LogHouse
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1205 reviews
January 6, 2023
Двоякое впечатление от сауны. Была здесь в нескольких номерах. В одном понравилось. Последний раз были в номере Сакура - больше точно не пойдём. В номере стойкий запах болота, вода в бассейнне мутная - не хочется лезть в него, парилка холодная была - сидели, сидели, так и не нагрелись. Обслуживание особо расстроило в этот раз, конец декабря, корпоративы, я все понимаю, много людей, но хотелось бы больше внимания к клиентам. По телефону наобещали одно, а по факту, оказалось, что многих вещей нет.
В целом, в другие номера и бани сюда ещё вернусь, но над качеством обслуживания я бы порекомендовала поработать.
1
January 9, 2023
Разочарован. Ехали 5 часов устали безумно, обслуживание не понравилось. Хотя много и не общались, но все же. Первое впечатление негативное. ПО номеру..темно,не хватает света. На постельном белье белом и чистом лежал длинные, черный волос. Бррр, вопрос, как убирают постель. Полотенец в комплекте всего 2. Хотя должно быть три. Нет корзины для мусора. В ванной теплый пол, это очень здорово. Так же присутствовал чайник и набор для чая и бутылка воды. Рядом с номером ( у нас был 103) на первом этаже в соседней комнате, толи прачечная толи еще что-то,кто туда ходит им в принципе все равно, что в ПЯТЬ УТРА люди спят, гремят, шумят, не понравилось. В Нижнем не первый раз, но в эту гостиницу больше не ногой.
1
February 26, 2023
Были сегодня 25.02.23 тут, у них отключили свет с 19.00 до 21.00, мало того что это разгар веселья, собственно для чего и снималась эта беседка, так нам еще и не предоставили никакой компенсации за это, мы просто два с лишним часа сидели при фонариках, никакой музыки и вообще электричества, очень плохое заведение, на этот случай у них должно быть что то предусмотрено, но ели уж нет, то хотя бы сделали бы скидку, мы просили дополнительный час, в качестве компенсации, но нас просто вежливо послали, на наши возмущения, сотрудница сказала что распечатает заявление, очень долго не могла его найти, ссылаясь на то, что выключали свет и у них на компьютере из-за этого все полетело(как это связано?) вообщем настроение подпортили. спасибо, очень клиентоориентировано)))
1
July 4, 2022
Отличные номера (были в диком Западе и black n white), хорошие, обычные в целом завтраки. Особенно понравилась территория внутреннего двора. Пить кофе и кушать блинчики на летней веранде под звуки искуственного ручья. Есть сауна и прочие услуги.
P. S балкон в номере black and white стоит доплаты, даже если вы не курите.
January 30, 2023
Отличное место для отдыха! Были в беседка, очень уютно, чисто и комфортно, персонал приветливый! Есть детский городок и место для прогулок!
3
March 9, 2023
Персонал оставляет желать лучшего: при встрече и размещении постояльцев выясняют свои внутренние дрязги,мало обращая внимания на гостей. "Отель расположен в садовом товариществе фактически сдаются комнаты, беседки и бани отдельно. Под окнами постоянно ходят посторонние. Об обеспечении надлежащего отдыха постояльцев не может быть и речи, фактически это гостевой дом, однако номера соответствуют выложенным фото. Пожалуй это единственный + этого заведения.
1
April 24, 2024
Отличный персонал, шикарные бани, отдохнули душевно. 10 из 10
December 27, 2023
Был в беседке, отличный вариант для праздника, один минус добираться только на такси так как Остановка только на проспекте Гагарина
February 25, 2023
Были в сауне Арт-Деко, администратор продала нам его как на 8 человек, но там даже столько посадочных мест не оказалось, номер человек на 5-6 максимум. В целом номер не плохой. Но это - 2 этаж, глубокий подвал, там со связью напряг. Обещали наличие музыки, при чем специально уточнял будет ли колонка или музыкальный центр, по итогу был только телевизор, который мы даже не включали. Вода в бассейне тёплая, но не первой свежести... И самое главное, там нельзя курить
1
April 10, 2023
Чисто, уютно. Вода в бассейне комфортной температуры. Можно заказать шашлык, грибы и картофель на месте. Все свежее и вкусное
3
July 20, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, уютные и атмосферные номера, обустроенная и красивая территория, вкусные завтраки.
