Lms-avto
14 reviews
November 28, 2023
На ремонт по КАСКО в ООО «ЛМСавто» страховая компания СОГАЗ направила мою машину 13.09.23. Дата постановки на ремонт 26.10.23, т.е. спустя полтора месяца! До этого в середине октября я приезжал на первичный осмотр.
То, куда я попал, стало ясно уже 26 октября. При сдаче машины в ремонт от меня потребовали сразу же уплатить франшизу. При этом заранее об этом не предупредив. Хорошо, что у меня на карте была необходимая сумма, иначе пришлось бы ещё раз ехать через весь город.
До 27.11.23, станция техобслуживания так и не приступила к ремонту. За это время они сделали две вещи: 1) согласовали стоимость видимого ремонта со страховой компанией и 2) определили скрытые дефекты и согласовали со страховой компанией их ремонт. Но почему согласовать стоимость видимого ремонта нельзя было сразу после первичного осмотра, ДО 26 октября? Почему на определение скрытых дефектов потребовалось ДВЕ недели? Я задал этот вопрос некоему менеджеру Алексею. Он ответил: «Раньше возможности не было». Но если не было возможности – зачем забирали машину?
Видимый и скрытый ремонт к 17 ноября согласовали. Алексей сказал, что в течение двух-четырёх дней они привезут запчасти и приступят к ремонту. А почему детали для видимого ремонта нельзя было доставить УЖЕ к 17 ноября? Договорились, что я позвоню 27 ноября и узнаю, как продвигается ремонт.
27 ноября в 10:31 я звоню. Менеджер говорит, что он узнает ситуацию и сам мне позвонит. Жду… В 16:02 начинаю звонить сам. Трубку не берут. Звоню с другого номера, абонент тут же отвечает и раздражённо говорит мне, что ничего сказать не может, он очень занят, у него 20 с лишним машин. Тут я не выдержал: «Так зачем вы берётесь за работу, если не справляетесь?!»
Зачем брать машину в ремонт и месяц держать её во дворе? Я весь ноябрь мог бы ездить на ней. Зачем браться ремонтировать, если вы не справляетесь, если не хватает людей, производственных мощностей, ещё чего-нибудь не хватает? Ответ, думаю, прост: «ЛМСавто» работает по принципу – набрать побольше заказов, а дальше как получится. Можно ли в таком случае ожидать качественного ремонта автомобиля?
Почитав отзывы о данной станции техобслуживания я решил, что забирать машину из ремонта я поеду вместе с автоэкспертом. Пусть он проверит качество ремонта, качество деталей. Вот только остаётся главный вопрос: КОГДА ЖЕ ремонт закончится?!
November 17, 2023
Не плохой автосервис. Ребята знают толк в своей работе. Очень порадовало что берутся за такую машину как Нива. Во Владимире мало кто хочет и умеет их делать. Так же ещё можно отметить как плюс, то что сами подбирают запчасти
November 17, 2021
Был проездом во Владимире на служебном авто, развалилось сцепление. Обзвонил все сервисы - очередь и т.д. и т.п. Совершенно случайно через навигатор нашёл этот сервис. Проблему решили в самый короткий срок - причину нашли, запчасти привезли, дополнительно посоветовали обратить внимание на слабые места - согласился, поменяли суппорт и колодки. Отличные ребята, большое им за это спасибо! 5 звёзд, рекомендую!
1
August 31, 2023
Рекомендую , хороший авто сервис и вежливый персонал .
1
July 2, 2021
Хуже сервиса в городе просто нет.
Если вы хотите, чтобы в вашем авто сломали всё, что только можно сломать - вам сюда.
Для полного счастья вас встретят манагеры с манерами из 90-х. Сначала вам наобещают золотые горы, а когда будете забирать то, что осталось от вашего авто, услышите только хамство и оскорбления в свой адрес.
И за всё это удовольствие ещё и заплатите свои деньги.
3
4
March 5, 2021
Отвратительный подход к клиентам. Хотел провести компьютерную диагностику автомобиля, еле нашёл мастера, мастер по хамски встретил, не выслушав меня, начал задавать вопросы на тему как машина едет, глохнет или ещё что-то. Разговаривал на повышеных тонах. По итогу вообще отказались от диагностики, так как не подключились бы к машине , что я и хотел уточнить изначально есть ли такой порт или нету в наличие. В общем, если вам охото быть унижеными и опущеными в глазах профессионала, то заезжайте туда.
4
3
September 30, 2021
Хороший автосервис. Лет пять уже обслуживаю свои машины там. Нареканий нет.Грамотные специалисты, рядом магазин автозапчастей
3
1
September 21, 2021
Отличный сервис. Удобное расположение, рядом магазин запчастей. Постоянно обслуживаю свой автомобиль, пока косяков не замечано.
2
1
May 13, 2023
Давно пользуюсь. Нормальный автосервис и близко к остановке.
1
1
February 16, 2023
Сервис отвратительный,хуже еще небыло,можно сказать антисервис или худосервис!
2
June 21, 2022
Хотите потратить время и деньги, тогда езжай сюда. Вместо двигателя сделали мозайку, и взяли 30к. Никому не рекомендую
2
1
January 26, 2022
Отличные специалисты, знающие своё дело!!!
Рекомендую!!
3
1
September 23, 2021
Отличный сервис, отличные мастера.
4
1
April 30, 2016
Уважаемые водители, не обращайтесь в этот сервис. Мы попросили нам сделать диагностику машины,в итоге нам сказали,что есть проблемы с движком. Решили у них перебрать его. В итоге отдали деньги за переборку,. А машина до сих пор не работает. Движок перебрали в усмерть. Теперь с ними судимся.Будьте осторожнее обращаясь в этот сервис!!!
4
4