Заказывали тумбу под телевизор. Согласовали размер, цвет, все оперативно. Менеджер Павел подготовил нам договор и счет на предоплату. После предоплаты Павел прислал техническую документацию. После сверки отправили в работу. В течение месяца я списывалась дважды с Павлом, он пояснял на каком этапе работа. И в итоге согласовали доставку. Тумбу получили. Мы очень довольны. Она нам очень понравилась. И заняла свое место в нашем доме. Спасибо Лофтвуд студии и Павлу. Все очень классно. Честно говоря, мы живем в Москве, и обращались в один из местных салонов, который «находится» на Китай-городе. И хорошо, что прочитала отзывы об этом салоне. Они оказались в большинстве случаев отрицательными. И мы не стали туда обращаться. Здесь же мы прочитав отзывы, доверились и не прогадали. Еще раз спасибо.
Заказывала комод из каталога на сайте. Менеджер проявил какое-то участие только при оформлении заказа, а дальше приходилось о себе напоминать. Срок готовности переносили три раза! То производство оказывается было в простое, то дела до вашего комода нет. За 2 месяца не сделали ничего. Менеджер, разумеется, был крайне удивлен и не осведомлен о простое, что не может быть правдой - достаточно посмотреть на фото их производства и посчитать персонал, чтоб понять, какой там уровень взаимодействий внутри компании. Озвучивая последний перенос даты производства, уже точно-точно все будет, менеджер не потрудился прислать фото изделия, на какой оно стадии. Письмо о возврате денег игнорировали неделю, пока опять не напомнила. И тут как бы ранее озвученный срок сдачи подходил к концу, решил ли менеджер поработать с возражением? Нет. Потому что комод никто делать и не собирался. Ужасное отношение.
Сделали мне кресло по моему эскизу и воплотили это очень быстро и качественно, материалы прекрасные . Цены на собственное производство довольно низкие по рынку,
выбор готовой мебели большой. Рады, что нашли этот магазин,обязательно загляните всем советую.
2
1
Show business's response
Д
Дара Пчёлкина
Level 4 Local Expert
October 2
Хотим поблагодарить всех работников Loft Wood за выполнение довольно необычного заказа: книжного шкафа и консоли с выдвижной секцией для электронного пианино. Менеджер Павел очень терпеливо и внимательно работал с нами, правили чертеж, пока он не стал идеальным и не были учтены даже мельчайшие детали. Выполнено всё было оперативно и на высшем уровне. Получилось надежно и комфортно для использования.
Пользуемся уже полгода - никаких нареканий. Вся фурнитура, все механизмы очень крепкие. Прослужат ещё сто лет.
Который раз приятно радует качество изготовления,фасадов,покрытия,фурнитуры.Все очень гармонично ,стильно и красиво.
Приобрели шкаф в прихожую из сосны,смотрится она чудесно.Сборка быстрая.Отдельная благодарность менеджеру за вежливость и ответы на все вопросы.Прекрасный сервис,рекомендую.
Лофтвуд Студио - идеальное место для заказа персонализированной мебели. У них высокое качество изготовления, стильный дизайн и широкий выбор материалов. Персонал дружелюбный и внимательный. Очень доволен своим заказом и остался приятно удивлен их профессионализмом.
Хочу поблагодарить компанию Loft Wood за индивидуальный подход и провессионализм в работе! Стол великолепен, идеально вписался в интерьер! Качество дерева, покрытие, каркас - все изготовлено очень качественно. Порадовала прекрасная упаковка изделия к транспортировке.
Спасибо сотрудникам компании за качественную и профессиональную работу!
Изначально планировала бюджетный вариант мебели для кухни . Ваша компания полностью удовлетворила мои желания, замерщику огромное спасибо за проект кухни. Отдельная благодарность менеджерам,которые работают очень оперативно и внимательны к каждому клиенту. Заказ доставили быстро, сборщик был вежлив, выполнил свою работу без лишних вопросов.
Спасибо за обновленную кухню!
Заказали в Лофт Вуд в ванную тумбу под раковину и консоль из дуба, замеры делали сами,тк из другого города.
Результатом остались очень довольны,все наши задумки выполнили именно так,как нам было нужно, размеры все подошли!!!
