Давно работаю с этим банком. Удобный интернет-банк, постоянно добавляются новые опции и при этом не снижается скорость работы. При необходимости использую новые сервисы, в последнее время особенно актуальна стала проверка контрагентов.
1
Show business's response
Валиев Олег Дмитриевич
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Спешу выразить благодарность за помощь и понимание. Как по мне, это самый лояльный банк. Несколько раз обращался, всегда идут на помощь клиентам, разобрав вопрос индивидуально. Всегда терпеливы и вежливы.
Банк хороший. Приятные сотрудники. По телефону всегда очень воспитанно разговаривают (даже если ты просрочил платеж по кредиту)...
1
Show business's response
Сухарев
Level 5 Local Expert
April 18, 2021
Уважаю Локо-Банк за внимательное отношение к своим клиентам. Может быть поэтому я уже два года остаюсь с ним. Да, отделений не много, банкоматов тоже, но зато благодаря быстрой и качественной техподдержке все вопросы можно решить онлайн.
2
Show business's response
Морошник Р.Д
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Очень современная у них система взаимодействия с клиентами – подать заявку на кредит можно онлайн прям на сайте банка, в мобильном приложении или по телефону. Когда постоянно работаешь и нет возможности съездить в отделение, это очень удобно!
1
Show business's response
Макс
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Являюсь постоянным клиентом банка. Зачастую обращаюсь в отделение на Ленинградском проспекте. Я обычно здесь провожу платежи по кредиту. Всегда все очень доступно и вежливо объясняют. К качеству сервиса претензий не имею.
Менеджер по борьбе с юр. лицами Анастасия опаздывала на встречу, не указала верный номер телефона. Пришлось поехать и переподписать заявление, при этом она утверждала, что с банка директору звонить не могли)) В итоге все - таки пришли смс для доступа к бизнес-онлайн сервису банка, до этого не приходили, значит, номер был неправильно указан.
мне кажется, что сотрудники банка стараются меняться в лучшую сторону- это замечательно.
3
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
February 16, 2020
похоже на забегаловку, рассказываешь про свое имушество менеджеру, а получается слы
шат все присутствующие и рядом сидящие, помещение маленькое, неопрятно все внутри, не аккуратные столы с грудой бумаг. Что это? Банк?!!