С большим удовольствием приеду сюда снова)
3
1
June 15, 2022
Очень интересное место, красиво и уютно.Отличное место в городе для встреч с друзьями. Особенно хочу выразить благодарность администратору Татьяне за ее отзывчивость и оперативность. Однозначно рекомендуем и придем еще!
3
January 12, 2023
Приехали отдохнуть в тишине. Гостиница с виду двух этажная , по итогу внутри минус два этажа . Нам достался номер в подвале на минус первом этаже. Крик детей в 12 ночи , кто пукнет , кто чихнет все слышно. Про чистоту в номерах видимо забыли . К ремонту тоже есть претензии . До трех утра долбила музыка. В общем с дороги мы так и не отдохнули и не спали . Пришлось съезжать в другой отель . Если вы ищите тишину и покой - вам точно не сюда. Благо персонал сразу решил вопрос с возвратом денег- это плюс . Но жильцам все же нужно какие то правила поведения и нахождения устанавливать !
Приберитесь в номерах, грязные подушки и разваливающаяся кровать хрустящая при любом движении , отваливающиеся обои - такое себе удовольствие . Про звукоизоляцию молчу …
3
July 11, 2024
Уютный номер. Есть все необходимое. Вежливый персонал.
August 8, 2024
всё было круто, с радостью еще раз приедем
September 19, 2023
Собвственники выжимают из места по максимум денег! Беседки настроены одна на одной, их очень много, из-за этого в моменте времени вы отдыхаете не своей компанией друзей, а вместе со всеми! Куча людей, куда компаний. Параллельно везде идёт стройка!
June 8, 2021
Отмечали день рождения в беседки VIP.
Из плюсов:
- удобное месторасположение - центр города; вроде и в городе, а на территории об этом забываешь;
- территория ухоженная, мини детская площадка, расстраиваются дальше, потенциал у места есть;
- беседки приятных размеров, радует, что можно выбрать категорию, поближе - подальше, дистанцироваться от других, либо с веселыми соседями;
- в наличии достаточно посуды: тарелки, стаканы, стопки, приборы, штопор, шампура-решетка, мангалы или внутри или под навесом, погода не испортит;
- музыка есть в беседке.
А теперь о минусах:
- самое неприятное, что подпортило настроение по приезду...Мы приехали на 10-15 минут ранее назначенного времени. НЕ специально, ехали на такси, и такие моменты не всегда реально подгадать минута в минуту. На входе вместо "Добро пожаловать" с улыбкой на лице, как мне кажется должно встречать гостей, мы услышали "че это вы тут раньше приехали, нас за это штрафуют, так нельзя...." Г-гостеприимство. Прошу обратить внимание на общение и отношение к гостям.
- вода (у нас в беседке - в других не была) только у мангала из трубы не струйкой а фонтаном) Оценку не снижаю за это, но хотелось бы, чтобы ты не был сырой от пояса при мытье элементарных вещей;
- не работало караоке, хотя изначально спрашивали и уточняли. НАм было важно - петь мы любим, но и из этой ситуации мы сами искали выход, так как "поспешившие через 40 минут на помощь" сотрудники не решили вопрос, пожали плечами и ушли, но и это не испортило впечатление.
Пожелания:
- не плохо было бы поставить малююююсенький холодильничек, так как когда жарко напитки нагреваются, охладить негде. Просто было бы приятно.
В целом все очень достойно, развивайтесь, надеюсь (и уверена) что приеду еще раз, и увижу ваше доброжелательное отношение к гостям.
3
1
March 16, 2023
Ужасное отношение к клиентам, абсолютно никакой клиентоориентированности. Приехали к ним вечером 11 марта, предварительно забронировав и дождавшись подтверждения от отеля номер (к слову, самый дорогой люкс). Что было по приезду: на ресепшн нам говорят, что номер не готов и в ближайшее время готов не будет, так как там было позднее выселение. Заранее нас никто об этом никаким образом не предупреждал, каким либо образом эту ситуацию никто со стороны отеля тоже не пытался решить. Мы были очень уставшие после тяжелой дороги и были крайне разочарованы сложившейся ситуацией, а еще больше удивлены и разочарованы отношение к клиентам (даже банально не извинились…). В итоге пришлось тратить время и силы для поиска нового отеля, а также добираться до него, а время было уже около 00:00 ночи…
2
1
October 7, 2024
Всё понравилось! Вид, 2 комнаты, кухня!
February 7, 2023
Если вы не брюзгуля, то вам сюда!
