В отделении приятные люди были год назад, все устроило по обслуживанию. НО, сдавала экшен камеры , исправно платила год %, оказалась в командировке в мае, и не смогла оплатить онлайн через ЛК, связалась по вац апу с Ломбардом, сказали истёкли залоговые билеты нужно переоформить в отделении, попросила не продавать камеры, отложить, готова была перевести деньги. Обещали сохранить до 14 мая. Из командировки приехала только ночью, не успела к закрытию отделения, потом 2 дня работала, звонила просила отложить камеры не продавать до 17 числа я приеду обязательно.
Итог - приехала 17 числа в отделение, чтобы узнать что они проданы!!!! Зачем обещать было и успокаивать , что не беспокойтесь все будет хорошо....
В общем клиентоориентированность в минус... Надеюсь отзыв поможет другим пользователям. Ситуации в жизни бывают разные.
Уже несколько раз брала здесь займы под залог золотого кольца с бриллиантом, золотых серёжек. Отделение всегда чистое, приятно находится, оценщицы вежливые, оценивают быстро и честно. Ломбард очень нравится, советую