Locauto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
124 reviews
March 21
Добрый день. Обратилась в сервис по дверям левым для Киа сид. Мастер Андрей посмотрел по инету двери. Выбрали качественные( не битые).Все четко объяснил что и как. Так как я человек в хорошем возрасте самостоятельно бы не смогла все сделать. Ребята сделали заказ за меня, объяснили где получать, куда доставить и пр. Двери шли с Москвы. 13 марта 2025 я загнала машину на замену и покраску дверей, а 19 марта забрала . Хотя готовность обещали 25 марта, но мне очень нужно было к 22.03.25 и ребята постарались. Хочу выразить огромную признательность за понимание, чуткое отношение к клиентам, оперативность и профессионализм. Еще и скидочку получила. Приятненько! Отдельное спасибо специалисту Артему, кот.красил двери. Надеюсь, что качество ремонта будет соответствовать их душевности. Ребята, так держать. Здоровья вам и вашим семьям, а компании процветания! Рекомендую. К сожалению не могу фото отправить, не умею
1
March 31
Попала в ДТП, заехала перед оформлением в страховой в компанию “Locauto”, на консультацию оценить ущерб и какое же счастье, что они работают со страховыми компаниями— сразу взяла направление на ремонт именно к ним.
Все оформление прошло быстро, вот к аварии по страховой добавилась авария по моей вине, собственно добавилось много работы, но с заказом деталей, направлением на ремонт от страховой сделали машину идеально меньше, чем за неделю(но с заказом деталей и ожиданием направления от страховой вышло меньше месяца) . Покрасили тон в тон, я думала, что краска будет отличаться, так как крашенные детали всегда на других машинах было видно. Все кузовные последствия аварий исправлены тоже идеально.
Хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея. Очень доброжелательный и всегда готовый помочь Человек!
А еще, за столь много работы отделалась не на столько огромной суммой, за это отдельное спасибо.
Цена/качество/человеческое отношение 100/100.
1
April 4
Звезда Орлову Василию. Единственный, с кем приятно и уважительно общаться,заинтересован не только в прибыли компании,а еще и о клиенте думает.
Отзыв субъективный,не от обиженной девушки,а от человека,который хочет получить услугу качественно.03.03.25 передала машину в ремонт по ОСАГО мастеру Василию(фото1).11.03 позвонил сменщик Василия,пригласил для приемки.Увидела неровности,сменщик не сумел/хотел выявить неровности,сказал,что сделали все хорошо,и я уехала.На след.день приехала и отдала авто,тк неровности сильно видны(фото 2).
20.03 вновь позвонил сменщик и пригласил для приемки.Приезжаю-лак не отполирован до конца,неровности не исправлены,да еще и более толстые слои краски на краях.Меня убеждали,что невозможно покрасить идеально и это норма (фото 2).Обольстительный Алексей начал уговораривать,что это норма и ДАЖЕ ОН не стал бы обращать на это внимание.Почему я должна смириться и согласиться на выполненные некачественно работы?! Я не приняла авто.22.03.позвонили снова. Осмотрели авто вместе с Василием.По факту -покрасили ровно, маляр молодец,да только неровности не исправлены и цвет краски отличается.Василий подтвердил и забрал авто на ремонт.
По итогу я забрала авто 04.04.25 после 3 раза! Спасибо Василию, что сначала осмотрел сам, а потом пригласил. И сделали нормально. (Надеюсь,через год не отвалится то, что сделали). Правда со сломанным креплением от резинки двери,поцарапанный пластик в салоне на панели двери.
Почему нельзя сделать с первого раза качественно?!
Мои выводы:
-Рук-ль не заинтерес-н в кач-ве и заставлял сотрудников,чтобы выдавали в таком состоянии.
-Сотр-ки по ремонту вообще безразличны и небрежны к чужому имуществу,хоть и ответственны за работы.
-Как потребитель, больше не обращусь в данную компанию ни по ОСАГО,ни самостоятельно.И никому не стану рекомендовать.
-Судя по отзывам,только если мужчина обращается за услугой,то готовы выполнять качественно, да и с отчетами,если девушка - то она и не заметит,можно и не думать о качестве.