В итоге шикарная тумба под раковину и консоль!!!
Доставка была транспортной компанией,всё было очень качественно упаковано и дошло всё в целости.
Очень хочу поблагодарить коллектив Лофт Вуд за отличную ,качественную работу.
Обязательно будем заказывать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым!
Обращался в компанию для изготовления опорных рам для мебели- качество отменное, геометрия- не придерёшься, швы заполированы, очень приятно брать в руки изделия. Низкий поклон мастерам за работу. Ценник может отпугнуть людей, не привычных к тому, что за качество нужно платить, но оно того стоит. Компании однозначно пять звёздочек, успехов и процветания!
У Мастера руки из золота. Отлично вписался в мой интерьер, дочь восторге, муж рад что собирать не пришлось! Мастер добрый и хорошо и быстро выполнил свою работу мусор даже не отравил от сборке. Качественно и бюджетно, пришел быстро.Сервис на высшем качестве, персонал отзывчивый и добрый. Была рада что обратилась к вам
Спасибо ребята, за такую слаженную работу, заказываю у вас больше года , все прекрасно, не одного косяка за все время . Все служит , и прослужит ещё несколько лет. Не задумываясь поставлю высшую оценку ,
Недавно Заказал мебель из массива по своим размерам рабочий стол угловой. Сделали все качественно и красиво, так держать!
Уже всем друзьям порекомендовал именно вас !
Не один интернет магазин, не стоит рядом с вами , спасибо что радуете нас каждый день .
У мастера чудесные руки. Хотел стол по нашему дизайну и в определенном цвете- все требования учтены! Получился прекрасный стол «Мейсон»(столешница сосна), цвет изумительный- золото. Хочу отметить работу персонала, был очень вежливым и оперативным. Сборщик милый, все за собой убрал.Цены доступные. Хочу выразить огромную благодарность за внимательность и лояльность к клиентам.
Искали необычный стеллаж в комнату. Остановились на стеллаже « Хемлиц», очень понравился его дизайн.Нас в магазине встретили с позитивом и улыбкой , показали все интересующие нас товары. Помогли с выбором.Так же думаем сделать еще несколкьо предметов мебели на заказ!
Заказали стеллажи и рабочие столы для офиса. Качество обработки древестны и металла на высочайшем уровне! Очень красиво и стильно получилось. Сотрудники очень внимательны и оперативны в согласлвснии и решении всех вопросов в процессе выполнения заказа.
Зачечательная компания.С женой заказывали у них диван. Нам понравилось что много цветов на выбор и фактур, Выберали довольно долго. Менеджер очень помог нам. Нашли прекрасный вариант по цене и качеству. Спасибо что быстро оформили и доставили, диван отличный, все пожелания учли. 10/10 по всем параметрам
Большой выбор мебели и палитр цветов. Прекрасное отношение к клиентам, видно, что работают мастера своего дела. Купили стелаж "Хемлиц", который нам очень понравился. Быстрое оформление. Рекомендую к посещению. Найдете любую мебель на ваш вкус.
Вы осуществляете наши мечты! Всей семьей в восторге. Мы заказали двухсторонний стеллаж с подсветкой(сосна),полку с подсветкой и сборный стеллаж. Качество на высшем уровне,цены дипломатичные. Менеджер очень дружелюбный,доставка и сборка прошли быстро и без лишних нервов. Стеллаж заказывали для ребенка,вышел прекрасно,дочь рада!
За мебелью только к вам.
Спасибо за ваш труд и прекрасный дизайн.
В лофтвуд обратились за покупкой подоконника из массива ясеня в спальню и в гостиную, отличные получились подоконники, дерево шикарное, качество топ! Спасибо за доставку!