Начнём с того, что на ресепшене девушка занята 24/7, приходится долго ждать пока она освободится от телефона, по крайней мере нам так повезло все 3 раза. Ни о какой приветливости речи нет, лицо напряженное и недовольное, но грубости не было, спасибо. Сама сауна была грязная, начиная от зелёной воды в которой плавала какая-то хрень, заканчивая столами, которые нам пришлось протирать салфетками после других. То есть, не соизволили даже убрать перед гостями. БЕЗЫСХОДНОСТЬ, поздний вечер, мы с гостями пришли праздновать день рождения. Других вариантов не было. Девушка послала к нам мужчину, он тазами черпал грязь и сливал, потом насыпал химии и включил фильтр, час нужно было ждать. В качестве извинений, нам сделали скидку 10%. Половина наших гостей так и не отважилась покупаться в этой воде, по ощущениям, её не меняли со времен основания 🤢🤢🤢
1
November 13, 2023
Арендовали здесь беседку для компании из 18 чел. Всё очень понравилось. Советую для встреч, баньку не снимали.
May 9, 2023
Хорошее место, понемногу там все облагораживают и надеюсь в будущем будет отличным, а пока немного хромает сервис и веники плохого качества, хотите попариться берите свои.
March 17, 2023
Сауны чуть ли не соприкасаются. Когда ты отдыхаешь в своей, то прекрасно слышишь, как отдыхают в соседней. Я думал люди отдохнуть приезжают своей компанией, а не слушать как отдыхают другие.
Номера - шумоизоляции нет от слова вообще. Через стену семья то ли корейцев с детьми была, то ли китайцев. В итоге уже в 9 вечера мы собрались и уехали, так как слушать детей полночи не видим смысла.
Повар отличный.
February 20, 2023
Постоянно снимали беседку за 25000( до 50 человек)! При этом последний раз - посуды на всех не хватило! Администратор сидел с нами пол вечера, чтоб ничего не разбили и не испортили (хотя залог оставили за бой посуды 5000)
Постоянно через зал ходили работники в кухню!
Мангал грязный был,посуда не помыта часть была,как пришли!
Сейчас пытаемся решить вопрос чтоб в следующий раз такого не было ,но управляющий за 2 недели не нашёл 5 минут чтоб позвонить нам...!
Вот такое отношения к постоянным клиентам!
Делайте сами вывод..
1
February 12, 2023
Приезжали посмотреть беседки - уехали не солоно хлебавши. Ни презентации беседок , ни человеческого отношения - просто наплевать , что люди хотели у вас остановится!
Клиентоориентированность отсутствует!
Приехав посмотреть варианты всех услуг отеля+беседок , заинтересованы были всем , но ! Бегло показав возможные номера - вне очереди так же бегло администратор принимал гостей , разговаривая по телефону , разочаровавшись , что какой-то номер убирали прямо при наличии в нем гостей . После нашего предложения показать хотя бы одну беседку в ход от администратора пошли нравоучительные беседы воспитательного характера в адрес нас ( потенциальных заказчиков услуг данного отеля ) , что показы осуществляются строго в определенном порядке , когда это будет удобно администраторам, хочу заметить - их было двое ! По телефону ранее сообщили , что мы можем приехать и беседку нам покажут … Отношение к гостям на стадии определения - самое уязвимое , что в последствии влияет на желание воспользоваться вашими услугами. Растерянность и отсутствие режима многозадачности у администраторов прямым образом уничтожило все желание здесь оставаться .
4
February 24, 2023
В целом хорошо. Мне было важно территориальное расположение и возможность выдачи официальных документов (чеки, печати и т д ). Номер очень интересно оформлен и достаточно качественно выполнен. Планировка и материалы продуманы, все необходимое для комфортного проживания есть! Минусы:
Самый главный сильно рваное белье в нескольких местах. Полотенца тоже сильно уставшие видимо из срок службы давно прошел. Вообще их должно быть не два на человека, а как минимум три. Кнопка слива унитаза заедает - квест каждый раз. Зазоры в двери по 2см с каждой стороны, соответственно о звукоизоляции и говорить нечего, от света бы с двери скрыться))). Тапочки совсем никакие, рассчитывать не стоит. Супер не продуманная вешалка для верхней одежды при входе, короткая куртка не помещается по высоте((( Полотенцесушитель не работает, чисто как просто повесить полотенце, просушить не получиться. Поднимаясь по лестнице до 3 этажа света нет. Уезжая в 7 утра, 20 минут пытался сдать ключ, проще было его выкинуть в сугроб и уехать (звонил из номера, подходил на ресепшен, звонил на контактный мобильный телефона, поймал рабочих в нижних этажах стуча в стекло). В целом все кроме двери поправимо и если руководство прислушается к отзыву и откорректирует замечания, то можно и 6 звёзд поставить!!!
