Loft BBQ
604 reviews
February 4
Половины блюд нет в наличии. Еда весьма относительна... Коктейли - разбавленный лимонад с сиропом. Просят оплату наличными или переводом на карту. Что очень интересно, так то, что к номер телефона привязаны 2 банка с разными получателями. Случайно перевел не на тот банк - пришлось переводить на "правильный". По этому факту будет составлено заявление в соответствующие органы.
July 9, 2024
Персонал огонь 🔥🔥🔥
Атмосфера хорошая 👍👍👍
Мне понравилось 😊
Однозначно рекомендую!!!
June 20, 2024
Очень среднее заведение. Странная акция все за 300) картофель фри 300. Триста Карл! Горячее без гарнира 300. А гарнир ещё +300) Да, и соус к блюду нужно подавать отдельно а не лить его на еду.
1
October 31, 2023
Ужасное заведение. Посетили данную забегаловку 28.10.2023 г. Нас посадили за стол и приняли заказ (про дублирование заказа в этом заведении никто не слышал, из-за чего нам добавили 2 лишние картошки). На столе оставались неиспользованные приборы от предыдущих гостей, их так никто не убрал. Заранее скажу, официанты не стремятся убирать грязную посуду. Хотите чистоты на столе- впихните в руки официанту грязную тарелку. В итоге через 20 после принятия заказа официант подошел и сказал, что у них нет бармена сегодня и они не могут приготовить коктейли. Как итог нам приготовили чай, два коктейля и шоты (просто налили водки в рюмку). Еще через 20 минут нам дали салаты БЕЗ ПРИБОРОВ! 3 раза просили вилки. В начале вечера нам дали набор приборов (вилки, ложки, ножи) на тряпочной салфетке, в конце вечера давали уже просто вилку и даже не скрученную в бумажную салфетку. В середине вечера мы попросили пересадить нас в кальянный зал (за что потом так называемый администратор- хозяйка отчитывала официанта, хотя контролировать все-её работа). При заказе кальяна выяснилось, что кальянщик он же бармен и его нет. Пришлось объяснять как забивать кальян, но к сожалению пока официант ставил его на стол у него упал уголь прямо за одним из нас. Кальян к сожалению не удался и официант его не раскурил, из-за чего мы сразу от него отказались. Потом подходила администратор-хозяйка с картошкой и спрашивала кто из нас ее заказывал (хотя такого заказа не было). В конце вечера мы попросили счет и там оказалась одна лишняя картошка (которую нам предлагали) и кальян. Я сразу пошла к официанту и попросила администратора. Объяснив проблему, она ответила «Я должна была вычеркнуть кальян, но не знала, что вы счет попросите». На что получила ответ, что нужно лучше смотреть за своими сотрудниками. В ответ на это она начала возмущаться почему я с ней так разговариваю, она хозяйка и больше нас не пустит. Так вот повторяю свой ответ «Мы в это место не вернемся». После того как нам принесли новый счет, эта хозяйка начала мне объяснять, что за наш кальян заплатит официант (к чему мне эта информация вообще непонятно). Мы оплатили наконец-то счет (оплата возможно наличными или переводом на карту). Когда мы уходили официант спросил все ли нам понравилось. Мы сразу сказали, что к нему не имеем претензий, но им бы иметь резервного бармена и кальянщика. Сразу подлетела хозяйка и начала говорить, что бармен заболел, а потом она его уволила. Как итог испорченный вечер, некачественное обслуживание, хозяйка-администратор, которая не занимается своими обязанностями и попытка нас обсчитать.
6
4
July 31, 2024
Вкусно, быстрая подача, подача одновременная для всех гостей, приветливый персонал
August 4, 2023
Вкусная еда, хорошее обслуживание, недорого, удобное расположение, можно на улице посидеть. Только к оплате карты не принимают, поэтому не всегда удобно.
4
1
June 24, 2023
23.07.2023 года посетили данное место с коллегами. Вначале это показалось милым уютным местечком, ПОКА первый из нас не посетил санузел. Но как это оказалось еще цветочками, под конец нашего вечера с потолка к нам на стол упал таракан. Но он как оказалось был не один, на стене рядом находился его товарищ и мило любовался на себя в зеркале. Но больше всего поразил ответ девушки официанта: «мы просто недавно потравили, вот они и повылазили со всех сторон». Вы серьезно???? Благо я была сыта и из еды употребила только сырную тарелку. И меню за 300 говорит само за себя, нет уж, лучше по моему мнению потратить сумму по более, но без дополнительных «друзей выползающих» со всех сторон! Одну звезду пришлось поставить т. к. Без нее невозможно оставить комментарий.
