Очень приятная клиника. Всегда можно записаться к необходимому врачу или на процедуру. Врачи очень грамотно всё рассказывают, отвечают на всё интересующие вопросы, назначают грамотное лечение. Посещаю не первый раз, очень довольна всём.
Добрый день! Была в клинике у Лора Кучеровой М.В. Дала рекомендации по лечению, объяснила что и как правильно делать. Клиника хорошая, цены демократичные. Персонал приветливый, сервис на хорошем уровне.
Делайте, что-то со своим колл-уентром, когда звонили администраторы было все ок
Сейчас ужас какой-то, то не дозвониться, сами фиг перезвонят, разговаривают, как будто я домой им позвонила
Записали оперативно, приняли без задержек, ЛОР врач вежливая, внимательно выслушала, промыла пазуху и дала все назначения. Услуги носят рекомендательный характер, ничего не навязывают
Внутри у входа неудобно надевать бахилы. Получается, что стоишь у входа и напротив - дверь руководства. И если она открыта - вы так миленько любуетесь друг другом) Вежливый персонал, приятные цены.
После сеанса массажист отходит. Но! Когда она заходит - не стучится , можно ли.. И хорошо, если ты в этот момент успеешь одеться, так как напротив входа в массажный кабинет - коридор, где могут проходить клиенты или другие работники.
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2024
Обращалась в эту клинику дважды, и оба раза мне из рук вон не понравилось. В первый раз хвалёный врач УЗИ Мельник С.В. поставил неправильный диагноз!! Во второй - ЛОР Кучерова,так и не выявив толком проблему, назначила дорогущие препараты (могла бы хотя бы предупредить,что есть адекватные аналоги гораздо дешевле!). Девочки на ресепшн оба раза неуместно веселились, отпускали глупые шуточки в адрес пациентов (печально,что,видимо,так они себе понимают индивидуальный подход).
Как вы понимаете,в третий раз испытывать судьбу и обращаться в эту клинику я не буду. И вам не советую.
Клиника очень высокого уровня, все врачи очень вежливые и любезные.
Цена услуг оправдана. Клиника оснащена, всем необходимым оборудованием. При входе встречают очень милые администраторы
Была на приёме у гастроэнтеролога Рындина Кирилла Николаевича. Это очень хороший врач. Разбирается в ситуации, исправил мне абсолютно неверные рекомендации другого гастроэнтеролога и отправил в больницу, что было необходимо. Всегда все проверяет и поясняет. Классный врач!
Кобицкая Е Л.
Замечательный, внимательный врач.
Ни чего лишнего не назначала.
Очень приятный персонал
Посмотреть ответ организации
В
виктория малышева
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Очень хорошая клиника, приятные сотрудники и атмосфера,
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Похальскую Ольгу Юрьевну, очень внимательный и хороший специалист
При обращении в платную медицину ожидаешь приятный сервис, соответствующий цене услуги. Здесь же я, во-первых, получила получасовое ожидание в процедурый кабинет для послеоперационной перевязки, при записи на конкретное время. Во-вторых, результат гистологии обещали прислать на электронную почту, как только он будет готов. В итоге пришлось звонить самой и узнавать. Оказалось, он был готов почти 2 недели назад, и за это время никто не смог мне сообщить о его готовности. Грустно, что такая элементарная вещь, как уважение к клиенту является недоступной роскошью для этой клиники.
Была у Ибрагимова Шамиля Исамагомедовича и у Немчинова Артура Вячеславовича, очень доброжелательные врачи, знают как подойти к клиенту, советую всем эту клинику)
На мой взгляд, клиентоориентированность и сервис стоит улучшить.
Чтобы не опоздать на работу, записалась на сдачу анализов рано утром. Пришла когда клинику только открыли. Девушки суетились, бегали, включали все, что нужно, разговаривали между собой… я стояла и ждала…
Пошла на забор крови, и в процессе потеряла сознание. Да, мне медсестра помогла, сделала все, что необходимо, попросила посидеть в коридоре и проверила меня через минут 10. Но мне было так плохо, что я просидела ещё час, потому что не могла даже встать. За это время ко мне больше никто не подошёл, не предложил помощи, не дал рекомендации. Зато из-за незакрытой двери сотрудницы бодро обсуждали какую доставку еды заказать. А когда я собралась с силами и выползла из клиники, со мной даже не попрощались. Домой я еле доехала, на работу не вышла.
