Llumar-S
296 reviews
July 24, 2024
Приехал в сервис. Описал проблему. Записался к электрику, пообещали что все будет сделано тк проблема не существенная. Но запись только через неделю. Приехал через неделю, мало того по времени электрика не было на рабочем месте вовремя. Целый квест был его найти. Так он еще и заявил что работу он такую сделать не может.
В итоге потеря недели времени. Не рекомендую
5
July 25, 2024
Менял шрус и мелочи по подвеске.Чётко, быстро, всё есть, по боксу инструмент спрашивать и искать не приходится, адекватно по цене, мастер не гнёт из себя магистра Хогвартса, общается вежливо, отвечает на все вопросы доходчиво, дружелюбен(Дмитрий).Очень доволен, в следующий раз в Ллюмар С точно!
September 6, 2024
Ситуация вроде простая: заранее приехал и записался на определенное время, проверка подвески. Приехал в назначенное время, подъемник занят, мастер занимается другой машиной. На вопрос, как долго ждать, — как сделаю, так и заедите. Через 30 минут с помощью менеджера Евгений соизволил посмотреть авто, покрутил колеса, постучал кулаком, не используя ни одного инструмента. По итогу дал одну рекомендацию, но не по подвеске, а более сюда не приезжать. Может, он и «супер» специалист, но такое отношение к людям недопустимо.
2
July 6, 2024
Я девочка и не сильно разбираюсь в этом сегменте. Но, есть услуги, которые я могу оценить. Машину мою там регулярно, качество услуги меня устраивает. Сигнализация с автозапуском по сей день работает исправно. Пока моют машины у вас всегда есть возможность выпить стаканчик чая или кофе. Зона ожидания комфортная. Не могу не отметить санузел. Всегда идеальная чистота, дамская комната оборудована всем необходимым. Также обязательно совершаю покупки в магазине при автосервисе. Бытовая химия фирмы Grass в широком ассортименте по цене ниже, чем в фирменном магазине на пр. Ленина. Вообщем, моя рекомендация! 👍
2
August 24, 2024
Не раз приезжал я и мой близкий друг ,проблемы по ремонту всегда решались.К механникам вопросов нет как и ребятам на кассе.Впринципе доволен.Сравнивал цены на автохимию ,не знаю как сейчас но чуть ранее цены были самые приемлимые.Что добавить еще ,очереди есть ,народ обращается,значит всё всех устраивает.Как то так
August 25, 2024
Обращайтесь, советую. Несколько раз пользовался услугами сервиса : установка сигнализации, проблемы с тормозами, помощью электрика . Все супер! Спасибо ребята!!!
1
August 14, 2024
Доброй день, заехал по записи на развал, роботу не выполнил от слова совсем, сказал надо рычаги резать и на рашивать на 2 миллиметра, 😂это просто ужас, денег взяли за выполненную роботу, я спросил за што платить так как роботу вы не зделали, говорят это не наша вина. Не советую
1
1
November 1, 2024
Обращался сюда по-поводу установки и подключения видеорегистратора на автомобиль, чтобы сделали красиво и проводов было не видно. Приняли по записи в назначенное время, сделали, работает как надо.
November 27, 2024
Хороший автосервис был уже 2 й раз, делается всё быстро и качественно, персонал вежливый, советую
June 5, 2024
Не смог даже попасть на прием. Не советую.
Записался на 13:30
Позвонил оператор - попросил приехать по раньше в 11:30
Приехал с Ялги в другой конец города в 11:30
Выписали заказ наряд , заехал в сервис , спустя минут 5 подошел мастер говорит мы тебя принять не сможем , вышла накладочка у нас мастер куда то ушел.
Поднимаюсь в стол заказов - говорят тоже самое . Мастера нет приходите через 2 часа. Зачем просили приехать раньше на 2 часа не понятно.
Компенсации не какой не дали , могли бы сказать «мы извиняемся что прокатили вас по городу давайте осмотр ходовой сделаем бесплатно».
Естественно уехал в другой сервис.