3
3
October 30, 2023
Очень классный ресторанчик справляли там венчанием всём очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне. Блюда просто класс как говорится за уши не от тянешь
5
1
October 14, 2023
14.10.2023 пришли в данное заведение приятно провести время, но не получилось, оказалось что больше половины в меню в наличии нету, отсутствовал алкоголь из-за отсутствия лицензии, но видимо морс тоже попал под санкции, потому что его тоже не оказалось)
Заказали тартар из лосося (сразу спросили, есть ли в составе авокадо, официант ответил, что в тартар не идет авокадо) через энное время официант подход и говорит о том что сделали с авокадо, я прошу переделать… на что мне говорят что это не возможно, я объясняю что у меня аллергия на авокадо! Официант ушел на кухню, вернувшись сказал что могу просто убрать из чека, потому что больше нету лосося!!! Позже официант сказал что смог уговорить повара сделать тартар без авокадо, что нужно подождать буквально 7 минут, но через энное время официант вернулся и сказал что не будет никакого тартара)
7
6
June 24, 2023
Плюсы? Из плюсов тут только вкусный морс, а все остальное- минусы
Второй день подряд не работает, то кухня, то кальянная
С открытия проходит часа два, кальянного мастера Захара нет и на горизонте, официанты не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента
На вопросы корректно не отвечают, исключение официант - Антон, отзывчивый, видимо недавно работает…
Возвращаясь к вопросу режима работы, официально с 12, по факту, даст бог с 15:00
Не понятно только кто бог, то ли кальянщик, то ли повар
Хотелось бы встретить алминистратора, но он фигура из красной книги, столько рассказывают, но не видели ни разу
Меню разнообразное, но каждый раз блюда раскрываются по новому, видимо все зависит от фазы луны, настроения персонала.
Всем спасибо, надеюсь примите ко вниманию!
P.S. Лимонады из сиропа и воды по 700 рублей даже в дольче луке не продают
6
3
July 27, 2024
Очень вкусные блюда, хороший персонал и обслуживание на высоте, рекомендую!
1
July 26, 2023
Очень любим это место , самые вкусные роллы и пицца ! Кальян лучший в городе , официант Антон просто супер , всегда вежливый уделит внимание даже детям и всегда все успевает !!!!
3
2
December 28, 2023
Уютное заведение, вкусная кухня, милая официантка Альфия, очень доброжелательна и внимательна к гостям. Советую к посещению.
3
September 4, 2023
Ранее данное заведение очень часто посещали компанией, но до сегодняшнего дня.
Забронировали столик на веранде , подъехали к нужному времени. Официант не подходила к нам 15 минут, пока не подошли сами. Стол грязный, протирали лично. При заказе все оказалось в стоп листе- большая часть меню. Официант не знала, что предложить т.к работает несколько дней. Ранее нас не предупредили хотя бы по телефону об этом. Предложили пообщаться с администратором , пока ждали администратора- я уже замерзла.
Администратор видимо решила не обсуждать с нами данную ситуацию.
Потерянное время. Вечер в заведении не удался.
Ставлю одну единицу, в данное заведение больше не придем.
7
2
September 5, 2023
Позитивные отзывы на яндексе и не очень на гугле вызввают противоречивые сомнения. Но после вчерашнего визита в это заведение лучше доверять гуглу. Бронь была сделана за два часа до закрытия, но вместо того, чтобы сообщить по телефону, что из меню доступно ничего, сотрудник ее подтвердил. Наверное, хотел , чтобы мы лично убедились в этом. Место было забронировано на веранде, но если вы сидите там, то автоматом становитесь персоной нон грата. Официант не придет, если вы сами не позовете его. Зал внутри пустой, собственно почему такое игнорирование к клиенту не совсем понятно. После того, как официант озвучил , что большей части блюд нет в наличии, предложила позвать администратора. Его мы ждали около 15 минут, видимо и его нет. Пришлось идти еще раз в зал, чтобы напомнить о себе. Неодназначная и странная ситуация. Все можно было бы списать на человеческий фактор, если бы само заведение постаралось сделать это ,и сделать так, что не смотря на потраченное в пустоту нами время, мы захотели вернуться. Но теперь мимо этого заведения ходить не хочется, не говоря о его посещении.
