Locauto
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
54 reviews
December 29, 2024
Ребята вообще молодцы! Персонал вежливый!
Все объяснят и подскажут! Справились на ура, а самое главное быстро! Записаться на осмотр и ремонт не составило труда! Очереди на ремонт так таковой и нет! Сначала сказали что ремонт займет неделю и что к 31 декабря уложатся, но нет же! Они справились за два дня! Так еще и гарантия достойная! Советую!
Если что-то подобное случится, обязательно поеду в Locauto!
January 28
Ребята профессионалы своего дела! Выполнили работы качественно и в срок, персонал очень приветливый и вежливый, подсказали что и как лучше сделать. Результатом работ остался очень доволен. Желаю команде и сервису процветания и развития. Отдельная благодарность Александру К!
September 14, 2024
Отличный автосервис, новый, красивый!
Сотрудники менеджеры прекрасно провели консультацию, без навязывания лишних работ, четко по делу!
Работу провели в четко обозначенные сроки, без задержек! Спасибо ребятам!
В академе не хватало такого сервиса.
Всем рекомендую!
1
September 28, 2024
Сам кузовной ремонт сделали хорошо ,но люди работают крайне не обязательные
Приехали с небольшой потертостью и вмятиной на двери ,ценник сказали будет до 6.000 ,занятость максимум 4 часа .
Что в итоге :позвонили мы сами им спустя 5 часов …на что нам сказали что машинку вот только сделали ,но у нас автономная сигнализация с оповещением на телефон и когда что то происходило в машине мы видим +постоянно пишущий регистратор в авто …машину загнали ,через полтора часа выгнали и все ,она просто стояла …что сложного позвонить владельцам и сказать, что все готово ,я не понимаю ?!при том что мы просили по возможности если сделают быстрее набрать нам ,так как машина нужна …клиентообразованность просто 0.Претензии высказали еще в сервисе..менеджер ничего внятного ответить не смог
2 момент ,цена не до 6.000,а ровно 6.000 естественно ,но тут уж что поделать )Вам сказали ,платите )
Единственный немаловажный плюс ,это то что саму работу сделали и правда хорошо …но с таким отношением к клиентам ,долго такой бизнес не проработает ..
Проведите работу с персоналом ,такое чувство ,что многие просто просиживают штаны у вас )
5
1
December 28, 2024
Лучший сервис! Качественно, быстро сделали свою работу. Менеджер Илья Алексеевич помог по всем вопросам, полностью дал разъяснения по запасным частям, технологии окраски, срокам выполнения работ. Все работы выполнены качественно и точно в срок. Красивое современное здание в котором не боишься оставить свое авто.
January 29
Посетила данный сервис уже не первый раз, ребята делают свою работу шикарно, подробно объясняют возможные варианты и всегда на связи, имеется несколько способов расчётов, документы выдаются после каждого ремонта. Я очень довольна и рекомендую
February 19
Порадовало качество и сроки выполнения работ. Отлично сделали "родной" бампер, в то время как некоторые мастерские отказывались от ремонта и предлагали купить новый или на разборе. Дали два года гарантии (что тоже радует), но надеюсь она не понадобится. Рекомендую
February 15
Посоветовал знакомый который обращался в эту компанию, остался доволен, я тоже решил обратиться, все работы были проведены вовремя и качественно, ребятам спасибо за работу, рекомендую.
June 4, 2024
В Локавто обращаюсь не первый раз)) Первый раз была в офисе на Рябинина, 34 в Академическом. Крутой офис, молодцы! Стильно и современно. Обратилась 28.05 с царапками на пассажирской двери сначала в Локавто на Крестинского, там записали только на 15.06. На следующий день решила уточнить, нет ли в других салонах сети возможности раньше отремонтировать машину. Большое спасибо сотруднику компании Илье, который с пониманием отнесся к проблеме)) уже 31.05 машину взяли в ремонт в Академическом. Ремонтом довольна, все супер! Спасибо большое!
Господа руководители, это классно, что у вас есть неравнодушные и думающие сотрудники, но почему на Крестинского в день обращения, никому даже в голову не пришло уточнить возможности в других салонах?
2
March 4
Хорошее место, удобное расположение, вежливый персонал. Ребята молодцы,сделали все быстро и качественно. Спасибо им огромное!
September 27, 2024
Обращалась с покраской порога на шкода октавиа, ребята сделали все качественно и быстро)спасибо менеджеру Евгению за оперативность и коммуникабельность.
November 9, 2024
В Локавто на Рябинина, 34 обратилась в первый раз. Все понравилось. Вежливость, пунктуальность, связь. Визуально все замечательно. Качество проверю во время эксплуатации. Буду рекомендовать и сама при необходимости обращусь.