Не смотря на прочитанную гору негативных отзывов, наш риск полностью оправдался. Общее впечатление самое положительное(и было б просто супер, если бы инструкции были понятнее и доступнее для простых смертных), серьёзных нареканий пока нет.Красивый эстетичный шкафчик. Нам был необходим именно такой узкий и застекленный, и как оказалось с огнем не сыщешь. Если вы так же остановили выбор на этом цвете и модели (могу судить только по нему), то оно того однозначно стоит. Почти 10/10 Достоинства: Очень красивый цвет, такой же как на промо, если не лучше, это просто любовь с первого взгляда! (ясень тёмный анкор) Нам как-то нереально повезло весь шкаф приехал целым, ровным, к тому же очень симпатичный, хоть экскурсии води. Стекло действительно тонированое, оттенок как у солнцезащитных очков. Дверца со стеклом закрывается мягко. Шкаф идеально вписался, а значит и с размерами полный порядок. Сделали раньше срока и любезно согласовали доставку на неделю попозже, так как это было удобно. Доставили аккуратно и быстро. В целом могу только поблагодарить компанию и сервис доставки! Недостатки: Отдельно хочу обратить внимание для тех у кого мало опыта в сборке. Изображение на инструкции местами не совпадает с изделием. На схеме будет четыре петли для двери, однако в наборе их всего три, как и отверстий под них(с местоположением отдельная песня, но если самостоятельно замеряете и просверлите, то все встанет ровно). Сама инструкция скорее перечисление того, что есть в наборе, не пошаговая. Некоторые пакетики не пронумерованы, понадобится смекалочка и немного интуиции.Сборку заказывать не рискнули, не могу сказать насколько это легче. Но вам точно понадобится рядом человек умудренный опытом.
Посетил LoftWood Studio и не пожалел! Все на высшем уровне. За свою отличную работу цены кажутся маленькими. Персонал
относится вежливо и тепло. Собрали мне
отличный стол из березы. Советую
пользоватся услугами
В гостиную заказал диван,хотел своего дизайна и нестандартного размера. Персонал коммуникабельный,дизайнер мастер своего дела,отдельное спасибо за необычный проект! Доставили в срок,собрали быстро. Я очень доволен работой магазина.
Нравится ваш магазин!очень много интересных предметов интерьера,хочется сразу все скупить.
так же нравится,что в магазине есть идейность и оригинальность,не однотипные модели.цены не выше рынка.
отличное качество использованных материалов.
Очень хорошая компания,делает очень качественно.Берем не первый раз и в каждый раз удивляемся качеству. Мебель очень качественно сделана,сразу видно делал мастер со стажем.И цена тоже не кусается!За такую цену это очень качественно,нигде такого не найдешь.Сотрудники очень приятно общаются.Вообщес сервис отличный.
Ребята - молодцы! Сделали отличную подвесную полку по моим наброскам. Качество на высоте. Благодарна и очень довольна!!! Немного задержали по срокам (поэтому 4 звезды), но это было не критично))). Смонтируем, размещу фото. ;)
Спасибо вам, что воплощает желания в реальность! С женой давно хотели шкаф именно по вашему эскизу, по рекомендации знакомых обратились в лофт Вуд студию, показали наш дизайн, нам провели консультацию, задали уточняющие вопросы. Персонал доброжелательный и отзывчивый, срок изготовления не превышает оговоренного. Очень радует качество товара, оно на высшем уровне.
Спасибо за ваш труд, обязательно вернемся
спасибо большое за шикарную кухню! мы в полном восторге от качества дерева и сборки! невероятные впечатления от вашего магазина, помогли с дизайном, стол это самое крутое!
заказывали, ждали меньше чем обещали, вообщем просто супер! всем рекомендую!
Отличная компания! Брали сварку лофта стола, все сделали в срок. Цена очень адекватная за такую работу. Менеджер по всем вопросам ответил,был вежлив и компетентен. Обязательно обратимся еще,качество замечательное,цвет на выбор!
С мужем заказали в гостиную диван на заказ. Сразу хочу отметить вежливость и внимательность менеджера,беспокоился о деталях,это важно. Все достаточно оперативно,задержек нет, точно в срок. Радует,что можно воплотить свою идею жизни и даже понаблюдать за реализацией (производство рядом, можно посетить). По поводу качества - на высшем уровне, самый приятный диван,что у нас был.
Покупкой осталась довольна,теперь только к вам!
Изумительный магазин, которому мы доверяем уже не первый год. Брали всё: шкафы, тумбы, стеллажи. Отмечу, что изготавливаемые изделия отличаются качеством и удобством, с вами согласуют размеры и материал, цвет. Люди работают на совесть и это видно. Желаю успехов!
Заказывал небольшой, писменный стол! Качестао, очень порадовало! Были свои пожелания по дизайну, все сделали как надо. Вообщем остался доволен! Буду смело рекомендовать!
