Спасибо за ремонт АКПП КИА Спортейж-3. При пробеге 290 тыс.км неожиданно, без "предупреждения', отказала АКПП. Обращался по ремонту в 3 "конторы" - результат 0, не считая затрат на эвакуаторы. Добрался до Лобанов-Сервис. Пока делали диагностику, ожидал в просторном зале, где можно отдохнуть, выпить чай, кофе (бесплатно), а на экранах мониторов видеть работу на вашем авто. После согласования необходимых работ и стоимости, через 2 дня получил исправный авто. За время ремонта автомобиля общение с административным и техническим персоналом оставило приятное впечатление - квалифицированны, внимательны.
Качеством работы остались довольны,дружный и приветливый коллектив,делали коробку на Хендай Санта фе 2011г.,сделали все меньше чем за неделю.Спасибо вам большое)).
Outlander xl, ремонт вариатора на пробеге 220 тыс. После ремонта проехал уже 120 тыс., никаких проблем. Однозначно 5 звезд. Сервис рекомендую, ребята профессионалы.
На 335 тыс, установил у ребят дополнительный радиатор охлаждения масла вариатора. Масло меняю и ТО прохожу тоже у них.
Вроде все достойно. Но есть одно НО. Зачем-то отключили видеорегистратор в авто. С какой целью? Вообще-то об этом хорошо бы предупреждать после выдачи авто обратно, т.к. я даже не сразу заметил, что шнурок питания выдернут из регистратора. И ездил так еще около 50 км, пока заметил. Поэтому вдруг еще какие-либо манипуляции производились, о которых я не знаю? Хорошо бы получить ответ
Профессиональная и качественная работа, уважительное отношение к клиентам с толковым и ясным пояснением проводимых работ и требуемых работ в последующем. Ненужные работы не навязываются, честность и открытость в общении. Цены адекватные, немного выше средних, но это компенсируется уверенностью в качестве и спокойствием за свою машину. Спасибо всем сотрудникам.
Отличный сервис. Всем советую, ремонтировали коробку автомат на паджерике, сделали за 2 дня. Сегодня забрали машину, едет идеально, как новая. Стоимость дороговато, но это коробка, так что ожидаемо. Гарантия пол года. Мастер видно что квалифицированный и знает свое дело, ответил на все вопросы, рассказал, какие работы выполнили. Надеюсь коробка прослужит долго после гарантии. Советую однозначно. Минусы только в том, что очередь на ремонт большая, но ожидание того стоило.
Машина Ниссан Серена произвели ремонт вариатора за одни сутки, большой плюс. По цене не могу сказать, я не специалист. Прокатился до Крыма и обратно, все хорошо, поеду проходить ТО1. Пробег у авто был 200000 км.
С данным сервисом сотрудничаю с 2021 г машина kia spektra 2006 г. Ремонт АККП. Виктор Николаевич Лобанов человек слова , быстрый качественный ремонт Гарантия
Дважды пришлось обратиться к специалистам центра по обслуживанию легковых машин, Лобанов сервис. Первый раз попала случайно, искала специалистов по АКПП. Общее впечатление, хорошее, спокойное и приятное. Ознакомилась с имеющимися квалификационными аттестатами специалистов, понаблюдала за работой цеха по ремонту автомобилей, за работой мастеров, по приёму и подготовке автотранспорта. Прошла бесплатную диагностику коробки передач, ходовой части и двигателя, получила письменные рекомендации, которые сразу захотелось реализовать. Очень понравился профессионализм и понимание сути проблемы, процесс подготовки, поиск автозапчастей с учётом пожеланий клиента и по ценам и по изготовителю, вежливость мастеров, чистота производственных прмещений и конечный результат. Можно задать любой вопрос ,который беспокоит по автомобилю. Интересная система информационного взаимодействия. Спасибо всему коллективу!
Большое спасибо работникам центра за оперативность и профессионализм. Неожиданно во время поездки появились ошибки по трансмиссии и двигателю. Машина начала ехать медленно. Обратился в авто премиум, чтобы скинули ошибки, но там отказали, хотя обслуживал свои машины много лет там. Случайно заехал в Лобанов- сервис и там без лишних вопросов бесплатно за 5 минут скинули всё ошибки. После этого машина заработала и спокойно доехал домой. Советую всем этих ребят.
Вот уже второй месяц после ремонта катаюсь на своем авто,все замечательно, обслуживание на 5+.По времени ремонта сделали быстрее чем говорили,плюс ко всему дали рекомендации по подвеске и эксплуатации авто.
Шлак. Ремонт методом тыка. Обдираловка. Отзывы в большинстве случаев либо накручены, либо оставлены людьми в надежде получить от них скидку.
