Пришлось ложиться на стентирование в эту больницу. Впечатление не из лучших. Про качество услуг не могу сказать плохого. Врачи и медперсонал свою работу делают. Но организация в больнице не на высоте. Очереди большие, планирование приёмов неорганизованное. Палаты и оборудование вчерашний день . Очень расстроил запрет выходить на улицу.
Была тут платно. У гинеколога Лисицинской. Очень понравилось. И сам доктор, и обхождение.
Из минусов, очень запутанно все, сложно найти входы-выходы как в поликлинике, так и в самой Областной больнице.
Была направлена на консультацию в ЛОКП к эндокринологу. Попала к врачу Малыханова Н. П. и не пожалела. Внимательная, все выслушала , просмотрела все документы с поликлиники по месту жительства, перебрала анализы, заподозрив и другие проблемы со здоровьем , которые не относятся к ее специальности, перенаправила сама к другому врачу в этот же день. Очень тактичный доктор , все рассказала что, куда , где и как. Всех благ вам !
Посещала областную больницу,осталась очень довольна приёмом. Приём вёл врач травмотолог Попрыгаев. Спасибо за качество приёма,отношение именно ко мне. Побольше бы таких врачей.
11.01.2024 проходила консультацию у врача гематолога Зотовой Ирины Ивановны.
Сказать о ней ничего положительного не могу.так как зайдя в кабинет,вместо распросов начались ток зачем пришли и она видит кто болен ,а кто нет ведь у нее 30 лет стажа!и что я дпже слова сказать не смогла,так как она сразу меня обрубила Вы что со мной спорить будете!в итоге не посмотрев даже некоторые из мох анализов,она начала заполнять карту и спрашивала о хранических заболеваниях,но отвечать мне уже не хотелось.оона спросила что ей писать ,что я здорова -я ток плечами пожала.в итоге она так и написала заболеваний нет!но при этом при всем дала мне к ней паправление на прием через 3 месяца!зачем ведь я здорова !в итоге уходя я единственное сказала,чтобы научились разговаривать и больше не приду к ней и направление мне от нее не нужно!надо было наверное к заведущей идти,но вышла и просто распоакалась от бесилия.
Мне по прежнему нужна консультация врача ,но с такими врачами я уже не пойду никуда !мне жаль потраенного времени!
Благодаря таким врачам люди затягивают свои болезни.очень хочется чтобы мой отзыв не удаляли!
Записывался по ДМС, приехал за 30 минут до приема. Зашёл, сдал одежду в гардероб, отстоял очередь в регистратуру, где мне сказали что это регистратура только по ОМС, а для ДМС и платных услуг отдельная регистратура с отдельным входом с другой стороны двора. Окей, подумал я, забрал вещи из гардероба и проследовал в указанном направлении. Регистратура на втором этаже. На двери лист А4: "В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ И БЕЗ БАХИЛ НЕ ВХОДИТЬ" спускаюсь обратно на первый этаж, ищу гардероб. Погуляв по безлюдным корридорам нахожу окно в стене. Наглухо закрытое деревянными ставнями. "ГАРДЕРОБ НЕ РАБОТАЕТ". Бахил поблизости так же не оказалось, ни бесплатных, ни автомата по продаже. Порывшись немного в рюкзаке нашел пару бахил, купленных когда то впрок, перекинул куртку через предплечье, вернулся к регистратуре ПЛАТНЫХ услуг. До приема оставалось 15 минут. Внутри меня ждала электронная очередь и тяжёлый запах мочи ударивший в нос стоило открыть двери. Воняло покруче чем в общественном туалете. За 6 окон работало 2, впрочем скоро осталось всего одно, так как женщина встала и ушла что то выяснять. Остальные 4 работника регистратуры сидели тут же, и обсуждали что- то листая карточки с историями болезней. Каждый пациент занимал примерно 15 минут времени. Он заполнял анкету, шел в отдел оплаты, возвращался, все это время его ждала вся очередь (к слову передо мной было 10 человек). Напомню, что в помещении ДИКО ВОНЯЕТ МОЧЕЙ, люди с куртками и ужасная духота. На прием я опоздал примерно на час, именно столько потребовалось регистратуре чтобы взять мой номер телефона и записать паспортные данные. ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СЕРВИС ПЛАТНЫХ УСЛУГ, БРАВО!