А теперь ловите вот такой вот отзыв. Извиняться нужно уметь , и клиентоориентированность улучшать
10
1
September 12, 2024
Написано "ремонт подвески", "ремонт двигателя"... Позвонил - описал симптомы перегрева двигателя - сказали, что только подвеской занимаются😱... может быть, дело в марке авто, мою только подвеску делают 🤷♂️
April 7, 2024
Мой любимый сервис,можно заказать запчасти тут же за адекватную цену и никуда не кататься
Сроки быстрые и качественный ремонт
Есть и шиномонтаж, мойка и тонировка🤝
1
3
July 13, 2024
Развал не советую. Заехал по срочной необходимости. Мастер вечно не довольный, пытается переложить ответственность своей работы на других специалистов и собственников автомобилей. Дорого. Денег берут по полной, внезависимости от выполненной работы. В другом сервисе, куда каждый год заезжаю, за не выполненую работу денег не берут (к примеру за невозможность выполнения работы по причине закисших болтов).
1
April 28, 2024
Хорошие специалисты. Отрегулировали фары и помогли разобраться с неисправностью. Знатоки своего дела рекомендую сервис люмар. Хороший и отзывчивый персонал 👍👍👍
1
3
June 14, 2024
Сделали быстро комплексное обслуживание подвески, кстати приехал раньше открытия один из сотрудников как всегда ,, мы работаем с девяти,, А вот другой сотрудник, большой накачанный мужик- ,, красавчик,, видимо понял что я тороплюсь и принял авто к оформлению, молодец
1
March 2, 2024
Отличное место рекомендую. Вожу не первую машину к слесарям люмара. Сервис где тебе реально хотят помочь, а не содрать денег. Приехал со стуком ходовой на Королле. Мастер Евгений точно установил неисправность. После прихода запчасти аккуратно заменил неисправную запчасть. Лишние исправные запчасти менять не стал( хотя я их купил и привез). Дал дальнейшие рекомендации. Доброжелательное общение.Вообщем респект таким мастерам 🤝👍
3
February 15, 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Приехали попутно из другого города, заехали починить газовое оборудование. Приняли сразу, за пару минут выявили неисправности, быстро и качественно починили.
2
March 27, 2024
Приехал с проблемой по тормозам
Загнали машину на подьёмник
Мастер если такого можно его назвать сразу начал без выяснения причины и тд и тп
Мы не знаем мы с этим не сталкивались едьте к электрикам
Но надо полюбому обманом предложить замену ступичного подчипника по тем предлогом что развалился
Мы не знаем ТО мы не знаем ЭТО...
НО ЧТО НИ БУДЬ ДА ПОМЕНЯЕМ
ДАВАЙТЕ ЗАМЕНИМ ЭТО А ЛУЧШЕ ВОТ ЭТО ТАК КАК ДОРОЖЕ ВСТАНЕТ
Цены на запчасти с самого сервиса в три раза дороже...👎👎👎
👎👎👎
4
March 26, 2024
Записались ко времени и приехали? Подождите, мы пока своих без записи сделаем, а потом до вас очередь дойдет, и все равно что вы потратили свое время, отпросились с работы и приехали.
Зачем записываться по времени, если все равно по этому времени не примут?
Клиентоориентированности совершенно никакой нет. Стол заказов никак не взаимосвязан с слесарным цехом. Все рабочие работают не хотя, как будто ты им должен. Единственное что делают нормально это развал, но в целом впечатление ужасное. Крайне не рекомендую этот сервис.
4
December 8, 2024
Всё отлично, мастер быстро нашел проблему, запчасти купила у них.
August 31, 2024
Отличный сервис. Затонировали машину быстро и качественно!
August 10, 2023
зимой заезжал на регулировку развала/схождения, развальщик сделал всё хорошо и обратил моё внимание на то, что желательно ещё и поправить кастор.
дал рекомендации, как это сделать лучше и желательно поменять ещё один кронштейн растяжки.
в итоге, качеством работ я остался доволен и сошлись на том, что как время появится, то кастор поправлю, кронштейн поменяю и приеду на регулировку снова.
сделал то, что развальщик порекомендовал, приезжаю снова, но отношение этого самого развальщика сильно поменялось.
столько воплей о том, как же всё плохо на "самарах" сделано и какое всё ржавое, да и вообще всё тут не так, а он сам бы за эти полчаса, что регулировал мне подвеску, 100 логанов бы сделать успел, я не слышал ещё, пожалуй, никогда.
