Locko-Bank
93 reviews
October 21, 2023
Отличный банк, приятный персонал, быстро оформили кредит, вопросов к обслуживанию нет
1
August 2, 2024
Обслуживание медленное (судя по движению очереди), кондиционер не работает.
December 13, 2022
Два года назад закрыл кредит, была карта, срок истёк. Счёт два года висит открыт. В мобильном приложении поддержка сказали, что можно дистанционно. Прошло два месяца, ничего не изменилось, как итог мне сообщили, что нужно приехать в отделение и закрыть счёт там. Вот весь ненавязчивый сервис. Закрыть счёт, тащиться в одну сторону 70км. Стоит подумать нужно ли обращаться в этот банк в будущем.
1
June 13, 2022
Обычный Шарошкин банк!
О том ,что кредитная карта просрочена, не уведомляют вообще… Хотя, карта Visa и могли продлить срок ,как в других банках
Без твоего ведома не перевыпускают карту.
Надо позвонить и сказать ,что карта просрочена и прошу выпустить новую… и то, им надо согласовать с кредитным отделом и типа наберут мне !
Никто так и не позвонил. Через день,я решил ещё раз позвонить и напомнить и тогда другой оператор оформил перевыпуск. Карта была готова, я уведомления не получил и увидел в приложении случайно. Где находится карта, в каком отделении, тоже нет информации и тоже надо позвонить в колл-центр узнать
Приехал в отделение банка, чтобы получить карту и что интересно, заставили меня оплатить обслуживание этой карты, на год вперёд! Что за дикость? Бог с ней, когда я сказал что у меня наличных нет, сотрудник ответил, что мы принимаем только наличные деньги!
2
2
February 27, 2024
Решила открыть вклад в Локо банке. Мне максимально подошел вклад "Локо. Мое решение". Очень выгодные условия,высокая процентная ставка, сумма от 30 тыс. рублей. Вклад можно открыть как в офисе, так и в приложении. Проценты выплачиваются ежемесячно. Возможно досрочно снять средства и при этом проценты не теряются.
February 27, 2024
В банке и условия и тарифы оч дружелюбны к ИПшникам. Пару недель назад открывала здесь стартаповский счет, предложили кэшбек % на налоги, бесплатные переводы, в том числе и на счета сторонних банков. Пользоваться удобно, деньги доходят до получателя в тот же день. По безналу работать крайне удобно..
March 27, 2024
Очень быстро проходит через банк оплата за товары из -за рубежа, оплату таможенных пошлин, сборов проводим тоже через Локо. Задержек по переводам, подвисания денег где-то в банке, на моей памяти, ни разу не было
May 17, 2022
09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" (АО).
В процессе заключения договора, мне была навязана услуга "Платёжная гарантия" на сумму 106849,27 руб.
Специалист Локо-банка ссылался на то, что без этого сертификата нельзя заключить договор кредитования, но я смогу отказаться от "Платёжной гарантии" в течении 14 дней. Кстати, изучив договор кредитования после сделки ещё раз, я не обнаружил в нём данного условия. Поскольку эта навязанная услуга мне не нужна, я решил от неё отказаться.
Связавшись с ООО "АВТО-Защита" по указанным на сайте телефонам, я получил ответ, что отказаться нельзя, деньги мне не вернут, по всем вопросам отправлять корреспонденцию почему-то в г. Коломна и если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд (!). Позвонив в ЛОКО-Банк я был послан в ООО "АВТО-Защиту". Факт: ЛОКО-Банк является создателем и единственным учредителем ООО "АВТО-Защита".
Что мы имеем по факту? ЛОКО-банк в лице менеджера вводят клиентов в заблуждение. РОЛЬФ Юго-восток в лице кредитного специалиста принимает в этом активное участие.
Кто столкнулся с таким же фактом мошенничества со стороны ЛОКО-Банка, имейте ввиду, что, специального закона, регулирующего правоотношения по взаимоотношениям между клиентом и гарантом по предоставлению независимой гарантии за рамками финансового рынка, не существует, вследствие чего Закон РФ "О защите правпотребителей" применяется к отношениям по независимой гарантии, если одной из сторон является гражданин, заключивший такой договор для личных нужд.
Нанимайте юриста для грамотного составления претензии, а когда вас пошлют, идите. В суд.
Не повторяйте моих ошибок.
7
1
July 24, 2024
Сидят с недовольным лицом как будто заставили там работать
March 16, 2022
Брал автокредит в КБ Локо-банк , остался крайне недоволен тем что сотрудник банка навязал мне услугу «автозащита» на 500тыс.руб , обосновал мне что это как страховка , деньги за которую можно вернуть . Вообщем меня круто обманули , нет жестко нае…ли эти не честные грязненькие сотрудники этого банка . Стал замечать , что когда рядом проезжаешь с этим банком сильно пахнет дерь…м в воздухе, это запах вам хорошо запомнится когда вы обратитесь в этот банк и пообщаетесь с хамоватыми сотрудниками , которых наняли по объявлению с авито и научили только обманывать людей! Всем удачи , надеюсь этот отзыв поможет вам сделать правильный выбор !
6
1
August 5, 2022
Приходил в банк закрыть вклад, оказалось что недозакрыли, там остались копейки хотя меня уверяли что все полностью закрыто. Пришлось идти еще раз или пойдет оплата за обслуживание. 1 оператор работал просидел час, второй пришел, кошмарное время ожидание.