К врачу претензий нет.
Выражаю огромную благодарность врачу-хирургу Шустову Виктору Викторовичу и медсестре Ворошкевич Ольге Николаевне,за внимательное и доброе отношение к пациентам, особенно за то, что в поликлинических условиях провели мне послеоперационную фиксацию дренажа, и перевязку, несмотря на большой поток пациентов.Профессионалы с большой буквы!!! Прошу руководство рассмотреть вопрос о поощрении.
Сложности только в регистратуре, очень долгое оформление.
В остальном просто здорово.
Специалисты самые разные, квалификация отменная, в контакте со своей больницей ЛОКБ, при необходимости всегда помогут с госпитализацией
1
1
Е
Елена Ляпина
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
На платном адекватные врачи, которые лечат. Была у Лора, терапевта, невролог Питина Е В БОЛЬШАЯ УМНИЧКА, профессионал, замечательный врач, который поможет Вам поправить здоровье, расскажет и подскажет, всем рекомендую
Гораздо лучше любой районной поликлиники. Врачи вцепляются в пациента и не дают ему уйти, не вылечив все, что только можно. Был у многих - у кардиолога, у эндокринолога, даже у торакального хирурга и т.д. Вот ничего не могу сказать плохого. Нет анализов - не беда, тут же назначат и тут же примут. Нет ЭКГ? Вот вам бумажка, сходите туда-то на 8 этаж и возвращайтесь без очереди. Особо про очереди. Их нет. Вообще. Раньше были - давка на входе была. Теперь просто - если удастся дозвониться на запись (с этим проблемы, сутки ждал "обратного вызова"), то ты просто приходишь ко времени и сразу попадаешь к врачу. Никому не разрешается ломиться в дверь "просто спросить". Потому что медсестры выходят каждые 10 минут и забирают все документы и выносят готовые. Почему так нельзя сделать в других больницах?
Парковка бесит невозможностью рассчитаться картой. Попал первый раз - бегал искал банкомат, чтобы 100 рублей надоить для парковщика.
Ждала приёма 3 месяца. Попала на приём к эндокринологу Пшиковой. Вот вышла.. не знаю, плакать или смеяться.))) Доктор замечательно записала все анализы ,которые я принесла. Долго.. спросила про жалобы. После того,как я озвучила,что последние полгода меня беспокоит и с чем меня отправили,сказала,что это совсем не от того, с чем меня отправили.))) Не буду писать свои диагнозы и жалобы- они совершенно не интересовали доктора.))) Так я и не поняла ,чего я туда за тридевять земель рванула. ))
Хотите потратить время на некомпетентного врача - приезжайте. Лучше уж к платному сходить.
Понимаю, что много народа ,что достали такие ,как я. Тогда...ВИШЕНКА НА ТОРТЕ!!!! Медсестра всё время раскрпшивала раскраски цветными карандашами!)))) Это. ну супер!!! Вот эти и занимайтесь. Вместе с доктором.
Всех благ.
Благодарим хирургов члх, за отлично проведенную операцию нашей бабушке. Все прошло отлично, условия хорошие, бабушка очень довольна. Но вот система послеоперационного контроля, вызывает недоумение: для того, чтобы попасть на контрольный осмотр, нужно пойти в свою стоматологическу поликлинику, отстоять очередь, чтобы попасть к хирургу-стоматологу, который даст направление, дальше нужно пойти в обычную поликлинику , просить, чтобы записали к члх хирургу в областную(записаться по телефону невозможно). Потом надо поехать в областную на осмотр, получить номерок на КТ. Через месяцы приехать на КТ, результат сразу не дадут, и получать нужно только самой, тк строгие хозяева 9 окошка регистратуры даже по доверенности не отдадут результат.