January 24
В «ЛокАвто» посоветовал обратиться сосед. Все его доводы подтвердились: и скорость выполнения, и приятное обращение, и качество. Жалко, не запомнил имени мастера, который работал с моей старенькой Тойотой — кажется, Павел. Ему отдельное спасибо. Все царапины и вмятина после моего неудачного въезда в гараж просто исчезли с поверхности.
February 4
Прекрасное обслуживание, прекрасные специалисты провели кузовной ремонт качественно и быстро. Особую благодарность хочется выразить руководителю Томилову Александру.
December 2, 2024
Хороший сервис. Обращался первый раз. Стоимость услуг адекватная, обслуживание и консультирование на отличном уровне. Все работы выполнили как договаривались.
November 11, 2024
После ДТП обратилась за кузовным ремонтом. Требовалась замена двери , фары, исправление геометрии. Сделали все в срок. Цвет подобрали хорошо. По тем деталям, которые не подошли, быстро нашли замену. Цены вменяемые.
Рекомендую менеджера Илью. Ответственный и доброжелательный подход.
October 14, 2024
Отличное качество обслуживания, приветливые грамотные сотрудники , устранили проблему быстро и без нареканий, рекомендую!
December 15, 2024
Делали задний бампер, покрасили, восстановили, но позже заметила что на днище не до конца заправлена защита . Еще через неделю на заправке заметила что лючок бензобака держится на соплях, Они его снимали для покраски и не сделали как надо. Весь ремонт занял 3 недели.
November 29, 2024
Отличный сервис по восстановлению автомобиля, было дтп, достаточно серьезное, восстановили геометрию, заказали запчасти, покрасили, правильно подобрали цвет, в ходе ремонта сообщали что нужно еще сделать
August 26, 2024
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС 👎
вводят в заблуждение страшилками, что начнёт всё гнить если не поменять повреждённую деталь на новую, тем самым клиент вынужден купить новую через них (сервис вероятно с этого свой гешефт имеет), ну и стоимость ремонта увеличивается.
низкая квалификация персонала налицо.
монтаж правой фары головного света, провели из рук вон плохо (незаподлицо с крылом) и проводку тросика корректора фары сделали не штатно (не под расширительным бачком и трубками кондиционера, а над ними), от этого фару по уровню настроить невозможно.
после установки переднего бампера, некоторые саморезы небыли закручены ☹️(забыли, торопились наверное)
пришлось приезжать к ним повторно, чтоб исправляли свои косяки.
2
December 6, 2024
Всё супер. Идеально подобрали бампер и цвет краски! Сделали оперативно и качественно. Работой доволен на 100%
September 4, 2024
Всем Доброго дня, у меня супрага лучший водитель во всем мире, опять вьехала в столб и сломала передний бампер, пришлось искать кузовной сервис и заказывать новый бампер, так как всей семьей живем в районе Академическом выбрал сервис Локавто на ул Рябинина 34 , приехал познакомился с ребятами , произвели дефектовку, чтоб посмотреть скрытые повреждения и заказали запчасти, через 5 дней уже пригласили на установку бампера, покрашенно классно, все саморезы закрутили . Рекомендую отличный сервис, менеджеры вежливые и компетентные
August 3, 2024
Отвратительный сервис! Если хотите потрепать себе нервы, а бонусом получить потраченные деньги и время - вам сюда! После сдачи автомобиля в сервис, невозможно связаться с менеджером, только через общий телефон, по которому вам говорят общую информацию, лишь бы отвязались. Срок на локальную покраску ставят 4-7 дней, придя через неделю вы сможете увидеть только снятый слой ЛКП, покраской даже не пахнет. Менеджер на месте придумает для вас 33 причины почему это произошло и будет клясться, что вечером все будет готово (нет). Причину в самом сервисе назвали - там что-то с сотрудником то ли заболел, то ли что - т.е. вы даже не знаете что с ним случилось, по телефону получаем совершенно другую причину - сломалась покрасочная камера - дебет с кредитом не сходится. Из сотрудников никто не извинился за задержку, ведя себя как будто бы все окей и так нормально. Персонал очень грубый и наглый. Пока не начинаешь скандал, никто не чешется, пришлось приходить 4 раза за день с контролем процесса покраски, которые заканчивались разговорами на повышенных тонах из-за не компетенции «менеджеров».
2
October 16, 2024
Было необходимо заменить уплотнитель лобового стекла, на удивление, обзвонив несколько сервисов, в услуге было отказано, мол, нет такой детали. В «Локавто» без проблем нашли товар, приехал без задержек, тут же установили, спасибо
September 4, 2024
Отличное качество сервиса и отношение к клиентам. Ценник вполне адекватный. Сервис от страховой 1,5месяца мозг выносили и в итоге делать отказались. А тут оперативно помогли и сумма еще приличная осталась после выплаты страховки. Обращался уже несколько раз. С удовольствием посоветую данный сервиса. Жаль только, что на Ботанике закрыли сервис.