З-Н 00000007810
December 7, 2024
Заехал на ремонт по ОСАГО, посмотрел цены, в результате обновил кузов у машины. Помимо поврежденного в ДТП заднего бампера сделал передние бампер, крыло, капот, дверь. Решил не ремонтировать, а поменять все на новое, при подборе кузовных деталей, предложили хороший выбор с приличным диапазоном по цене, можно подобрать по финансовым возможностям. Сроками и ценой доволен, гарантия 2 года. Коллеги на работе были удивлены, когда показал наряд с перечнем и ценами. Пока ремонтировался, присылали фото по ходу ремонта, звонили уточниться по нюансам, поэтому процесс был под контролем. Рекомендую данный сервис, по крайней мере не поленитесь заехать, посмотреть, расспросить, прицениться, за спрос тут точно денег не берут 🙂
1
April 15
Попал в ДТП и страховой обратился в Locauto. Мастер приемщик Василий оценил ущерб и записал на ремонт. Все было сделано качественно, но не в указанный срок. При профессиональном подходе к работе и на клиентоориентированность, можно на это не обращать внимание. Главное на автомобиле деталь заменена и покрашена. Рекомендую обращаться, ребята знают свое дело, профессионально!
February 25
Обратилась в сервис"ЛокАвто"по аварийному случаю, после "вымогательского" и отвратительного обслуживания компании "РАДАР".Локавто отличный сервис. Профессиональное выполнение работ, качественно и достаточно быстро. Все четко.Рекомендую!!!
1
1
January 20
Бесконечную благодарность хочу выразить данному персоналу , а так же выделить менеджера Алексея за отличную работу!
Делали ремонт капота , а как же замену и окрас бампера. Сделали за 2 дня.
Спасибо за оперативную , а самое главное качественно работу! Всем советую.
2
1
February 28
Единственный из трех центров СТО предложенных страховой, до которого дозвонился с первого раза. Красили бампер по страховому случаю. Работу выполнили раньше объявленного срока на неделю. Договорились, что бы не оставлять машину, т.к. колеса нужны по работе. Все хорошо, дали гарантию на свои работы в течении года. Благодарю команду за работу.
1
March 2
Обращался по покраске 2 раза. Сначала после ДТП с занятием капота. Решил заодно и всю морду покрасить, капот под замену. Сделали четко и в срок.
Второй раз обратился со старой болячкой и решил заодно и жопу покрасить. Сделали быстрее заявленного срока на 2-3 дня.
Сделали качественно. Мастерам спасибо 👍
January 17
Делали машину по страховому случаю, сделали за 3 дня, с момента как загнал, качеством выполненной работы остался доволен, цвет подобрали один в один, качество покраски тоже очень хорошее рекомендую.
March 30
Если коротко, то эта компания отремонтировала мне два порога на УАЗ "Патриот" по цене нового двигателя на мой автомобиль .
Из хорошего. Вежливо разговаривают, Красиво покрасили порог снаружи. Всё остальное, и цены в частности только матом, и долго !!!
April 10
Обращались с ремонтом Hyundai Elantra после ДТП. По процессу нас вел мастер Василий. Меняли крыло, весь передний бампер, фару. Ремонтировали замятие капота, вытягивали лонжероны. Ну и соответственно все детали под покрас.
Мастера справились отлично, цвет подобрали, капот выпрямили, лонжероны вытянули, претензий нет. Детали заказывали они сами, я только фару привез. Попали еще на скидку -25% на все работы.
Рекомендую!
1
April 25
Всё отлично ребята молодцы на приемке всё сказали рассказали, замена накладки бампера один час и готово. Ни каких заморочек, рекомендую к сотрудничеству.
July 20, 2024
Выбрал данный сервис после неудачного ремонта Мазды 6 GL в другом сервисе, где произвели некачественный ремонт кузовных деталей и покраску.
Приехал на осмотр, все детально рассказали, оценили, сказали сразу, что цвет не простой, но все что возможно сделают.
Сразу обговорили цену которая не изменилась в конечном итоге!
А на выходе даже получил приятные бонусы от персонала.
Ответственный персонал, без лишних понтов и целей навесить ненужные услуги.
Сделали все в лучшем виде.
В процессе работы консультировались, показывали ход работ.
Цвет подобрали максимально точно!
(Владельцы авто с многокомпонентным ЛКП поймут о чем я говорю)
В данный сервис обращаюсь второй раз, и оба раза очень доволен.
