Даже не думайте обращаться в данный сервисный центр!!!
19 августа обратился за ремонтом AirPods Max, наушники перестали подключаться к айфону. Взяли наушники в ремонт, через 12 дней отдали рабочие, с ценой за ремонт в 17.500р. Ок, наушники работают, НО через 3.5 месяца снова та же проблема. Снова не видят телефон. Наушники от силы 3-4 раза надевал и использовал.
Обратился по гарантии в сервис 5 декабря, сегодня уже 25 декабря. 3 недели сервис просто морозит меня, не ответа не привета, одно и тоже на горячей линии говорят - «наушники на диагностике».
Был в самом сервисе , мастер говорит что еще не трогал наушники и ждет ответа от руководства. 3 недели уже ждет!
Сегодня 25 декабря, снова звоню на горячую линию, и там дикий оператор в хамской манере отвечает что нифига не знает и наушники на диагностике. Прошу связать меня с лицом принимающим хоть какие-то решения, на что мне отвечают что все только в январе.
Резюмирую. Сервис полное дно, не вздумайте туда обращаться и тратить свои деньги и нервы. Вам в три дорого сделают технику и не будут за этот ремонт нести никакой ответственности. Просто будут морозить, лишь бы ничего по гарантии не устранять.
Дополню этот отзыв после завершения процесса гарантии с этим сервисом.
Upd: вернули наушники с боем только 1 марта! Через крики, ругани и негатив. 3 месяца наушники были в ремонте!
Это скам сервис, никому не рекомендую обращаться к ним! Даже не думайте что-то сюда нести!
Надеюсь отзыв хоть кого-то убережет от этого сервиса.
Крайне не рекомендую этот сервис. Отдала починить ноутбук, сообщила что немного пролила на него воду. Сказали после диагностики что там минимум 14500 надо на ремонт так вода пролилась на матрицу мы се такое, и еще не факт что починят, возможно еще экран придется менять это еще сколько то немало денег. Бог видимо отвел, потому что завтраками меня кормили больше 10 дней что скоро починят, в итоге я психанула, приехала забрала ноут без ремонта, отвезла в друго сервис, в том сервисе сказали что вообще на диагностике ничего не нашли, вставили в розетку, ноут работает, приезжайте забирайте. Вообщем лучше доверять солидным сервисам, а не таким подвальным где могут что угодно придумать что сломалось и выставить счет за несуществующий ремонт.
на сайте не указано, что диагностика фотоаппарата означает, что его отвезут в Москву, тк они проверяют только если есть втлимые дефекты, а не внутренние, по телефону мной были озвучены причины обращения, мне ответили, конечно, приезжайте посмотрим, приезжаешь, говорят, мы это не проверим только отправлять. не стоит вводить людей в заблуждение, тк тратится их время
Уважаемое руководство сервиса!! В ноябре 2024 года сдали ноутбук в ремонт. Сегодня 18.02.25 - никакой информации о готовности нет. Оставляю ежедневно сообщение в чате с просьбой дать разъяснения, перезванивает менеджер , который не может ответить ни на один вопрос по заказу , обещает , что перезвонит мастер и никто не перезванивает. Все номера телефона сбрасывают звонки. Вы закрылись? верните ноутбук!!
Сломался объектив, позвонила в данный сервис, уточнила смогут ои сделать диагностику день в день т.к. нужно срочно.
Ответили, что смогут.
Привезла сразу свой объектив в данный сервис, вечером никто не набрал, позвонила сама чтоб уточнить, сообщили, что не успели и посмотрят завтра.
Окей, жду, на след.день никто не позвонил и ничего не сообщил.
Приехала в сервис в воскресенье(отдала обьектив в пятницу), посмотреть работает или нет, сервис был закрыт…
Сегодгя уже понедельнтк, по номеру телефона не отвечают, муж приехал на адрес, скрвис закрыт….
