Отвратительное обслуживание. Во- первых, мало адекватные курьеры. В июле привезли горячие банки смеси, пришлось сдавать обратно в детский мир. На мою просьбу объяснить в чем проблема и почему нельзя пользоваться кондиционером, взял трубку некий муж курьерши, и грозно стал говорить, что он воевал в Чечне. 92 года рождения... Может и воевал.. В зародыше.
Во - вторых, большая часть курьеров хамоваты и не знают русского языка, навигатором пользоваться не умеют. Постоянно переносят и отменяют доставку, обманывая, что клиент не берет трубку.
В-третьих, отвратительные менеджеры операторы. Такие же хамы.
Уважаемый роспотребнадзор, закрой этот садовод на ножках 🙏
17 июля 2021 года заказывал спортивную обувь в интернет-магазине Спортмастер (номер заказа 1326587) доставку осуществляла курьерская службы Logsis по Москве. Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников. Приятный голос девушки-оператора, удобное время доставки по моему выбору. Все доставили быстро, в целостности и сохранности и не дорого! молодцы отличная логистика!
Заказала айфон в ресторе,заказ передали в курьерскую компанию МастерПост,очень переживала из-за обилия негатива в сторону компании,оказалось напрасно,они оперативно передали заказ в Москву,в доставку Локсис,доставили все в срок,молодцы,спасибо!!!!!!!!!!!!!!!
Самая отвратительна компания доставки! Был сделан заказ в Спортмастер, все перенесли на след день ( хотя было неудобно). Далее был сделан заказ и оплачен в Золотом яблоке, заказ был сделан специально не выходной день, так его опять же отменили и перенесли не будний день!!! Больше и сказать нечего, отвратительный сервис и о клиентах не думают!!! На вопрос какая причина - техническая, больше ничего умного придумать не могли.
2
Руслан
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
Сегодня столкнулся с проблемой доставки заказа, а именно- заказ был сделан в пятницу и курьерская доставка была назначена на понедельник 14 декабря с 18:00 до 22:00 , в течении дня пытался связаться с курьером, не отвечал на звонки, потом ответил и в грубой форме сказал, что не ничего не обещает по поводу доставки, связавшись со службой логистов, девушка оператор, долго уточняв информацию, сообщила, что у курьера температура высокая!!! Хотя курьер объясняет свой отказ доставки большим количеством заказов! Хотелось бы прояснить ситуацию и получить достойный ответ от» серьезной» компании, если вы таковой являетесь??? Не советую эту компанию, крайне не серьезные люди и плюс ещё и вруны!!! Отвратительный сервис и крайне грубое отношение к клиенту!!!
Один из самых отвратительных пунктов выдачи, работают очень медленно, очередь стоит с улицы, пункт завален коробками, отношение сотрудников отвратительное, коробки смятые.