Мне не понравился сервис работы с клиентами. Такое ощущение что мне делали одолжение и не было никакой заинтересованности чтобы я у них что либо приобрел. Я общался с менеджером насчёт высоких стульев, он сказал что ему неудобно говорить и он перезвонит. В итоге на следующий день я сам позвонил. Просил скинуть счёт, потом ещё раз напоминал…
Долго боялся заказывать, но в итоге решился и не пожалел. Добротно сделано, приятные материалы, хорошо упаковано, все, что нужно для сборки в комплекте.
Непосредственно эта модель стула на рост не выше 175.
Надеюсь и дальше делать заказы в данном магазине. И хорошо бы, был личный кабинет с нарастающей скидкой.
Была заказана доставка зеркала. Оговорили сроки доставки. Мало того, что курьер сказал что не успевает, так и еще сумму озвучили за доставку сначала 1200, затем 1700, сказав что перепутали, хотя спрашивали адрес. Ужасно неприятно.
В Магазине есть огромное количество разной мебели и декора. Заказывал подвесную люстру в СПб. Доволен 👍🏻
Приехал на склад, набрал номер, открыли ворота, заехал и получил свой товар.
Благодарю 🙏🏼
Стильные, качественные товары, прекрасно вписываются в любой интерьер. Приобретаем мебель и аксессуары не в первый раз.
Отличный сервис, быстрая доставка.
Много впечатлений и все-позитивные. Не найдя того, за чем приехала ,приобрела много всякого и все оказалось в тему! Менеджеры крайне внимательны и компетентны:) помогли докупить необходимое: рекомендую!
Первый раз когда оказались там по совету нашего дизайнера - подумали, что ценник будет завышен, так как престижное место, огромный выбор и шикарный внешний вид товара. Были приятно удивлены абсолютно разумной цене и хорошему качеству , а ещё больше порадовал сервис! Во время ремонта купили 2 барных стула, месяца через полтора их собрали - оказалось, что у одного чуть не ровны ножки. Просто написали в службу поддержки и нам бесплатно привезли новый, без чека и других вопросов заменили , причём сами упаковали и забрали старый. Честно говоря, был поражён ТАКОМУ отношению и сервису. Надеюсь, что им удастся сохранить такой подход и с удовольствием купим там ещё.
Нашли люстру мечты по цене ниже, чем где-либо еще. Покупали в режиме онлайн, поэтому переживали немного за внешний вид. А зря! все приехало в лучшем виде. Упаковано максимально безопасно. По ценам приятно удивили, многие позиции выбрали ощутимо дешевле, чем в любом другом магазине. Замечательный магазин, рекомендую однозначно.
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2024
Много мебели и предметов интерьера по завышенные ценам
Спасибо за организацию рабочего места. Все устроило. Стул-супер, вписался как родной. Качество отличное, ценник м.б. высоковат, но в сравнении понимаешь, что уникальность тоже играет роль.
В Лофт-дизайн обращалась не первый раз. Все всегда идеально. Спасибо команде!
Интересно прийти, увидеть, вдохновиться. Продажи в классическом виде (с демонстрацией и привлечением меня как клиента) не состоялось , скорее творческое пространство, чтобы понять, насколько комфортно я буду себя чувствовать в изысканных интерьерах. Это мой опыт. Возможно, у вас другой.
Очень красивый шоурум. Представлено большое количество предметов интерьера. Заказывала 2 раза мебель - диван, журнальный столик и барные стулья. Все доставили в удобное время, нареканий к качеству мебели и комплектации нет. С удовольствием вернусь в шоу рум и буду приобретать мебель в этой компании :)
Хорошие предметы интерьера. Была несколько раз в самом шоу-руме. В принципе хороший персонал, не сказать бы, что очень приветливый, но нормальный для такого места)
Заказывали люстры и подвесные светильники в новую квартиру. Качество и дизайн супер!!! У ребят отличный вкус! Ничего подобного не нашли в Твоём доме, Оби, Леруа и в Артплее. В Артплее и Боконцепт цены космические, а здесь отличное соотношение цены и качества. Рекомендую!!!
Очень большой ассортимент, жаль раскупают всё быстро.
Отличная онлайн поддержка, быстрая доставка, постоянно появляется что-то новое! Заказывал много мебели - всё приехало быстро. Диван был упакован так, что поцарапать по дороге его вообще не возможно.
Нулевая ориентация на клиента. Чтобы получить счёт на товар надо предоставить сотруднику редактируемую версию реквизитов, по реквизитам в PDF счёт сделать не могут.
Продукция очень стильная, качественная! Покупала три люстры дерево-металл! Смотрятся в интерьере шикарно. Сборка минимальна, так пришли в собранном виде, только лампочки и плафоны поставили.
6
2
Посмотреть ответ организации
A
Anton Akimkin
Знаток города 13 уровня
17 августа 2022
Спасибо за быструю доставку, большой выбор, хорошее качество) уже не в первый раз покупаю у вас
Приобретала консоль в магазине, все неплохо, но консультанты не очень хорошо разбираются в товаре, с трудом смогли ответить из какой породы древесины продают товар. С доставкой постоянно сложности - цена при расчете всегда значительно выше, чем указано на сайте, поэтому проще забрать самостоятельно, тем более склад работает и в выходные. Шоу-рум понравился, есть что выбрать, заесть очень интересные модели.
Сделала заказ через интернет, качество фото на сайте шикарное. Вживую все светильники выглядели именно как фото, качество отличное. Ещё приобрела большое интерьерное зеркало. Доставка в срок, работа менеджеров на 5!!! Спасибо!!!