ОЧЕНЬ уютные номера, чисто, красиво, удобно. в ванной все принадлежности есть. в номере чайник + чай зел/черн, сахар, вода. администраторы доброжелательные и вежливые. вот даже придраться не к чему)) останавливались тут дважды
Очень хороший, небольшой отель. Персонал дружелюбный и приветливый. В номере чисто. По номеру одно замечание: мы проживали в 205 люксе, в котором очень оригинально выполнен дизайн санузла))- он за стеклянной перегородкой и со стеклянной дверью. Возможно, при других обстоятельствах это было бы даже забавно, но мы были вдвоем с сыном и было не очень комфортно. На тот момент это был единственный свободный номер. В итоге мы приспособились нормально) Но рассмотрите, все-таки, возможность дополнить интерьер санузла шторой по размеру стеклянной перегородки, чтобы у гостей была альтернатива. Подобное видел в Питере в отеле Гельвеция. Там как раз была штора. Но вообще, этот момент ни коим образом не омрачил наше пребывание в отеле. Кстати, в номерах очень тихо, что большой плюс. И вид из номера красивый. И вкусные завтраки с ооочень большими порциями)
Потрясающее место! И расположение, и номера, все кайф! Утром невозможно оторваться от окон, что выходят на реку..Шумновато, но в целом это не испортило впечатления от пребывания в данном месте
Приветливый персонал, который всегда поможет с любым вопросом. Очень чистые и уютные номера, а мы были 2 раза проездом в этом отеле. Отель предлагает все, что нужно для проживания. Ортопедические подушки- вот что бомба! А также за доп.плату включены очень вкусные завтраки! Согласна про персонал в кафе, немного грубоватое общение, но это терпимо)) Если будем в Воронеже еще раз, то вернемся сюда обязательно. И особенно поразил номер с красивым видом из окна на Набережную❤ второй номер достался с видом на жилые дома и церковь. Спасибо за Вашу работу!
Очень понравился отель, чисто, уютно и красиво, с 2мя детьми отлично отдохнули. Спальное место дополнительное очень удобное предоставляется. Парковка бесплатно тоже в плюс. Нет лифта, минус конечно маленький, но звезду не буду снимать, думаю с этим могут помочь если что. Вид из окна красивый. Номер люкс большой номер, нам всем было где разместиться. Есть телевизор, холодильник, фен, сейф, чайник. При заезде в номере была вода, чай, стаканы. Гладильная на 2ом этаже имеется. Косметические наборы в подарок в номере, щетка, паста сплат, пилка, диск, ватные палочки, шапочка для душа. Спасибо, были недолго, но обязательно вернемся.
Считаю, что количество звёзд у гостиницы сильно завышено.
Начну с минусов. Бронировала номер (люкс) заранее на сайте с полной предоплатой. Написала комментарий, что с нами будет восьмилетний ребёнок, уточняла насчет ванной комнаты с прозрачными стенками (тут есть такие номера). Никто не отзвонился, никаких дополнительных сведений о дополнительной оплате не предоставил.
По приезде выяснилось, что нужно доплатить тысячу рублей за место для ребёнка. Нигде на сайте нет этой информации! А она должна быть. Это было крайне неприятным сюрпризом, хотя сумма не так велика. Я, конечно, оплатила. Только потому, что никаких сил и возможностей искать другое место не было. А вообще, Роспотребнадзору хорошо бы заглянуть в это место.
Работники, на мой взгляд, не клиентоориентированны, так же плохо ориентируются в Законе о защите прав потребителей. Женщина по телефону (по словам хостесс, это руководительница Анастасия Викторовна) на моё совершенно справедливое возмущение предлагала выселиться. Хостесс общается не лучше: мол, вы же сами не позвонили нам заранее)) Особых извинений и принятия своих же ошибок, а уж тем более предложения компенсаций за служащими замечено не было.
Лифта нет, поэтому сумки и чемоданы на третий этаж надо нести самим.
Из плюсов: чисто, удобная парковка. Но опять же окна номера люкс выходят на довольно шумную магистраль. Меблировка простая, даже скудноватая, много пустого пространства, потолки очень низкие (наш номер был в мансарде), в огромной комнате только два кресла и один стул. Дверей в «спальню» нет. Кровать «king size» состоит из двух кроватей поменьше. К счастью, было выдано два одеяла.
Впечатления, конечно, испорчены именно вот такой встречей со стороны персонала. А так, в целом, сам отель (здание, ремонт) неплохой. Но, конечно, сервису и общению с клиентами ещё учиться и учиться. До уровня сетевых отелей крайне далеко. И опять же все услуги обозначать на сайте на видном месте, а не устраивать уставшим с дороги гостям вот такой совершенно безобразный приём.
