Заказала дизайн проект квартиры у Нижегородского дизайнера Толмачевой Анны, которая посоветовала мне заказать кухню у ИП Куликовой С.А. (lookwood, Нижний Новгород). Два дня назад, после 1,5 лет эксплуатации у нас проломилась полка под духовым шкафом Gorenje, который я также купила по совету этого дизайнера в фирме, которую она же посоветовала.. Все технические характеристики по весу шкафа в lookwood были мною предоставлены. Духовым шкафом мы пользовались аккуратно, в основном разогревали еду. После того, как проломилась полка, оказалось, что Исполнитель не закрепил шкаф в нише. Весит он 35 кг. Исполнитель говорит что в договоре не указано что крепить должны были они. Обратилась к Толмачевой Анне, она мне ответила что цитирую: «Я проконсультировалась с другими производителями. И мне ответили, что это зона отвественности мебельщиков. Если вы только не висели на дверки духового шкафа. А я думаю, что не висели». Я обратилась к исполнителю и представитель lookwood ответила мне что цитирую «Сломанная полка была сломана в результате механического воздействия.И это не является гарантийным случаем.Следовательно ремонт готовы осуществить за отдельную оплату».
Не тратьте свои нервы, время и день на эту компанию.
Заказывали гардеробную. Все установили в срок. Хочется отметить, комфортную обстановку при общении и помощь в создании гардеробной мечты. Задача была не простая, но Светлана помогла ее разрешить. Большое спасибо.
Все положительные отзывы пишут себе сами. Персонал слабо квалифицирован, хамоват. Плохо взяли замеры, пришлось делать повторно, вынужден был отрываться от дел. Сборщик курил в помещении. Куликова Светлана (ИП) плохо отрабатывает претензии, и как правило старается вас сделать виноватым.
Не советую эту компанию. 1/10