К сожалению наш любимы ло-ло парк и ресторан в Петро-Спорт отели совсем испортился! Много лет подряд приезжали сюда отдохнуть семьей и отмечали детские дни рождения, но к сожалению этот был последним нашем визитом. В ресторане отвратительно невкусная стала еда, такое ощущение, что из разогретых полуфабрикатов(( персонал на рабочем месте зависает в телефонах, а при обращении подходят с недовольным лицом, с таким же недовольном лицом вывезли торт. Раньше такого не было. В игровой зоне уже всё засаленное и грязное, где -то видна пыль. Больше уже туда не приедем.

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Отмечали ДР ребенка, на большую компанию детей подали сырые нагетцы,к сожалению это поняли не сразу , когда дети уже поели ,нагетцы в 90% остались несьеденые ,после когда родители решили попробовать ,оказалось что они на 95%сыры вовсе... Куски достаточно крупные и не прожаренные откровенно. Позвали официанта, сказали , ругаться сильно не стали, нам предложили убрать их из чека. Т.к дети их толком и не ели, в конце приносят чек ,где просто скидка ,что сопоставима 1 порции ( в нее входят нагетцы и картошка ) , позвали администратора она стала качать права,что мол картошку то съели и тд...т.е ее совершенно не смущало ,что детям подали сырое мясо. Конечно можно было раздуть огромный скандал, но т.к дети уже все уставшие ,хотелось просто покинуть данное заведение. Сделали перерасчёт ,как картошку фри и все. В общем остался огромный негатив и хорошо,что никто из детей не травонулся. Отношение очень поганое к клиентам увы. Вместо того чтобы извиниться и как-то загладить конфуз, ещё и хотели взять по полной ...за сыры куски ,которые так и остались на столе . И главное сначала сами же предложили убрать из меню сразу же ,а под конец все равно подсунули в чек . Думаю что пару писем в нужные службы будут отправлены.

Вероника

Level 3 Local Expert

Отмечали день рождение ребенка, купили магниты на 2 тысячи рублей Девушка очень долго печатала и чтобы не стоять над душой у человека, мы решили продолжать празднование, а потом благополучно забыли об этом (много детей, суматоха и тд) Когда вернулись через пару дней, нам отказались возвращать купленные магниты и просто распечатали фотки, спасибо, конечно, но мы и сами могли это сделать Никаких камер, ничего нет Чек (а точнее перевод) были предоставлены фотографу, на что руководство сказали, что это не их проблемы Так что, уважаемые посетители, если вас отправят «посидеть» пока все печатают, не уходите А то тоже купите фотографии своего ребенка за 2 тысячи рублей 🤡 Клиентоориентированность отвратительная…

LoLo Park

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

350 reviews