хоть и ни одного болта там не было закисшего и ржавого и всё отлично откручивалось и регулировалось, за этим слежу всегда.
в итоге, на левом колеса схождение оставил в минусе и сказал, что понятия не имеет, будет ли машину куда-либо "тянуть" и на этом его работа закончилась.
одно для себя уяснил, что в будущем этот сервис буду объезжать стороной.
9
June 27, 2023
Все хорошо, мне понравилось!!!
Качественно и стабильно!
Персонал отличный!!!!
Все доступно объяснят и покажут!!!!!
И кстати недорого вообще !!! Рекомендую. 👍👍👍
2
4
July 2, 2024
Обмлуживаюсь около 10 лет. В целом грамотные ребята, хороший сервис. Иногда бывают ошибки, ну в целом от мастера зависит, не критично.
1
October 4, 2024
Позвонил по поводу регулировки фар, сказали приезжать, всё сделаем.
По приезду оказалось, что все заняты и ничем не могут помочь.
January 14
Обслуживание не очем , колхоз. Современные автомобили не умеют делать , не какой гарантии , ремонт тяп ляп , и поехал .
December 16, 2023
Очень понравился данный сервис. Быстро, четко, качественно и не дорого! Обслуживание отличное, знающие свое дело мастера!
Рекомендую!
3
February 23, 2024
Отличный автосервис! Вежливый персонал. Много раз обращался к ним. Всегда всё на высшем уровне. Профессиональны своего дела! Рекомендую!
3
July 18, 2024
Отличный сервис. Хорошие, отзывчивые сотркдники с прямыми руками. Недорогая цена
1
September 27, 2024
Нужный специалист диагност по ЭУР Лада Гранта оказался только там, при возникновения нужды .
October 26, 2023
Отличный и вежливый персонал всегда подскажут что и как,обращался и ранее с регулировкой фар и с газовым оборудованием всё прошло супер. 👍👍👍👍👍
3
October 30, 2023
Был наслышан, что работают хорошие специалисты, в итоге решено было устанавливать сигнализацию на свой автомобиль именно в данном сервисе. Но увы... Сигнализации данного производителя, который был у меня, не устанавливают... Не удалось загнать свою машину и проверить на себе, но отзывы на слуху только хорошие о данной организации.
1
3
March 7, 2024
Ставил ГБО в данном сервисе. Не дёшево.
Трубки провели по днищу, продырявили дно новой машины, а хотя рядом шёл пластиковый кабель канал и в него можно было уложить эти трубки. И когда приезжаешь к ним на ТО они так нехотя его делают. Как будто я им что-то должен.
Не увожительное отношение к клиентам.
4
May 22, 2023
Идея посетить этот «сервис» возникла достаточно спонтанно. Приехал из Саратова, в дороге показалось, что машину немного тянет влево, соответственно было решено показаться «развальщику». Я владелец гранты 2014 года выпуска. Автомобиль в хорошем состоянии, на запчастях не экономлю.
Итак! Звоню записываться, сразу же поступает вопрос от менеджера: «с ходовой что-нибудь делалось?» Смысловую нагрузку этого вопроса поясню ниже.
Недолго думая, я не нашел ничего лучше, чем ответить, что с ходовой все в порядке, и меня записали на 14:15. Приезжаю в «сервис», нахожу «развальщика», тот вдумчиво ковыряется с ауди а4 добрые 40 минут моего времени, наконец дело подошло и до диалога со мной.
«Гранта? Не буду брать я больше гранты!» — заявил бородатый гражданин в спецовке.
«Что? Неужели все так плохо? А для чего же меня записывали к вам?» — уточнил я недоумевая.
«Да ладно! Сдееелаю» — протянул ремондёр, смачно осклабившись.
«Но если у вас болты закисли, я вас того, этого, к слесарям отправлю!» — добавил он игриво.
Вот тут-то мне и стоило молча уехать, но нет, я загнал машину на смотровую яму,
где, спустя непродолжительное время, выяснилось, что по машине все в допусках, но подрегулировать что-нибудь всегда найдется, после чего оказалось, что болты конечно же закисли (да, они и правда закисли), а метод откручивания закисшего болта бывает, как известно всем, кто работает на отвали, только один — долбить его пневматическим гайковертом, пока не сломается, что, собственно, и произошло.
