Arina R.
1669 reviews
October 16
Очень красивый отель, прекрасная территория и очень удачное расположение. Отдыхали в "номер в коттедже", с моей точки зрения - номер очень уставший, явно требуется обновление, матрасы сверх мягкие, и ощущение, что ни просто провалились от времени, постельное белье требует обновления, нет ощущения чистоты, и это просто не вопрос к уборке, а именно к тому, что номер явно давно не обновлялся, а если учесть высокую стоимость проживания, то и ожидания были гораздо больше. Из еще пожеланий к номеру, на мой взгляд на первом этаже не хватает розеток около "рабочего стола" (как он называется в описании), т.к. рядом с ним только розетка для телевизора и мне например для работы пришлось воспользоваться кухонным столом. Отдельно хочется сказать, что удивляет разница между завтраком и вкусом блюд на заказ, ощущение что готовят по разному, завтрак не соответствует ожиданиям совершенно, да все съедобно, довольно разнообразно, но в целом не вкусно. Но все же природа Пушкинских гор, расположение, атмосфера отеля сделали поездку незабываемой.
July 4
Неприветливые администраторы. Мы приехали, после долгой дороги они нам сразу испортили все впечатление от отеля. На вопросы отвечают не развернуто. Регистрация более 20ти минут, при этом на тебя внимания не обращают, хотя их 2 человека, но разговор как со роботами в телефоне. Сам отель неплохой. Приличный ресторан, но дороговато даже элементарные блюда под пиво (и каждый раз разное количество продуктов на тарелке).
August 1
Крепенький отель на 3*. Ухоженная территория, приветливый персонал. Хорошо, но без особых восторгов. Плохо, что у него нет конкурентов. Привлекает больше место.
December 12, 2023
Чудесное место! Зимой уж точно! Красота и тишина! И небо! Ночью видны звезды! Уютно, инфраструктура для отдыха и детского, и взрослого. Ухоженная территория, достаточно мест для побегать, или с компанией посидеть. Персонал вежлив.
May 8
Вот подошли к концу наши 3 дня в этом отеле. Приехали по настоянию родителей, очень им понравилось когда-то это место. Но на этот раз нам неповезло здесь, не скажу, что хочется вернуться. Во-первых, вопросы по номеру:
1. Нас было 4, соответственно 4 карты для открытия номера. Работала только 1, остальные приходилось постоянно возвращать, на что требовалось бесценное время во время отдыха. Потом еще не работала система, куда карта вставлялась и телевизор не работал.
2. В комнате по приезде был странный подвальный запах, как будто канализация засорилась. Мы спали на 1 этаже дома, было неприятно. Хорошо, что дали освежитель.
3. Диван неудобный, пыльный, под диваном и мебелью много пыли и грязи. Номер плохо убрали. Подушки тоже знаете, повидавшие уже. Плохо спалось в целом.
4. Слив в раковине плохо проводил воду и были засоры.
5. По приезде забыли дать полотенца на 4х, дали только набор для 2х людей, приходилось ходить и просить. Потому что телефон в номере не работает :)
Но в целом сотрудники шли навстречу и все исправляли, но сам факт того, что за этим не уследили уже создает дискомфорт.
По работе ресторана:
1. Ожидание блюда 6.05 с заполненностью на 1/3 составило около 35 мин на большую часть семьи. То есть одному человеку принесли сразу все, а остальные члены семьи ждали 35 минут. А плюсом еще перепутали блюдо, предлагали принести то, которое мы не заказывали или ждать еще 15 минут.
2. Принесли десерт анна керн со скорлупкой от грецкого ореха, об который моя мама чуть не сломала зуб. Девушка официант извинилась, но повар в ту смену явно был в ударе.
3. Конечно из счета испорченные блюда убрали, но даже не предложили комплимент. В любом нормальном заведении в Спб или Мск за такое делают скидку или хотя бы списывают десерты со счета в качестве извинений. А тут счет на более 3к, и только словестное ‘извините’ и два косяка за 1 раз. Это хорошо, что мы никуда не торопились, а в общей сложности мы. 1,5 ч потратили на обед. Кушать больше не ходили, завтраки были вкусные, только их и ели, они уже включены были.
