Вонь. Ожидание. Комплексное разочарование.
Два года с большим удовольствием посещали кафе. Специально из деревни приезжали в гости ради пиццы. На третий год с каждым визитом удовольствие от посещения постепенно стало уменьшаться.
11.04.2023 окончательно поставило точку на желание приезжать.
Решили с детьми приехать, отведать пиццы.
1. Лето. Веранда не работает. В жару в маленьком помещении тесно и жарко.
2. В туалете вонь. Отсутствует мыло, что в мужском, что в женском.
Финальная точка кипения.
3. Приняли заказ. Чай, коктейль, 4 пиццы. Спустя полчаса принесли три коктейля и чай. На наш вопрос к официанту «Что с пиццей?» ответили тесто осталось для одной пиццы и нам необходимо выбрать что мы хотим повторно.
Таким образом если б мы не уточнили, то так и сидели бы ожидая у моря погоды.
Очень приятное место, в такую жару можно посидеть и под кондиционером , но можно как я выбраться на улицу в тенек. Адекватные цены, приятный персонал, давольно обширное меню.
Друзья, крайне не рекомендую данное заведение. Никакого ресторанного понимания, никакого уважения к посетителям. Впервые были в Белёве, местные указали на данное... место для приёма пищи. Пришли, подошёл круглолицый официант, принял заказ - 1. Горячее и горячий шоколад, 2. Салат Цезарь, блины с мороженным и кофе. Не много...Спросил официант как подавать. Сказали что бы приносил всё сразу. И тут началось.... Сначала притащил всё сладкое.... Блины с мороженным и кофе, да горячий шоколад.... Горячее и салат принесли только минут через 40!!!! Соответственно мороженое расстаяло, горячий шоколад стал вовсе не горячим. На вопрос почему так долго и почему такая подача через одно место, круглый начал врать, что мы так сами заказали... Из подсобки вылезла тётенька, с характерной внешностью, как оказалось хозяйка, начала нас стыдить и говорить нелестные слова в наш адрес... Вместо того, что бы хотя бы просто извиниться... В завершение, перед уходом ещё и уборщица отчитала за не выключенный свет в туалете.... Жуть.. Обходите мои хорошие данное сомнительное заведение как можно дальше стороной если не хотите быть охаенными да ещё и остаться с испорченным настроением... Кухня кстати так себе.. Бегите... Бегите
Ну что сказать… Интерьер хороший, место хорошее, но на этом положительные эмоции о данном заведении заканчиваются. Еда отвратительна, в грибном супе - пюре кусками плавал лук, видимо блендер сломался, паэлья оказалась вареным рисом с курицей, и все бы это можно было стерпеть , если бы не время приготовления… это квинтессенция антиклиентоориентированности. Горячее мы ждали 1,5 часа при загрузке зала 30%. На все вопросы официант отвечала заученной фразой , что она за кухню не отвечает и повлиять на это не может. С учетом того, что за соседним столом сидела компания , которая ждала яичницу час, проблематика приготовления пищи в данном заведении очень большая. Однозначно никому не рекомендую данное заведение!
В описании на сайте и по телефону сказали пицца 32см, по факту пристали маленькую 26см, никогда не заказывайте тут пиццу! Причём за такую цену можно ожидать только нормальную пиццу, а не это 🤮
Есть веранда, банкетный зал, детское меню. Готовят вкусно, но ооооочень медленно. Заказывали банкет на 10человек к13:30, готовка и подача затянулись до 16:00!!!! Персонал на замечания огрызался.
Так-то обычное кафе и еда вроде бы даже ничего, НО! при посадке 2 стола еду готовили 50минут! И мы не заказывали что-то мудреное: крем-суп грибной (40 минут, как нам сказали его готовят😅, т.е пришел стол и для него варят грибы, картошку и тд- чушь), пасту ребенку готовили 50минут! Не рекомендую, если дорого время. Лучше рассмотреть другие варианты
Очень приятное заведение, доброжелательные официанты, приятный интерьер. Еда вкусная, порции неожиданно большие. Понравились борщ, суп-пюре из грибов. Отдельное спасибо за пиццу на тонком тесте! Рекомендуем к посещению!:)
3
Вера (Миранда)
Дегустатор 3 уровня
12 февраля 2024
Были в данном заведении 11.02.
Официант, он же бармен/бариста мальчик весьма молодой и не умеющий оказывать сервис для заведения питания.
С первых слов было понятно, что нам не рады. По его словам "в соседнем зале банкет, в этом зале компания празднует, повар всего один, поэтому еды сегодня не дождетесь". Кофе пообещал принести быстро. Заказали капучино.
Находиться в зале не очень приятно, не смотря на типа "модный" дизайн, мебель убита, столы шатаются, некомфортно громко включена музыка. Компания, которая отмечала праздник за соседними столами постоянно звала официанта/бармена/баристу и спрашивала, то ли он вообще он им принес и правильно ли он вообще это посчитал. Всё это было громко и нудно. При этом в зале больше кроме этого мальчика-косяка никого.
