Самый широкий выбор надувных лодок и моторов в Санкт-Петербурге. Но персонал не всегда компетентен в характеристиках товара.
3
Show business's response
П
Павел Тряпин
Level 5 Local Expert
May 8, 2019
Хочу поделиться своей покупкой в этом магазине . В 2016 году покупал лодку Ривьера 3400СК в наличии не было но сразу предложили допы (проклеить снизу балоны, транец,киль тд), сразу же оплатил 100% за всё . Через 2-3 недели мне позвонили можно забрать лодку. Когда я приехал забирать никто да же и не сказал что транец на лодке высотой не 39-41 см, а всего лишь 33см как выяснилось это только в 2019 году. То есть при оплате и заказе а также когда забирал ни слова ни полслова. Зачем такие консультанты, лишь бы впарить. Столкнулся я в этом году 2019, стал звонить в магазин, ответили нашли в компьютере да продавали в 2016 мне всё верно, но на вопрос с фотографиями почему 33см транец никто не мог ответить, сказали перезвонят. Через 1-2 дня перезвонили ответ:за давностью 2 года это гарантия а так то три прошло (ДОСВИДАНИЕ) . Пошёл дальше опять перезванивают :можем переклеить транец за 15000(пол цены лодки) отвечаю: моей то вины нет, к лодке притензий нет транец я не трогал изменений никаких не вносил, тишина . Достучался до Уфы, ответили что : да на эти модели они изготавливали накладки на транец и предложили изготовить и выслать по месту проживания(несмотря на то что прошло три года а не 2 как мне сказали), я естественно согласился и очень ждал посылку. Всё это время с магазина ни звонка ни письма ,утихло. Получив посылку я конечно благодарен что ответили и тем более прислали, ожидал конечно более скажем масивную накладку но пришла такая ну под электро либо макс 2лс, хотя транец расчитан под 15лс и ответили что другие накладки не иготавливают только такие. Спасибо большое Уфе а вот магазину я этого сказать не могу. Вопрос магазину, почему при покупке лодки ваши консультанты не предупредили о высоте танца и о том что оказывается завод изготавливал накладки крторые возможно и шли в комплекте, значит консультанты ваши и не знали и вы спустя три года не смогли мне ответить на этот вопрос , значит не полностью владеете информацией о характеристиках лодок.