Дают гарантию на ЛКП.
Однозначно гарантирую как один из лучших сервисов по кузовному ремонту!
1
August 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам,менеджерам за проделанную работу и причем в кратчайшие сроки. Машинка после аварии,по ОСАГО-полюсу виновника аварии отправили на это СТО,сделали на отлично. 8 мая 2024 было ДТП+бумажная волокита.Съездили на оценку,потом дождались прихода всех запчастей,6 августа,позвонили и забрали машинку на ремонт.Покрасили под цвет,заменили передний и задний бамперы,левое переднее крыло на замену шло(была деформация),фары НОВЫЕ передняя и задняя, габарит передний левый. Заднее крыло выпрямили и покрасили не отличить,что когда то тут был ужас!! И все всего за 2,5 недели!!!!Обошлись без 30 рабочих дней (как по договору).Мы довольны результатам,рекомендую СТО.
March 31
Обратилась в Locauto по страховому случаю. Сделали все качественно и в оговоренные сроки.
Понравился профессиональный сервис и клиентоориентированность!
November 14, 2024
Записался за три недели до ремонта, приехал в назначенное время, машину приняли в ремонт. Обговорили с приёмщиком, что через неделю будет готова. В течении последующих 6 дней авто просто простоял на стоянке, меня уверяли что со дня на день ее возьмут в работу, что сняли лючок бензобака, чтобы краску подобрать (никто ничего не снимал). По итогу я забрал авто не дождавшись ремонта. Наверное, хорошо делают свою работу, но с планированием, клиентоориентированностью проблемы. Цените свое время, цените и чужое!
1
April 1, 2024
Так получилось, что мой автомобиль был поврежден в результате небольшого ДТП. В процессе поиска компаний, которые занимаются кузовным ремонтом, знакомые порекомендовали обратиться в Локавто, офис и цеха которой находятся по адресу Харьковская 72/6. Меня встретил менеджер Игорь, очень оперативно осмотрел мой автомобиль, произвёл оценку стоимости ремонта. Честно говоря стоимость меня приятно удивила (перед этим произвёл мониторинг по другим компаниям). Договорились о дате и времени постановки на ремонт. Перед постановкой Игорь перезвонил, уточнил о моем приезде. В процессе ремонта звонил по ходу ремонта и уточнял по запасным частям. Машину сделали в указанный срок. Качество работы отличное. Краску подобрали не отличишь от родной. Так же при выдаче менеджер Алексей сообщил, что на ремонт гарантия, пояснил в каких случаях она не распространяется. В целом очень понравилась Компания, менеджеры без «понтов», знают свою работу. Мастера тоже молодцы. Всем огромное спасибо. Если так будете относиться к своим клиентам, думаю у Вас их будет огромное количество. Чего Вам и желаю
1
November 30, 2024
Обратилась в данный кузовной центр после ДТП - восстановили вмятину и покрасили бампер. Устранили неровности внутренних деталей и отрегулировали посадку бампера. Подобрали цвет под цвет кузова. Автомобиль выглядит как до ДТП. Работы провели в оговоренные сроки.
Возникшие вопросы устранили.
1
July 25, 2024
К глубокому сожалению направление по ОСАГО получил именно в этот сервис , как писали ниже доп. соглашение на ремонт БУ деталями мне подсунули в виде простой формальности при заполнение документов, если НЕ ДАЙ БОГ и вам придется ремонтироваться по осаго здесь читайте внимательно, по закону обязаны ремонтировать новыми деталями, машину в ремонт принимать не хотели ссылаясь на то, что мы запчасти закажем по приходу, позвоним, но у меня не бугати ручной сборки и все запчасти в наличии и в шаговой доступности. Далее менеджер по телефону говорит у них со страховой не согласовано что-то, что оспорилось при звонке в страховую. Оказывается еще 3 лня назад до моего звонка все согласовали , потом написал письмо в котором попросил предоставить письменный отказ, на что в приемной мне ответили что никакой Филькиной грамоты ничего подписывать не будут ,и только в последствии включил диктофон и позвонил - спросил машину когда мне можно предоставить? Наконец-то ответили приезжай сегодня. Машину я предоставил и началось новое мучение - время ремонта они решили тянуть на все 30 рабочих дней, при этом для чего-то по телефону при звонке говорят приступили к работе, запчасти пришли 15 числа, а сегодня 25 и так и не выкрасили мое крыло, капот и бампер. Сам занимаюсь изготовлением мебели, покрасочная камера у нас на производстве имеется и понимаю, что работы там на 3 дня не торопясь 1 человеку, тогда зачем обманывать ? Поэтому ПО ОСАГО КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место. Были 3 варианта сервиса, к сожалению выбрал ближайшее, а уж тем более деньги туда нести 1000 раз подумайте!!!
