Отличная клиника! Врач Юлия Николаевна настоящий Айболит в хорошем смысле слова. Профессиональный подход, участие к судьбе животного, правильный диагноз ещё до подтверждения лабораторных результатов. До этого времени иногда там не были, а теперь думаю что нашли свою ветлечебницу. Разумные адекватные цены. Спасибо за человечность.
Очень неоднозначные впечатления от посещения клиники. Делали прививку собаки, прошло все хорошо. Обратились повторно, нужен срочно анализ на прогестерон суке для планирования вязки, спросила о сроках готовности, пообещали на следующий день до обеда. Обед у всех в разное время, в 14 ч перезвонила узнать о готовности, оказалось не готово. Спросла когда будет, хамоватая девица перебила и сказала, что ничего не обещали, ждут результат из лаборатории, будет позже. Мой вопрос, о том что деньги заплатила им, а не лаборатории, проигнорировала. В 17 ч результата нет, перезваниваю, обещают до 20 ч. В 20 ч результата нет, на рабочий телефон никто не отвечает. Безответственное отношение к клиентам. Оплата взимается налом без чеков, заплатила 550 руб. за анализ + 150 руб за взятие. Человеческий прогестерон стоит 450 руб. Просто обманывают людей. Не рекомендую услуги этой клиники.
Могу сказать только спасибо. В очередной раз помогли нашему коту при обострении мочекаменки. Пришлось в другом городе к ветеринарам обращаться, там конечно не так, как-то равнодушно было, на отвяжись, только бы заплатили . А тут во второй раз спасли кота. Спасибо вам! От туши желаю вам только всего хорошего.
Заболел хомяк. Позвонила предварительно, уточнить, работает ли клиника с этими животными. По телефону ответили, что да, работают. Пришли на прием. ВНИМАНИЕ! Нас не приняли, так как у ветеринара АЛЛЕРГИЯ!!! на грызунов.
Этой ветоечебнице я б поставила больше звёзд, отличный персонал,внимательные врачи, всегда помогали с лечением животного, даже увы, если надежды мало. Просто жизнь зависла от животного, огромное спасибо за помощь, я благодарна Вам.
Насоветовали 4 месячной кошке кучу лекарств, даже не сказали что с ней! Еще и со мной по хамски общались. В итоге купила в аптеке лекарство,которое посоветовала фармацевт. Кошечка утром была уже как огурчик)
Лучшая вет клиника, если экстренно вы в приоритете. Идут на встречу, когда нужно спати животное и нет денег. Все рекомендации проф 🙌 единственная клинтка где не качают дерьги 😘
Не советую эту клинику, собака упала с их стола и сломала лапу с дроблением в трех местах, после чего мне сказали, если опухнет, то приходите на рентген завтра, естественно с таким отношением я пошла в другую клинику и от аллергии тоже не помогли их средства собаке и она разрасталась дальше
6
6
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
После неудачной попытки в одной из ветклиник найти семенник в брюшной полости у моего ретривера, по совету родных, обратился в "лона-вет" на УЗИ. Моё мнение о враче УЗИ Логиновой Наталье -очень хороший специалист. Очень быстро и точно нашла расположение проблемного органа. По моей просьбе провела исследования почек, печени, и жкт- время позволяло. Потом записался на приём к хирургу, который посоветовал удалить семенник из брюшной полости, что бы в последствии не было с ним проблем. Оперировать собаку решил в этой клинике и не пожалел. Врач подробно объяснил мне всё плюсы и минусы этой операции, а так же, что бы снизить риск применения наркоза, порекомендовал сдать анализы. Операция прошла успешно, шов косметический очень аккуратный. Были вопросы по состоянию собаки в первые часы после операции-звонил в клинику и получал грамотные исчерпывающие ответы. Хирургу Дмитрию и врачу УЗИ Наталье-огромное спасибо. В этом году приходили на вакцинацию. Вакцинировала молодая девушка очень быстро и уверенно, пёс даже не почувствовал, хотя уколы для него это что то.
Очень приятная клиника, по правде, отзывчивые работники, рассказали по поводу прививок, очень боялись сделать комплекс прививок нашему щеночку. Работники клиники очень помогли, очень остались довольны, не передать словами, подсказали, как кормить и ухаживать в целом. Пишу отзыв от чистого сердца, сами живем в Туле, очень рекомендую!
Приветливый и вежливый персонал. Жаль, что не предусмотрено место для снятия верхней одежды, можно было бы какую то вешалку поставить в холл, место позволяет.
Замечательные врачи. Отзывчивые. Всегда примут и вылечат братьев наших меньших. Спасибо за сервис. Современное оборудование, УЗИ, капельницы. Чисто, уютно, доброе отношение.
