Пользуюсь услугами LiteMF уже более 10 лет, и хочу поделиться своим положительным опытом. За все эти годы компания зарекомендовала себя как надежный и профессиональный перевозчик.
Каждая отправка проходит без проблем: от оформления заказа до доставки. Я всегда получаю актуальную информацию о статусе своих грузов, что очень важно для меня. Персонал компании всегда вежливый и готов помочь с любыми вопросами.
Качество обслуживания на высшем уровне, а цены вполне разумные. Буду продолжать пользоваться их услугами в будущем.
Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для перевозки товаров из США!
пользуюсь услугами этой компании года три. В основном заказы из Германии, потому как там меньше ограничений. Товары из Германии упакованы в основном безупречно, на и в целом все что я заказывала и получала приходило в идеальном состоянии. Последняя дорогая покупка это Эмираты, фен Шарк. Тоар пришел очень быстро, упаковка целая, однако рпи общении не предупредили что нужен переходник на вилку товара. Дома такой нашелся и я неимоверно рада, все работает, у фена пять насадок, работает почти как дайсон, есть оригинальные свои приколюшки. Большое спасибо за доставку и такую скорость прибытия товара в Россию. Великолепный кожаный кейс, очень качественная заводская упаковка.
Пользуюсь услугами LiteMF не первый год, заказываю беговое и велосипедное из США и Германии. Не очень дешево, но очень удобный интерфейс по выкупу и оформлению посылок. Некоторые посылки вообще приходили дней за 10, но обычно 2-3 недели на все этапы. Отзыв оставляю после двух посылок с велосипедным, фото части вещей прикладываю. В общем рекомендую компанию 👍
прекрасный сервис. пользовался неоднократно, всё чётко, поддержка отвечает достаточно быстро, подсказывают, рекомендуют. доволен. заказывал косметику из европы - привезли даже из магазина, которого нет ни в каких ссылках самого сервиса.
Я бы поставил 4 звезды, упаковка, сроки доставки все замечательно. Есть один нюанс, прт отправке из Германии в Казахстан тарифом ems avia посылки отправляются раз в 3 недели, а то и раз в месяц. Но последняя партия из 2 посылок ждет отправки с 19.11 С ноября месяца мне не могут отправить посылки. До новогодних праздников не успели отправить, ладно, обещали 9января, не отправили, обещали отправить 10 числа, тоже не отправили, сегодня 11. Пишу отзыв, если отправят до понедельника, исправлю на 4 звезды, но 2 месяца посылку не отправлять, это просто хамство…. Уже не знаю, в пункт выдачи идти разбираться, чтобы хоть как то достучаться. Если кто то из руководства увидит и решит как то разобраться, номер аккаунта u857373
Номер чата #2573228
Не без нюансов, но пока пользуюсь данным форвадом.
Плюсы - дешево, достаточно быстро, поддержка отвечает оперативно более менее.
Минусы, если посылка потерялась в америке - делать ничего не будут для розыска - ни в магазин звонить, ни в юсп, разбирайтесь сами. Если английский не разговорный, то будет огромной удачей, если посылка найдется (у них на складе, либо в юсп), потому, что позвонить вы никуда не сможете, а они не будут.
Если бы не это - были бы лучшими на рынке.
Недавно заказывала через LiteMF кроссовки Caterpillar Intruder, и осталась очень довольна сервисом! Посылка дошла быстро, всё аккуратно упаковано, коробка не помята, товар в идеальном состоянии. Очень порадовала возможность отслеживания на каждом этапе — всегда знала, где находится моя посылка. Кроссовки оригинальные, полностью соответствуют описанию. Спасибо LiteMF за надёжную доставку и отличный сервис! Буду пользоваться ещё и обязательно порекомендую друзьям.
Не первый год пользуюсь сервисом LiteMF. В основном покупки совершаю в США, Европе и Англии. В целом все на очень достойном уровне, бывают некоторые нюансы, но это скорее всего не вина ребят. Сегодня получил очередную посылку из Англии, кроссовки Mizuno Wave Rider 1 "Nikkapokka Pack". 24.08.2024 оплатил сами кроссовки, 13.09.2024 оплатил доставку в Россию, 27.09.2024 забрал в СДЭКе, метод доставки LiteMF Sky. Собираюсь заказать NB M990V6 "Madison Square Garden Pack".