1
July 18, 2023
Уютный отель, заселили с небольшим опозданием, но в целом в номере чисто, есть контейнер, поэтому было не жарко
Слышимость, конечно, оставляет желать лучшего
Территория отеля ухоженная, приятно прогуляться
За завтрак отдельная звезда повару⭐
Можно продлить проживание, что тоже плюс
Нет оплаты картой, только перевод или наличные, очень не удобно для меня
September 14, 2022
Из плюсов:
-дизайн номера
-территория отеля
-завтраки вкусные
-персоонал
Из минусов:
-чистота номера
-немного потрёпанный интерьер,местами просто не совсем продуманная концепция бревна, как оно окрашено и как к нему крепить элементы-видна пена
-далеко от транспорта,правда нам это не мешало
3
March 7, 2023
Уважаемые потенциальные гости комплекса, хочу вас сразу предостеречь. Мы повелись на восторженные отзывы на сайте и заказали беседку VIP, не посмотрев на этот VIP предварительно вживую. Фото на сайте - беседка "премиум" класса, как мы поняли. В итоге приехали мы с коллегами, получили деревянную холодную сараюшку (батареи были перекрыты, мы их сами включили, хотя бронь с 13.00, а приехали мы к 14.00. Даже не удосужились прогреть помещение к заезду),а за окном март месяц на секундочку! Одна тумбочка и навесной шкаф-это типа кухня, тв на стене и старенький муз. Центр . Воды в беседке нет, микроволновки нет, посуды никакой нет! Мангал на улице. Туалет в отдельном строении, туда же ходили мыть фрукты и овощи. В туалете нет бумаги туалетной элементарно, вместо вешалок-саморез вкрученный в стену. И это за 10500руб. аренды!!! Мы все были в шоке. Этой беседке с условиями, которые предлагает комплекс-красная цена 3500руб. за сутки! Если бы не целый багажник купленных продуктов, уехали бы без раздумия, несмотря на то, что предоплата безвозвратная. Нас спасло, что были некоторые ребята с нашей компании, кто приехали позже, они привезли с собой два обогревателя маленьких по нашей просьбе, мы хоть прогрели помещение и можно стало куртки снять. В соседней беседке-такой же ВИП тоже компания гуляла, тоже ребята плевались, сидели в пуховиках весь вечер! В общем прежде чем бронировать-посмотрите все внимательно, сравните реальность с вашими ожиданиями. Не были мы ни разу в этом комплексе и еще 1000 лет больше не поедем!
1
1
March 29, 2024
Отличное и уютное место, хорошая цена, однозначно рекомендую 👍👍
January 29, 2024
Очень приятное местечко. 5 звезд не могу поставить из-за не очень чистого туалета.... запах и грязный пол, отсутствие бумаги подпортили общее впечатление
November 22, 2022
Может как место для пьянки отличное, но мы с женой приехали в Нижний Новгород для участия в научной конференции и хотелось вечером посидеть в тишине, под окном в бане пьяная компания орала до 7 утра, для семейного спокойного отдыха категорически не рекомендую, хотя само место очень симпатичное, так как я люблю всё деревянное.
3
June 24, 2023
Это такой райский уголок в центре Нижнего Новгорода. Красивая уютная территория с прудом и многоярусным ландшафтным дизайном.
November 5, 2022
Однозначно нет, очень хороший персонал, стараются все сделать для клиентов, территория хорошая, но настолько все износилось в номере, полотенца с пятнами и желтые, халаты вообще без слёз не взглянешь, постельное белье рваное, принесли доп подушку, так она была такая замызганная смотреть страшно, в номере стоял отвратительный запах. Владельцам данной гостинице точно стоит позаботиться об обновлении, на одном персонале далеко не уедешь.
3
September 23, 2024
Классное место на любой вкус и цвет!
May 25, 2024
Отличное живописное место со своим прудом и живыми рыбами!