«Ну хуже ей тооочно не будет!» — восторженно воскликнул разломальщик.
«Позвольте, но мне ехать в другой город завтра!» — уточнил я, уронив скупую мужскую слезу в смотровую яму.
«Да нячо не буит! Закисло насмерть! Вот ваш счет! Идите оплачивайте!» — причмокнул ломастер.
Я получил счет на 1000 рублей (фото прилагается). Спорить, заставлять что-то ремонтировать (таких-то мастеров), я не стал, а просто уехал, расплатившись за представление.
Теперь, как и обещал, про вопрос о состоянии ходовой:
Уважаемые владельцы грант! Обращаться в этот ллюмар-с можно только после капитального ремонта ходовой на нормальной СТО, развал-схождение также стоит отрегулировать на нормальной СТО, в ллюмар-с же можете просто занести денег, если уж очень хочется обратиться. Имейте в виду, церемониться с вашими ржавыми болтами в ходовой — не барское занятие! А лучше покупайте сразу ауди, с ауди все будет хорошо.
Всем хорошего настроения, кроме сотрудников, владельцев и соучредителей ллюмар-са!
18
April 7, 2024
ставили сигнализацию после установки перестал работать кондиционер они стёрли кодировку (ремонт после них обошёлся в 15к, и это чтобы обратно вернуть кодировку), к ним можно только ездить менять колодки они это делают хорошо
1
June 3, 2023
Отличный сервис! Много где обслуживал машины в разных точках страны и это один из лучших автосервисов, некоторые официальные дилеры отдыхают по сравнению с ними и по качеству обслуживания и по общению с клиентами! Итог оценка 5+++
2
July 19, 2024
Делали замену гофры выпуска и муфты компрессора кондиционера. Сделали все быстро и качественно.
July 26, 2024
Фары регулирую частенько. Быстро, качественно
February 1, 2024
Пригнали машину на ремонт, простояла 1,5 месяца на улице. Позвонили, сказали, что всё готово, - можете приезжать! Приехали, расчитались, отъехали от сервиса на километр и всё - машина встала и не едет. В данный момент машина всё ещё делается, не смотря на то, что им обьяснили, что машина нужна каждый день.
5
December 25, 2024
Прождал мастера полторачаса, сделали просто компьютерную диагностику, проблему не решили
March 8, 2023
Очень хороший сервис. Мастера специалисты своего дела. Высокое качество работы. Загонял Форд фокус. Пробило прокладку гбц. Сделали все качественно, быстро по адекватной цене. Теперь только суда буду обращается!
2
March 8, 2024
Заезжал по ремонту газ.оборудования,ремонт форсунок хватило на один день,и так один раз в неделю приезжал,и опять гадание на кофейной гуще,пришлось ехать в другой сервис,не советую.
3
December 14, 2023
Качество оставляет желать лучшего. Если заедете на развал, просите установить руль развальщика. Иначе уедете с кривым рулём. А вернувшись вам предложат за 500₽ отрегулировать. Смех. Регулировку фар сделали хорошо, но регулятор фар в салоне авто в верхнее положение не выставил и теперь трогать его нельзя. Смех.
4
2
June 29, 2024
Зря потраченное время. По телефону записали и направили на диагностику, на месте мастер сослался на загруженность и отказал в диагностике.
1
January 12, 2023
На протяжении нескольких лет зезжаю только сюда...хорошее качественное обслуживание, всегда объяснят, подскажут и посоветуют. От ремонта авто до поклейки бронепленки и тонирования стёкол. Только позитивные впечатления....Хорошее обслуживание и уважительное отношение.
3
4
January 31, 2024
Хороший автокомплеск ГБО тонировка слесарные работы на высоте!
Евгений Градусов вообще мастер своего дела! Рекомендую!
3
April 25, 2024
Чётко, быстро, качественно.
Отличное соотношение цена-качество
2
August 24, 2024
Ребята знают свое дело-все четко без нервов и быстро🤝👍
1
May 30, 2024
Езжу сюда постоянно, цена и качество хорошее, конечно не без косяков, но с кем не бывает, не робот же ремонтирует.
1
December 9, 2024
Хороший сервис, быстро качественно!