Регулярно пользуюсь услугами доставки LiteMF из Америки. Выкупаю товары сам, мне нужна только доставка в Россию. На регулярной основе заказываю хоккейную экипировку.
Ранее работал с другой компанией, но столкнулся с тем, что она не доставляет хоккейные клюшки, т.к. негабарит.
Обратился к LiteMF, сказали, что клюшки доставлять могут. И Доставляют)))
Перешел к партнерству с LiteMf от их конкурентов))
Не первый год пользуюсь сервисом LiteMF. В основном покупки совершаю в США, Европе и Англии. В целом все на очень достойном уровне, нюансы бывают , но это не вина сервиса. Сегодня получил очередную посылку из США
Не первый год пользуюсь услугами компании Litemf, были недочеты , но статистика лет говорит , что это лучшая компания в доставке товаров из за границы . очень быстрая доставка , на данный момент не более 8-9 дней , удобное получение , практически в центре , товары приходят в целости и сохранности . вместе с доставкой и комиссией минимум в 7-8 , а то и 10 раз дешевле чем в московских магазинах . отлично работает служба поддержки . что еще надо ? Советую пользоваться
LiteMF пользуюсь уже несколько лет. Сервисом очень доволен! Заказываю в основном из Америки и Германии. Получается приобретать вещи на порядок дешевле, чем в Москве. Оплачивать можно любыми картами, включая Мир. Всем советую воспользоваться сервисом LiteMF, кто ещё раздумывает. Я буду продолжать наше сотрудничество!
Клиент U169737.
Обращение P2338199.
Опыт мой следующий… собрал и оплатил товары на Амазоне, собрал посылку и ОПЛАТИЛ услугу доставки и страховки. Жду отправки, далее от компании приходит сообщение Ваша посылка задерживается, идет проверка товара на санкции. Товар, который проверяли, это - трещетка (ФОТО_2). Далее товар этот проверял профильный «специалист», проверка оплаченной посылки длилась без малого 3 недели!
Наконец- то я получил ответ - данный предмет под санкциями!
Представленная на сайте публичная информация о разрешенных к доставке из США гласит, что трещетки разрешены к доставке (ФОТО_1). Как так? хочу я спросить, для кого вы предоставляете информацию , если работаете вне ее? Так же мне была предложена услуга по разделению оплаченной посылки, данная услуга платная, цена ее не определена заранее, хотя все вводные для ценообразования у них есть.
Вывод: клиентоориентированность отсутствует напрочь! Тех. Поддержка отвечает долго 4-5 дней, ответы общие. Никаких доводов почему в правилах одно, поступают иначе, мне представлено не было!
Отправил через данную компанию более 30 посылок, сотрудничать с ними, где правила игры на ходу меняют, не собираюсь!
Никому и никогда не рекомендую этот сервис! В своем ТГ без возможности кометариев выставляется картинка видимо единственных кейсов и оплаченые 10 долларами на счет доставок. 17 марта разместила и оплатила,
они вывесили статус товар «выкуплен нашими специалистами, ждем на складе, срок у них же 1-3 дня» это пишется в приложении, как говорится вас за язык не тянули!
20.03.25 сформировпла зарпнее посылку и жду, но открыв приложение 21.03.25, ничего не вижу совсем ни посылки ни заказа, ну думаю глюк, приложение то у них хлипинькое.
Пишу утром ответ получаю ближе к вечеру: они не успели выкупить, товар закончился!!! А что вы млять с моими деньгами 4 дня делали и ваши специалисты( видимо школьники/студенты). Они его отменили, и думаете меня предупредили???!!! НЕТ, я узнала об этом сама и случайно. Ибо никаих движений и изменений статуса не было! Думаю они просто пропустили и пролапошили эту работу.
Пока писала гневные ответы в СП, меня пррсто выкинуло из приложения, типа нет интернет соединения!🤡 не успела написать, что если не вернут деньги на счет, откуда они ушли, то буду обращаться куда надо. В общем зайти в акаунт не могу, они вероятно меня заблочили.