2
Show business's response
Илья Загудаев
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Не знаю, что люди находят хорошего в "Лобанов сервис"... Больше туда не поеду...
Приехал на диагностику коробки. Подталкивает передачи. Так и так.
Вышел сервисник-диагност, сел в машину, сказал, что сам за рулем будет. Ну ок... Выехали в город.
Прокатились с ним. Сказал, что по-хорошему, надо коробку в ремонт. Полный ремонт будет 160-180тыс.₽. Я ему описал все моменты по коробке, к которым есть вопросы.
В итоге: в диагностическом листе написал моими же словами. Некорректные переключения передач 1-2. Всё, никакого вердикта, никаких конкретных результатов, ДИАГНОЗА, ради которого я и заплатил вам деньги. Я и без вас понимаю, что это некорректные переключения.
По сути, за 10 минут катания на моей машине я же еще и заплатил 2000₽.
И еще прикол)
Чтобы ты не уехал после такой "подробной" диагностики у тебя в прямом смысле ЗАБИРАЮТ КЛЮЧИ из замка зажигания и пока ты не оплатишь, тебе их не отдают!
Один раз обслуживался в этом сервисе, меняли масло в АКПП. причем приняли с моим маслом ,фильтром и прокладкой. Услугой остался доволен. Сегодня заехал к ним, хотел записаться и уточнить сколько нужно масла для полной замены в АКПП. Милая девушка мне заявила что со своим маслом они не берут???? проверив по базе что меня уже обслуживали со своим маслом, удивилась, стала куда то писать по телефону. Тут подошел другой менеджер что то ей сказал и она тут же переключилась на другого клиента как будто меня и нет вовсе у стойки.... Так вот уважаемые господа сервисмены ваша репутация в моих глазах рухнула ниже плинтуса. Я прекрасно понимаю что у вас и без меня работы в достатке но такое отношение к клиенту недопустимо в принципе. Думаю что больше в это заведения я не обращусь......
Заехал на диагностику акпп,показал мастеру видео что происходит с коробкой,забрали машину через 10 минут позвонили и сказали чтобы приехал.мастер показал мне тоже видео что и я ему показал и сказал нужно снимать коробку и точный ответ потом дадут,стали говорить что нужно будет менять те детали которые по моему мнению и менять не нужно.но и предупредили что ремонт будет от 70 до 130000т .забрал машину поехал в другой сервис ребята поменяли тк деталь которая сломалась сказали остальное всё хорошо,взяли намного намного меньше.езжу всё отлично.
Самый популярный сервис по ремонту АКПП в Твери, грамотно простроен маркетинг, делали там диагностику, ремонт насчитали дорогой, решили сравнить со стоимостью ремонта в других мастерских, разница получилась существенная.
Сервис огонь 🔥🔥🔥Персонал обходительный, вежливый.Ремонт строго в назначенное время и достаточно быстро, качественно. Ремонтники топ. Знают своё дело . Много раз обращался. Советую!!!!
Виктор Николаевич! В очередной раз благодарю за великолепное обслуживание и разумные цены за выполняемые работы! Как замечательно что есть такой автосервис где тебе всегда помогут и решат все проблемы с автомобилем!!!! Искренне желаю Вам и Вашему коллективу плодотворной работы и процветания!!! Рекомендую Lobanov servis !!!!!
Привозил Ford Mondeo на ремонт АКПП, все понравилось , обслуживание на высоте , все рассказали , показали , продиагностировали , подобрали запчасти
Через неделю забрал , плавное переключение и плавный набор скорости
Дали 6 месяцев гарантии на АКПП
Пришло время ремонтировать акпп, долго думали где. Обратились в Лобанов сервис и не пожалели. Сделали все за три дня и теперь катаемся и горя не знаем уже 3 месяца как на новом авто. Дали гарантию, цена считаю адекватная. Теперь только сдесь будем обслуживать акпп.
Отличный сервис👍💪Обратился с проблемой вариатора, обслужили качественно и бысро, сделали диагностику. Сняли и разобрали CVT, сделали осмотр и деффектовку. Перезвонили согласовали с клиентом запчасти и ремонт. Отремонтировали за 3 дня, отличные специалисы👍 дали гарантию на проделанную работу. Всë на высшем уровне, так держать ✋!
3
2
Show business's response
Игорь Green
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Хороший сервис, с профессиональными мастерами (Спасибо Вадим!) Быстро, качественно, надежно! Приехали на эвакуаторе - уехали своим ходом через час.
Уютное, но маломестное место ожидания, вежливое отношение к клиентам.
