Заказала цветы онлайн, за розу 250 рублей, оплатила, приехала забирать свои цветики, которые стояли в вазе, с такими же самыми розами, но по цене 180 рублей!!!! Это наценка за онлайн заказ? Розы не простояли и 5 часов, все зачахли, а чувство "переплаты" за некачественный товар не отпускает до сих пор, не заказывайте и не оплачивайте онлайн!!! Вживую, такую "помойку" никогда бы не купила и не оплатила!
Заказала букет и шары. Сделали красиво, доставили вовремя. Но шары "упали" через 3-4 часа. Отпр авила фото - молчание. Очень обидно. Деньги оплачены не малые, сюрприз дочери вроде удался, но подарка не получилось. Как салют - красиво, но быстро...
2
Bushneva.S
Level 8 Local Expert
August 16, 2020
Заказала в этой конторе букет на 4к
В результате не было и половины цветов, добавились, которые не обсуждали. После моего комментария, что меня это не устраивает, все-таки добавили изночальные кустовые розы НО ДРУГОГО ЦВЕТА. При этом мне не ответили на вопрос о замене букета другим (ранее предложенным ими же) Сказали, что писали
НО УДАЛИЛИ сообщение так как я не в сети....🥴 Позже оказалось, что заменить на изначально предложенные не могут так как все-таки НЕТ в наличии цветов.
От первоначального букета остались только гвоздики. Отправили несогласованный со мной букет, изменив цветовую гамму и состав цветов.
В возврате денежных средств отказали
Игнорируют просьбу связать с администратором салона. Вторые сутки жду контакты администратора (так и не дождалась)
Нашла администратора сама, по постам в инстаграмме сообщества, описала ей ситуацию. Администратор мне не отвечала сутки. Ответ последовал на очередное моё напоминание, что я жду ответа. В итоге оказалась, что все выше перечисленое в порядке вещей и было доставлено, главное прикрытие "букет не может совпадать на все 100"(на сколько совпадает судите по фото)
Надеюсь кому-то поможет мой печальный опыт