Так что номер кейса написать не могу. Не умеете не беритесь!
Если вы хотите сделать сюрприз или подарок, то выбирайте другие скрвисы, которые точно работают давно и пусть чуть дороже, но с ними не будет проблем!
Я оплатила, и ждала и меня реально обманули, ни отчем не предупредив, куда то скинули деньги, и верояно всего не сумев выдержать заиечания просто взяли и заблокировпли! Да, истинно сервис професиАналов, гле работают взрослые алекватные люди, настолко клиентоорентировпне, что вы будете сами искать и выяснять статус своего заказа.
Перегрузила приложение и безуспешно, все фото прикладываю!
Один раз заказывал через данную компанию из-за рубежа, есть с чем сравнить. Очень быстро отправили и доставили товар, как только он поступил на склад. Упаковка в полном порядке. Комиссия небольшая и тарифы доставки человеческие, не ударило по карману. Очень рад, что смог заказать мерч любимого подкаста и не упустить его, во времена, когда из-за рубежа заказать россиянину что либо просто невозможно. Буду пользоваться ещё.
Пользуюсь услугами сервиса Litemf не первый год , покупаю в США , оригинальные вещи в пять ,а то и десять раз дешевле чем в Москве . На данный момент очень быстрая доставка 7-10 дней .
Советую хороший метод доставки Litemf One , упаковка вещей на высшем уровне, служба поддержки помогает решить практически любые вопросы . Лучшего и более надёжного сервиса пока не нашел .
Случайным образом, около 5 лет тому назад, искал как купить из США хороший рюкзак. Мне в этом помогла команда Litemf. С тех пор я стабильно 1-2 в год заказываю себе, моим близким и даже коллегам товары из Америке. От стадии выбора товара до стадии получения в пункте выдачи заказа в среднем проходит около 2-х недель. Все быстро, четко и главное качественно оказывают те услуги которые они предлагают.
Корректирую отзыв с 5 звезд до 3 по опыту последнего заказа из Германии.
Претензия в том, что лайт мф вводит в заблуждение своих клиентов, указывая сроки доставки в своих тарифах.
Сроки по Германии указаны 10-14 дней, посылка действительно дошла до меня за 14 дней. Но, все нужные мне товары были на складе 13 сентября (добавлены заранее, чтобы посылка была собрана в момент, как все товары приедут), но просто так пролежала 2 недели до 26 сентября.
Их официальный ответ - читайте фак, там указано, что посылка будет лежать неделю. Еще неделя потеряна по третьим причинам. Моя позиция в таком случае - уведомлять клиента об этих особенностях рядом со сроком доставки во всех полях, так как эти детали нужно планировать.
Перебрав разных посредников пришёл к этому 3 года назад. Впечатления только позитивные. Удобно,что есть варианты оплатой как картами РФ,так и забугорными, гибкие цены на доставку и что-то небольшое можно отправить очень дёшево. Поддержка работает исправно и оперативно решает возникшие вопросы.
Получила 2 посылки с фарфором из США. Все очень хорошо упаковано, фигурки пришли целые, я очень довольна. А еще хочу отметить скорость доставки - посылка из США пришла в Москву за неделю. Спасибо огромное, прям порадовали!
Отвратительный сервис.
Мне повезло не проходить все круги ада. Я от покупки отказалась на стадии подтверждения продавцом. На указанный адрес эл. почты отправила запрос об отмене заявки. Через два дня позвонила на гор. линию и только после звонка заказ отменили. Получила письмо, 16 февраля в 17:03, о том что заказ отменен и деньги поступят на карту в срок от 3-х до 10-ти рабочих дней. На момент 24 февраля, нет ни денег, ни чека о возврате с номером транзакций. Чека, кстати, и на получение денежных средств предоставлено не было. Чем, скорее всего, очень заинтересуется налоговая служба. В поддержке ничего конкретного, кроме базовых фраз "ожидайте", "мы с вами свяжемся", "информация передана" сказать не могут - никакой конкретики, регламентных сроков.