В целом, очень красивая территория отеля, недалеко от всех парков и приятная обстановка. Хорошая баня, бассейн. К ухоженности зеленой территории вопросов нет, все отлично. Сотрудники идут навстречу и все исправляют, но нужно поработать над вримательностью сотрудников, качественно убирать номера и устанять все неполадки перед приездом гостей, а не после. Пишу такой большой отзыв, чтобы администрация улучшала работу отеля и больше не совершала таких ошибок.
April 28
Отличное место , была в прошлом году хорошая кухня ! Но вот наступил 24 год и 28.04.2024 грянул гром . Приехал в Арину Р пообедать и в обслуживание было отказано . Зал был полупустой . В связи с загрузкой отеля . А зачем тогда вывеску делать кафе и ресторан ?! Только если для постояльцев отеля ?! Если кухня и сотрудники не в состоянии обслуживать клиентов из вне . Реклама завтраков шведский стол по 800₽ с персоны ?! Я приехал и был вынужден уехать . Потраченное время . Поехал поесть в «Пушкин Парк» тут проблем нет в обслуживание клиентов . Спасибо накормили и достойно . Администрация Арины Р задумайтесь- вы теряете постоянных клиентов…
2
September 11, 2023
Чисто. Красиво. Отличный завтрак (шведский стол).
Если есть возможность останавливаться здесь, то это лучшее место в округе.
Всем понравится. Но если взять мансардные номера, то нужно понимать что вытяжки нет... Вентиляции тоже. Окна не всегда можно открыть (может пойти дождь..). Душно. Кондиционер не спасёт.
September 17
Атмосферно, большая территория и отличная детская площадка, на которой и взрослый может почувствовать себя ребёнком.
Минус- ужасная слышимость(
1
August 9
Отель ужасный. Номер не убирают: полотенца на полу, табличка «убрать номер» на месте, посуда грязная, администратор разводит руками и говорит: « надо было раньше возвращаться, горничные уже уехали». А мы вернулись в 21:30 и нам завтра уезжать, хотели прийти в убранный номер.
На завтраке все горячее холодное, администратор кафе говорит: « через час завтрак закончится, вы опоздали».
Отель ужасный.
November 12, 2022
Четыре потому что прекрасно спалось) как в детстве)) Красивый внешний вид отеля, небольшая, чистая красивая территория, есть 2-е бесплатные парковки, завтрак входит в стоимость. Жили в основном корпусе на 1-ом этаже, номер небольшой, удобная кровать (у нас была двуспальная), в номере никаких посторонних запахов, тепло, но не жарко и не душно, очень комфортно (отдыхали на ноябрьские праздники), большой балкон, номер чистый в комнате даже под кроватью нет пыли, что бывает редко. Санузел в целом тоже чистый (сантехника, душевая, раковина), чистота батареи и держателя для туалетной бумаги оставляли желать лучшего. Постельное белье и полотенца чистейшие. Мы были 3 ночи, убирались у нас 1 раз. Завтрак простой, но сытный (блинчики + варенье + сметана; сосиски; творог, каша каждый день (вкусно) , из горячего (1-ый день жареные куриные ножки и крылышки (вкусно), 2-ой - мини котлетки + жареная картошка (вкусно), 3-ий - тефтели + гречка (средне), кофе из кофемашины (зерновой), чай (пакетики), выпечки очень мало, но она есть, фрукты (порезанные яблоки и апельсин), может было что-то еще, но в целом ассортимент завтрака не расширяет. В общем голодными не останетесь, все в целом на завтраке хорошо, но кофе не очень. Отель расположен в пешей доступности от Михайловского, пушкинской деревни, недалеко от двух других усадеб и монастыря (на машине минут 10). Про минусы: 1. Течет душевая кабина 2. С утра при выходе в коридор аромат хлорки от уборки 3. Отсутствие шумоизоляции от слова совсем (но нам повезло ночью была всегда тишина, вечером слышали шаги расходящихся по номерам (все оперативно и дружно видимо ложились спать), утром крепко спали, в течение дня отсутствовали, поэтому для нас это оказалось несущественным) 4. Полное отсутствие сервиса и клиентоориенированности (ресепшн, кафе) 5. Отель ориентирован на автобусные туры (обычные постояльцы никого не интересуют), создается ощущение, что ты снял комнату и живешь сам по себе как можешь 6. Кафе (отсутствие сервиса, посредственная и не очень вкусная кухня, долгое ожидание, несоответствие цены/ качества, грязные окна, пыль) 7. Не работает билайн нигде, три дня были без связи, только от стационарного вай фай, но это проблема не отеля, а места (для сведения) 8. Тапочек, халатов, одноразовых зуб.щеток и пасты нет (есть в дозаторах мыло и 2 в 1 шампунь/ гель для душа)
6
February 2
Все тут сложилось и погода, и природа, и конечно же отель.Приезжали зимой,жили в аппартаментах,в доме тепло,пахнет деревом,очень уютно.На кухне есть вся необходимая посуда,при желании приготовить еду,мы питались в ресторации "Корзинка",находится тут же рядом с отелем.Территория ухоженная,дорожки почищены,большая парковка.Персонал отзывчивый.