Отличная клиника! Отличные специалисты! Всегда и во всём получала помощь и грамотное лечение! Даже в нестандартных и провокационных. Очень скромные цены!
10
Show business's response
Aaaleksandrovatatyana
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Привезла на осмотр своего крыса, без записи на экстренный осмотр, у него началась аллергия на новую добавку в корм. Ели дышал уже, морда вся распухла и тряс лапами. Спасли моего любимца, рассказали чем лучше его не кормить. Крысу уже 3,5 года, живет и радуется! Спасибо Юлии Николаевной, прекрасный врач. А также помогли с моей кошкой, осмотр проводили врач Логинов Дмитрий Михайлович и Наталья Николаевна, вскрыли абсцесс на хвосте, рассказали как делать уколы, хвост зажил буквально через неделю. Прекрасная клиника и цены меня полностью устроили.
Я пробовала обращаться в разные клиники, всякую ерунду типа прививок и операций не сложных типо кастрации это во многих клиниках, но с серьёзным проблемами лучше сюда, собака моя получает тут помощь реальную за адекватные деньги, действительно помогают а не выкачивают деньги что в последнее время во многих местах..Вытащили мне собаку с того света, сложная операция, собака выздоравливает, я просто безмерно благодарна врачам за мою собачку. Рекомендую.. Спасибо за вашу работу.
Поиехала в клинику с котом. Стал сильно линять и появилась залысина. Врач осмотрел, соскоб, анализы-ничего этого не было. Сказали «ну наверное аллергия». Выписали витамины, лоратадин. К рациону кота не придраться-кормлю холистиком. Поэтому спустя неделю решила вызвать ветврача (не из этой клиники) для второго мнения. И слава Богу что я до этого додумалась. Прекрасная женщина приехала с оборудованием, лекарствами. Оказалось грибок, при котором витамины ну никак нельзя. Назначили лечения инъекциями.
Вопрос к врачам из клиники, ребят ну почему так? При любом кожном заболевании берут соскоб, пучок шерсти. Почему этого не было? Еще чуть и мой кот бы облысел. Возможно кому-то здесь и помогли, но не мне. Жалею что доверилась.
Отличная клиника, граммотное лечение, отзывчивый персонал. Особая благодарность хирургу Логинову Д.М, прооперировал мою красавицу Шарлотту, хотя ей 12лет взялся за трудную операцию. Операция длилась 1,5часа, я очень переживала, слава богу всё удачно. Из наркоза собака вышла легко, шов зажил быстро. Ещё большое спасибо врачу-узисту Наталье Николаевне, обнаружила опухоль и всё граммотно разъяснила, взяла кровь на анализ с первого раза попала в вену. Всем очень благодарна надеюсь наша Шарлотта ещё долго будет с нами и болезнь не вернётся. Ещё раз спасибо клинике Лона-вет.! Теперь будем ездить только к вам!
12
Show business's response
Сава Матвеевская
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
В ветклинику пришли с мастифом на узи, по записи.
Всё в своё время, чисто, узи у Натальи которую нам посоветовали как лучшую в городе. Тщательно просмотрела полуторогодовалого щенка. Цены адекват)
Посещали эту клинику по предварительной записи. Консультировались у хирурга после неудачной стерилизации в Беркуте. Доктор внимательно выслушал, осмотрел мою собачку посмотрел анализы. Сделали узи брюшной полости , надо сказать врач узи очень внимательно смотрела , не спеша. Назначили повторные анализы. Дали рекомендации. Все по делу, ничего лишнего не навязывали.Цены адекватные. В клинике чисто. В общем остались только положительные впечатления о клинике и персонале.. Будем и дальше посещать ее.
В этой клинике работает профессиональная команда . Обращалась не раз, лишних анализов не назначают, все доступно объясняют. Спасибо за ваш нелегкий труд!
В щенячестве лечили у Натальи Николаевны сопли с температурой, очень понравилось отношение - животному уделяется много внимания, доктор отвечает на все вопросы, лечение назначается бережно, без лишних препаратов. Что немаловажно - цены на препараты не завышены. Потом делали здесь прививку - быстро, без шишек/побочек. Поэтому кастрировать пса тоже сюда пришли. У меня кобель таксы-крипторх, а это полостная операция. Очень переживала, но все прошло отлично. Швы аккуратные внутрикожные, снимать не надо, через неделю 2 аккуратный рубчика, и всё. Возникла пара вопросы в послеоперационный период, по телефону на все подробно ответили.
Ужасная клиника, не знаю кто пишет сюда положительные отзывы , но если вы любите своих питомцев , я категорически не рекомендую обращаться в эту клинику.