Лет пять,или больше,пользуюсь услугами LiteMf. Общее впечатление,крайне положительное! Были проблемы,но они всегда решались. Главное,всегда получал то,что заказывал. Последние заказы,просто отлично,всегда ребята на связи,на все вопросы отвечают быстро,выкупают сразу. Так держать! Для подтверждения,что отзыв не куплен,прилагаю перечень своих заказов☝️
Заказывали доставку из США, оформили покупки на разных сайтах и выбрали доставку на склад Lite MF. Пришлось немного подождать, так как были новогодние праздники, но мы были к этому готовы.
Оформление доставки было лёгкое, сами покупки доехали до Москвы за несколько дней, забрали в сдэке – всё супер. Отличный и удобный сервис 👍
Уже 2 раза пользовалась услугами данного сервиса и осталась в восторге! Оба раза я заказывала редкие коллекционные книги на Ebay и Amazon, которые больше нигде не были доступны! Книги пришли хорошо упакованные, без каких-либо повреждений. Также, на сайте прекрасно работает служба поддержки, и оперативно отвечает на вопросы, связанные с доставкой и т. д.
Очень радует, что не смотря на все трудности, LiteMF по-прежнему успешно доставляет посылки из разных стран, которые не доставляют товары в Россию. Я была очень счастлива получить книги, о которых долго мечтала! В дальнейшем планирую пользоваться сервисом снова!)
Не первый год с этой компанией! Заказываю все только через них, начиная от таблеток, заканчивая одеждой и нижним бельем. Конечно же Victorias secret в этот раз. Купальники к отпуску за 2 недели -это рекорд 🥰
В целом, Посылки приходят быстро, отлично упаковано, служба помощи работает четко и слаженно. Спасибо вам, что вы есть🫶
100 раз подумайте прежде чем выбирать данный сервис доставки. На рынке есть достаточное количество других сервисов. Заказал доставку со страховкой из США. Посылку потеряли на складе, 1,5!!!! месяца типа проводили инвентаризацию, искали... не нашли. В итоге - застрахованные деньги мы вернуть не можем в полном объеме... для интересующих реальны ли я клиент - U827807
Быстрая отправка посылок из за рубежа, оперативная поддержка, низкая стоимость отправки посылок. Пользуюсь сервисом более 7 лет пока ни одна посылка не потерялась. Шмотки в США да и электроника в разы дешевле чем в России
О компании LiteMF, пока могу сказать только хорошее, есть с чем сравнивать. Хотя пользуюсь ее услугами совсем недавно, около 3 мес. Удобное приложение и сайт. Приемлемые цены, хотя и не без вопросов. Хорошая поддержка, всегда на связи с 9 до 21часа, всегда помогут-подскажут и очень терпеливые. Нравится, что заказы с е-бэй автоматически подгружаются. В пункте выдачи на Старопетровском проезде бывал не один раз. Расположен нормально рядом с метро. Просторное помещение для выдачи посылок, только очень жарко, нет кондиционеров. Обслуживают быстро и вежливо. В общем, сервис доставки товаров из-за границы, наверно один из лучших, если не лучший!
Из четырех заказов два я не получил - один "потеряли" после отгрузки со склада перед передачей курьерской службе (два метра до машины) и мне ничего не возместили, а то что было застраховано в той же партии - не пропало. Другой раз сказали что я неправильно указал покупку и чтобы доказать что в посылке должен заказать у них фотографирование вложения по пять долларов за каждое фото, были посланы и "утилизировали" мой товар. Нормально?
Заблокировали мой аккаунт сразу, как пополнила баланс, чтобы сделать заказ. Пополняла со своей карты, мой аккаунт уже верифицирован - однажды уже делала заказ через lite mf. Сейчас в итоге мои деньги заблокированы там, а поддержка ничего не отвечает, кроме “пожалуйста, ожидайте ответа». На вопрос «сколько по времени ожидать - просто игнор:(
Короче, мои деньги пропали, спасибо
Услугами сервиса пользуюсь уже не один год. Удобно заказывать вещи из Европы, США, Турции и ОАЭ, причём цена на услуги значительно ниже по сравнению с другими сервисами. Оплатить можно в рублях, нужно просто положить деньги на счёт в личном кабинете. Сайт довольно прост в использовании, я разобралась быстро. Покупку можно застраховать, чтобы не волноваться за потраченные деньги. Перед отправкой менеджер присылает фотографии выкупленного товара. Менеджеры вежливые, помогут, сориентируют в непонятных ситуациях. Пункт выдачи расположен в транспортной доступности.