3
1
August 25, 2022
Ужасный банк! Отделение где работают неадекватные сотрудники! Отношение к клиентам ужасное, процветает хамство и некомпетентность сотрудников. Найти управляющего в этом отделении не реально - или его нет или он там просто не появляется или прячется.
3
1
April 28, 2021
Небольшое отделение банка. Удобный режим работы. Персонал достаточно квалифицирован. Расположен недалеко от метро. Из минусов - отсутствие парковки.
1
4
May 29, 2023
Отказ в выдаче дебетовой карты, просидеть час в жарком офисе и получить отказ по дебету, жесть.
2
December 23, 2020
Нечестное обслуживание,хоче предупредить,если вам предлагают под большие проценты ,на несколько лет сделать вклад,отказывайтесь.Прцентов не будет,мало того за деньгами будете ходить месяцами.Если вам в банке предложат положить деньги под большие проценты,отказывайтесь,и.к.процентов вы не дождетесь,их не будет.Мало того чтобы чтобы получить вложенные деньги будете ходить за ними месяцами Локобанк в этом случае выступает посредников Страховой компании Альфа банк ,это элементарно страховка ,а не вклад.У меня ,,вклад,, лежал три года,и никаких процентов.Хотя сотрудник банка оформил якобы вклад на 14% годовых.Ни рубля по процентам.Обман.Так что не надо открывать вклады более чем на год,и не в этом банке.
10
3
June 16, 2023
Невероятно жарко. Кондиционер не работает. Электронная очередь недоступна. В целом все быстро.
1
December 24, 2022
Кредит дали без проблем. Выторговал страховку, предложили 500 тыс страховки, сошлись на 70 тыс
1
2
June 15, 2021
В ответ на моё "Добрый вечер!" услышал от кассирши дословно "Никакой он не добрый! Что вам надо?!" Всё это произносилось с перекошенным лицом, в прямом смысле этого слова. Признаюсь, периодически сталкиваюсь с хамством, как и все мы, но в банках такого не припомню. Локобанк, набирать в сотрудники людей из подворотен - не самое лучшее решение.
9
June 1, 2021
Сижу уже здесь 30 минут . Прошли только 2 человека ... жесть просто ... я такого обслуживания не видела со времён союза ... еще два человека ушли со словами: « ждём уже час , ну невозможно... теряете клиентов»
К сожалению у меня автокредит в этом банке и мне придётся ждать .... но мне уже это всё очень не нравится .....
6
April 10, 2021
Я решил открыть бизнес, понадобилось открывать счет и решать множество нюансов с открытием ИП. Специалисты этого банка очень помогли. Да и условия здесь отличные, для новичков бесплатно, потом можно перейти на другой тариф.
2
5
October 2, 2021
Предпочитаю Сбербанк:там всë дешевле: от долларов и евро до кредитов, которые не беру вообще: потом не вылезешь из долгов...
1
1
January 21, 2022
Квалифицированный персонал,но очень мало отделений и плохо что не работают по выходным!
2
2
May 31, 2021
Захотели мы с женой в отпуск, а денег не хватает, как всегда. Ну разве попрешь против желания женщины!? Да и сам я устал за год сильно. Что делать... Взял кредит в Локо. Очень быстро и под нормальный %.
10
February 7, 2021
Неуважение к клиентам, непрофессиональное поведение, абсолютная неклиентоориентированность. Постоянные очереди, выбирайте другой банк!
9
2
October 3, 2020
Ужасное обслуживание !
Работает один специалист. Безграмотный!!
Руководство банка займитесь в конце концов обучением сотрудников!!!!
11
September 15, 2021
Отличные компетентные улыбчивые сотрудники.
1
6
September 28, 2019
Минута от метро ! Это обстоятельство перевешивает многие недостатки - вечером много людей,перерывы в кассе по 20-30 минут, с клиентами работает только половина сотрудников .
2
1
January 10, 2022
Приз наихудшее отделение необходимо вручить им
5
1
July 2, 2021
Кассир нагрубила, потому что я не из Москвы, стала за это упрекать меня)
7
March 20, 2019
Не знаю как в других отделениях, но Марьинское отделение имеет неквалифицированных специалистов. Не могут оформить элементарную справку. А что-бы получить справку в нормальном виде потребовалось 5 часов. 1-й образец смотрите ниже.
9
1
August 27, 2021
Мой любимый банк! Всем советую!
5
February 12, 2022
Неплохо в общем
1
10
September 6, 2021
Работает один сотрудник.
3
1
September 14, 2021
Хорошее обслуживание и мало народа
1
3
August 13, 2019
Сотрудники не хотят работать,в банке на варшаке гораздо вежливее
7
1
May 15, 2019
очень тесное помещение. Мало операторов.Всегда очереди.
6
2
May 21, 2019
Три менеджера бездельничают а в кассу очередь 7 человек!!!
8
2
February 20, 2019
Небольшой банк. Только всегда ждёшь свою очередь. С парковкой тяжело, везенье
5
December 3, 2019
В субботу одно открытое окно
2
1
April 23, 2017
Несолидный Банк! Перевела снохе с маленьким ребёнком деньги через Вестерн-Юнион - с 15го апреля морочат ей голову, что нет связи с сервером. Лучше предпочесть другой Банк!
2
1
March 8, 2019
Пользуюсь услугами все устраивает !
1
3
March 6, 2019
Кассирша никогда не здоровается
4
1
October 23, 2015
очень маленькое помещение-не удобно при скоплении клиентов
3