Мастер Лилия умудрилась порезать мне 3 пальца пилкой в процессе маникюра!!
Просто недопустимый уровень «профессионализма»
Пришла в салон в 10:00, атмосфера как на базаре. Клиентов мало, мастера маникюра удобно расположились на креслах для педикюра, вытянув ноги, обсуждая на весь салон у кого что нового произошло. (Уходила я в 12 и ничего не изменилось)
Очень уж не хочется посещать данный салон в будущем, но там работает мастер -Татьяна Дон, вот она действительно мастер своего дела! А все остальное создаёт впечатление «салона на районе»
И ещё раз, не советую матера Лилию!
P.S. Мастер молчком написала цену и за такой «потрясающий» маникюр я отдала 1500р
Хороший салон, приветливые администраторы, большой выбор лака luxio, cnd, opi, одноразовый инструмент. Чай, кофе-это уже само собой в данной индустрии. Делала у Лианы, чисто, быстро, качественно, очень аккуратно! Помогла с цветом определиться, все как хотела. Однозначно приду еще!
Замечательный салон. Хожу к девочкам уже 4 года. Обслуживание великолепное,рабочий персонал очень доброжелательный,минусов ни разу у них не замечала.. Всем советую.
Очень хороший салон! Маникюр сделали отличный , мастер Ирина. Рекомендую !!!
1
1
Show business's response
Е
екатерина попова
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Ходила на процедуру коррекции бровей.
Редко пишу негативные отзывы, но здесь не могла не высказаться.
1. Что такое стерильность в этом салоне точно не знают. (Мастер принёс свою косметичку с приборами для коррекции бровей, многоразовые, где уверенность в том, что эти приборы были простирилизованны после предыдущего клиента? Мастер слова не сказал, для салона это недопустимо, после меня, кстати, мастер тоже с приборами ничего не сделала)!
2. Пожелания даже не спросили, сделали все на своё усмотрение. Очень приятно, когда платишь деньги, а на твои усмотрения плюют.
3. После процедуры не спросив стали красить, вдруг у человека аллергия на косметику? Так сложно спросить клиента чего он хочет?
4. Всю процедуру мастер был чем то недоволен. Будто ее заставляют здесь работать. И я ее от чего то отвлекла. Клиентоориентированности просто нет.
Просто деньги на ветер. Впечатление ужасное о салоне. Все, чтобы только выкачать деньги, только было бы за что их платить.
Стерильности нет, клиентоориентированности нет, пожелания клиента не учитывают.
Просто отвратительно.
На процедуру бровей больше сюда не вернусь.
Экономят на административном персонале. 10 минут жду, чтобы оплатить счёт, пока единственная сотрудница разговаривает по телефону.
Маникюр при этом хороший.
Делала маникюр с покрытием гель лак. Стоимость составила 2200 руб. Не понравилось, цена завышена и не соответствует качеству. Очень тонкий слой, как будто обычный лак, надеюсь хотя бы недели 2 прохожу. Однозначно маникюр в данном заведении НЕ рекомендую.
Сделала коррекцию нарощенных ресниц.Делаю объём не очень густой , в салоне он называется - " стандартный объем " поэтому коррекция проходит достаточно быстро !)
Цена при онлайн-записи и в действительности отличалась в большую сторону, о чем узнаёшь уже по факту. Несмотря на общую претензию интерьера на роскошь складывается общее впечатление брезгливости и грязи, все какое-то поюзаное и уставшее. Мастер разговаривает не то чтобы по-хамски, но доброжелательностью там даже не пахнет. Качество самого маникюра на 3-: неровное покрытие, кутикула обработана так себе. При этом тебе никто не даёт возможность проверить работу в процессе и по окончанию не спрашивает, а сразу мажет маслом.
Из плюсов: Крафт-пакеты из сухожара, слава богу, присутствуют, распечатывают их при тебе.
Выбор цветов обширный.
Администратор предложила чай/кофе.