Но есть два не больших минуса - на сайте несколько раз упоминается о бесплатной эвакуации машины к сервису, на деле нет этой услуги, только посоветуют телефон стороннего эвакуатора за не хилые деньги.
И использование ТОЛЬКО их запчастей удорожает ремонт почти вдвое.
Был в этом недавно открытом, но с давней историей, сервисном центре уже дважды. Воспользовался их услугами по совету хороших друзей. Прекрасное, современное здание. Удобное местоположение,хорошая парковка. Внутри идеальная чистота,как в зоне работы с клиентами, так и в технической .зоне . Перед ремонтом и техобслуживанием все машины проходят через мойку.. Но главное люди, которые здесь работают во главе со своим руководителем Виктором Николаевичем. Сразу бросается в глаза профессионализм, я бы даже сказал интеллигентность и доброжелательность всех сотрудников. Чувствуется желание помочь каждому клиенту, а не просто срубить денег. Есть замечательная зона отдыха с бесплатным кофе, чаем и просто водой. Телевизоры, где можно лицезреть процес ремонта своего автомобиля.Все работы выполнены быстро и качественно. Цена за выполненные работы приятно удивила.Я считаю, что даже официальным диллерским центрам далеко до заданной здесь планке обслуживания. Неприменно буду здесь и дальше обслуживаться. Рекомендую всем!!! А сотрудникам ЛОБАНОВ СЕРВИСА дальнейшего развития и успехов во всех новых начинаниях!!!
Накрылась АКПП на Шевроле Круз.
Что? Как? Куда? … машина - это всё в работе. По рекомендации приехали к Виктору Лобанову.
Всё четко, приняли, сделали за 2 суток!!!! (Надо отметить, что Нам пророчили, в других сервисах 2,3 а то и 4 недели. Без гарантии результата)
Денег много конечно 🙈🙈
Но Нам ещё и экскурсию провели… Стенды стоящие бешеных денег, коробка разбирается до винтика, каждый элемент на своем стенке делается, промывается, проверяется на дальнейшую работу! Там чисто везде !!! Вы давно встречали сервис, где на рабочем месте чисто ?! Это редкость. Тогда Нас и отпустило по цене. А потом и машину отдали. С помытым движком, замененными датчиками и рекомендации сделать пару мелочей о которых Мы даже и не знали. (Тоже сделали Их там же, за копейки)
Общее мнение- СИЛЬНО!
Так держать! Достойно и гордо за ребят. Этим можно гордится.
Рекомендую. 👌
Отличный автосервис. Максимально быстро сделали диагностику АКПП, все доступно объяснили, предложили решение проблемы. Отдельное спасибо Лобанову Виктору Николаевичу за отзывчивость и профессионализм. Всем рекомендую данный автосервис.
Всегда теперь свою машину ремонтируем здесь. Прекрасный персонал. Полный фотоотчёт о работе. Быстро, качественно. Рекомендуем Александра Мясникова очень добросовестный сотрудник.
Обслуживание отличное! Персонал вежливый и грамотный! Продиагностировали АКПП всё объяснили и показали. Огромное спасибо! Все осень классно! Всем рекомндую 100%.
Тут работают мастера своего дела, все качественно и быстро сделали. Было с чем сравнить. Никто у нас в городе не брался за МКПП Опель, и только тут нам смогли перебрать коробку. Безумно были рады получить также и профессиональную консультацию, что тоже редкость. В большинстве сервисов происходит так, что авто сделали и всё, до свидания. А тут и дали советы по обслуживанию, и выдали чистое авто, и дали небольшие суверничики 😌
Спасибо Вам ребята за всё!!
3
Show business's response
Виктория Д.
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность LOBANOV SERVICE! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Нам спасают уже вторую машину, в этот раз обратились с проблемой в АКПП на Лексусе. Машину забрали на диагностику в день обращения, без записи. Ребята оперативно провели ремонт и теперь машина готова к дальнейшим поездкам. Сервис рекомендую и советую всем! Вы не пожалеете, если обратитесь к ним!
Всем рекомендую этот автосервис, мастера своего дела! Помогли очень быстро и самое главное всё качественно, без лишних навязывающих работ как это любят делать многие сервисы!
Спасибо большое Виктору Николаевичу его команде!
Обратились с шкмами в коробке . Быстро и четко диагностировали в чем проблема , озвучили сумму ремонта . Сделали быстро в течении недели . Все работает отлично . Сумма по итогу ге изменилась . Приятно что есть еще и гарантия на рабому.
Обратилась в Лобанов Сервис по совету знакомых, которые характеризуют работников сервиса как грамотных и квалифицированных специалистов. Потребовался ремонт вариатора на Ниссан Х-трейл. Отремонтировали очень быстро. Предоставили гарантию на 30 000 км пробега. Пока всё хорошо, надеюсь, что и в дальнейшем проблем не будет. Буду рекомендовать своим знакомым этот сервис.