February 26, 2023
Отвратительное отношение!!! Отмечали день рождения, в начале празднования отключили свет, сотрудники ничего толкового сказать не смогли. Мы просидели без света 2 часа!!! В полной темноте. В итоге когда пришло время оплачивать беседку нам мягко сказали что их не волнует что они не предоставили услугу в полном объёме, поэтому скидки не будет и заплатить мы должны в полном объёме. На наше резонное возмущение сотрудница сказла что распечатает заявление для описания проблемы, но по странному стечению обстоятельств очень и очень долго не могла его найти. К сожалению, посетить это место ещё раз нет никакого желания!
December 31, 2024
Потрясающие место для отдыха!!!
1
July 2, 2024
Отдохнули круто. Уютные беседки, чистая территория
1
December 22, 2022
Несколько раз заказывали беседку на большую компанию. Лучше брать премиум - есть мангал, раковина, набор посуды на 15 человек. Теплые полы, что зимой очень актуально. Возможно заказывать на несколько часов. Персонал вежливый.
3
1
April 20, 2023
Отличный отель, красиво, место расположения компенсируется ценой, интересное оформление разных номеров в разном стиле
3
1
August 31, 2022
Отель очень понравился! Жили в номере "Колумб", есть все необходимое, в т. ч. и кондиционер. Интересная и уютная обстановка. И очень очень удобные кровати! У кого проблемы со спиной, меня поймут).
1
June 4, 2023
Отель заточен на предоставление беседок и мангалов для отдыха, для проведения мероприятий, для проживания с целью экскурсий по городу не советую, проблемы с питанием, и тд....
February 4, 2023
Были в бане Зубр 02.02.23. Концепция и локация интересные, но вот персонал и отношение к клиентам на совершенно неприемлемом уровне.
1 Нарушают условия договора - порчи имущества не было, залог на следующий день не вернули! Причем не позвонили, а просто без предупреждения присвоили деньги!!! Начал разбираться, оказывается мы неправильно эксплуатировали чан... которого у нас и не было! ЦИРК! Полдня выяснял что да как, потрепали все нервы - не удосужились даже самостоятельно извиниться за это. Если вам хочется "выбивать" залог, а его присваивают без предупреждения и по ошибке - то добро пожаловать в Лоххаус.
2 Первый час парилка была холодной, пока мы не позвонили на ресепшн и не попросили нормально затопить! Целый час - деньги на ветер.
3 Бассейн со стороны улицы грязный, плавают щепки и деревяшки.
3
August 2, 2022
Выбрали номер за 2500 с одной большой кроватью. По приезду оказалось что такого номера нету , только с двумя раздельными кроватями. Зато есть номер за 3400 но он будет с большой кроватью. Мы повелись на это.
По приходу в номер я увидел "одну большую кровать" составленную из двух маленьких. Тоесть тоже самое, что и за 2500 мы бы сами их сдвинули.
По ремонту: максимум тройка. Не грязно , но и ремонт посредственный за 3500 руб/ночь. В Турции за эти деньги ол клюзив и крутой номер... Россия...
Мне не понравилось, не соответствует цене однозначно. За 3500 можно было аппартаменты в новом доме снять с крутым ремонтом
October 19, 2023
Шикарное место. Снимали берлогу на большую компанию. Отлично отдохнули как в бане, так и в чане.
Замечания:
1. Не нашли кальян для нас
2. Нет дротиков для дартс
3. Холодная вода в джакузи.
August 17, 2022
Если вы из другого города и захотели остановится в Нижнем Новгороде, чтобы посмотреть достопримечательности - то это место НЕ для вас.
Хороший рейтинг у гостиницы исключительно от гостей, которые снимают беседки.
Номера ужасны, уборка соответсвующая. Кондиционер воняет тухлостью, стены тонкие, белье с желтыми пятнами (нам поменяли, но сказали "извините, у нас всё белье такое) мебель испорчена, матрас пролежан. Вообщем ужас. Пришлось уехать на сутки раньше, так как жить и спать в таком месте противно.
Оставила 2 звезды, только из-за того, что вернули деньги за неиспользованный день.
1
1
August 29, 2023
Слабая шумоизоляция между этажами. Шаги соседей сверху было слышно как прыжки.
Из плюсов относительно близко к центру (на такси) и приемлемая цена.
October 6, 2024
Хорошее место для отдыха компанией.
May 9, 2023
Беседки прекрасные и удобные, а вот если решите отдохнуть в бане, ничего не забывайте, потому что не отдадут. Скажут, что ничего не было. Вещи оставили 3 человека и все украли: полотенца, кофта, айфон и даже трусы с носками. Так что за это огроммныыйййй минус руководству. Не порядочно, ребята.
3
1