Замечательный салон. Общее впечатление от посещения на 5+.
Вежливый персонал, отличные мастера, идеальная чистота.
Дизайн салона, великолепен. Современное оборудование.
С сегодняшнего дня буду постоянным клиентом в этом чудесном островке красоты.
Очень давольна всем ! Процедурами , обслуживанием и сервисом ! В нашем городе такого я еще не встречала! Девочки на ресепшен всегда подскажут, угостят напитками и вкусными конфетами . Специалисты тут работают, на высшем уровне ! Всем рекомендую !
Очень, хочу поделиться своими впечатлениями о Салоне Лолис. Первое насколько все продумано руководителем салона,огромная благодарность,за такую теплоту в вашем салоне. Все настолько комфортно, атмосфера уюта дома, персонал замечательный, специалисты высшей категории, очень грамотные девушки, всегда очень внимательные, я делала разные процедуры в Лолис! Перед любой,разной процедурой прежде чем приступить к работе, всегда расспрашивают о состоянии здоровья, противопоказания, индивилуальные особенности, а далее дают рекомендации и только после,всего выше перечисленного приступают к процедурам! Все настолько внимательные, ответственные, с индивидуальныи подходом!!! Качество работы, на высшем уровне,результаты после процедур первоклассные!!!! Очень советую салон Лолис, если хотите получить качественный эффект от процедур, уход, и в дополнение заботу и уют, этот салон точно для вас!!!! Очень советую!!!!
Записалась к косметологу через онлайн-запись, через сутки(!) звонит администратор и говорит, что онлайн-запись не определяет свободен кабинет или нет на это время и что нельзя будет попасть на процедуру в выбранную мной дату и время. Думаю, ладно, бывает, записалась на другой день и время. Запись на 12:00, в 10:00 пишет администратор, что косметолог сообщила 10 минут назад, что приболела и не сможет выйти на работу)) за 2 часа до записи понять, что приболел и не выйти на работу - смешно, не иначе. Крайне непрофессионально с вашей стороны. Возможно, дело в том, что я записывалась на услугу по сертификату, который мне подарили и администратор знала об этом. Разумеется, я не приду в этот салон и посоветую знакомым этого не делать, а так же сообщу дарителю, чтобы не покупал что-то на подарок здесь. Возможно, услуги могли быть оказаны хорошо, но из-за такого отношения мы этого никогда не узнаем)
лучшее обслуживание, которое я получала!
косметолог Юлия лучший мастер своего дела. чистка лица прошла замечательно, поры почистить, ни одного воспаления. кожа очистилась. процветания девочки!!!
еще есть парковка, что оооочень удобно
Общее впечатление о салоне неудовлетворительное. Сервис очень страдает. Мне предложили скидку 20% на любую услугу и я будучи проездом в Ростове решилась придти на педикюр. Я была единственным клиентом в 11:00, персонал был свободен, однако чай/кофе мне не предложили, но был кулер с холодной водой.
Хотелось отдохнуть, расслабиться на процедуре, но кресло очень неудобное в области ног, и я пробыла в сильном напряжении все 2 часа.
Мастер при моем муже начала расспрашивать, а потом рассказывать о проблемах моих ногтей, примерно это длилось 25 минут и очень громко, пока я не надела наушники, это было очень неуместно не смотря на то, что я в первую минуту сообщила, что занимаюсь своей проблемой. Туалет очень маленький, хотя сам салон достаточно большой. Сильный запах канализации. Но правда есть косметические принадлежности — прокладки, ватные палочки и тд. В самом салоне запах нейтральный, нет никакого приятного аромата, который всегда бывает в любом салоне красоты. Сам педикюр делают в подвальном помещении. На экране мастер включила фильм с середины, видимо, до этого не досмотрели. Учитывая, что я была единственным клиентом в салоне, можно было поступить иначе. Это точно не про сервис, это скорее про его попытку.
Кстати, год назад я уже приходила в этот салон на моментальный загар, он продержался ровно 2 дня, не знаю много или мало, но обещали 10-14 дней. Я тогда не стала салону ничего писать на этот счет, но в этот раз салон вновь попросил меня оставить обратную связь им в мессенджере. Я поставила пятерки и 1 «4» бережно написав что можно было бы улучшить. Но каково было моё удивление, когда на это я получила целую простынь в ответ по каждому пункту, что я не права — и про неприятный запах в туалете, где у них есть диффузор. Но какая разница, есть он или нет, если толку от него никакого. И зачем об этом писать клиенту? Мне казалось, что отзывы просят не для того, чтобы огрызаться с клиентами, а чтобы держать руку на пульсе и улучшаться. Но меня не услышали. Также в ответ на свою очень мягкую рекомендательную обратную связь я получила поучительный ответ о том, что раз уж я пришла с мужем, то я должна быть готова, что мастер будет говорить о моих проблемных местах. Это вообще адекватно? Я не к доктору пришла, советов не просила, да и сказать можно лаконично и негромко, заботясь о клиенте. А не так, что муж, который сидел в конце зала всё слышал и потом спрашивал меня, что у меня случилось. И кофе администратор всем предлагает, как мне ответила служба «заботы». Но нам ведь не предложили и я написала, что это можно улучшить. И зачем на это вообще отвечать клиенту, я типа вру что ли? если конкретно мне никто не предлагал, и вы сами просите меня обратную связь, к которой, как оказалось, вы не готовы.