Все хорошо, расположена в центре, оооочень чисто в ванной комнате, идеально блестящая сантехника. Отличная чайная зона с красивыми и большими чашками. Один маленький минус для женщин: гель для душа + шампунь 2 в 1 не в одноразовых флаконах, а в большом флаконе с дозатором, который не слишком хорошо «дозирует», нет бальзама для волос и бальзам для тела и рук находится в самой душевой кабине. Но тело и руки мажут явно не в воде, а в сухой комнате 😉 Это нюансы, но я была рада, что взяла бальзам для волос из дома
У нас был ранний выезд и мы вечером попросили собрать нам в дорогу сендвичи. В 7:00 нас ждали два удобных ланчбокса с сочными и вкусными бутербродами, которые позволили нам до обеда не сворачивать с пути👍
Хороший отель. Рядом река. Но до центра ехать придется на такси.
Номера свежие и укомплектованы всем необходимым.
Есть завтраки, гладильная комната.
Пожелание в части кофе машины: я бы ее заменила. Кофе не вкусный, а утро хочется начинать с ароматной чашки.
Останавливались в июле в двухместном полулюксе. Отель очень уютный, чистенький, в номере все как будто абсолютно новое. Стоит отдельно отметить новые полотенца - чистые, без посторонних запахов.
Завтрак стоит 600 рублей: кофе/чай/сок, каша на выбор и вторая часть на выбор (яичница, вафли…).
Огромное спасибо девушкам в кафе, принимавшим заказ за невероятную доброту и внимание к посетителям!
Рекомендуем!
При планировании поездки в Воронеж искала гостиницу, которая бы не выглядела как старый сапог. Очень рада, что нашла Лёнин - всё очень комфортно и красиво. Помимо того, что приятно находиться чисто с эстетической точки зрения, очень кайфовали с ряда продуманностей: две разные подушки доя каждого гостя - чтобы выбрать какую удобнее, два одеяла на кровати в двухместном номере (обычно на большой кровати только одно), приятная косметика в ванной и не в одноразовых упаковках ( я потом увидела в листочке, что владельцы тоже это отмечают, это круто, мы тоже придерживаемся осознанного потребления). Марина в кафе - очень приятная женщина. Грамотный завтрак - круто, что можно чай/соки и кашу положить сколько нужно, кондиционер, который спрятан и вписан в интерьер. Звукоизоляция хорошая - в тихое время низкие мужские голоса едва слышно. Единственный минус (если нужно к чему-то придраться) - это светильники в кафе - висят низко и вдариться головой прям маст хев:) Большой поклон владельцам и работникам - очень и очень достойное место
Отель небольшой, но очень тихий и уютный, кровать шикарная, соответствует уровню отеля, подушки обычная + ортопедическая, все просто на высшем уровне. Везде идеально чисто. Останавливались проездом с юга, все очень понравилось. Однозначно всем рекомендую данный отель.
Отличное место, все стильно, удобно, а самое главное очень отзывчивый и вежливый персонал 👍 отличное расположение! Очень вкусные завтраки! Удобно и комфортно и с маленькими детьми!
Очень рада что посетила данный отель.
Необычные, просторные номера, современный дизайн, ортопедический матрас и подушка, очень чисто. Персонал доброжелательный и всегда готовы помочь и подсказать.
Расположение удобное и очень тихо вокруг.
Очень понравился отель, вежливый и отзывчивый персонал. Просторный и чистый номер. Свежий ремонт и минималистичный приятный дизайн.
Удобное расположение на набережной, 15 минут пешком до центральной улицы. Красивый вид из окна на реку и монастырь рядом.
Благодарю за комфортное проживание☺️
Расположен отель на набережной с удобным подъездом для авто. Соответственно, красивый вид из премиальных номеров и веранды.
Имеется своя парковка.
До центра пешком 10-15 минут, но придется идти в гору.
Дизайн номеров очень яркий, детям понравилось, но для расслабления, я бы использовал более спокойные тона. При этом, удобные кровати, достойное качество сна. В комнате имеется кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, бесплатная вода. В ванной комнате косметический набор включает зубную щетку и пасту, что очень выручило.
Завтраки вкусные, на выбор.
Для долгосрочного пребывания из-за яркого дизайна, я бы не рекомендовал, но для кратковременной остановки – то, что надо.
Отличный отель. Чистый, уютный. Персонал приветливый, вежливый. Номера супер, единственное в 302 номере потолок не очень, но хороший вид с небольшого балкончика. В кафе чистота, вкусное всё. И очень приятные повара.
