Исключительно отрицательное впечатление.
Гостевой дом находится в старом здании на 6 этаже, из плюсов есть лифт. В заселении раньше 14.00 было отказано, спрашивала за сутки и потом ещё раз в день заселения. Судя по тому, что холодильник был теплый - в номере до меня в никто не жил. Ок - отказать во въезде раньше имеют право, нет так нет. В прихожей нет места, чтобы сесть и дождаться заезда.
Это обычная квартира, никаких администраторов нет, 5 или 6 комнат, две душевые. Одна старая, сложно настроить воду, все время кипяток, как ни крути. Вторая душевая новая, с ней все в порядке. В жилой комнате нет ни одного крючка, некуда повесить влажные полотенца.
С постельным бельем проблемы - древнее, в гигантском количестве катышков, вместо простыни у меня лежал полисатиновый старый пододеяльник (!), который сползал от первого же движения. Простыни на замену не оказалось.
Мебель "сильно уставшая". Ящики открываются с трудом, поэтому не пользовалась ими. В шкафу сместились петли, дверцы заходят одна на другую. Есть 5 вешалок, одна сломанная. На обоях и на матрасе пятна. Кондиционер в слое пыли. Чайник внутри грязный.
Как только заходит вопрос об отмене брони и возврате денег за последующий день, менеджер с ответами пропадает. Тянет время, отвечает на следующий день только после того, как обращаешься уже к другому сотруднику, потом отправляет на сайт бронирования, не смотря на то, что доплата за проживание была обычным переводом на карту, и вопрос с отменой решается гостиницей.
По самому объекту - ощущение, что с него просто доят деньги, без минимальных вложений, те же простыни стоят копейки. Гостиницы в этом районе на каждом шагу, в эту больше ни ногой.
Бронировали на одну ночь номер 5 люкс. Номер с кухней, огромный. В номере двуспальная кровать и диван, который раскладывается, шкафы, телевизор. На кухне есть все необходимое для приготовления завтрака (кастрюли- сковородки, посуда и соль-масло). В квартире есть 2 общих санузла, каждый из которых оборудован туалетом и местом для принятия душа. Отелем было учтено пожелание о предоставлении 4 отдельных одеял, за что особое спасибо.
За день до заселения прислали фото как добраться, место хранения ключей. Менеджер всегда на связи, интересуется, удалось ли заселиться. Очень внимательное отношение.
Отличное место! Рекомендую!
Отелю бы посоветовала организовать бесплатный wi-fi на территории. Хотя, может он и был, но мы не увидели логина и пароля...
Проживала на майские праздники. В комнате было все очень чисто ,потрясающий интерьер!
Нет никакого залога, что безумно удобно в настоящее время!
Все рядом :магазины ,кафе ,рестораны,метро
Прекрасные девушки, которые отвечали на все мои вопросы , помогали)
Осталась под приятным впечатлением,обязательно если вновь приеду в Санкт -Петербург остановлюсь в этом гостевом доме 🙏
Спасибо большое!
Прекрасное место с очень удобной транспортной развязкой. Все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший район, тихий. Очень понравилось наличие 2-х санузлов , микроволновки, чайника и всех остальных бытовых принадлежностей
Прекрасный гостевой дом прямо в центре с настоящей парадной! Вид на старые питерские крыши, очень здорово пить кофе, сидя на подоконнике.
Есть микроволновка, отличная ванная, утюг. Соседи были тихие и незаметные. ) ответы оперативные, во всем идут навстречу. И главное для меня нет старого запаха, который я ощущала в других местах проживания в Питере. Супер!
Есть полотенца и тапочки, мыло нужно взять с собой.
Приезжали гостить из Томска на 6 ночей, чувствовали себя как дома. Очень удобное расположение, в шаговой доступности невский проспект (считай самый центр). Уютная и теплая атмосфера, в номере чисто, есть все для жизни и отличный вид из окна! При следующем приезде точно остановимся снова здесь;)
Очень приятный гостевой дом в центре Питера. Искала место, где могу остановиться оперативно на одну ночь в городе. Менеджер Карина быстро отписалась спустя буквально 10 минут после оформления
Удобное расположение, уютный номер и оперативное заселение) Нареканий нет, огромным бонусом идёт невероятный вид из окна
На будущее буду иметь в виду это чудесное место)
Снимали номер Люкс 5 , двое взрослых и подросток 15 лет, номер отличный, просторный, есть всё для комфортного проживания, чисто и уютно. Бронь была заранее, предоплаты не было. Карине огромное спасибо.
Хочу написать отзыв о своем проживании в данном отеле 24/26 мая . Мне не пришел на почту ни код , с которым можно войти в данный отель , ни как добраться , пока сообразила в какой подьезд зайти )) если бы не уборщица которая убирала в этот жень номер , я бы врятли попала в свое оплаченное жилье. Касательно номера и расположения все адекватно, единственное- очень не понравилось постельное белье . Все в катышках , и не пахнет даже свежестью .