6
2
January 17, 2024
Меню хорошее, подача красивая, салаты - очень вкусные) кальян хороший , но смотря кто делает. И кофе хотелось бы в меню)
2
2
February 14, 2024
Заказали стол на 10 февраля на 7 человек ) пришли, а стол на троих ))) напитки ждали по 40 минут , салаты больше часа , про горячее вообще забыли , кухня испортилась , в субботу полная посадка 2 зала и одна официантка ( девочка молодец , единственный плюс этого заведения , справилась со всеми своим задачами хоть и не быстро , но все вошли в ее положение ) всегда это место было любимым заведением , но теперь к сожалению будем искать лучше
2
2
March 20, 2024
Раньше было лучше. Поменяли концепт, теперь за 300 рублей выбор блюд сильно меньше. Повысили цены. В Ивантеевке к сожалению нормальных мест всего парочка.
3
August 11, 2024
Заехала выпить кофе пока ждала человека. Принесли счет со словами: -«У нас оплата только переводом или наличными»… На мой вопрос, почему не предупредили до заказа - официантка пожала плечами….
December 27, 2024
Лучшая астмосфера , напитки и кухня города здесь 👍🏼
February 10, 2024
Слово «Ресторан» над вывеской заведения необходимо поменять на «Забегаловка»
Пришли в субботу вечером, никто не встретил, на вопросы не ответил. Работает один официант и один бармен, который грубит. Посылают из зала в зал чтобы мы сами посмотрели наличие мест.
Не знаю куда смотрит руководство данного заведения! Суббота вечер и у вас нет персонала для полной посадки! Не можете нанять народ, выходите сами! Вы работаете для людей.
6
1
December 8, 2024
Хорошее уютное место. Еда вкусная . Советую
1
March 7, 2023
Заезжаю сюда иногда пообедать. Для обеда более менее нормально, хоть ланч-меню и нету и выходит дороговато, но обычно на вкус съедобно. Не сказать, что вкусно, но съедоьно. В целом, это, конечно, не барбекю/стейк/бургер кафе, как написано в названии, потому что ни выбора классических стейков, ни барбекю толком, ни бургеров толком тут нет. Ну, т.е. что-то есть - пара позиций, но это точно не профиль заведения. Нет оплаты картой - просят перевод.
1
5
January 6, 2023
Неплохое местечко с хорошим выбором блюд. Очень понравился фирменный бургер - он... 4-хэтажный, т.е. с четырьмя! котлетами. Любители мяса оценят )))). Несколько расстроил десерт: мандариновый торт был чрезмерно сладким. Ну и выбор пива скудноват. В любом случае ресторан понравился, могу рекомендовать даже несмотря на мою оценку 4*.
5
September 8, 2023
Очень классное место, всегда ходим с удовольствием. Приветливый персонал, вкусные блюда и очень демократичные цены..
2
2
October 23, 2024
Отличное место, вкусно кушать, прикольно пить
October 19, 2024
Хорошая атмосфера, вкусная еда и коктейли 🫶🏻
January 26
Приняли заказ и только после этого сообщили, что оплата картой невозможна, на что мы ответили, что иначе, как картой оплатить не сможем.
Посовещавшись с кем-то, официант сказала, что ок, примет-таки оплату картой.
Но вскоре подошла другая официантка и снова заявила о невозможности оплаты картой. Мы не поняли эту шизофрению и ушли.
Полчаса коту под хвост.
Привет, УБЭП.
June 4, 2024
Это самое лучшее заведение! Самое лучшее обслуживание! Вкусная еда, люблю посидеть !
1
December 27, 2023
Обслуживания очень понравилось, отмечали день рождения, еда очень вкусная, официант и администратор очень приветливые!
4
April 13, 2024
Как классно провели время Альфия и Дарья обслуживания на вашем уровне и кухня просто огонь
3
1
July 22, 2024
Приходил покушать с друзьями хорошо посидели вкусно поели веранда хорошая
July 18, 2024
Ужасное обслуживание! Долго ждали блюда. У официанта читалось недовольство на лице. После такого отношение не хочется появляется в этом месте.
1
1
November 6, 2023
самое лучшее заведение в городе, часто бываю там, всё нравится, хочу выразить огромную благодарность Нателле Тиграновне за ее труд, ставлю 5
3
July 31, 2024
Липкие столы,грязное и липкое меню…(летняя веранда).В салате цезарь за 580 р-3 креветки….Посуда со сколами,в тарелке с закусками-волос…..Не рекомендую!🤮
June 9, 2024
Играла музыка на всю громкость, везде курят кальян, сосредоточиться на хоть чем-то невозможно. Заказывали дорогущие бургеры, в итоге принесли детские бургеры на 4 укуса. Не было гриля, не смогли сделать булочки и котлету. Не советую место, если хотите отдохнуть.
3
April 22, 2023
Здравствуйте!
