Хорошая клиника. Делали узи ребёнку, немного было грубовато, потому что нам надо было срочно и записи не было, пришлось сидеть ждать пока пройдут все по записи и по мимо нас ещё была очередь которая тоже без записи. но врач хороший знает своё дело! Ещё была у гинеколога у МУРЧИНОЙ женщина обходительная, тоже хороший врач!
Время 8.15, а телефоны не работают в организации.Как записаться к врачу?
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
В принципе, все неплохо, но врач, которая мне кардиограмму делала, сначала очень раздражена была и только после замечания с моей стороны стала более внимательной. В регистратуре очень вежливые девочки, записали быстро.
В целом неплохо. Но администрации необходимо организовать работу регистратуры. Отстоять очередь в одно окно, затем стоять в очереди в кассу, чтобы оплатить - это ненормально!!! Это про 2-ой корпус. Сразу вставайте в 1-ое окно, там и оформляют и оплачивают сразу.
Дозвониться не возможно, при чем в течении всего дня. Проще и быстрее в Тулу съездить! Огромные очереди в регистратуру, из за чего тратиться много времни, и соответственно подумаешь идти на прием или нет.... сервис явно нужно повышать. Врачи, к которым приходилось обращаться, те же, что и в бесплатной медицине, разница в том, что за бесплатно, лишнее слово бояться сказать, а здесь любезные такие! )))
С уровня среднечкового центра скатились до рядовой поликлиники. Лишь отдельные немногие врачи "вывозят".Младший мед.персонал не помешает обучить этике!!!
Специалисты очень профессиональные! Мне очень помог доктор Караваев! Он избавил меня от проблемы, которая мучила меня более 20 лет! Спасибо ему огромное! Правда, дозвониться сложно иногда! остальное все устраивает.
В целом впечатление испорчено. Некомпетентность, халатное отношение или некоординированность действий медицинских регистраторов привело к несвоевременному приему специалистами данного медицинского учреждения. Хотя извинения были принесены сотрудниками клиники Л-Мед и через 3(!) часа ожидания попала-таки на прием, сомневаюсь, что еще когда-нибудь обращусь для оказания медицинских услуг в данную медицинскую организацию.
Попала на прием к молодому врачу эндокринологу, за прием заплатила 650 рублей, пробема была эндокринного характера, ничего странного и сложного, но врач отправил меня к другому врачу. Внимание вопрос, за что я заплатила деньги?! За 5 минутный безрезультативный разговор?!
Кабинет кардиолога и хирурга находятся на втором этаже в новом корпусе, прикольно наблюдать как еле живые бабули идут к кардиологу а храмые к хирургу по лестнице! БРАВО!!! РОССИЯ!!!
Понравилось. Везде хоть и не хотя, но входят в положения клиентов. Спасибо большое!)
1
Кира
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2021
Была на приеме у гинеколога Самохиной,врач даже не осмотрела,все данные списала с моих анализов,половино написала в эпикриз даже не спрашивая ,и за это 700 рублей,и это врач 1 категории
Была на приеме у окулиста Дворянцевой,была неприятно поражена тем,что мне навязала услугу по подбору очков, которую я её не просила.Услуга оказалась за отдельную плату.Она меня об этом не известила заранее и просто констатировала факт.При этом по поводу моей прямой причины обращения толком ничем помочь не смогла.
Сервис плохой, персонал ведет себя невежливо с клиентами (пациентами). Врачи на прием опаздывают, местные врачи (персонал) без очереди своих людей на прием протаскивают, даже по записи невозможно попасть во время на свой прием. Время ожидания составляет 30-45 минут.
Очень обходительные врачи. В очереди никогда долго не стояла. Медицинский центр нравится.
Те, кто жалуется на то, что не реально дозвониться- была свидетелем работы девушек на телефоне, звонки все принимали