Литех "Зеленоград" имели неосторожность посетить 04.07.21 всей семьёй, сдавали анализ крови жена и сын 6 лет. После оформления всех договоров, я с ребёнком направился в процедурный кабинет, где манипуляции по забору крови проводила медсестра (не совсем уверен, что есть навыки работы с иглой) Кристина. Сначала она пробурила иглой левую руку, и так как кровь не получилось взять, предприняла попытку взять кровь с правой руки таким же методом, доведя ребёнка до слёз, при этом руки у медсестры тряслись. После этого медсестра кровь стала брать у жены, также, не меняя тактику, путем ковыряния иглы в вене с характерным тремором сделала забор крови. В результате такого вот своеобразного квеста у жены и ребёнка болят руки, разумеется в ближайшее время появятся гематомы. Больше туда ни ногой, и никому не рекомендуем данное заведение.
Получен анализ из лаборатории, напечатанный так, что его суть неясна (я врач). При попытке дозвониться тел 495 589-14-03 никто не берет более 8 мин, автомат сообщает, что звонок очень важен для них... верю. Пытаюсь заказать обратный звонок через сайт. Вроде заказал. Но не перезванивают. При дозвоне по второму телефону с сайта 495 26-011-26 трубку берет некая Лидия, как она сама представляется - колл-центр. Однако связать с врачом-лаборантом, выдавшим анализ, отказывается. Коронная фраза "у меня нет такой функции". Заказанного с сайта обратного звонка она не нашла. На требование переключить на главный офис - "у нас нет такой функции". Очевидно ее функция просто болтовня. Ибо такой колл-центр, который ничего не решает и "ничем помочь не могу". Советует дозваниваться до главного офиса. Опять 7 минут звонок очень важен для них. Но никто не берет трубку.
Бардак и непрофессионализм.
Была запись на сегодня 24 мая! Приехал к 11 часам и простоял сорок минут, никого нет, никакого объявления об изменении режима работы нет! Отвратительное отношение к работе!
Не советую, накануне приехали!!!!лично уточнили график работы - до 15, курьер забирает пробы в 13:20, приезжаем на следующий день в 12 и с порога на ресепшн - лаба не работает.