023
Быстро и качественно ремонт очков
1
March 23, 2022
Отличный салон. Приветливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую для посещения.
1
April 13, 2021
Первое впечатление от посещения было хорошим, люди приветливы и взялись за ремонт титановой оправы. Нужно было запоять трещину в носовом упоре. Замена пластиковых носоупоров, полировка заушников и ультрозвуковая чистка оправы также была включена в счет, плюс доставка отремонтированных очков до моего места работы. Итого: 4100 рублей.
На следующий день очки были доставлены, и это было неожиданным и отвращающим разочарованием. Полировка была сделана фрагментарно, носоупоры не заменили совсем, а старые даже не снимали, оставшаяся грязь свидетельстововала о том, что и ультрозвуковую чистку тоже не проводили. Остался только главный вопрос: какое качество сварки? Трещину заварили, и на этом остановились. Постобработку, шлифовку места шва не провели, грубые наросты сварного шва оставили на показ, что говорит о полной проф. непригодности сотрудников, которые выполняли работу.
Таким образом, резюмируя, компания не выполнила ни одного из пунктов работ и услуг, кроме доставки по обратному адресу. За это одна звезда.
14
July 26, 2023
Погнулась оправа, поправили, потом пытались починить, не получалось, денег не взяли. До этого чистил оправу, все хорошо. Менеджеры не в фокусе, но по очкам все хорошо)
1
June 1, 2022
Обломился болтик в креплении стекла к оправе очков, обошел множество ремонтных мастерских, никто не взялся за ремонт. В Глазко отремонтировали очки за несколько минут, высверлили болт и нарезали в креплении новую резьбу. Работой очень доволен, сервис на высоком уровне, дали гарантию на три месяца. Всем рекомендую.
September 13, 2023
Испортили оправу при ремонте. Невежливое обращение. Необязательность.
1
July 13, 2023
Быстро и хорошо. Посмотрим как будет в носке. Обещали, что все ок.
1
April 30
Быстро и бесплатно
2
October 27, 2023
Отзывчивые! Отличный салон!
3
1
May 14, 2021
Лучшая мастерская в Москве!
Без преувеличения!
Сели на очки.
Во всех мастерских сказали выкинуть и подобрать что то у них взамен.
Они единственные, кто взялся ВПАЯТЬ в пластик оправы новый флекс.
Очки после этого активно эксплуатируются 2 года и пока нареканий к выполненной работе нет.
Теперь по всем вопросам очков только сюда.
1