Решил воспользоваться отправкой из Европы в Россию, все пришло вовремя, поддержка через ватсап очень оперативно консультирует и сопровождает сделку. Большое спасибо.
Просто отвратительная служба, которая принимает деньги, но не оказывает услуги! Я оплатила услугу на выкуп, в итоге вместе 1-2 рабочих дней, мой заказ уже не выкупают 5 рабочих дней! Никто не может дать ответ, когда его выкупят! На письма не отвечают, служба поддержки не дает никакой информации! Люди, если у вас не хватает рук, наймите сотрудников! А если вы берёте оплату, значит выполняйте свои обязательства!!!!
Заказывал книгу с Amazon через Litemf. Минусов у сервиса не то чтобы мало, но в целом невелируется тем что впринципе позволяет доставлять что-то со штатов. Других пока не пробовал, сравнивать особо не с чем.
Заказывал методом One, оплачивал своей картой инстранной.
Из плюсов:
- Доставили
- Дешево (книгу прямым методом доставили за 15$ суммарно. там расчет выходит примерно 2$ за 100гр если брать прямым методом One)
Из минусов:
- Очень непонятный сайт, и в целом без опыта сложно разобраться что куда и как
- Неочевидные нюансы. Так, например, за самовывоз оказывается пришлось отдельно заплатить 288р, и узнал я об этом только когда посылка уже приехала в москву
- Странная техподдержка
неделю назад посылку доставили на склад в Америке! До сих пор ее не внесли в систему. Служба поддержки - бот, который дает стандартные отписки! при каждом обращении мне обещают обработать посылку на СЛЕДУЩЕЙ неделе. Я прошу дать четкие комментарии их нет. Никто не знает, где она! Ни за что на свете не связывайтесь с компанией! Потеряла деньги и время!!! Уважаемая служба поддержки данного сервиса, дайте уже комментарии по посылке!!!
пользуюсь сервером очень давно ! пришла очередная посылка New Balance 577 брал для мамы ширина кроссовок 4Е у нас таких размеров по ширине не купишь !Очень понравилась новая доставка LiteMF One !!! всем советую быстро и качественно ! можно теперь забрать самовывозом со склада в Москве !
Хороший сервис. Пользуюсь уже несколько лет. Как говорится и в снег, и в стужу... из разных стран, разными маршрутами всегда доставляют посылки. Пока ни разу не подводили. Доволен и благодарен.
Хороший сервис, впервые связался с LiteMF и сделал свой заказ у них. Привезли быстро и можно спокойно забрать из пункта выдачи или заказать доставку 🙂.
Буду сотрудничать для будущих заказов 🤝.
Ужасно! Задержали посылку на 2 месяца. заказывала доставку EMS (взяли как за EMS) в итоге посылка поехала которой левой конторой. Служба поддержки пишет отписки. Позвонить нельзя и отправить претензию на случай, если соберетесь судиться с ними в России тоже. По факту ответственности ни за что не несут. Все риски на нас клиентах.
Заказываю с 2019 года. Если не считать олдскульного дизайна личного кабинета, претензий к сервису никаких. Работают в белую. Доставка недорогая, все приезжало всегда целым. Даже виниловые пластинки!
Не первый год пользуюсь этим сервисом
Но в этот раз все идет не так как надо
Партия из трех посылок была отправлена 8.11 из США ,
26.11 попала на таможню
Вышла с таможни и застряла…
намертво
По какой причине непонятно
Никак не могут на сортировку отправить
Каждый день стандартные отписки…
Подождите, еще подождите…
Пользуюсь услугами данной компании около 4 лет. В основном беру одежду из фирменных магазинов США, что выходит дешевле чем брать в Москве и нет сомнений в оригинальности. Последний заказ делал в августе. Выкуп занял около недели. Очень порадовала доставка! Посылка LP2295091 была отправлена в пятницу методом Air и уже в следующую субботу она была у меня. Всего 8 дней! Скорость доставки очень порадовала. Большое спасибо!