June 12
Очень хороший персонал , отель - необычный, весь из дерева, скрипучие полы и отличная слышимость в номере😀
А что мы хотели от отеля с имитацией времен Поэта?
October 1
У нас в номере на 1 этаже сильно пахло канализацией из туалета. Завтрак в первый день был неплохой, а на второй те же блины и запеканка были холодными и такое ощущение, что вчерашними. Не вкусно. Кровати мягкие, удобные, к постели нареканий нет. Место тоже понравилось.
August 6, 2023
Отель хорошо расположен, в шаговой доступности Пушкинская деревня и дом-музей Довлатова. Пешком можно дойти до Михайловского. Кафе Корзинка на территории гостиницы несомненное достоинство, есть где скромно позавтракать. Из недостатков почти полное отсутствие звукоизоляции в номерах. Вы всегда в курсе того, что происходит в коридоре и у соседей.
August 27
В этом кафе у меня случился кулинарный удар. Так вкусно не помню когда было. Вся еда что заказали на семью, была восхитительна. Вкуснейшее место в Псковской области
September 30, 2023
Отличный вариант для активных путешествий. Размещение нормально, жили в мансардном номере, все необходимое есть. Главное тишина. Завтрак в кафе рядом, 100 метров. Шведский стол вполне прилично. Есть прокат велосипедов, но мы брали свои. Приветливый персонал. Рекомендую
3
April 27
Отелем тут конечно не особо пахнет.
Больше наверное мотелем придорожным для дальнобойщиков.
Но это не столь важно.Удручило меня больше всего в этом отеле отсутствие противопожарных средств!!!Нет не рукавов не внятных планов эвакуации!Есть несколько огнетушителей на которых отсутствуют пломбы.В их работоспособность мне поверилось с трудом!Я не по наслышке знаю как опасен огонь так как я много лет работаю в сфере пожаро тушения и предотвращения пожаров!!!Вопрос что делает местный пожарный инспектор???Я после данного комментария на днях как приеду домой подам заявление в пожарную инспекцию что бы данное место проверили на соответствие противопожарной безопасности.Спросил у сотрудника данного мотеля бывали ли тут пожары!?Да бывали и часто сказал он мне что даже чуть не погибли люди.Не советую никому данное место по крайней мере пока не будут устранены такие разгельдяйские нарушения!!!
3
1
September 22
Моё сердце отдано ему - останавливаться только здесь. А ещё тут с котиками принимают гостей, а в кафе Корзинка оч вкусные и красивые сидры, настоечки и суточные щи.
1
November 7
Отель неплохой для своей цены, вкусная еда. Но самое крутое что там есть это качели на территории, они просто пушка.
August 30
Классные мастер классы для детей, и сувенирная лавка очень понравилась. Много приятных безделушек!!
July 25
В кафе был комплексный обед. Очень вкусно, очень быстро и очень вежливо. Подошел и сказал большое спас ибо за отношение к людям!
March 17
Хороший, милый отель, удобное местоположение, вкусный завтраки и ужины, хороший сувенирный отель на территории, бонус - вечером потрясающее звездное небо))
October 24, 2023
Все было на самом высшем уровне: и сервис и номер и красота вокруг, два дня мы с семьей отдыхали и телом и душой, ПОКА на территорию отеля не въехали их "постоянные клиенты", мужской корпоратив, как объяснили мне сотрудники отеля. всю ночь стоял мат и громкие разговоры на крыльце спа комплекса, которые потом еще подогрелись женскими жаркими вздохами у нас за стенкой. "Литературный отель, говоришь"- укладывая малыша, сказал мне муж. "Да,поэзия и гостеприимство!", вздыхая ответила я.
