В России правила проживания туристов, вопросы брони прописаны в правительственном постановлении №1085. Все спорные ситуации рассматривает Закон о защите прав потребителя. Если апартаменты забронированы в России, возврат предоплаты происходит без проблем.
Обманщики! Фото на сайте не соответствует!Не хотят возвращать бронь, вынуждают идти в Роспотребнадзор. Грязно! В ужасе от ваших коробок (капсул), лучше в машине переночевать. Парковку обещали а по факту оказалось ответственности не несут за наше авто. Оплатили 100% отказываются вернуть и депозит в размере 2 т.р, тем самым нарушают закон потребителей!
Этот капсульный отель лучший среди подобных, я в разных капсульных бывала. Расположение отличное - рядом со всеми основными достопримечательностями города; номер чистый и аккуратный; Понравились тут интересные дизайнерские люстры. Персонал дружелюбный и полезный
Часто посещаем Питер, но первый раз жили в таком уютном и комфортном месте, за умеренную плату. Во всём порядок, чистота, сантехника блестит. За уброку 5+
Все понравилось. Предоставили отличное и не дорогое место для жилья. Просторно помещение, на кухне всем хватает места. В душевых чисто, сантехника рабочая.
Ночевала одну ночь. Хорошее место. Много места в помещениях общего пользования. Сантехника в полном порядке. Персонал добрый. Душ работает отлично!
Рекомендую))
Прожили в этом месте больше недели. Есть небольшие недочеты, но по сравнению с ценой и плюсами. Так что намного больше плюсов, чем недочетов, они не существенные
Вежливый администратор помогла разобраться, что здесь и как. В общем то все понравилось. Прожила 3 дня, постельное чистое, в душевой тоже все чистенько
Забронировал онлайн, пришел в хостел никто не встретил была какая то женщина в неадыкватном состоянии пьяном разговаривала со мной ужастно, это оказалась администраторша мужик который тоже сюда пришлось хотел снять она сказала что депозит нужен 2к, и что нужно было где-то там смотреть на сайте нее было написано что 2к депозит я все посмотрел, потом он ладно с ней по лялякал сидит дальше. Я показал ей бронирование она сказала договор читай. Договор я как раз таки читал 2к там не было. И еще она говорит что не отменить бронирование по итогу мне пришлось искать другой хостел.... В общем обманули меня на 4150₽....
Местечко крутое. Администрация создала приятный интерьер и уютную обстановку. Мне было интересно переночевать в капсуле,так как я до этого не разу не пользовался таким местом для отдыха
На неделю пойдет, на долгое время — если бюджет поджимает. Место чистое, администрация вроде как нормальная. Вход непримечательный, но внутри все в порядке.
Удобное расположение, 5 минут от метро Садовая и Гостиный двор. Так же приятные, низкие цены. Останавливаемся тут не первый раз, нам тут нравится, постояльцы не шумные, атмосфера добрая.
Ужасное место. Вы просто потеряете деньги. Вам не вернет отель за бронь,такие у них условия,при этом никто не предупреждает ,что отель находится во дворе, где страшно ходить ночью и публика в отеле не самая лучшая.
Недавно сидела вспоминала худшие хостелы, где я останавливалась и бесспорно первое место занимает данный хостел. Останавливались в нем в июне 2022. Стоит прочитать негативные отзывы здесь, и все, о чем пишут, правда. Духота в капсулах, и вообще в комнатах, ужасные душевые с незакрывающимися деревянными дверьми, кухня настолько грязная, что мы даже заходить побоялись. И еще нам 100% выдали нестиранное белье, судя по запаху. Также выдали по маленькому полотенцу для рук, на мой вопрос как мне вытирать длинные волосы и тело после душа, сказали, что большие полотенца не предусмотрены, но со скандалом дали. Помню как будто вчера было, потому что такой ужас только в этом хостеле был. При отъезде мы попросили оставить рюкзаки до вечера до поезда, нам сказали по 400 руб с рюкзака вроде. Я много путешествую, и везде мои вещи хранили бесплатно. Расположение тоже такое себе, рядом рынок и непонятные бары с непонятными личностями.
Полный развод,забронировали номера, приехали сегодня, посмотрели на номера,а там какие то коробки, как они сказали капсулы, хотя на фото красивая кровать и окно, пытались вернуть деньги, не получилось, сказали возврат через сайт через который сделали бронь, позвонил на сайт островок, сказали что будут разбираться, но в итоге ничего не решилось, таких возмущённых сегодня как мы было 3 человек, им вернули, а нам отказали, завтра пойду жаловаться!
Никогда не берите этот хостел!!! Даже хостеллом его назвать тяжело!!! Кругом грязно, дышать нечем, хотели заселится в комнату без окна( другого не было варианта) матрас весь в пятнах, грязный как после бомжей.... Пришлось искать жильё в другом месте. И кстати цена совсем уж не малая, за такие же деньги сняли мебелированную комнату на Невском ! Не рекомендую! И администратора вначале ждали 20 минут, потом он каждого обслуживал по 15-20 минут.
Даже не думайте заселяться в данное место, цены задирают, а нормальных условий проживания предоставить не могут! Вонь стоит невероятная, ремонта не было никогда! Все грязное, отжившее, абсолютно отвратительное место, мы приехали, увидели и сразу убежали оттуда. Никаких удобств, никакого уюта, вход с вонючего двора через вонючий подъезд. Оно того совершенно не стоит. При просьбе вернуть деньги, отправили на Яндекс путешествия, где бронировался отель, но судя по предыдущим отзывам, деньги мне никто не вернет, посмотрим.