Вот бы, эти строгие хозяева регистратуры так же строго относились к себе, когда теряют, или забывают карты с результататами, и потом гоняют пожилого человека за результатами гистологии в морг, или в архив...
Дальшее, что бы попасть с результатом КТ к врачу, нужно новый круг: в свою стоматологическую поликлинику в очередь на направлением, потом в обычную поликлинику за записью в областную, и только потом можно попасть с КТ к члх хирургу, показать КТ. Спасибо, конечно, за бесплатное обслуживание и лечение, но уважаемые административные медицинские руководители, ведь старушке 82 года, может быть, не стоит ее так гонять по кабинетам и электричкам, ведь не ближняя дорога к вам.
Была в платной поликлинике при областной больнице "Визит сервис". Не дорого. Врачи хорошие. Но в регистратуру приходите не меньше, чем за 30 минут. А лучше раньше.
Непонятная работа электронной очереди в регистратуре.пришла сдать кровь , кровь уже была согласована. взяла талончик на оформление анализов. Просидев в очереди 50 минут вызвали в 11 каб, там сказали, что какой-то сбой и перенаправили мой талон обратно в регистратуру. В каждом окне очень долгое обслуживание. Что в 11 каб, что в окнах работники разводят руками, мол ничего сделать не можем. Простояла еще минут 20, в итоге мой талон так и не был вызван. В итоге ушла. Издевательское отношение. Платные услуги называется 😡
В ней можно все быстро сделать, если знаешь куда подойти,где оформить.Но если человек не сталкивался раньше,то трудновато.Маленькое фойе и много народа .Информация дается хорошо.Врачи хорошие ,медсестры опытные.Но некоторые считают себя пупом земли и запросто могут нахамить.Одно радует ,что это редкие случаи.Резюме такое:для такой большой области мало одной поликлиники такого ранга да и больница,хорошая больница,задыхается.Дрозденко-это ваша забота.
Ужасное место . Отделение платных услуг слишком громкое название ! Обычные поликлиники выглядят лучше ! Гардероба нет ,куртки нести с собой ,проход через отделения больницы .. а состояние больницы вообще отдельный разговор ! Туалеты все открыты и жутко воняют ,стены местами заштукатурены,ремонт везде оставляет желать лучшего. Записалась на определенное время ,прождала час ! Просто встала и ушла . Народу нет вообще,коридоры пустые ,а ожидание в час в связи с чем ?? Больше ни ногой ,знала бы ,никогда не пошла ! В соседнем здании поликлиники 122 МСЧ гораздо приятнее находиться и никогда час ожидания не было ,даже если там очередь !
Нам видимо не повезло,
приехали в 12:30 ,взяли талон для электронной очереди в регистратуру.Ждали оформления карты 1,5 часа ...в итоге были у кабинета в 14:00 ...Доктор принимал до 15:00 ...Нас принимать отказался так как наш талон был в 13:00.....
Пошли к зам.заведующего отлелением...
Нам Принесли извинения...мол электррнная очередь в этот день некорректно работала....
В итоге с больным человеком отправились без желаемого результата назад..в свой город.
Из плюсов: записали телефон,обещали создать новую запись на приём...При этом регистрацию в холле проходить будет не нужно...
А врачу который отказался принять больного человека,необходимо напомнить что он ДЛЯ ЛЮДЕЙ РАБОТАЕТ!!Если у него не будет пациэнтов...то лечить будет некого......а значит и зарплату платить такому "доктору" будет не за что.