Кофе из кофемашины (его не варили), несли добрых полчаса... Кофе был дико горький на вкус, хотя это капучино, и стоил 180 руб за 180 мл чашку! Просто золотой! При этом в меню нет ни единого указания объема и грамовки.
Да за такие деньги в Туле в любом кафе можно взять 500 мл капучино!!!
Отвратительное обслуживание. Особенно когда ты спешишь и надеешься вкусно покушать, вообще самый худший из вариантов. Кофе выпили самый отвратительный в моей жизни и ушли голодными. Не советую никому.
Если вы хотите, чтобы с Вас взяли за кофе полную стоимость в 220 рублей и налили 0,5 стакана и не дали чека, то Вам сюда. Раньше было прекрасное кафе, теперь какая-то рюмочная.
В это кафе заезжаем уже второй раз по дороге из Орла в Калугу. Разнообразное меню, приятный интерьер. Для небольшого городка прямо удивительно. Брали борщ и фокачча. Качество приготовления на высоте. Ещё хотелось бы отметить обслуживание. Официант был внимательным и предупредительным.
Впечатление осталось самое благоприятное.
Искали место вкусно покушать, приглянулось это место так как много хороших отзывов, но реальность полна разочарования как говориться, ибо обслуживание на уровне даже не знаю с чем сравнить, персонал отвратительный, официант видно что стажер, но чтоб настолько быть не компетентным в своем деле, это нечто, чтоб было понятнее, мы заказли 3 сэндвича и 1 мороженое, официант сказал что 1 шарик мороженоего 40-50 грм, в меню написано что 10грм 28 рублей гдет, попросили 2 шарика, по итогу принесли на 250-300грм, ну и самое не понятно это сэндвичи, 1 штуку они готовили гдет минут 10 если не более, в итоге на 3 сэндвича персонал потратил 30 минут, после того как мы уже закончили кушать еще минут 20-25 ждали пока нас посчитают, но как нас решили в кое-то веки посчитать, официант подошел и подал чек, мы спросили есть ли у них терминал, на что нам ответили секундочку, ну и мы еще подождали минут 10, после как терпение уже стало сдавать и подозвали уже сами официанта нам было сказано что "Я же вроде сказал что терминал внутри кофе" , но естественно никто ничего не говорил, но благо он хоть извинился.
В итоге на 3 сэндвича и 1 мороженое было потрачено почти полтора часа. Но в оправдание официантов я бы сказал, что было очень четкое чувство что шеф-повар просто сидел и пинал сами знаете что, а официанты и тут и там работали.
Заехали в кафе по пути. Приятная обстановка, тихо, внимательный официант. Хачапури бомба буду его долго вспоминать!!! Грибной суп пюре и картофель фри - зачёт ребёнок съел всё до последней крошечки. Чикенбургер не оценили, красивый, но котлета не вкусная была. Порции большие, цены демократичные. Из минусов - не очень приятный запах в туалете. В общем кафе взяли на заметку и буду рекомендовать друзьям.
Завьрак в номер, мягкий матрас, душ и сантехника нормальная, шторы блек аут, спутниковле тв, шампунь мыло зубная паста щетка гель для душа, чайник холожильник в нем пиво и вода, кофе чай сахар, электронные замки,
По выъодным жискотека
Их минусов
Номеров свободных нет! Но если сидьно надо то 3500 на сацте он 3000, пользуйтесь электронным бронировагием
Жили в гостинице которая в этом же здании. Приехали после обеда, хотели поужинать, бармен сказал ждать придётся не менее 40 минут, при условии что внутри не было никого, а на улице от силы человек 5. Не очень расторопные повара. Качество блюд оценить не удалось.
Заехали в отель и решили поужинать (в 19:00) в чем нам сначала отказали, ибо у них начинается дискотека с караоке в это время.
Официант показал нам на экран телевизора и сказал, что данная информация каждый день транслируется на экране, на что мы ему говорим «как мы могли об этом знать, если мы только заехали в город?».
Затем он все таки уточнил у менеджера о принятии заказа, в итоге нас накормили, достаточно вкусно! Спасибо!
Что касается атмосферы, это трэш….
Пьяная женщина нарывалась на конфликт с персоналом, бедные официанты не могли справиться с эмоциями, ели выдерживали ее наплыв!
Рядом за столом также сидела парочка под водкой, это мы поняли по шлейфу от их столп, но слава богу тихо выясняли отношения)))
Туда сюда бегали официанты и менеджер в запаре и не могли выяснить, кто что должен делать, наблюдать было забавно!
В общем, кухня - 5+. Обслуживание дерзкое, нервное, но быстрое - 4. Атмосфера - пи…ц!
