LitRes
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Delovoy Tsentr
264 m
Kamushki
490 m
Similar places nearby
492 reviews
April 4
Произошла следующая ситуация.
3.04.2025 оплатила книгу по ошибке. В связи с этим сразу же написала операторам Литрес, чтоб вернули деньги. Книгу не открывала и не скачивала, так как знаю условия Литрес по возврату средств. К слову, раннее, так же бывало, что оплачивала книгу по ошибке или забывала отключить продление подписки. В связи с этим писала в поддержку Литрес и мне без всяких проблем возвращали деньги. Но в этот раз оператор написала , что в возврате средств отказано , так как у них в системе зафиксировано, что я уже скачала книгу. Я захожу в свое приложение проверить, книга стоит в разделе не прочитанные, так же в разделе скаченных ее нет. Я отправила оператору скриншоты, на что мне ответ пришел, скриншоты не являются доказательством. И у них раз в системе стоит скаченно значит так оно и есть. Как то все это не приятно, то ли меня пытаются уличить в обмане , якобы я скачала книгу и потом быстренько удалила из скаченных и пытаюсь обманным путем вернуть деньги.
То что у Литрес возможен глюк в системе признавать они не хотят
2
April 4
обманывают клиентов предлагая рекламную акцию, подписка за 0 рублей первый месяц, только нужно привязать карту банка, но первый месяц бесплатно, ничего списыватся не будет, как только начинаешь регистрироватся сразу снимается 399р. с карты и подключают тебя как абонемента где ты можешь только купить книгу или если есть бесплатная версия книги то прочитать ее в текстовом формате, но если хочешь ее прослушать в аудио формате ты должен снова оформить подписку которая стоит 399р. в общей сложности ты должен будешь оплатить 798 рублей чтоб прослушать книгу в аудио формате как в моем случае, а в целом ты оформлял подписку согласно действующей рекламной акции. На этом все не заканчивается ты должен еще открепить карту, то что ты отключил продление карты это еще не факт что с тебя не спишут за следующий месяц, деньги не возвращают можешь долго вести с ними переписку результата никакого не будет, вообщем никому не советую эту компанию.
2
November 14, 2024
Раньше пользовалась. Читала интересующую меня литературу. Сейчас сайт установил тотальный платный режим всего: книг, аудиокниг, скачивания. Для многих пенсионеров это не удобно и не доступно. Считают каждую копейку. Отменили ютьюб, нельзя нормально посмотреть фильм, спектакль, передачу. Теперь и литература "на карман смотрит". Очень грустно. Лучше накоплю и книжку куплю или закажу в магазине, чем обращусь к этому сайту.
5
1