В Локавто обращаюсь не первый раз)) Первый раз была в офисе на Рябинина, 34 в Академическом. Крутой офис, молодцы! Стильно и современно. Обратилась 28.05 с царапками на пассажирской двери сначала в Локавто на Крестинского, там записали только на 15.06. На следующий день решила уточнить, нет ли в других салонах сети возможности раньше отремонтировать машину. Большое спасибо сотруднику компании Илье, который с пониманием отнесся к проблеме)) уже 31.05 машину взяли в ремонт в Академическом. Ремонтом довольна, все супер! Спасибо большое!
Господа руководители, это классно, что у вас есть неравнодушные и думающие сотрудники, но почему на Крестинского в день обращения, никому даже в голову не пришло уточнить возможности в других салонах?
Отличный автосервис, новый, красивый!
Сотрудники менеджеры прекрасно провели консультацию, без навязывания лишних работ, четко по делу!
Работу провели в четко обозначенные сроки, без задержек! Спасибо ребятам!
В академе не хватало такого сервиса.
Всем рекомендую!
Сам кузовной ремонт сделали хорошо ,но люди работают крайне не обязательные
Приехали с небольшой потертостью и вмятиной на двери ,ценник сказали будет до 6.000 ,занятость максимум 4 часа .
Что в итоге :позвонили мы сами им спустя 5 часов …на что нам сказали что машинку вот только сделали ,но у нас автономная сигнализация с оповещением на телефон и когда что то происходило в машине мы видим +постоянно пишущий регистратор в авто …машину загнали ,через полтора часа выгнали и все ,она просто стояла …что сложного позвонить владельцам и сказать, что все готово ,я не понимаю ?!при том что мы просили по возможности если сделают быстрее набрать нам ,так как машина нужна …клиентообразованность просто 0.Претензии высказали еще в сервисе..менеджер ничего внятного ответить не смог
2 момент ,цена не до 6.000,а ровно 6.000 естественно ,но тут уж что поделать )Вам сказали ,платите )
Единственный немаловажный плюс ,это то что саму работу сделали и правда хорошо …но с таким отношением к клиентам ,долго такой бизнес не проработает ..
Проведите работу с персоналом ,такое чувство ,что многие просто просиживают штаны у вас )