Пишу реальный отзыв о работе данной компании. Заказали окна в загородный дом в количестве 21 шт. Доставку сделали на обычной газели в которую просто битком были забиты наши окна. Окна не эконом класса имеющие ламимированное покрытие. Окна при доставки не были защищены должным образом упаковочными, защитными материалами. В результате после безобразной разгрузки наших окон были значительно повреждены 20 изделий из 21 заказанного!!!
После обращения с претензией в данную организацию мы получили ответ о том, что только три изделия подлежат замене. Остальные они окна ставьте так как есть. Руководитель данного предприятия ведет себя не корректно, не профессионально, разговаривать и договариваться не хочет. Ссылается на сомнительные условия прописанные в их договоре. На носу зима, судебные разбирательства затянут процесс дальнейшего строительства дома. Мы очень «попали» связавшись с данной организацией. Очень не советуем работать с этой конторой!!!
Подходит к концу ремонти пришло время написать отзывы всем кто принял участие. Начну с оконщиков-они демонтировали от застройщика и совместно с дизайнером поставили красивые, качественные. Я только согласовывала, оплатить и подписать договор дистанционно было удобно.Очень довольна качеством окон и работой компании!
Компания Лока является одним из официальных дилеров VEKA в городе Красноярск,что и привело меня к ним.Изначально немного смутило отсутствие отзывов,вернее малое их количество,но позже я понял почему.
Вопрос состоял в изготовлении окна со стеклопакетом,в котором стекла более толстые,чем типовые.Звонил 8 сентября в четверг.Отзыв написан 15 сентября.В телефонном разговоре никаких проблем не возникло и я стал ждать звонка во сколько мне обойдется это изделие.В первые дни я напоминал о себе и мне говорили,что у них очень много заказов и что мне нужно ждать своей очереди на рассчет,а потом я решил больше не надоедать им и освободить эту загруженную компанию от себя и своего заказа.С их стороны интерес к моей персоне изначально отсутствовал и никто ни разу не звонил ни с какими вопросами.
Возможно они не берут нестандартные заказы и сливают таких клиентов как я.A возможно у них норма считать окна неделями,а изготавливать годами.
Кстати они не афишируют,что производство находиться не в Красноярске,а в Томске.Что в свою очередь далеко не ускоряет процесс и перевозка вашего окна до Красноярска не прибавит ему товарного вида.Тем более,что местных производителей хватает