Плюсы:
•Не очень дорогая цена
•Служба поддержки отличная
•Доставка очень быстрая
Минусы:
•Очень долго выкупают товар
•Работают только по будням ( например пополнел кошелек litefm через крипту ждал два дня чтобы пришли деньги на litefm, т.к. не кто не мог пополнить мне кошелек)
Но поставлю пять звёзд потому что привезли заказ в отличном состоянии. Думаю буду ещё у них заказывать.
Отличный сервис по доставке посылок, все доставки выполнялись точно и в срок. Вежливый саппорт сервиса, который действительно помогает при покупках товаров.
Отличный сервис! Цены очень демократичные, сроки быстрые. Поддержка всегда отвечают и решают все вопросы. Спасибо ребятам за их работу! Они делают многое более доступным нам в сложившихся условиях.
2
галка галкина
Level 5 Local Expert
April 26
Пользуюсь услугами LiteMF много лет, пару раз были недоразумения, которые ребята решали довольно быстро. Сейчас работает чат, все вопросы решают оперативно, отвечают полно и понятно. И главное, доброжелательно. Цены, конечно, выросли за это время, но предоставляются различные тарифы, по сравнению с другими перевозчиками у этой компании самая низкая цена доставки. Жаль, что убрали эконом вариант и не возят альтернативным маршрутом . В остальном меня все устраивает.
Не советую никому. Весь смысл сервиса теряется если выкупают долго.Заказал 2 вещи в США на распродаже неделю назад. До сих пор товар не выкуплен. И не знаю будет ли выкуплен. Отвечают отписками. Что вот-вот. Теперь еще вопрос как возвращать деньги. Стал безобразный сервис. Ищите других посредников. Я точно последний раз.
Первое и самое главное: все работает, посылка пришла. Но есть нюансы.
Общая фабула: купил на распродаже мотокуртку в немецком интернет-магазине. Дождался момента, когда цена упала ниже порога в 300 евро, то есть, по идее, никаких проблем с пересылкой не должно было возникнуть.
Первая сложность: оплатил пересылку с иностранной карты. Аккаунт в Litemf немедленно поплал "на проверку". Пришлось отправлять фото карты, чтобы доказать, что я это я и карта моя. Не самый ожидаемый и приятный момент, но ладно, проехали.
Второй этап: посылка поступила на склад Litemf в Германии и спустя двое суток приходит сообщение от поддержки: стоимость выше 300 евро. Соответственно, можем дословно: вернуть в магазин, переслать внутри Германии или утилизировать. Ну то есть по тональности прямо "отдам котят в надежные добрые руки или утоплю". Дальше очень вяло (ответы приходили раз в сутки) начали выяснять, почему вдруг цена вылезла за лимит и что с этим делать. С ценой разобрались относительно быстро. Продавец приложил инвойс в евро, я оплачивал в другой валюте. Соответственно, при пересчете по курсу из моих тугриков в евро все проходило нормально (по крайней мере на день покупки). Каким образом цена поменялась (кстати, в гросс) и в евро - ХЗ. Но, к счастью, нашлись инвойсы в тугриках, плюс приложил скрин из банка: там была видна сумма, которая списалась и она при конвертации, разумеется, пролезала в лимит. В общем, с этим разобрались, решили, что товар под санкции не подпадает и можно отправлять.
А дальше началось просто ожидание. То есть посылка месяц лежала без движения, поддержка очень вяло и крайне туманно обещала, что скоро отправим. Помня про "утилизируем" было, мягко говоря, не очень приятно получить в какой-то момент сообщение, что мы не знаем, когда отправим. Я уже начал выходить из себя, требовать бесплатную пересылку в другой форвардинговый сервис. Но в итоге посылка поехала и меньше чем за неделю доехала прямо до двери.
Резюме: спасибо сервису, он, безусловно работоспособный и хороший. Но со службой поддержки и декларацией сроков отправки нужно что-то делать и менять. Сейчас периодически чувство такое, что тебя слегка кидают.
Среди множества подобных сервисов пользуюсь исключительно LiteMF. Десятки доставленных посылок, а сколько сэкономлено средств даже представить сложно. Однозначно рекомендую сервис.