3
January 31
Ребята красят идеально, второй раз обращаюсь, все в срок, даже на день не задержали. Цвет бампера идеально подобран. Рекомендую
August 31, 2024
Отличный ремонт и покраска. Делаю второй раз здесь, все нравится. Хоть были большие очереди на покраску, так как я не первый раз сюда вписали вне очереди 😉 подобрали отлично, срок как оговорено. Все четко, рекомендую!
April 20
Все отлично, быстро, качественно и за приемлемые деньги. Рекомендую!
March 30
Всё сделали качественно и в оговоренные сроки. Устраняли дефекты, возникшие со временем: ржавчина, пескоструй и недочёты предыдущих мастеров. Покрасили передние крылья, капот, передний бампер, задние крылья, проём задней двери и молдинги. Отреставрировали начавшие ржаветь пороги. Дополнительно по просьбе установили брызговики и поменяли клипсы на деталях. Результатом доволен. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Алексею Вячеславовичу. Весь процесс снимали и присылали фото с видео, за что отдельная благодарность. Рекомендации по доп. работам оговаривали в процессе. Дали 2а года гарантии на работу. Из недостатков отмечу отсутствие своей мойки.
May 17, 2024
Благодарю сотрудников Локавто за качественно оказанную услугу по ремонту пострадавшей а/м двери. Всё, от подачи документов, до выдачи а/м после ремонта четко и профессионально. Срок ремонта, оказался даже на день раньше установленного.
Рада, что не ошиблась с выбором! Рекомендую!
1
May 3
Всем здравствуйте парни толковые ! Работой очень доволен ! Рекомендую ! Спасибо Вам!
June 28, 2024
Не знаю от куда такие хорошие отзывы у данной компании. Обратившись в данную организацию после ДТП нужно было покрасить капот и бампер пообещали что это займëт около десяти дней. Всë зделаем хорошо , красиво, и качественно. В итоге продержали 15дней.Цвет бампера отличается зазор между бампером и крылом 5милиметров забыли подключить противотвманки в бампере. На вапрос прозазоры ответили это нормально.купите новые крепления. Еще и стойку поцараполи на это они ответили это не мы. В общим на все вапросы одни отговорки.
1
April 11, 2024
Прекрасное место для ремонта любимого автомобиля
Мастера подсказали оптимальный вариант сложного ремонта, не переплатив при этом деньги. Сделали по итогу круто
Рекомендую однозначно 👍
February 7, 2024
Обратились после ДТП, отремонтировали качественно и быстро. Персонал максимально вежлив, все объясняют быстро и доступно. Единственный минус-долго ждали запчасти, но это не их вина))) отличный сервис, отличные ребята!)👍
November 30, 2024
Качественный ремонт, но со временем небольшие задержки. Все сделано хорошо.
1
September 27, 2024
Обращаюсь после ДТП не в первый раз к сожалению)), на оценку ущерба. Сотрудники оперативно приняли заявление , вписали все(даже мелкие) повреждения. Приятно обращаться к профессионалам своего дела 🤝
1
August 11, 2024
Оставлял на покраску капота. Выполнили покраску качественно в приемлемые сроки. По цене чуть ниже рынка. Уже второй раз обращаюсь, нареканий нет. Буду ещё обращаться.
January 18
Делали ремонт по страховому случаю. Все быстро, профессионально и качественно.
January 10, 2024
Случился в моей жизни неприятный инцидент в виде ДТП, пострадал бампер. Из предложенных страховой вариантов где чинить, я выбрала ЛокАвто. Приехала туда три раза, первый раз милая девушка специалист приняла документы и заявление, во второй раз привезла машину на осмотр на скрытые дефекты и уже в третий на замену бампера. Со страховой никаких контактов у меня не было, специалисты делали все сами, что было очень удобно! Итого: ДТП было 25 ноября, в начале декабря я оформила бумаги в ЛокАвто, 4го января машину забрали на ремонт и 10го января мне ее отдали). Для меня этот опыт был максимально комфортным. Компанию рекомендую.