Очень быстро, прям как договаривались 👍🏼
Теперь объектив забрать не могу чтоб отвезти в доугой сервис, потеряла время и неизвестно сколько еще потеряю…
Я обратилась в сервисный центр для ремонта монитора своего ноутбука и осталась очень довольна результатом. Мастера проявили профессионализм и оперативность, быстро и качественно устранили поломку.
Добрый день, ранее обращалась, отремонтировали быстро качественно. Очень приятный специалист, все рассказал, предложил на выбор варианты деталей нескольких производителей. Рекомендую.
Здравствуйте! Обращался в данный центр по поводу ремонта телевизора. Замена подсветки экрана. Всё понравилось выполнили ремонт быстро и качественно. Цена так-же оказалась приемлимой. Всем доволен всем спасибо. Номер заказа 285326.
Мой айпад стал быстро разряжаться, и я поняла, что проблема в аккумуляторе. Решила обратиться в сервисный центр, и не пожалела. Мастер быстро и качественно заменил аккумулятор, и теперь мой айпад работает как новенький. Спасибо за отличный сервис!
История обращения в данный сервис получилась крайне негативной! Обратились с проектором JVS X500, сначала нам приговорили лампу, я выдохнул что отделались легко, но стоимость под ключ замены лампы выставили 78 000р!!!
Ладно, забрали проектор, сам заказал оригинальную лампу в неоригинальном модуле из Мск за 11 000р. И что - оказалось проблема не в лампе. Ну хорошо хоть не купил в сервисе за 78тр. Уже с легким недоверием, но все же обратились повторно в данный сервис ( ремонт проекта в Сочи та еще эпопея ). В этот раз был приговорен блок розжига, договорились что за 38тр сделают проектор, и если даже это не блок розжига, то стоимость под ключ за сделанный проектор.
По итогу: повторная сдача проектора была в конце ноября, с горем пополам назначили дату 3-4 февраля готовность проектора, но НИЧЕГО!!! Ни звонка, ни сообщения, на мои попытки дозвониться в сервис - полный ноль!!! Звонок проходит через колцентр, а там в мягкой форме говорят что вам перезвонит мастер, и говорят это на протяжении нескольких недель, но мастер на вас как говорится "клал". 12 февраля поехал лично в сервис, и забрал все тот же сломанный проектор, пролежавший 2,5 месяца в сервисе, но так и не сделанный. Почти пол года попыток ремонта проектора в данном сервисе - результат отрицательный! Выводы делаете сами...
Заказ 287083, телефон redmi nout 12 pro. Замена экрана, естесственно оригинал, с использованием заводского герметика. Всё исполненно в срок. Сервисом доволен, рекомендую. Более того, нигде в Сочи оригинальные экраны не ставят, ссылаясь на дороговизну и отсутствие запчасти. Ставят аналог без гарантии. В данном же сервисе дали год гарантии
Обращался по замене экрана на samsung s 21 сделаи все хорошо, поставили оригинальный экран со стеклом gorilla glas не царапается. Сделали оперативно за полтора дня. Хоть немного отдохнул от телефона.
Номер заказа 286676
Спасибо сервису. Обратился с ремонтом компьютера асус. Поломался кронштейн крепления ноутбука.
Поставили новый кронштейн. В других сервисах предлагали отремонтировать старый. Но слава богу не пришлось колхозить. Теперь все работает. Я доволен. Спасибо.
Здравствуйте в целом сервисом доволен ремонтировал консоль пятой Соньки зделали быстро всё разъяснили. При необходимости обращусь ещё. Мой номер заказа 286488.
Отличный центр по ремонту. Помогли отремонтировать телефон, от которого прежде отказались в двух мастерских. Починили за пару часов. Телефон до сих пор работает без нареканий уже 7 месяцев.
Обратилась с просьбой о ремонте ноутбука,сделали качественно,рекомендую
Наталья Акопова
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Связи с сервисом в городе нет, все звонки через Москву, оператор не особо отзывчивый и конфликтный. В сервисе все с мастером обсудили. Пока претензий нет.