Регистрация и оформление просто треш. Терпение и время необходимы, чтобы попасть таки к врачу, по записи, на платный прием. Пришла за 50 минут заранее, попала только через 1час20. Только одно примиряет - врач оториноларинголог Пашкова очень приятный и профессиональный специалист. Но если понадобится обратиться с другой проблемой - сильно сомневаюсь, что приеду сюда)
Проходила здесь 1 скрининг по беременности. Специалисты доброжелательные, за что им огронмная благодарность, в каждом кабинете чувствовала себя комфортно на 100%, но в конце концов перепутали анализы и поставили гипергликемию, которой нет. Хотелось бы добавить внимательности специалистке, занимающейся заключениями.
Запись к врачу по месту проживания не дождаться, поэтому приезжаем непосредственно в больницу, чтобы записаться, людей как в муравейнике, сочувствую персоналу, в назначенное время не попасть, ждем часами, врачей наверное не хватает, про парковку говорить не буду: проблема, уровень врачей судить не берусь, у каждого пациента своя правда
Огромное спасибо эндокринологу Малыхановой Татьяне Петровне и медсестре(ФИО не знаю )за внимательность, доброжелательность и профессионализм .Все рассказали, объяснили доступно.
Специалисты здесь очень грамотные, вежливые, реально готовые помочь. Очень доволен посещением. Не хватало анализов взяли на дообследование, все решается быстро, огромное Спасибо таким Врачам. Возле больницы две стоянки, платные по 100 руб за день, за машину не страшно.
Желающим получить медуслуги по ДМС профессионально и вовремя вам не сюда. Это та же поликлиника с окраины, бумажные карточки, душные коридоры, приемы не по времени. Хорошая иллюстрация отсутствия вложений в медицину.
Довелось тут попасть как пациенту на консультацию. Гардероб крохотный - очередь. Информация - один специалист - очередь. В туалете одно очко - очередь. Будто вернулся на много десятилетий назад. Хорошо консультация нормально прошла. Не зря время потратил.
Записался на прием к сосудистому хирургу за полгода на 11-45 13,11,2023, через местную поликлинику, самому невозмможно ни по телефону ни по эл.записи. Пришел к кабинету в 11-00, отдал м.сестре направление, заполнил согласие на прием и к врачу я попал только через 4 часа, прием длился около 5 минут. Причем врач сказал, принимайте теже лекарства и приезжайте опять через пол года. У меня дорога заняла 8 часов,600 км, 4часа я отсидел у кабинета. Это нормально? Когда этот беспридел закончится?
Невозможно дозвонится, ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС, эта фраза звучит как издевательство, время ожидания начинается от 47 минуты, но дойдя до 12,19,21 и т.д.звонок скидывают и все заново 😤😤😤😤😤😤😤😤😤
Попала туда по направлению из областной поликлиники, повезло с врачом Замечательный специалист но вот лабиринты там капец😂 еле нашла и дату тебе выбирать не дают, просто перед фактом Всё понимаю, людей много, но...
С самого входа в поликлинику становится грустно. Очень маленький холл, ужасно тесно, толпа людей, очередь взять номерок, очередь подойти к окошку регистратора, бывает приходится ждать больше часа. К врачу тоже приходится ждать час-два и больше. Но врач нравится(эндокринолог), всё чётко, по делу, объяснит, расскажет, профессионал.
Приветливая охрана, всегда подскажут. Мать инвалид, персонал всегда входит в положение и помогают. Да бывает приходится посидеть в очереди, но это не от того что врачи не хотят работать.
Лежала в травматологии. Врачи, медсестры, санитарочки просто чудо! Объяснят, помогут, поддержат. Но вот кто там отвечает за еду!!!! Первые блюда еще терпимо. Вторые, если из картошки, тоже еще можно есть. Но когда дело доходит до капусты, риса, макарон, то хоть убегай. Я понимаю, что в больнице разносолов быть не может, но и так кормить больных людей тоже нельзя. А Мед. персоналу еще раз спасибо.
Очень хорошие врачи, внимательные! Ходили к Проктологу сразу отправили параллельно Гастронологу, а там уже направили в больницу на удаление полипов! Дай бог все обойдётся!