Приехали семьей в Петербург на пять дней. Четверо нас. Двое взрослых и двое детей подростков. Забронировала через яндекс путешествия, очень удобно. До приезда за сутки сразу была связь, как добраться и с кем держать связь. Уютный тихий двор, в центре города , с удобным местоположением ( магазин, автобусная остановка...) Чистенько, уютно. Мы жили в пятом номере, двухкомнатном, со своей обеденной зоной. Очень удобно, все для приготовления и приема пищи есть. Удобные кровать и диван. Ничего лишнего. Санузлы чистенькие, комплект полотенец, шампуни, гели, все есть👍 Нам очень понравилось. Спасибо за уют и гостеприимство!!!
Ужасное отношение к клиентам! Бронировала два двухместных номера в период с 21 по 26 февраля 2024 года, за несколько дней до поездки пробовала написать и дозвониться по указанному номеру и тишина.... Дозвонилась с вокзала, где сонный голос мне поведал, что они не видят моей брони и мест у них нет! Срочно пришлось искать другое жильё, так как приехали с детьми на соревнования. Будьте бдительны с этой организацией, чтобы не оказаться в похожей ситуации!
Очень приятное место! Квартира разделена на небольшие уютные номера, красивая парадная, удобное расположение, очень дружелюбный персонал. Туалет и ванная общие, но это совершенно не напрягает, все всегда было свободно. Ванна так вообще необыкновенная - с видом на город!
Не рекомендую. Очень старые хлопающие двери, по утрам кроют крышу -шумят. Все очень старое. Зона кофе чай без чашек, в туалете запах.
Если есть возможность лучше выбрать другое место
Не советовала бы данный гостиничный дом, особенно, если вы очень брезгливые. В день заселения столкнулись с следующей ситуацией: кровать была застелена чистая, НО пыль на уровне глаз на полках, пол был грязный (надела тапочки , перевернула и увидела на них мужские и женские волосы), в шкафах волосы- все это испортило впечатление . Попросила исправить эту ситуацию до вечера, пообещали все сделать в лучшем виде , но в итоге по приходу вечером ситуация не исправилась.
Только со второй просьбы пришла уборщица и начала у нас убираться и то, пока ей не показали, где именно это нужно сделать(убирает поверхностно) В ванной тоже через раз убирается. Унитаз в подтёках, ванна желтая(
Вообщем, там безответственная уборщица , в этом проблема. Захочет- уберет, не захочет - не уберет
Поэтому было не совсем комфортно там жить из-за этого.
Потому что все должно быть чисто!
А так, уютно там очень, миленько, близко к центру. Вежливый администратор.
Отличное место для отдыха!! ☺️ никаких проблем с заселение - все быстро и комфортно! В номере чистота и порядок! Сотрудники даже в 6 утра!!! ответили на все мои вопросы! Рекомендую!!👍🏻
Отдичное расположение, вполне хорошие комнаты.
Хорошие впечатления подпортила история с заселением. Нам просто никто ничего не отписал о том, как заселяться. В результате мы пытались дозвониться по номеру телефона, на котором нам отвечал автоответчик Тинькофф и всё. Тупик. Только благодаря тому что вышли жильцы соседней комнаты мы получили телефон на который нам ответили и рассказали как попасть в оплаченную комнату. А вот с первого номера нам так и не перезвонили.
Отдыхала в этом доме целую неделю, очень понравилось! Всё чисто, убрано, красивый интерьер. Рядом есть всё необходимое. Вернусь сюда еще, когда буду в Питере) всем рекомендую!
Чисто, уютно, большой номер , есть кухня , большая кровать, рядом от метро) и цена огонь)
2
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Замечательное место!тихий двор,уютные комнаты,есть все необходимое.два хороших санузла,проблем с горячей водой не было.
Красивый вид из окна.рядом станция метро,хорошая столовая,кафе,магазины.
Вежливый персонал.рекомендую для проживания.соответствие цены и качества полное.
4
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
За неполные сутки пребывания не смогли полностью оценить гостевой дом, так по сути пробыли в нем в общей сложности около 7 часов. Местоположение отличное, большинство достопримечательностей в пешей доступности. Кухня, конечно, "видавшая виды", но всё необходимое для готовки присутствует. Сотрудник отеля была постоянно на связи, все вопросы решались достаточно быстро. Единственный минус, вечером минут 10 ждали когда освободится хотя бы одно из двух помещений, для посещения туалета, так как другие постояльцы принимали душ/ванну, и данные помещения совмещены. Таким образом, с ребенком не очень советую.