August 12, 2024
Обращался по направлению из страховой, быстро все осмотрели, согласовали, пригласили на ремонт. Заявленные сроки выдержали, авто отдали вовремя, нареканий к ремонту нет, очередей или долгого ожидания нет, все объяснили и показали на фото.
1
August 1, 2023
Приём на сервис оперативно. Персонал вежливый .
Предварительная оценка работ по ремонту деталей авто, заказ запчастей .
Все работы по восстановлению дефектов деталей не только с покраской, но и устранение дефектов без покраски - сделаны хорошо в сроки положенные на тот или иной ремонт .
Всем счастья,мира и добра !!!
October 21, 2024
По ОСАГО делали ремонт заднего бампера. Выполнено в лучшем виде. Клинториентированый коллектив. Заменили задний фонарь в подарок! Молодцы!
March 22, 2024
Обращалась к ребятам по страховке. Оперативно и адекватно оценили ущерб, быстро согласовали со страховой все вопросы, и ооочень быстро отремонтировали, без потери качества. Ребята профессионалы, рекомендую!
1
March 12, 2024
Спасибо сотрудникам центра кузовного "ЛОКАВТО" за доброе отношение, за профессионализм, за качественный ремонт.
Работа выполнена на отлично. Спасибо. Белый мицубиши ASX
Рекомендую
1
November 6, 2023
Всем доброго времени суток!
Я являюсь клиентом компании Альфа Страхование», категория-осаго.
В конце сентября, я пострадал в ДТП. В данную организацию обратился за оценкой повреждений. Оценщик «Лоу авто» осмотрел автомобиль и назначил дополнительный осмотр для установления скрытых повреждений. Скажу откровенно, что я отказался от услуг по ремонту моего автомобиля за счет страховой выплаты, которые были предложены сотрудниками «локавто», так как у меня имеется сервис, в котором я хотел бы отремонтировать свое авто! Не хочу показаться душнилой, скажу прямо! Оценка ущерба от ДТП была произведена быстро, выплаты от страховой были сделаны в течении 14 дней после ДТП!
November 30, 2024
Доволен ремонтом авто.
Благодарен за качественный труд.
Сделали как для себя.
1
April 27, 2024
Ранее писала отрицательный отзыв по сто, хочу все таки изменить мнение! Мастер который принимал мой автомобиль на выдаче отсутствовал, поэтому произошла такая ситуация, что никто не проконтролировал его состояние, но сейчас всё устранили… претензий не имею, а также поездив после ремонта не нарадуюсь…. мой автомобиль выглядит так как будто ДТП не было, благодарю за работу!!!
1
1
October 31, 2024
Сделали всё быстро, вопрос решён на 100%.
Спасибо за понимание, советую данный кузовной ремонт.
Ещё бы въезд сделать отдельно от мигрантов)))
February 15
Выполнили ремонт по ОСАГО, в срок и качественно. Рекомендую. Мне понравилось!
July 11, 2023
Хороший сервис, очень хорошее соотношение цены и качества. Очень приятные люди работают, приятно обращаться к таким специалистам. Ремонтировал уже 2 раза, сложный двухслойный цвет. Сделали очень качественно. Выдали машину даже раньше срока. Могу рекомендовать. Не дай бог тьфу тьфу что, поеду только туда.
May 3, 2024
Пришли оформили дтп .Как заходишь сидит девушка блондинка имя Валентина очень большой специалист в облости общения с людьми .Помогла оформить попросила Игоря оценщика выйти на осмотр что тот и сделал .Работали люди жду ответа от страховой сумму оценки .
January 18
Огромное спасибо кузовному сервису, ребята мастера своего дела!!!
April 12, 2024
Отличный сервис, чинил машину по страховки , все сделали . Мастер Алексей - это человек который мало говорит, а больше делает. Просто сказал все сделаем в лучшем виде , не переживайте . Результатом остался доволен, сделали качествено. Рекоминдую данный автосервис.
January 12
Сделали быстро и качественно, молодцы и ценник не задирают .
December 21, 2024
Поменяли передний бампер на Хендай Крета 1.0 2018 г. Все получилось . Рекомендую.