3
2
June 26, 2023
Прекрасное место, уже не первый год посещаем. Персонал приветливый, всегда помогут решить проблему ( если вдруг она возникла). Удачное расположение, все достопримечательности рядом!!!
Минус во всем этом Ресторан. Если завтраки на отлично, то простое посещение его не рекомендую. Ждать свой заказ горячее будете ждать от часа и не факт, что не дольше, а блюда оставляют желать лучшего (((
August 7
Очень красиво и респектабельно.Щаехали по пути пообедать.Уютная стоянка.Вкусный обед.Приготовили достаточно быстро.Большое спасибо!
1
February 4, 2023
Хороший отель в потрясающем красотой месте. С едой правда не сложилось. В кафе на территории готовят не вкусно. Мы ездили на завтрак, обед и ужин в кафе ПушкинПарк в двух км от отеля.
Развлечений нет. Лыжи и ватрушки для детей мы привезли с собой. Сами проложили лыжню через небольшой пролесок за отелем. В целом остались довольны. Не привыкли унывать, если чего-то не хватает, организовываемся сами.
Побывать в таком месте конечно за радость. Пушкин наше всё, как говорится. А тут все с ним так или иначе связано.
2
October 27
Были в кафе корзинка. Уже не первый раз посещаем это место и опять проблемы с обслуживанием . Сделали заказ и очень долго ждали, а потом принесли и не весь принесли второе первое потеряли и сказали, что не пробили, хотя все слышали, что официант повторил заказ верно. Голодную дочку до слез довели
September 17, 2023
Отличное расположение, территория ухоженная, хороший завтрак в ресторане Корзинка.
В номере всё хорошо, но вот матрасы уже сильно уставшие ( были в мансардном номере, с односпальными кроватями), заменить бы.
Даже в будни большой поток групп в ресторане, поэтому обычному туристу, не из группы в 40 человек, сложно пообедать - могут предложить суп и салат, например, без выбора по меню. Но голодным не оставят, уже хорошо.
3
September 8
Очень вкусно и отличное обслуживание! Рекомендую однозначно. И да, уютный интерьер ресторана!
1
August 8
Отель и подворье требует обновления! В домиках плохо убрано!Женщины на ресепшене не знают, что такое встреча гостей! Обслуживание в ресторане просто жесть, женщина которая нас встретила достойна работать в заводской столовой! А, вот девочки официантки милые, но не дотягивают до уровня профи!
1
1
June 5, 2023
Делюсь отзывом по горячим следам - останавливались 1-2 июня в отеле. Отличный сервис, номера чистые с хорошей мебелью, брали с завтраком - шведский стол в кафе "Корзинка" с прекрасным ассортиментом,угодили всем! Но! Придя на ужин получили в руки повидавшие виды меню....для такого уровня заведения это непростительно! Блюда готовят вкусные и оформляют красиво, аппетитно. Территория заслуживает высокой оценки - ухоженная, красивая. Общее впечатление на 5 звёзд. Рекомендую!
3
July 25
Хороший отель. Прекрасное месторасположение - легко можно добраться до всех достопримечательностей.
September 17
Старая мебель, старый ремонт. Это совершенное полное несоответствие цена/качество. Кафешка ничего , но и за того , что лето и есть терраска и было тепло. Завтрак невкусно . Кофе, даже тот что за деньги невкусный. В общем, ночевать там особо негде, но денег жалко на этот отель до сих пор.
October 8
Совсем отсутствует шумоизоляция, стены картонные.
Двери в номера возможно закрыть только с ужасным хлопком (натурально, как в вагоне плацкарта)
Ремонт очень давно не свежий.
Матрасы продавлены.
В номере нет ни чайника, ни чая, ни бара, ни бутылки воды.
Конечно, все есть на ресепе, но это не тот уровень за такие деньги.
Отдохнуть не удалось из-за слышимости и хлопков соседних дверей.
Полное разочарование, не советую
Кафе корзинка норм, готовят вкусно.
1
May 5
Наверное это не мой отель!((
Повсюду пыль от камней, которыми отсыпано около отеля.
Мне показалось не уютно и не достаточно гостеприимно.
Еда в кафе не понравилась ( может это у меня такой вкус), цена и качество не соответствует!
Хотя Официанты старались!