очень нравится данный магазин мебели!
Брали стол-стеллаж, нам понравилась необычная, даже я бы сказала нестандартная идея стеллажа, так же возможность выбрать цвет. Нам сначала проконсультировали по телефону, далее вежливый администратор встретил нас, всё рассказал и показал.
Оформление быстрое, стеллаж прекрасный.
Персонал очень доброжелательно относятся к клиентам,помогли быстро выбрать товар.Ребята молодцы!
Купили всё что хотели,очень благодарна!
Качество просто идеальное!
Заказывали кухню: стол, гарнитур и столешницу. Отличная работа, все как мы хотели по нашему дизайну! Качество дерева -пушка👍🏻
Благодарим за помощь в выборе, а также за быстрый заказ!
Скоро вернемся за гостинной мебелью)
UPD: мебель сдали в итоге. С задержкой, но сдали. К качеству изготовления претензий нет вообще (заказ был на 2 стола, стеллаж и 2 стула). При приёме мебели извинялись за задержку.
Задерживают сроки очень сильно (на данный момент у меня задержка срока на 2 недели и мне мебель ещё не сдали, то есть срок будет ещё больше). Но основное что расстраивает- они не предупреждают о задержках, не отвечают на сообщения, обещают перезвонить после того, как «сходят на производство», «свяжутся с руководством» и не перезванивают. Почитав отзывы, я поняла, что это систематическая практика. В договоре прописана неустойка за задержку (0,1% за каждый день, но не более 5 %), то есть всего 5% неустойку они оплачивают за задержку заказа месяцами. Общалась я с Антоном Александровичем, свою фамилию сообщать он отказался. Возврат средств за не произведённую в срок мебель осуществлять отказываются. Говорят, что изготавливали по индивидуальным меркам (нет, выбирала с сайта модели).
Заказывала стойку стеллаж чёрного цвета. Обратились в Loft Wood по рекомендации знакомых. Менеджер оперативно принял заказ, сориентировал по доставке и сборке. Цена оказалась очень демократической. В оговорëнный срок пришла стойка, по всем характеристикам мне понравилась!
Рекомендую и благодарю за отличную работу!
В Лофтвуде уже не первый раз заказываем в компанию мебель, почти все кабинеты заставили столами и стеллажами, очень нравится качество и стильно выглядит!!!!
Решили обновить подоконники, из массива дерева светлого цвета. Нас проконсультировал дизайнер, уточнила все моменты, замерщик тоже был позитивен и вежлив. Все доставлено в назначенное время, установлено. От чистого сердца рекомендую
Претензии по дизайну это ко мне, делали по моему эскизу. Качество исполнения отличное; все ровненько, четко подогнано, гладко отшлифовано, сварные швы отсутствуют(заглажены в ноль).Дуб покрытый маслом тактильно приятен, на вид притягателен. Кто сомневается в такой мебели, сходите к ним на производство, все сомнения отпадут, сразу решитесь заказать что-нибудь. Но придется подождать, быстро не получится. Качество не терпит спешку.
Хочу посоветовать вам эту компанию. Удивило качество материалов, вежливость и отзывчивость работников. Заказала стол под интерьер кухни, сделали все на отлично.
Обычно скептически отношусь к заказу мебели, так как уже сталкивалась с затягиванием сроков в других компаниях. Возьмут деньги вперед и начинают тянуть резину, да завтраками кормить. Поэтому, когда возникла необходимость, к выбору исполнителя подходили очень основательно. С данным продавцом уже был положительный опыт к паре моих знакомых. Поэтому всё удобно, функционально, вместительно, учли все наши пожелания, всё супер. Рекомендую)
заказывали здесь комплект на кухню, хотели в стиле лофт. Пришла прекрасная мебель, отличного качества! Ждали недолго, по цене получилось меньше, чем ожидали, вообщем очень приятно! Спасибо большое за помощь в выборе!
Купили здесь комплект в спальню - шкаф, комод, тумбы, стол и стулья. Очень довольны мебелью, по дизайну максимально учли наши пожелания. Качеством мебели довольны, цена устроила. Ждали недолго для такого объема. Благодарим сотрудников за помощь в выборе)