Делали на заказ цепочку, просили добавить золота 1 грамм, в итоге вместо этого добавили 1 лишний грамм, это не 100 рублей стоит, вы должны были сообщить клиенту об этом, забирагатне я , устроила бы там им разнос.Из заявленных 30 дней, делали 1.5 месяца , не рекомендую
Хочу сказать большое спасибо ювелиру за оказание услуги по увеличению моих колечек. Всё отлично сделал. Быстро и качественно. Рекомендую этого мастера на 100%👍👍👍.
Ломбард не дорогой, делала там два браслета цепочку и сережки, сотрудники вежливые приветливые, хозяйка классная все посоветует что лучше и качественней покажет как будет выглядеть, обращаюсь сюда чаще всего, всем советую.
Ужасное место. Был сделан запрос на кулон из серебра с камушком и принесён точно такой же, но из обычного металла, с тем самым камнем, который нужно было вытащить и вставить в новый кулон . То есть, нужно было сделать точно такой же, с этим же камнем, (неоднократно звонила и проговаривала это) только из серебра.
Срок примерного изготовления был заявлен, как две недели. Спустя некоторое время позвонила девушка и сказала, что камень сломали. Закрыла на это глаза, в итоге его как-то криво там, но склеили.
Через месяц примерно, неоднократно звонила уточнить, как там получается и просила скинуть фото промежуточного этапа, на что получала «завтраки». Фото так и не скинули.
Ещё через какое-то время, позвонил непосредственно сам «мастер» и сказал, что изделие готово, даже получилось выклянчить у него фотографию. Результат меня не удовлетворил, на фото было АБСОЛЮТНО не такой же кулон, и из похожего только сломанный камушек внутри.
Ответила «мастеру» максимально корректно, мол, «я уважаю Ваш труд, но давайте внесём корректировки» попросила переделать, предложила даже доплату!
На что он чёрным по белому написал, что ничего переделывать не будет, от этой работы отказывается и «приходите отдадим серебро и камушек»
В той же мягкой форме я написала, что такое поведение не компетентно и почему я не могу на правах заказчика внести корректировки?
Ответа не последовало.
Вернули серебро в таком же виде, что и отдавали (т.е. делали они этот кулон из чего-то своего) и сломанный камушек.
Мало того, что сроки не верные и камень сломали (не столь важно, ладно), мне ещё пришлось и уговаривать, просить с ДОПЛАТОЙ сделать мой заказ.
Расстройству нет предела, спасибо за проделанную работу.
Замечательная мастерская, работы выполняются качественно и в срок,на мой взгляд,для мастеров нет невыполнимых задач! Помогают советом и цена приемлемая. Советую)
1
Екатерина Алферова
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Все украшения что у меня есть дела в этой мастерской и я очень довольная работой и отношением к своему делу!
Замечательный мастер-ювелир Дмитрий работает быстро,аккуратно.Катерина,тоже,умничка.Любой каприз,как говорится.Цены приемлемые.Большой выбор вставок.Редкие камни..Опыт.Часто обращаюсь.Всегда довольна.А мне есть с чем сравнить...