Сам педикюр неплохой получился, хотя был всего 1 вариант покрытия розовым лаком - то есть выбор без выбора. Больше я ни за что не приду сюда испытывать ещё раз стресс общения с мастером и со службой «заботы», а также отсутствие нормального сервиса.
Была на аппаратном массаже Рслик. Девочки, это что-то невозможное. Всеми руками голосую за то, чтоб каждая девушка попробовала и ощутила на себе эффект от него. Это что-то на нереальном. Результат сразу видно. Он нереально прорабатывает фигуру
Долго искал студию где делают лазерную эпиляцию мужскую, здесь мне понравился сервис и мастера, прохожу курс уже 8 процедура и волос практически нет на руках
.спасибо
удивительное место! очень вежливый коллектив. всегда подскажут, какую процедуру нужно выполнить. подскажут с домашним уходом. профессионалы своего дела. рекомендую каждому!
3
Show business's response
П
Паша
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Лучшее место! Делал мужскую лазерную эпиляцию и маникюр! Все прошло шикарно! Лучший коллектив профессионалов. Все добрые, вежливые. Всегда предложат кофе и угостят вкусненьким. Процветания вам!
Ходила пока только на массаж к мастеру Валерии. Все отлично, прошла курс из 8 пассажей, спинка моя перестала болеть) после нового года продолжу. Приятно удивили цены если брать абонемент. Вежливый и внимательный персонал. Хочу попробовать остальные процедуры
В этом месте прекрасно все! Еще на этапе записи клиент получает информацию о противопоказаниях (если таковые имеются) при проведении процедуры. Приветливые администраторы. Была на процедуре у косметолога Елены. Тут тоже все замечательно: безболезненно, стерильно, исчерпывающая информация об уходе после процедуры.
Девочки знающие свое дело🔥Посещаю их не первый год, всегда очень обходительные, очаровательные, подходят к своей работе очень ответственно❤️Обожаю и всем рекомендую этот салон!!!🤗
Ужасное место! Покупала курс массажа LPG , не умеют пользоваться аппаратом , защемили мне кожу на ноге, осталась огромная гематома , даже не извинились и отказались возвращать деньги за абонемент который я не использовала до конца и не разрешили использовать эти деньги на другие процедуры !
Уже давно посещаю этот салон. Просто прекрасно ВСЁ, АБСОЛЮТНО ВСЁ. Чистота, грамотные специалисты, красота и еще миллион слов, которые можно сказать про это место силы
Прекрасный салон,с опытными и вежливыми мастерами. Сначала начинала ходить на одну процедуру ,но потом так затянула сама атмосфера салона и его сервис,что уже очень долго посещаю этот салон и делаю различного вида процедуры именно здесь ❤️
P.s. Косметолог Ксения - лучший мастер в своем деле
Спасибо центру и косметологу за топовый загар. Золотистая кожа выглядит очень эффектно (делала для фотосессии), а главное загар не ложится пятнами как от кремов и не смывается чястями. Получила красивый, ровный тон на всех зонах. Недолговечно конечно, но быстро и безвредно, не надо рисковать здоровьем в солярии. Я для себя давно уже решила, что откажусь от солярия из-за рисков онкологии и прочего.. А моментальный загар для мероприятия самое то, главное соблюдать рекомендации по уходу за кожей от косметолога.
Хочу выразить благодарность мастерам этого салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание. Я всегда получаю здесь именно то, что прошу!
Очень нравится ваш салон!! Все девочки мастера своего дела это точно🔥 Хожу к вам уже второй год. Отдельную благодарность хочу высказать Яне! Маникюр шикарный💅🏻
Понравилось всё, от момента встречи до приятного кофе перед уходом. Косметолог Юлия, профессионал своего дела. Рекомендую всем!
1
Show business's response
Дарья Козлова
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Одежду данного производителя покупаю второй год, дочке нравится. У бренда качественный пошив, хорошие ткани и интересный дизайн. Всегда тепло общаются в чате и красиво пакуют заказ, открываешь с предвкушением подарка) Вы лучшие!
Это мой любимый салон , сейчас примерно на 2 недели я выбилась и не посещаю его , много накопилось всего . Но вот уже на следующей неделе обязательно вернусь.
Сама руководитель и все девочки в целом просто Няшки ,они стали моими Любимками . Всем рекомендую они умнички , желаю им процветания и отличных клиентов, они их заслуживают))))