Очень удобное расположение, я бы даже сказала самое удобное. В капсулах тепло, свежий воздух и отличная шумоизоляция. Провела тут пару дней, было очень интересно.
Из плюсов только расположение - действительно, хостел находится в центре, в шаговой доступности от большинства Питерских достопримечательностей. Но этот плюс вообще не перевешивает все минусы.
Номер не соответствовал тому, что было представлено на фото. В номере душно, вентиляция помимо того что не помогает, еще и грязная. Матрас в чьих-то волосах, абсолютно неудобный, каждая пружина чувствуется, кровать вот-вот сломается.
Уборная отвратительная. Маленькие грязные и засоренные душевые кабинки, в которых негде развернуться. Со стенок, разделяющих кабинки, свисают комки пыли, такое ощущение, что там абсолютно не убираются. В отдельной женской душевой, где пространства больше, на потолке плесень, а ванные принадлежности ставить предлагается только на пол - нет никакой полочки, чего с такой антисанитарией делать вообще не хочется. На кухне живет или живут крысы, слышно через стену, как скребется.
Во время дождя с потолка капает.
Персонал не дружелюбный. Сдавали белье в стирку утром, сначала обещали вернуть к трем, по итогу вернули только ночью и то с боем.
Вход со стороны рынка, отвратительный запах, да и обстановка в целом пугающая.
При заселении неожиданно ставят перед фактом, что нужно платить депозит 2000, который не возвращается при нарушении хотя бы одного из правил проживания.
Это место как арт объект. Все сделано с любовью и уважением к своим гостям. Все на своих местах, удобно и комфортно. Будем снова в Питере, точно остановимся у вас.
Номер капсула, в принципе неплохо, но не хватает вешалок, могут попасться не очень хорошие соседи
обслуживание хорошее, если что идут на встречу.
В капсуле спать комфортно, но душ и туалет очень маленькие, в душе сломаны смесители, в туалете коленки убираются в дверь.
Убираются каждый день, это плюс
Расположение внутри рынка, много народу. А так к метро близко, рядом есть магазины, столовые и кафе
Атмосфера для меня было не очень по этому ставлю 3
Реально удобно ночевать в капсуле. Мне было очень комфортно как в самой капсуле, так и в других помещениях этого места. Приятные люди, есть все предметы быта.
Матрасы упругие. Гости интересные люди. Было очень необычно и в тоже время по домашнему уютно жить в этом месте. Останавливались на неделю, все понравилось, особенно цена.
Боюсь, что повторю остальные не лучшие отзывы о данном хостеле.
Прекрасно понимаю, что цена ниже средней ( собственно это и подкупило), но немного комфорта все таки хочется получить, даже если ты просто ночуешь там.
Фото в описании конечно все не плохие, новая мебель, снято с хороших ракурсов, но на деле к сожалению, все совсем не так.
Жила в капсуле 6 ночей.
Из плюсов:
-расположение в центре города
-низкая цена
-возможность полностью закрыть капсулу
К персоналу тоже вопросов не возникло
Радует так же, что залог тоже вернули оперативно, в день выезда.
Минусы:
-Залог! В целом это частая практика, но разочаровало, что нигде это не обозначено. Как сам администратор сказала - " это прописано, но скажем так завуалированно "
И возникает вопрос - зачем? Почему не написать прямо, чтобы ты хотя бы был в курсе. Информацию нашла только на сайте хостела, причём в разделе "Правила", куда обычно, никто не заходит.
- Было мягко говоря неожиданно обнаружить, что вход в хостел со стороны какого то рынка. Шум и сомнительные личности прилагаются. Мне, как девушке, было не комфортно выходить и возвращаться вечером в хостел.
-В капсуле не было крючков, чтобы повесить одежду, все было сломано и видимо не заменили на другие
- Душевые и туалеты - экономия места сыграла свою роль. Совершенно невозможно нормально принять душ. Две из трех кабинок даже без шторок, просто дверь и сразу душ. Как итог, все течёт в разные стороны. Сантехнику давно пока сменить - краны, лейки и тп в ужасном состоянии.
- Очень душно, кондиционеров нет, даже в общем коридоре. Духота в кубе с всеми запахами - ужасно не приятно.
Это мой не первый печальный опыт хостелов в Питере, к сожалению. Вывод : лучше не экономить и доплатить за комфорт.
По фотографиям отель был прекрасен - все, чисто и выглажено, душевые целые и т.д, но на деле, увы, все не так: при заезде сообщили о залоге в 2000р, ладно, без проблем, но то, что оплата данного залога была осуществлена третьему лицу по переводу с карты на номер, уже заставило насторожиться, далее, в грубоватой форме провели экскурсию по месту проживания, после прохождения в номер обнаружили грязную стену, и не особо чистый матрац, волосы на полу. Пошел принять душ - зашел в первую душевую - сломан душ, пошел во вторую, а там кто-то решил помочится прямо в душевую, после этого желание жить в данном "отеле" пропало полностью. Остались только потому, что приходили туда только ближе к ночи, ибо весь день гуляли по Питеру. Последней каплей, после чего мы выселились, стала крыса, которая была в туалете. После этого мы экстренно покинули данное место и возвращаться не планируем.
1 звезда только за кошечку, которая жила на кухне.
Останавливаемся в этом месте не первый раз. Приезжаем в Питер каждый январь по работе. В капсулах достаточно много места, есть все необходимое для жизни. В душевой и не кухне порядок. Ставим оценку 5!
Остановились тут на 3 дня. Вполне крутой капсульный отель. Места хватило, приятный ремонт, чисто в душевых и на кухне, администрация следит за порядком.