Мне понравилось в этом кафе.Бронировали столик заранее(день рождения отмечали).Стол был накрыт,все вкусно.Атмосфера радушная.Сотрудница очаровательная Маргарита обслуживала на высоте...Мы остались довольны
Вкусно, но очень долго ждать. Одно из блюд один раз ждали почти 50 минут. Хотелось плюнуть и уйти. Чтобы долго не ждать в другой раз решили заранее заказать ужин к определенному времени и то пришлось ждать 20 минут сверху. К сожалению вменяемой альтернативы в городе поблизости нет.
Прикольный дизайн. Понравилась -Карбанара и торот Тирамису. Ценник приемлемый. Завтраки 4 или 5 видов. Включая каши. Для данного города очень даже. В основном направлено на приезжих т.к. каф находится при-гостинице.
Отвратительное место. Заехали покушать пиццу с чаем и ещё заказали жульен, ждали минут сорок. Это пол беды. Принесли пиццу со вкусом гари... Повор сказал мой косяк - извенился. Через пару минут выбежала женщина с претензией... что нитак... Со словами я ела мне нормально...что вы придераетесь... Это вместо извинений.. . Хотя вопрос с повором уже был закрыт на тот момент. Дальше был жульен с соженным луком.... В общем ужасное место с ужасной едой и с хамским отношением к клиентам..
Очень вкусная пицца! Вежливое и быстрое обслуживание. Спокойная атмосфера, без суеты. Чисто в зале, имеется летняя веранда. Вернемся обязательно еще раз.
Ставлю заочно 5 звёзд, хотя так и не попал в заведение, было закрыто... Хотя со слов прохожих здесь лучший кофе в округе....
Для кофеманов - если кафе закрыто, неподалёку от Крестовоздвиженского монастыря есть магазин пастилы и кофе, очень даже вкусный...
Отличное место, в Белеве лучше нет)))
Уровень держится)))
Кухня как во всех хороших заведениях больших городов)
Даже в Туле и Калуге не всегда такое встречается)
И гостиница 4 звезды)))
Хорошее место, приличный ресторан при отеле. В номерах чисто, кровати очень удобные. Звезду снимаю за завтрак - не вкусно, приезжаю второй раз и завтраки вообще никак не заходят
Приятное место было....отвратительное отношение к посетителям стало.Невкусно стали готовить бонально пиццу,жульен.Хамское отношение именно руководящего звена.Женщина ,повышала голос,хамила открыто.Не рекомендую.Рыба гниёт с головы .
Уже писала отзыв, но хочу дополнить. Кухня местами хорошая, но заправки для салатов готовые и дешовые, чайник чая в Москве в центре дешевле. И самое ужасное это постоянная публика. Эти парни или родственники хозяев или местные мачо или потеряшки из 90х.Зайдя в кафе вы сразу поймете про кого пишу. В любое время дня, в любое время года команда в спортивных трениках или шортах сидит и провинциально кидает понты, всегда громкая связь на телефоне, гогот с акцентом, они обязательно будут с горным высокомерием делатъ замечания младшему персоналу. Уважаемые владельцы, спрячьте их в персональный вип кабинет, пожалуйста!
Так как это единственное заведение в городе где можно вкусно поесть и выпить, а так же провести вечер в плане караоке или дискотеки, то могу сказать, спасибо что это заведение есть!
Обстановка уютная. Еда достойная, все готовят именно для вас. С алкоголем проблема, только остатки в бутылках. Со своим нельзя. Если такая проблема, почему не брать пробковый сбор? Ресторан находится в гостинице.
Были там 21 января. Нас посадили в совершенного. Не отапливаемый зал. Гости очень замёрзли. Мы бы и рады были согреться напитками и едой, но каждое блюдо мы ждали по часу!!!! Неожиданно. В Белеве, понятное дело лучше заведений не найти. Срочно улучшите сервис. Проходите обучение, берите опыт у коллег- развивайтесь.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей К.
Дегустатор 3 уровня
11 августа 2024
Были проездом в воскресенье. Все ждать от 20-25 минут. Более половины меню нет.
Видимо такая бизнес-модель. Может на поминках зарабатывают….
Отвратительно. Другого слова нет. Были 27 июля. Сделали заказ, уточнили сколько ждать. Ответ-минут 15, максимум 20. Через полчаса не принесли даже салат. А на вопрос когда будет уточнили- вам начинать готовить? При нас ещё одна пара так же не дождалась заказанного ....
Были на банкете. Договорились на 13:30, не приготовлено не было ни чего кроме салата, даже лимонад принесли позже. Горячее принесли после 15:00. Мы из другой области. Очень не понравилось!!!
Единственное, наверное, приличное кафе в городе)) работает, правда, с одиннадцати, но в остальном все хорошо. Правда бармен очень удивился, когда попросила в амерекано добавить молока, но зато современно и чисто, для Белёва это к сожалению, редкость))