Первый раз была в этом салоне. Делала маникюр с покрытием гель лаком и попросила сделать просто точки на 6-ти ногтях. Я была крайне озадачена, когда мне посчитали 50 рублей за каждую точку. Хотя в прайсе стоит дизайн одного ногтя 50р. Но мне посчитали 50 р. не за ноготь, а за каждую точку. Переговорив с администатором, все таки пересчитали и вернули деньги. Но сказали, что я не права. Нужно конечно в прайсе указывать точно наименование услуги, чтобы небыло недоразумений. Или предупреждать клиента заранее о стоимости дополнительных услуг. Маникюр сделали хорошо. Но осадочек остался.
Мастер разодрала кутикулу в двух местах, приняла на 20 минут позже, хотя пришла я вовремя. Лак буграми и в пузырях. Кааец! +очень грубо хватала за руки!
Брови Сусанна делает отлично, маникюр хороший, но не очень быстрый, лазерная эпиляция лично мне не помогла, но знаю тех, кому помогала (сейчас делаю на другом аппарате - эффект получше, хоть и тоже не супер)
3
Show business's response
D
Daria
Level 11 Local Expert
September 16, 2021
Очень нравится мастер Мария. Качественно и быстро делает маникюр и педикюр !
Посещаю салон со дня его открытия (3 года) . Можно смело записываться к любому мастеру, качество всегда на высоте! Осоьенно хочу отметить мастеров Надю, Татьяну, Ангелину. Также делаю лазерную эпиляцию и LPG! И у Сузанны делаю коррекцию и окрашивание бровей. Очень удобно, когда можно все сделать в одном месте!
К сожалению, не могу похвастаться приятным опытом. Маникюр с мастером Ангелиной закончился порезами кутикулы в трех!!! местах и за этим не последовало ни извинения самого мастера, ни скидки на непрофессионально оказанную услугу. Двумя неделями раньше другой мастер не справился даже со снятием гель-лака до конца. Сервис в этом салоне не отличается ни внимательным отношением к клиенту, ни клиентоориентированностью. Возвращаться туда не буду.
Прекрасный салон, хожу сюда уже больше 2х лет! Доверяю всем мастерам, все услуги просто супер!
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 28, 2016
Делала маникюр у сотрудника по имени Яна просто до уровня мастера ей ещё далеко, поэтому не хочу её даже так называть. Это самый худший маникюр и покрытие shellak что я делала в жизни!!! После маникюра были одни заусенца, покрытие начало отваливаться на следующий день, бесплатно не переделали. Проходила 3 дня и переделывала за свой счёт. Кроме того, она садясь делать маникюр опоздала на 5 мин. это ещё ничего, пришла жующая пищу и луком от неё не просто пахло, а разило. Всё время отвлекалась на разговоры со своей подружкой, проболтала всё время что я там находилась это 2 часа, ощущение как в курятнике. Удивляюсь как можно принимать на работу таких не квалифицированных работников. Руководство не ужели вы не видите качество работы своих сотрудников или вам уже всё равно на свой салон!? В общем атмосфера в салоне хорошая, но такие сотрудники портят имидж вашего салона. Обратите внимание на таких сотрудников, если вам дорог имидж не можете уволить по каким-то причинам, то хотя бы на курсы отправьте её.
3
2
A
Anonymous review
April 5, 2018
Салон неплохой, но вот мастер Татьяна (блондинка) оставляет впечатление человека не на своем месте. Весь маникюр постоянно читала и отвечала на сообщения в своем телефоне, порезала кутикулу, маникюр сделан очень глубоко, второй день больно мыть руки. Гель-лак слез уже на второй день.
Не советую этот салон. Записываешься на одно, мастер делает по своему усмотрению, цена в итоге очень удивляет. Трижды так "попала" к мастеру Яне. Всё бы ничего, но её работа долго не держится ни на руках, ни на ногах. Маникюр отошел на 3й день, педикюр за 2600₽ лишь неделю проходила - шеллак сошёл волшебным образом. Исправлять бесплатно отказались.