Хорошо хоть результаты анализов быстро пришли.
Но в эту клинику я больше не пойду и свои деньги не понесу, хотя анализы мне сдавать нужно каждый месяц.
Была несколько раз у гинеколога Кобицкой , отличный врач❤️. Мне очень понравился подход, искллчили диагноз который поставил другой доктор, с проблемой разобрались.
При моём последнем визите в клинику я столкнулся с неприятным опытом. Несмотря на то, что я пришёл туда с симптомами гриппа и имел сильное желание получить помощь, я вынужден был прождать 45 минут, прежде чем меня приняли. Врачи, с которыми я общался, проявляли неприятное высокомерие и неуважение. Вместо того чтобы назначить мне соответствующую терапию, они настояли на проведении флюорографии, что казалось мне некомпетентным решением. В итоге, я покинул клинику с ощущением разочарования и недоверия к медицинскому персоналу. Нужно изменить такой подход к лечению пациентов и обеспечить более эффективное и заботливое обслуживание.
Была на УЗИ диагностике в клинике , осталась очень довольна внимательностью и высоким профессионализмом врача. Доктор все доходчиво объяснил , дал рекомендации. Ходим в клинику всей семьей . 100% рекомендую.
Делал ФГДС под наркозом , очень все замечательно прошло, не заметил даже. Персонал очень вежливый, понравилось. Доктор отлично все обьяснил, дал рекомендации. Анестезиолог тоже все провел замечательно.
Была у врача Галл Наталья Владимировна. Ничего лишнего не посоветовала, проверила невус, успокоила
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Хочу поблагодарить замечательного врача-дерматолога Галл Наталью Владимировну! Пришли с дочкой на прием с контагиозным моллюском, она дала рекомендации, расписала план избавления от них, все подробно рассказала. Уже через неделю мы пришли на повторный прием с заросшими корочками (пара моллюсков) и остальные полностью ушли, кожа здорова.
Очень дорого, но хорошее персональное обслуживание.. Пошли дочке обследовать связки, профессор осмотрел, сделал процедуру и взяли с нас 10 000 тысяч. И в итоге не получили нужной информации...
Ходила на узи и прием терапевта, сдавала анализы от lab4you и делала ЭКГ. Всё быстро, чисто. Исследования отличные, врача-терапевта не сильно поняла, но лечение антибиотиком помогло.
К врачу так и не попала, потратила час на ожидание.Записалась на удобное для меня время к 2м специалистам( разные дни). К первому- позвонили, предложили перенести более раннее время, я вроде не согласилась,но перенесли,с условем моего звонка, если не успею, ладно. Не успевала, опять перенесли почти на первоначльное время. За 30 мин сообщили, что можно не спешить, и вернули на изначально оговоренное! За время ожидания ("Вас врач позовет") никто: ни администратор, ни врач не сообщили о задержке приема и т. п. Час. Час жизни в платной клинике! Ушла, удивились. Но, на следующий день позвонили и на вторую запись мне тоже предложили изменить удобное для меня. время. Врачи может и хорошие, но клиентоориентированность отсутствует
Обращалась к косметологу с очень сухой кожей лица, после первого приема кожа наполнилась, сухость ушла, цвет посветлел. Очень понравились подход и отношение. Буду приходить еще на профилактические процедуры
Качество на высочайшем уровне.Доктора,анестезиологи выше всех похвал.Девчонки медсестры даже немного сверхопекают.Вроде делали операцию под общим наркозом а через 2 часа как огурчик не считая ваты в носу никаких непонятных ощущений.Спасибо вам большое!
Очень приятное место для того, чтобы пройти необходимых специалистов, сдать анализы. Высококвалифицированные врачи, большой выбор услуг, приветливый персонал- все это в одном уютном месте на Большеохтинском проспекте. Нет проблем с парковкой.