1
Светлана Жигаева
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Отличные врачи, в наличии все необходимое оборудование для проведения обследования, постановки диагноза и лечения👍территориально удобно добираться.
В ноябре этого года у меня было три визита в поликлинику с больным глазом. Три разных врача, три разных диагноза. Сначала осмотр первого врача, диагноз-кератоувеит, через день осмотр другого врача , диагноз-конъюнктивит, через 9 дней осмотр третьего врача, диагноз- дистрофия роговицы. ( Как же вы лечите, господа? Я в шоке!) Дали направление на госпитализацию во Всеволожскую больницу cito! Там культурно"отфутболили"...
Просто ужасс!!! Пытаешься записаться по телефону (справочная) ,никто не берет телефон, оставалось 3 минуты взяли и сбросили.Это попытка уже 3!!!Пытаешься записаться через ГосУслуги на карте не выбирает эту больницу !
Правила записи к специалистам меняют как хотят, то местная поликлика записывает, то сами записываемся, теперь уже только районная поликлиника. Так как же попасть на плановый прием, если правила меняете не давая никакой предварительной информации для больных! Теперь придется ждать приема два с половиной месяца, а ведь если бы записывали сразу после очередного приема на следующий плановый прием, дата которого указана в выписке, было бы намного удобнее и время и нервы больных сэкономили бы....А ведь мы все с серьезными хроническими заболеваниями и два месяца ожидания для нас могут иметь серьезные проблемы со здоровьем.....
Быстрее когда повторно и карточка уже у врача !
А первый раз долго , нужно пройти 2 очереди !
Те врачи у которых я была , меня полностью устраивали !
Желательно ,, оптимизировать ,, ,т.е. ускорить процесс прохождения регистратуры !
Сейчас всё в электронном виде ! Почему бы при записи сразу не заполнить карточку пациента , чтобы к его приезду всё было уже готово !
И вам легче и нам отлично!))
Была на приеме два раза у врача липидолога Мизаревской М.В.,очень вежливпя,грамотная. Спокойно отвечает на все вопросы. Большое спасибо,побольше бы таких врачей.
Долгое обслуживание в регистратуре. Ждать в очереди приходится минимум 20 минут, хотя в очереди 3 человека. Оформляют долго, часто не могут найти запись, когда находят печатают талон в кассу, идешь в кассу ждешь пока кассир вобьет все в программу, потом идешь обратно начинают искать карту , не находят ( у меня уже 3 дубликата за 3 приема). Персонал сам плачет из за ужасной программы по ведению и обслуживанию клиентов. Уважаемое руководство, не экономьте на программном обеспечении-это напрямую влияет на доход от платных процедур. Пока вы тратите 30 минут на регистрацию 1го пациента, другие клиники тратят максимум 5! и обслуживают больше клиентов и больше зарабатывают.
Врачи и персонал хорошие к ним претензий никаких. Руководство к сожалению принимают неэффективные решения.
Лежала там несколько раз. Отличное отношение к больным. В Доброжелательный персонал. Всегда доберутся до сути и помогут. Время ожидания в приемном покое по разному.
Помойка. Туалетов нет. А которые есть грязь сплошная. Предлагаю кабинет главврача сделать рядом с туалетом. Были записаны на прием в 11:20 приняли в 12:57. Супер сервис.
Я являюсь представителем инвалида,которому нужна срочная медицинская помощь.Я записалась туда к хирургу Гороховой на консультацию по полису ОМС.Пришла в назначенный час. Консультацию не окзали,отфутболив меня еще при входе в кабинет,ссылаясь на отсутствие пациента и даже не выслушав.Мне всего лишь нужна была консультация врача специалиста.Называется это абсолютное равнодушие к пациентам. Все качественное облуживание только за плату.
Очень хорошие все мои лечащие врачи! Врачи с Большой Буквы!И хочу всем порикомендовать областную поликлиннику и больницу! С большим уважением Ваша пациентка - Панфилова Ирина Александровна.