Уже хотели менять провайдера, т.к были перебои с интернетом. Оставили заявку , приехал специалист - оказалось все дело в роутере , поменяли теперь все работает хорошо, спасибо
Вы когда нибудь будете отвечать на звонки????? Что за отношение к клиентам. Деньги активно списываете за интернет, а где сам интернет. То 5 дней без инета, проработал 3 дня и опять глюкнул. Алло вы работать будете???????
Единственный поставщик интернета в нашем СНТ,бывают вылеты,ну да они почти везде бывают, когда он есть ,качество
нормальное,дочь на видеоконференциях в универе работает,фильмы,игры идут...НО... дозвониться действительно стало нереально.Хотели подключить вторую точку,но связаться пока так и не можем Что с обратной связью?)
С 2013года пользуюсь интернетом в частном доме.
Ни разу не было конфликтных ситуаций!
Помощь тех.поддержки и сотрудников офиса всегда полезна и исчерпывающая!
Удобная оплата, через личный кабинет. Чёткое списание средств за услугу инета!
Однозначно рекомендую!
За период с 15.08 по 21.08 уже 3-из раз отключается! Дозвониться до Раиса в эти периоды просто невозможно -трубку не берут. Перерасчёт за неисполнении услуг никогда не делают
У них это нормальная практика!!
Очень недостойный подход и отношение!
Отвратительный провайдер. Каждый месяц пропадает интернет. Дозвониться до них невозможно никогда. Ни руководитель, ни Инженер никогда не отвечают, хотя сами оставляли свои визитки для связи.
21 и 22 сентября 2022 нет интернета. Работаю на удаленке. Вся логистика на мне. Звонить провайдеру бесполезно. На сайте информации нет.
Люди что делать? Меня уволят. Возьму вилы....
Ужасные провайдер. Постоянные сбои, микрофризы и просадки ( особенно заметно в онлайн играх, постоянные вылеты). Регулярно один-два раза в месяц пропадает интернет, отмазки всегда одни и те-же ( обрыв на линии или обрыв у вышестоящего провайдера ). К сожалению, на данный момент нет альтернативы, как только появиться, перейду не задумываясь.
11
Посмотреть ответ организации
А
андрей
Знаток города 3 уровня
19 июня 2024
Всё круто ,за пять лет не подвёл, скорость хорошая
по началу все прекрасно было, когда подключали
сейчас же пошли необъяснимые сбои в сети, от того и оценка ниже плинтуса
надеюсь когда-нибудь провайдер "найдет силы" взяться за проблемы)
Оценка ЛК-Телеком ниже трех балов по пяти бальной шкале.
-1)Частые сбои в предоставлении трафика "интернет" ЛК-Телеком в месяц более 3х дней "интернет" не доступен. скорее всего это связанно с удаленность и трудно доступностью абонентов относительно сетей "интернет"коммуникаций.
-2) Обратная связь с ЛК-Телеком не функционирует должным образом. Связаться с провайдером ни по одному из представленных каналов связи практически не возможно.
-3) Работа ЛК-Телеком по информированию клиентов об изменении в работе провайдера и сбоях ведется на низко профессиональном, слабом уровне.
+4) ЛК-Телеком единственный провайдер предоставляющий услуги "интернет" в моём районе.
Отвратительная компания, расклеивают свои объявления где попало, в том числе на частных домах.
Также не советую из подключать, так как скорость будет отвратительная!!
Все пишут плохо, а мне нравится! Второй год пользуюсь! Скорость хорошая 2 Смарт ТВ одновременно работают без зависонов + к этому еще пару устройств подключено. Может у тех, у кого все плохо работает стоит хорошее доп оборудование покупать? По перебоям скажу - да были, но провайдер оповещал по смс. Если и что-то когда-то вылетает то не надолго (3-5 мин). Перезагружаешь устройства и все работает! Тариф хороший (цена-качество). у меня 50 мБ за 900 в мес. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Многие не согласятся со столь высокой оценкой этого провайдера и могут плюнуть в меня жёванной морковкой. Но… это единственный поставщик интернета (по оптоволокну) в моем дачном посёлке, которым я пользуюсь уже несколько лет.