Могу поставить отелю и кафе только «3», к сожалению!
November 5
Отель хороший, но, приежали во время каникул, детей много, не все адекватные, шумят ,скачут, работники отеля ничего сделать не могут, либо не хотят. слышимость в отеле на 2. А так в целом хорошо!
August 25
Обслуживание в кафе "Корзинка" безобразное. Такое впечатление, что официантов набрали на улице. Всё очень долго. На ужин у нас ушло более 2-х часов - заказывали одну холодную закуску, одно горячее и два пива.
August 15, 2023
Всё славно, более чем. Отличная баня, неплохая кухня и т.д. номера приятные, но очень удручает отсутствие кондиционеров (по крайней мере в том номере, в котором отдыхали мы). Однако (!) Если учесть что они позволяют въехать с питомцем - выше всяких похвал.
Персонал вежливый, завтраки отличные, номера чистые.
Немного расстроило то, что много позиций и так куцого меню приотельного ресторана отсутствовали.
Для тех кто едет в те края впервые один совет - запасайтесь средством от комаров!)
January 4, 2023
Достойный отель с очень литературной атмосферой в непосредственной близости от Михайловского — пешком минут 20.
Номера просторные, чистые, много полотенец. Матрасы удобные. На втором этаже — мансардные окна. Нет тапочек и гигиенических принадлежностей.
Завтрак подают в кафе Корзинка (отдельно стоящее здание рядом), меню разнообразное: каши, творог, горячие блюда, выпечка.
Литературный отель — это не просто заголовок. В отеле большая библиотека.
Спасибо Арине за атмосферу и уют!
2
November 20, 2023
Мне понравилось. Чисто, аккуратно, уютно, тихо, относительно бюджетно. Очень вежливый и благожелательный персонал. В пешей доступности от усадьбы Михайловское. Очень живописные места.
August 26
Неплохо, но номерной фонд довольно старый, кровать неудобна. Кафе, завтраки отлично. Персонал хорошо.
1
August 9
Отличные отель ! Рекомендую 👍! Номера простые но чистые и аккуратные! Кафе рядом ! Супер!
December 18, 2023
Замечательный атмосферный отель. В пешей доступности Михайловское.
Приятные номера. Весь отель построен из бревна.
Необычные качели, месть баня.
Нужно бронировать очень заранее.
3
May 26
Всё продумано до мелочей. Комфортные 2х этажные номера, кухня со всем необходимым. Территория очень зелёная и красивая. Тишина, птички поют, красота!
October 29
Хороший отель. 4,5*
Номера чистые, уютные, есть одноразовые тапочки, но к сожалению, нет ванных и гигиенических принадлежностей (отдельных бутылочек с шампунем, гелем, кондиционером, набора с зубной щеткой и пастой). На время заезда экскурсионных групп кухня не справляется, приходится долго ждать заказ.
У отеля красивая территория. Есть сувенирная лавка с хорошими ценами, все достопримечательности в шаговой доступности.
July 7, 2023
Изумительное место!!!
С такой любовью все сделано. Очень красиво, чисто и уютно!!
В каждом номере есть балкончик, который украшен огоньками.
Территория большая с красивым ландшафтным дизайном, есть скамеечки и качели.
Персонал приятный и отзывчивый.
Спасибо за ваш труд!
3
June 8
Пакетик чая кладут только за первые сутки, а потом типо не в ходит ((( хотя цена за номер не уменьшается. Странная политика, давайте тогда все выезжать и заезжать обратно в номера заново, чтобы пакетик чая положили, заодно и уберутся нормально 👌
1
1
May 12
Были 2 ночи, локация очень хорошая. Ехали отдохнуть от шума и в общем получилось. Да, в номерах немного скрипучие полы, слышимость тоже не очень. Но как-то никто из гостей не шумел, может нам повезло конечно, но все эти мелочи не испортили отдых. Про спа не могу сказать, не воспользовались. Завтраки нормальные, каша менялась, омлет был в один из дней, в другой - варёное яйцо. Овощи, фрукты тоже были. Мы никогда не уходили голодными. Места прекрасные. Отель свою 3 точно оправдывает
3
August 21
Приятное место для тех, кто хочет остановиться недалеко от Пушкинских мест и спокойно погулять везде.
September 29
Очень красивая усадьба, отдых с семьёй уместен здесь, очень вкусная еда и приятные номера.