Прекрасная локация и вид из окна, а во дворе отеля оазис. Очень вежливый персонал, чисто и уютно, необычный дизайн номера. Свежий отель, уборка каждый день. Спасибо еще вернусь
Отличный отель с современным, стильным дизайном. Замечательная локация с видом на набережную. Радушный и гостеприимный персонал.
Разочаровал завтрак.
Отдельно хочу предупредить, отсутствует навигация в городе. Рекомендую заранее сохранить карту подъезда к отелю.
Рекомендую.
Очень классный отель) понравилось всё. Приехали ночью, номера бронировали по телефону, по приезде нас встретила приятная девушка администратор. Отель небольшой, но очень ухоженный и чистый, номер оказался очень просторным, с симпатичным ремонтом, в ванной комнате было все необходимое. Внизу расположено небольшое кафе в таком же минималистичном аккуратном стиле, на завтрак можно выбрать одно основное блюдо(из 6ти предложенных), также можно самостоятельно положить себя кашу, налить сок или чай, взять тост и джемы. Женщины за буфетом тоже были очень приветливы) Завтрак был очень вкусный))
Очень приятный отель с внимательным персоналом. Чистые и комфортные номера. Удобно, что была своя парковка. Завтрак вкусный. Все понравилось, видно, что люди относятся к этому месту с душой.
Прекрасный отель, новый и стильный, уютно, чисто и современно, чувствовала себя как дома. Вежливый и приятный персонал и хозяин.
За такую стоимость супер вариант для проживания в городе. Завтраки не брала, так как остановилась на ночь, чтобы рано утром уехать дальше.
В номере удобная кровать, просторно (в ванной комнате тоже, локтями не бьешься об стены), вода, чайник, чай и кружка.
Рядом центр, проспект Революции для ужина и прогулки.
Самые чудесные впечатления от проживания!
Благодарность Вам и команде, что делаете на совесть💪🏻
Чуть не забыла, огромное спасибо, за молочко для тела в ванной комнате. Вот это сервис, так как при постоянных перемещениях с небольшим чемоданом не имею возможности брать крем для тела с собой. Остальным желаю ровняться на вас в этом подходе.
Номер соответствуе фото, полностью. Есть всё необходимое, предметы личной гигиены и вода👍 Очень уютный и красивый номер. Завтраки добротные)
Очень по доброму встретили и проводили🫶 Точно посоветуем друзьям, и вернёмся сами🤗
Плюсы - Замечательная небольшая гостиница в живописном месте на берегу реки Воронеж.
Внутри приятный интерьер, свежий ремонт, постельное бельё и полотенца.
Персонал вежливый и корректный.
Есть своя парковка.
Выдают полноценный набор для умывания с зубными щетками, шапочками для душа, тапочками. Нет только халатов.
На завтраке понравилось и обслуживание и еда.
Минусы - Из минусов заметили, разве что, слабенький холодильник. Заморозить в нём ничего не получится. Также в нашем номере, вроде в 202-ом, неудобно (за дверью) был расположен выключатель света.
Супер отель, хороший персонал, в номере чисто и уютно, очень вкусные завтраки, отдыхали семьёй все очень понравилось,из окна красивый вид на реку Воронеж
Не плохой отель. Оформление номеров интересное, дизайнерское. Душевая чистая, хорошо оформлена, светлая, вся сантехника работает отлично. Матрасы удобные. Комнаты просторные, для отелей подобного класса. Чайник, холодильник, само собой. Расположение удобное, близко от центра, парковка. Немного не понравилось кафе. В принципе вкусно и претензий нет. Но даже скромный шведский стол смотрелся бы выиграшнее. И еще, в комнате сильно пахло (воняло) моющим средством. Хорошо нет аллергии.
Останавливались второй раз на 1 ночь по пути на юг на авто. Были втроем, я , жена и сын 2 года. Брали только номер без завтрака, так как в прошлый раз после двух талонов по количеству взрослых на завтрак остался голодным, отдав сыну) В этот раз взяли завтрак отдельно по прибытии по меню завтрака. Сама еда вкусная, готовят тут же. Очень понравились вафли и сырники.
Сам номер хороший, чистый. Двуспальная кровать составлена из двух полутораспальных, что дает замечательную ширину(все втроем поместились отлично), а толстенный наматрасник сгладил все неровности и дал комфортный сон.
В отеле своя небольшая парковка, но с учетом количества номеров места хватает всем.
Расположение у реки в низинке, если смотреть местные достопримечательности, то подниматься в горку неудобно, а для 1 ночи прям отлично, и выезжать потом удобно на м4 с учетом отрицательной работы навигатора из за глушения.