Поэтому почёт и уважуха этому провайдеру при всех нареканиях на сервис.
Техподдержки нет, т.е. НЕТ. Дозвониться невозможно по двум опубликованным номерам вообще. Качество связи может быть и не плохое если бы он ещё не отключался так часто. Вот сегодня отчёт нужно сдать интернета нет и дозвониться невозможно спасибо дорогому теледому
Отвратительная тех.поддержка, отключение интернета через день по несколько часов подряд, или несколько дней подряд, за что платим- не понятно, на все вопросы и претензии ответа два - "меняйте свое оборудование" или "это обрывы". Никаких выездов, никакого диалога. Сбежим как только найдем альтернативу. Заслуженная единица.
Тех специалист все время дерет деньги, даже если приезжает борудование. Постоянные обрывы, сервис ужасен. Дозвониться - целый квест. Сайт и личный кабинет сделан на коленке и на 95% бесполезен. НИКОГДА, запомните НИКОГДА не подключайтесь к нему, если есть другие альтернативы.
Интернет хороший и стабильный, но служба поддержки просто кошмар!!! Дозвониться вообще не возможно! Проще дозвониться до пенсионного фонда чем до поддерки теледом!
6
4
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
Частые вылеты интернета от 5 до 20 раз в день, в онлайн игры играть не возможно, скорость постоянно меняется, так же редкость когда интернет вообще работает, обычно 4 дня в неделю но в эту неделю мне особенно повезло и он работает целых пять дней, разумеется с вылетами. Ни за какие деньги не подключайтесь к этому провайдеру
Ужасный провайдер . Мучаемся с ним . Сейчас второй день нет интернета ,ссылаются на обрыв какой-то. Такое чувство ,что тянут резину просто . Звоню им каждый раз и ору на них . Сейчас снова буду звонить и орать . Или пусть возвращают деньги за эти полтора дня без интернета или не учитывают . Не подключайтесь к ним!!
Отвратительный провайдер. Но у нас нет выбора, так как в деревне только они подключают. Часто какие то обрывы на линии, дозвонится туда это вообще что то ! Только очень усидчивый человек дозвонится. Звонишь там занято постоянно а если дозваниваешься то не отвечает никто !
Дозвониться невозможно. Или занято или не берут трубку. В Личный кабинет на сайте тоже не зайти. Ни комп ни телефон не грузят этот сайт. Частые обрывы связи. Ждем когда появится конкуркнт, сразу перейдем на него
Если у вас возникло желание потратить свои деньги впустую, то это лучший вариант для вас:
Постоянные сбои, приводящие к прекращению работы на 5 минут, могут случаться до 3х раз на дню.
Отсутствие заявленной скорости ( в лучшем случае выдает половину от заявленной).
Вообщем не интернет, а сказка.(Подключение стоило 20к)./
Ужастный провайдер. Блокирует соединение на ровном месте. Техподдержка отсутствует.
Похоже работают только на подключение, а дальше им ты не интересен.
Не провайдер, а полное оно. Скорость НИКОГДА не соответствует заявленной. Интернет в течении дня регулярно пропадает. Через день его просто не бывает по 2-3 часа. Дозвониться в службу поддержки невозможно. На сайте обратной связи нет. И врагу не пожелаю.
Компания работает отвратительно, интернет не работает через день, не дозвониться, сайт тоже часто недоступен. Вообще не понимаю, что там происходит в этой компании, и как они работают. Перерасчет за нерабочие дни интернета они не делают, говорят, что надо для этого ехать в офис и писать заявление! А мне кажется, что оплату вы автоматически не должны снимать за нерабочие дни!!!!
Отвратительно обслуживание и качество связи, но в этом районе конкурентов нет. Только через мобильную связь, что ненадежно.
Цены за подключение космос, за абонентку тоже.
ТП по телефону хрен поможет роутер настроить.