September 17, 2024
В центре нет мойщиков, готовьтесь получить автомобиль из ремонта весь в пыли от шпатлёвки, включая салон! Уважаемые специалисты центра, нельзя своим ходом перегонять автомобиль, оборудованный боковыми подушками безопасности, со снятой дверью!
August 8, 2024
Обратилась в LOCAUTO первый раз , менеджер Илья проявил вежливость и был компетентен к моей машине, заказали передний бампер и покрасили. Все сделано качественно и вовремя. Благодарю ребят и мастера отдельное спасибо который устанавливал бампер! Рекомендую!
1
August 25, 2024
Ужасный сервис! Изначально записали машину на замену пыльника и кузовной ремонт, заказали деталь, ждали ее пол месяца. Продержали машину 9 дней, написали, что машина готова, приезжаем, а у нас пыльник в салоне лежит, ничего не установлено. У нас говорит подьемника нет. На момент приемки автомобиля сказали, что все сделают. На переднем крыле появился скол, которого раньше не было.Говорю дайте контакты руководителя для обсуждения и направления претензии, а в ответ тишина
1
July 23, 2024
В Локавто обращаюсь 2ой раз. В 1ый раз обращалась на Крестинского, в этот раз на Рябинина. Выполнено все качественно, быстро, даже раньше срока, отдельное спасибо жестянщику, к сожалению имени его не знаю, он мастер своего дела. Однозначно рекомендую. Команде Локавто успехов и процветания.
September 28, 2024
Отличное место! Весь персонал доброделателен, сам ремонт отличный👍🏻
Все без нареканий, советуем 100%
October 16, 2024
Отвратительный сервис, график работ не выдерживается. Не перезванивают, не стараются удержать клиента. В следующий раз не буду там ремонтировать свою машину.....
August 3, 2024
Приехала сегодня, в Локавто на Рябинина 34,обратилась за помощью, по дверям Соляриса, и молодой человек Александр, мне всё сделал, очень отзывчивый, и знающий своё дело, буду рекомендовать всем, спасибо!!!!
July 12, 2024
Впервые был в этом сервисе, посоветовали друзья, приехал, записался, сделали в срок, какой и назначали, качеством доволен, буду приезжать еще, цены не сказал бы что какие то великие, за хороший сервис нужно платить соразмерно
May 8, 2024
Отличный сервис по кузовному ремонту , сделали качественно и как договорились выдали авто в срок и еще с гарантией 2 года .Благодарю ребят !!!! Советую всем
1
October 17, 2024
Обращались в сервис 3 месяца назад , после дтп , ранее имел опыт с кузовным ремонтом- просел материал , в локавто убедила гарантия на работы . Ремонтировали правый бок , капот , оценку провели по фото , ремонт длился 12 дней, 4ый месяц машина , как новая , даже послушнее стала ))) обтянули защитной пленкой . Огромное спасибо , команде Академического .
Цена 10/10
Качество 10/10
Сервис 10/10
July 12, 2024
Спасибо менеджеру Павлу и сотруднику, который занимался автомобилем. Всё сделали качественно и своевременно
August 10, 2024
Очень занятые, месяц жду оценку локального ремонта, 3 раза звонил напоминал о себе, в итоге нет оценки, боюсь представить сколько они делать буду, если соизволят.
February 25
Могу порекомендовать т. к. делают на совесть, стоимость соответствует действительности
April 23, 2024
Отличный сервис, все есть для кузовного ремонта. Уютно, делают работу качественно!
1
May 5, 2024
Отличная работа, восстановили деформацию и царапину задней двери всего за пару дней, попадание в цвет 100%. Прайс, конечно, высокий, но оно стоит того
1
December 3, 2024
Все отлично, только в цвет при окраске двери не попали
July 3, 2024
Второй раз приезжаю с мелкими работами, берут машину практически сразу в работу, время не тянут делают быстро! Рекомендую!
August 29, 2024
Самый лучший кузовной ремонт , всегда только к ним, в этот раз немного долго получилось…
January 18
Рекомендую,всё по делу и в оговорённые сроки
November 18, 2024
Всё супер, менеджеру Илье спасибо!
July 9, 2024
Второй раз обращаюсь в данный центр, первый раз красили бампер,сделали даже раньше срока, второй раз красили крышу, со сроками чуток не уложились, но это не страшно, главное ребята делают качественно. Рекомендую!!!
August 31, 2024
Отлично работают, всё качественно, спасибо
September 29, 2024
Все замечательно спасибо
June 23, 2024
Крайне не рекомендую! Сдал им машину 13.06, разобрали и стоит она без изменений 10 дней !!!! Менеджер звонил сказал что назначен исполнитель по ремонту, по факту нет. Все сроки нарушены, мои планы сорваны !
August 18, 2024
Обратился за небольшим ремонтом, сделали быстро🔥