1
1
Show business's response
Вдовина Людмила
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Очень понравился отель, уютный, небольшой, современный дизайн. Персонал вежливый, готовы всегда помочь. Завтрак- блюдо на выбор, вкусный кофе.
Номера просторные, чисто, хорошая душевая кабина.
Место - прямо на набережной, шикарный вид.
Рекомендую.
Очень приятное впечатление произвел отель. Все новое,симпатичный ремонт, чистенько,уютно,тепло. Есть все необходимое из ванных принадлежностей, достаточное количество полотенец. В комнате чайничек,пакетированный чай, бутылочки с водой(нам после корпоратива самое то😁). Подушки на выбор обычная и ортопедическая,кровать очень удобная,одеяло мягкое.
Понравился отель, новые и чистые номера. Особенно зашел люкс, просторный номер. На завтраке была супер вкусная каша рисовая. Через неделю была уже не такая вкусная). Парковка есть, найти легко. Навигатор не работает!!!
Хороший чистый отель, вежливый персонал , но , вот , завтраки, всё-таки можно было бы и разнообразить… , например для мужчины - это скудный завтрак. Завтрак в а выбор из так называемого сэндвича и омлета (по русски бутерброд) и каша есть на воде или молоке . Хотя бы добавить выпечку к чаю или блинчики или сырники . Что то к чаю и тогда вполне можно говорить о полноценном завтраке. А так осталось ощущение, что не хватило ..
Отель расположен на набережной в 20 минутах ходьбы от центра города. Чистые номера, свежий ремонт, отзывчивый персонал и собственная парковка. Брали номер с завтраками, сытно и вкусно
Отличный отель, чистые просторные номера и шикарная ванная комната. Великолепный завтрак. С большим выбором блюд, есть граннола, английский завтрак и несколько видов каш.
Очень удобное расположение и на машине и пешком добираться легко. Номера чисты, довольно просторные и хорошо оборудованные. Отдельное спасибо за вкусный завтрак))
Отель превзошел наши ожидания!
Новенький, чистенький, приятный персонал, вкусные завтракаи.
Мы останавливались в номере люкс - очень просторный, удачное зонирование пространства, кровать доя ребенка поставили в своей отдельной зоне, было очень удобно. Останавливались в отеле в серелине длинного путешествия, прекрасно отдохнули, очень удобная кровать, подушки, одеяла. В номере есть все необходимое (чай, полотенца, тапочки, фен, косметика).
Не смотря на то, что отель находится у дороги, шум совсем не мешал, ночью движение не активное, мы спали с открытми окнами.
Завтраки очень сытные и вкусные 👌
Отель на набережной, вид красивый, рядом очень красивый женский монастырь. Но немного шумно от движения автомобилей в номере, пришлось закрывать окно. Но есть кондиционер. Для 4-х звёзд слабовато выглядят завтраки. Ресторана нет. Кто любит мини отели, он вас не разочарует. Парковка во дворе.
Неплохой отель- останавливались в ноябре. К сожалению, погода не располагала к прогулкам - не удалось насладиться месторасположением. В отеле чисто, доброжелательный персонал, хорошая кровать. Звезду сняла за не очень приятный запах в номере. Возможно от, средств для уборки. Цена-качество соответствует. Не завтракали в отеле, так что не могу оценить.Рекомендую этот отель
Очень уютный отель. Останавливались проездом на 1 ночь в номере 305 с видим на реку. Номер отличный и удобный. Завтрак континентальный, но достаточно вкусно, всё наелись.
Есть своя парковка.
Очень приятный отель, и внутри и снаружи. Достался красивый просторный номер с видом на воду.
Смогли в ночи быстро поставить дополнительную кровать. Завтрак тоже на уровне.
Из недостатков разве что отсутствие лифта. С чемоданами и спящим ребёнком было актуально
Евгений
Level 4 Local Expert
May 17
Гостиница произвела на меня хорошее впечатление. Номер был уютным и чистым, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного проживания. Администратор был вежлив и готов помочь, что добавило приятных моментов в моё пребывание. В целом, всё было на достойном уровне, и я остался доволен
Отличный отель. Очень стильный, все продумано и эстетично.
Парковка комфортная прямо у дверей, номер просторный, белье белоснежное и вкусный разнообразный завтрак😍
Обязательно приедем еще☺️
Замечательный отель!
Останавливались 2 раза про посещении Воронежа.
Персонал очень вежливый, готов оказать любую помощь и решить любые вопросы.
Завтраки очень вкусные!
Единственное - шум от дороги, но включаем кондиционер, закрываем окна и тишина 😇
Вид из окна 🥰
Тут нет минусов!