Решили заказать по меню " все по 300" на дом. Попробовали и не прогадали, доставили быстро, всё горячее и свежее! Благодарю также менеджеров, приятные в общении, быстро принимают заказ!
3
July 4, 2024
Сервис не очень, одна девушка и за бармена и за админа и за официанта. Не успевает
И стажёр ничего не знающий, новенький
Еда выборочно, что то вкусно, что то нет.
March 8, 2023
Обожаю этот ресторан своей спокойной и умеренной атмосферой, а так же очень вкусными и не дорогими блюдами. Поел у вас спустя полгода на своё день рождение, и ничто не стало хуже, всем рекомендую!
5
August 19, 2023
Чтобы что-то заказать нужно идти во внутрь и просить официанта. Кальян принесли максимально невкусный и его цена 1200р. На что кальянщик сказал, что табака мало. Посчитал счет неправильно и плюсанули, что мы вообще не заказывали и больше чем мы заказали. До это был тут года 2 назад и место испортилось. Еда ужасная. Официанты общаются на приколе и с подколами. Мб потом исправятся, но сейчас не советую сюда заходить.
4
2
July 29, 2023
Были лучшего мнения,обслуживание такое себе.учиться учиться и еще раз учиться,сходили как-будто к соседям по даче на шашлык,лучше б к ним и сходили.
Гриль не работает,официантки «шалтай-болтай»,ребят вы работаете или чего?какой телефон в рабочее время?салфетки расставьте,сервировку минималку,меню разбросаны.
Задумка и место шикарные,с таким отношением не долго протянете.
4
2
November 17, 2024
Официанты очень прилежные , особенно Даниил и Аделина
November 16, 2024
Всё кайф, персонал приятный, еда вкусная
August 21, 2023
Это просто отвратительное место! Начиная с входной зоны, заканчивая залом и сервисом! Не верьте хорошим покупным отзываем, обратите внимание на плохие отзывы и я пожалела, что не почитала их до посещения! Все как и описано официантка 1 на летнюю террасу и зал, салат цезарь я ждала 1:10 салат, больше часа 😂пиццу за 2 часа мы там не дождались😂когда я подошла и узнала где пицца, она говорит еще 20 минут 😂то ли она забыла, то ли что 👍остаётся догадываться! Еда ужасна я такого не ела с 2017 года 😂пересушенное мясо, в Цезаре, который ждали больше часа вообще горелое 😂вкус был ужасный! Друзья бургеры заказывали и это сухие корки просто ) во вкусно и точка в разы вкуснее! Это место себя позиционирует как мясное, но мясо там просто ужасное! Не тратьте свое время на это место! Я все понимаю не Москва, но не до такой же степени! Люди не свиньи, люди гости вашего заведения! А они подают грязное меню настолько, что неприятно держать в руках, все липкое и в пятнах. Шок от этого заведения у меня надолго! Чек средний, но ни рулон бы не заплатила! Вот правда! А когда прочитала, что и тараканы еще есть, тут была не рада что пробовала этот салат! Ужас !!!!!!
8
5
September 13, 2024
Всему персоналу данного заведения большой респект ♥️
1
December 27, 2023
Хорошее заведение, отличный персонал. Кальяны топ!!!
Спасибо официанту Александру за хорошее обслуживание
4
August 1, 2023
Не принесли суп , а потом оказалось что кухня закрываться хотя за час до этого я делала заказ на суп , после моего обращения к официанту она предложила заказать пиццу , но через минуту пришел другой и сказал о том что через 10 минут мы должны будем уйти от сюда и пиццы тоже не будет , по мимо этого напитки мы ожидали более 15 минут . Из всего что я хотела покушать съела только луковые кольца и сырные палочки , думаю тут и ежу ясно что персонал не знает о том как правильно работать с гостями . Прошу заметить факт того что заказ принимала девушка , а с отказами приходил молодой человек !
3
2
July 4, 2023
Приходите послушать живую музыку, часто там играю. Гости вежливые, персонал быстро подхватывает заказы, кухня молниеносно готовит. Так что уйдете сытые и довольные 🫶
4
1
July 10, 2023
В целом: не плохое место. Кухня вполне приемлемая. Но, в моем случае, было одно НО)
Снимали зал в жаркую погоду. Очень плохо работал кондиционер. Поэтому летом советую расположиться на уютной веранде.
Из обслуживания: девочки очень стараются, но явно не профессионалы)))
July 3, 2023
Гуля и Антон бомбовые официанты, бармен Никита просто рай, я Вас обожаю, лучшее обслуживание, лучшие коктейли, буду чаще приходить в Ваш Лофт
3
1