Великолепное обслуживания. В наличии запчасти для ремонта. Все на высоком уровне! Спасибо большое за хорошее настроение и быстрое решение всех проблем по ремонту авто!
Доброго времени суток, сегодня уехала из LOBANOV SERVICE на LAND ROVER Discovery 3. Мое мнение о сервисе. Во-первых, помещение очень приличное, технологичное, по современным стандартам, приятно находиться, как владельцу, так его авто. Во-вторых, отношение к клиенту, вопросов нет, все на уровне, уж не знаю, кто со мной конкретно общался, но этому приятному человеку, который по-видимому ремонтировал мое авто, точно огромное срасибо за общение, и понимание, все обьяснил, машину помыли внутри тоже и ароматизатор подарили , приятная мелочь, но на мелочах строится общая картинка. В-третьих, полную документацию с чеками и гарантией выдали. Что является для меня огромным плюсом. Итог. Если сравнивать с ЧЕМПИОНОМ, где машина ремонтировалась до этого,то Чемпионон не идет в сравнение. Там вообще все грустно, а с документами тем более. И еще много нюансов, даже писать про них не хочется. Отзыв обязательно дополню, после того, как коробка пройдет обкатку. На данный момент рекомендую👍
Профессионалы своего дела. Вежливые и улыбчивые сотрудники. Уютная и продуманная lounge-зона. Руководитель компании Виктор лично вникает в технологические процессы ремонта, что считаю немаловажным. Провели диагностику, определили неисправность соленоида и заменили его на новый за один день. Рекомендую всем
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Лобанов Сервис" под руководством Виктора Николаевича.
Вы профессионалы, мастера своего дела! По совету знакомых и друзей я обратилась в этот сервис по ремонту АКПП (Форд Куга).С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 100% доверия.
Теперь я буду ездить только к вам, а так же всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!
Большое человечное СПАСИБО.
Хорошее место и за разумные деньги. Нравится, что чисто, и толково объясняют что к чему. Быстро делают! Обращался неоднократно. Ничего плохого не могу сказать, все отлично.
Приехал по совету друга.
Не сильно верю на слово, проверяю все лично. Понравилось, что в «Лобанов Сервис» пишут и делают, какие расходники используют.
В цеху, где проводят ремонт все чисто, такой исключительный порядок даже в крупных сетевых автосервисах редкость, а про мелкие автомастерские вообще молчу, чего я только уже не видел.
В «Лобанов Сервис» есть удобная зона ожидания. К сожалению, многие автомастерские не думают о комфорте клиента, что стоять на улице в ожидании авто – это неудобно, а оставить машину и уехать не всегда есть возможность.
Теперь о ценах. Машину привез, Skoda. Пробег 120 тыс. Делал плановое ТО, поменял масло в двигателе (со всеми фильтрами), коробке DSG и муфте Haldex. Считается, что это самое большое и затратное ТО, поэтому я уже морально приготовился к большому чеку. Предварительно обзвонил многие станции техобслуживания, автомастерские, сравнил цены, то есть уже был в курсе, что придется выложить не малую сумму. Однако, к моему удивлению, итоговая цифра оказалась ниже, чем мне, например, назвали по телефону у официального дилера.
Самое быстрое ТО! На все понадобилось около 2 часов.
В общем, место, однозначно, хорошее. Опрятно, чисто, быстро, и по цене отлично. Ставлю 10 из 10.
Ремонтировали коробку автомат на джили атлас. Быстро разобрали, запчасти все в наличии или сами заказывают. Доп.работы с клиентом согласовывают. В общем и целом сервисом довольны.
Легко добраться. Сроки и итоговая сумма оговариваются сразу. Шикарная гарантия. Мастер сам, по своей инициативе, постоянно звонит и рассказывает ход ремонта. Попутно проводится дополнительная бесплатная диагностика подвески и ходовой части, даются рекомендации. Цены на ремонт - самые унизительные)))), низкие!)))
Все понравилось. Приятно общаться. Провели экскурсию по ремонтным участкам. Протестировали АКПП на Солярисе 2018 года. Рекомендовали сброс адаптации пока без ремонта. Сейчас машина едет без рывков. Надеюсь, что ремонт не понадобится.
Главный плюс, быстро! Хотя за 200000₽ ремонт коробки это нормальная скорость))) Работников нужно разговорить, так как о всех нюансах ремонта, гарантии и после гарантийных условиях узнаешь потом и случайно)))) Есть к чему стремиться! По качеству покажет время!