История следующая , собаку укусил клещ и нужен был анализ крови , что бы понять заразный он был или же нет , в больницу пошла жена с ребенком и собакой , ребенку 1 год , ее пригласили в кабинет и сказали , что лучше брать пцр анализ по нему будет видно 100% , который дороже на 500 рублей от обычного анализа , она согласилась, за тем собаку положили на кушетку и конечно же он боялся укола и не знакомых ему людей , в итоге два врача позвали третьего врача , что бы он придержал так же собаку , все анализ крови взяли , все хорошо. К оплате 1450р . Моя жена спрашивает , а почему так , а ей говорят за то что держали собаку , то есть выполняли свои прямые обязанности , а она стояла с ребенком на руках. Окей. Результаты должны были быть готовы на следующий день и позвонила девушка , сказала , что кровь , которую они брали свернулась и нужна подъехать взять еще раз , она приехала с нее взяли еще 150р , еще за один забор крови. Я очень возмутился этой ситуации потому что врачи же этой клиники накосячили так еще деньги берут не про Прайсу. Ладно проехали , анализ все таки мы получили через день после того как сдали первый раз кровь, и все така клещ был заразен и пес уже начал прибаливать. Кстати хочу отменить , что и на обычном анализе , который они нам дали четко было видно , что анализ плохой и собака болеет.
Решили сделать укол , специально ждали каких либо симптомов , что бы его не делать , но все таки пришлось. В эту клинику уже решили не ехать , начали ездить искать где можно сделать, наш врач , который наблюдал за псом в отпуске , а нужно сделать срочно и всё таки решили сделать в ЛораВет, точную сумму укола не помню , где то от 700-1000р , делала молодая девушка, меня это сразу смутило потому что сидела более взрослая женщина и она ей подсказывала , что и как и в голове были мысли , что это студентка, уже я сам держал собаку , а молодая девушка сделала укол , все заплатили ушли, не обошлось без побочных эффектов , но это ничего страшного.
Через НЕДЕЛЮ у собаки на месте укола от молодой девушки , вздулась огромная ШИШКА и поведение собаки изменилось , вялость , нет аппетита , то есть стало хуже чем было, поехали ночью в клинику , не буду говорить в какую , но там собаку пролежала ночь под двумя капельницами и в эту шишку делали по 3 укола в день на протяжение недели, что бы собака осталась жива, а оказалось , что девушка не пробила шприцом кожу , а сделала укол именно в кожу из за чего и было такое большое вздутие. Я не скупердяй и даже если люди хорошие и помогают от чистого сердца я сам им доплату больше чем нужно , но когда перед врачами стоит девушка на руках с ребенком и они еще просят какие то деньги и делают не качественно свою работу , это вызывает только отвращение. Вот так то.
Хочу выразить безмерную благодарность всему персоналу клиники Лона вет – Наталье Николаевной, Юлии Николаевной, Дмитрию и Михаилу. На протяжении 2,5 мес мы с Кузей ежедневно приходили на прием, для проведения процедур, поддерживающих жизнь моего мальчика. Имея большой опыт посещения клиник Тулы, хочу сказать, что таких душевных, чутких, добрых, терпеливых и отзывчивых людей я не встречала нигде! Их помощь, поддержка и забота добавляет сил и энергии, которая так необходима при длительном и сложном лечении. Мы все вместе радовались каким-то маленьким победам и всегда находились слова поддержки в трудную минуту. Мне кажется, что за время лечения, мы как-то сроднились со всеми сотрудниками и они в свою очередь прониклись нами. Остались только положительные эмоции от посещения данной клиники и проведенной работы. Теперь, при возникновении каких-либо вопросов – я только сюда! И всем буду рекомендовать обращаться! Спасибо Вам большое за все!
Хорошая клиника. Привозили 17.06.23г собачку йорка Жорика. Нам почистили и отполировали зубки, удалили плохие, дали рекомендации по уходу. Большое спасибо врачам Лона-вет.
Очень хорошая клиника, уже несколько раз спасали собаку от смерти
Высококвалифицированные врачи
Спасали в той ситуации, когда говорили, что собаку нужно усыплять
Эта ветеринарная клиника наших питомцев! У нас кошка и собака, с тех пор как они у нас появились эта вет клиника с нами! Все лечения, прививки, консультации все здесь! Замечательные врачи, отличный персонал.
Отличная клиника. Врачи профи. Делал кошке 2 операции - одна стерилизация, вторая на веках. Обе прошли без проблем. Всему персоналу большое спасибо и респект. Молодцы 👍👍👍
Прекрасные врачи!
Всегда советуют все самое лучшее, но при этом не за космические деньги!
Так же проводили операцию по стерилизация собаки, все очень быстро зажило, без последствий и осложнений!
Ходим только к ним!
Возим всех и собак, и кошечек. Хорошие врачи, объяснят всё, всегда помогут, если нужна сложная операция, то обязательно подскажут куда лучше обратиться